Идеальное расположение в Замоскворечье, в шаговой доступности есть просто все, особенно главные достопримечательности города, но при этом достаточно тихо и комфортно спать ночью. Очень отзывчивый персонал, адекватные цены. Завтрак принесут в номер (каша, сэндвич, фрукт, чай/кофе – хватит, чтобы дожить до след.приема пищи и не заморачиваться). Есть услуга глажки одежды, нам все принесли буквально в течение часа.
Главный недостаток – отель просит ремонта, откровенно уставшие номера местами. Только за это и снимаю звезду, но в остальном отель отличный
Самое прекрасное -это расположение. По такой цене в центре предложений очень мало. Отель соответствует 3 звездам. Цена-качество совпадают. В номере чисто, все что обещали- выполнили. Персонал хороший. Есть определенная степень износа мебели, обоев, дверных откосов.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Бутова
Знаток города 15 уровня
22 декабря 2024
Отличный персонал, очень доброжелательные ребята на ресепшн. Отель спокойный, очень тихо. Для такого расположения цены адекватные. Завтрак вполне питательный
Все очень клево, персонал супер, парень на ресепшене заселил бесплатно пораньше, девушка с ресепшена еще до приезда моего помогла найти ближайший пункт озона рядом с отелем. Все чисто, ванна кипельно чистая приятно полежать, я просто брюзга та еще в плане ванн. Подушек на кровати много, белье хрустит, чаёк лежит, все как надо. НО! Если вы едете зимой и хотите заселиться в этот отель, и есть номер с окном, не скупитесь и возьмите именно такой номер. Я подумала что на два дня окно мне нафиг не надо, и взяла номер на мансардном этаже, было ооочень жарко(( а пульты от кондеров зимой не дают, т.к. они ломаются. Это единственный минус. Еду не ела, на завтраки не успевала, так что тут ничего сказать не могу. Всё.
Замечательное расположение отеля. Идеально подходит для смены обстановки в выходные. В номере есть все необходимое. Также есть возможность заказать завтрак в номер.
Очень приветливый персонал. Отдельное спасибо администратору Полине. Учла все наши пожелания, подобрала оптимальный вариант для нас. Вернемся еще! Спасибо.
Всё замечательно. Удобное расположение гостиницы. Вежливый персонал. В номере убирают хорошо, каждый день. Меняют полотенца, ставят воду, шампунь. Завтраки вкусные и сытные. Отдельное спасибо Юрию и Руфату.
Отличное соотношение цена/качество.
Отличный, тихий и спокойный отель в центре Москвы, с хорошим обслуживанием, в шаговой доступности метро и Красная площадь.
Номер выполнен в спокойных тонах, есть все необходимое. В стоимость номера был включен завтрак, для девушки достаточно, а вот для мужчин просто раздразнить аппетит.
+ приятная цена на обеденный комплекс!
Рекомендую 👍
Останавливались в данной гостинице с 18-23 августа(включительно). Замечательное место. Доброжелательный персонал,чистые номера,удобное месторасположение. Цена=качество. Завтракали были включены в стоимость,бизнес-ланч по приемлемой цене. 5/5!
Отличное местечко за недорого в центре Москвы. До Кремля неторопливым шагом за 10 минут дойти можно.
На завтрак особо не рассчитывайте он тут символический.
В остальном чисто, уютно, отзывчивый персонал, разве что храп с соседнего номера был слышен, но и звезд всего три…
Прекрасная гостиница!
Удобное расположение, в 7-10 минутах от Кремля, круглосуточная стойка регистрации, всегда чисто и уютно, приветливый персонал. Отдельно хочется выделить услугу «Бесплатная камера хранения», если ваш самолёт или поезд будет поздно ночью, например, то вы можете оставить там свои вещи и спокойно провести день в центре после выезда из номера.
Гостиная уютная, персонал хороший молодой, главное отзывчивый. Стены конечно тоненькие, был слышен храп соседа, но это не испортило впечатления об отеле. Завтрак добротный, для начало дня самое то! И главный плюс месторасположение- огонь!!!
Цена-качество! Для центра Москвы отлично за такую цену! Персонал великолепный, не навязчивый, добрый, красивый) Самый кайф был то что заселили в 8.00 - мы уставшие с дороги, планировали закинуть вещи и пойти гулять, а пришли нас сразу заселили. Как это было кайфно! Поспали и к 12.00 пошли гулять! + однозначный, хотя может и повезло. В шаге от Кремля, Зарядья, ст. Метро, куча мест где можно поесть рядом, Атак рядом 5-7 мин. Попросили доп. одеяло, пока в Атак сходили уже принесли 20 мин. Номер эконом - сразу говорю, надо не переоценивать. Небольшой, с ванной, без окна. Кровать зачётная, засыпаешь мгновенно, белье белое с вышивкой gh. Минусы: 1ый звукоизоляции на мансардном этаже нет - берите беруши, кому надо, 2ой минус - вентиляция шумная, опять же беруши.
Для центра города, по нормальной цене лучше вряд ли можно найти. Для экономного отдыха прежде всего привлекает расположение минимум трат на транспорт. Кухню пока не оценил, но бизнес ланч около 400 руб. тоже очень даже не плохо. Гестен спасибо!
Хорошее место, кормят вкусно. Кондиционер работает это вообще огромный плюс. только с сайтом чуть не разобрались. Улыбчивый персонал с которым можно поговорить
Отель расположен максимально удобно, недалеко от метро, Кремль в пешей доступности. Очень уютный номер пусть и с не очень большим окном и миниатюрной ванной, но за свои деньги он оправдывает себя более чем. Отзывчивый персонал, и круглосуточно работает стойка регистрации. Еда неплохая, но кофе отвратительный, лучше взять чай😅, персонал относится с пониманием к вашим потребностям в том числе и в потребности побыть наедине с собой. В номерах регулярно проводится уборка и каждый раз вам приносят воду и всё необходимые принадлежности, что очень удобно.
Если есть другие варианты проживания, лучше выберите их!
Сначала Нас заселили в убитый номер за 7к, после просьбы переселить номер, который нас переселили не особо изменился. Завтраки ужасные, проще сходить в братья караваевы или в кафе. Персонал не очень дружелюбный. При выселении, на завтраке (входящий в стоимость проживания) супруга захотела съесть десерт купленный в другом месте, так бармен указал ей на номер. Типо: ешьте свое у себя. Место расположение тоже не очень удобное, так как до метро идти далеко.
Отличная гостиница. За свои деньги лучший вариант! Расположение и свежесть номеров отличное!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 декабря 2022
Очень удобное расположение, центр, рядом метро, пешая доступность Красной площади
Вкусные завтраки, ничего лишнего вполне достаточно.
В номерах чисто.
Один единственный минус шумоизоляция в номере отсутствует, соседей слышно настолько хорошо и отчетливо как будто они у нас в комнате))
Кашель, шепот, топот, будильники .. слышно все.. Хотя мы уходили рано утром и возвращались поздно, только спать.
Расположение отличное, 15 минут ходьбы до Третьяковки и 7 минут до станции Метро Новокузнецкая. Номера хорошие, особенно приятно, что есть кондиционер и шторы, которые полностью поглощают солнечный свет. Завтраки очень вкусные и сытные, каша+сандвичи+фруктик+запеканка/омлет. Персонал вежливый. Завтраки приносили в номер в течение 5-10 минут после заказа. В номере чисто, уборка проводилась каждый день+обновляли бутылочки с водой ежедневно. Единственное, было слышно соседей, стены действительно картонные. Есть платная парковка, что огромный плюс
Был недавно в отеле Гестен. Знакомство с отелем всегда начинается с первого контакта; звонка, бронирования на сайте. Так вот, хотел отметить, что первый контакт с этим отелем установлен не был. Администрация вяло подняла трубку, с полным отсутствием желания нас видеть, сказала что свободен один номер. Так как была уже поздняя ночь и вариантов особо не было, решили остановиться здесь и попытать удачу.
На первый взгляд все было вроде неплохо, достаточно чисто, приятные простони не считая того, что не было горячей воды.
Однако еще при въезде нам сказали, что мы можем заказать завтрак до 12, мы специально поставили будильник на 10:30, позвонили. Но, к сожалению, нам ответили что они не доставляют. Администратор не попрощался и грубо повесил трубку. Не самое приятная эмоции, которую можно испытать, проснувшись в отеле, за который ты заплатил.
В 12:01 нам сразу же позвонили на личный телефон и в грубой форме попросили покинуть номер. Не такого отношения ожидаешь от клиентского сервиса.
Однако, самым большим удивлением было увиденное в холе отеля. Оказывается, что у все номер стоят грязные тарелки с явными следами завтрака. Причем на подносах, что говорит о том, что их принесли. В момент, когда мы выходили из номера и думали, что надо было сказать, чтобы заслужить завтрак, к нам подбегает менеджер и без лишних для него слов приветствия говорит: 309? Давно на выход ждём. Потом я ему говор: конечно, мы уходим. И уточню про завтрак, говоря что у других клиентов он был. На что он говорит: спросите у кого то другого.
Я, конечно, понимаю важность соблюдения внутренних правил любого отеля и со своей стороны стараюсь делать все возможное, поэтому меня удивило неумение персонала общаться с клиентом и решать любые ситуации.
Если это клиентский сервис, то стоит придерживаться хоть каких-то норм.
Отличный отель, в самом центре Москвы. 5 минут ходьбы до метро Новокузнецкая, 10-15 до Красной площади. Уютные улочки, куча кафе и ресторанов рядом, на любой кошелек. Брали номер без окон, но в итоге оно было на крыше, что отлично. Ремонт новый, все чисто, комнаты небольшие, но все прекрасно умещается. Есть чайник, каждый день доносили чайные пакетики, Каждый день вкуснейшие сытные завтраки. Единственный минус - слышимость. Но для нас это было абсолютно незначительно. Лучше отеля за такую прекрасную стоимость не найдёте!
Уютный отель в центре, Красная площадь в пешей доступности, есть номера на любой кошелек, мы брали с видом на реку. В номере в марте было прохладно, можно попросить у персонала обогреватель, но нам не хватило)
Чисто уютно, в номере чайник чай сахар, вода 2*0,5, мыло щетки полотенца) завтраки нормальные: каша сэндвич, фрукт, кофе
Минус одна звезда за зону ресепшн, музыку и завтрак, минус вторая звезда за разные недочеты и шероховатости в номере + слышимость телевизора и льющейся по трубам воды.
Остановился на 2 ночи. На второй день пошел на завтрак:
- кофе + несоленый омлет с колбаской и нарезанными овощами.
В омлете скорлупа. Сам омлет залит маслом растительным, которого хватит, чтобы смазать двигатель танка.
Подобный омлет я встречал только в вагоне-ресторане поезда Мурманск-Адлер, где меня обслуживала пожилая дагестанская дама, разговаривавшая со мной на ты.
Вот тут, в центре Москвы, я повторил этот опыт🥲
Кофе был хорошим🤝
—
На ресепшене постоянно играет музыка уровня кальянной в каком-нибудь областном центре, куда ты попал по ошибке в 2018-м году. Причем громко. Ну что взять от провинциальной кальянной? Она, как никак, по музыкальному репертуару ничем не отличается от московского отеля 🫠
Словом, тишина, или фоновая музыка в любом торговом центре куда приятней, чем этот винегрет попсы в полумраке ресепшена с низкими потолками. Жаль, что там стояли не пластиковые стулья «Балтика» как начале нулевых.
—
Сам же номер нормальный. Кровать и матрац хорошие. Постельное белье приятные.
В туалете у девушки, что была со мной, не сработал слив в унитазе. Идти проверять не хотелось ни мне, ни ей. Благо, это не первый мой отель в жизни и я ей прокричал подробную инструкцию, что нужно открутить кнопку и нажать на поплавок. Девушка сказала, что я умный и я забыл об этой ситуации до момента написания отзыва. То есть, история с позитивным концом.
Опытный взгляд разглядел много шероховатостей, типа нестертой затирки на плитке, когда-то выломанного замка у двери в ванную, сломанной коробки-капсулы вокруг постели, отсутствия мини-холодильника, самого дешевого диспансера для жидкого мыла.
Но это все не мешало проживанию. Просто понизило бал. Если бы не странный ресепшн, была бы твердея четверка:
- супер локация сразу на 3 балла;
- тихо в целом даже с открытиями окнами (если не считать слышимость соседей);
- хорошая цена за такую локацию;
- хорошая постель
Оставаться еще буду в летний период, чтобы прогуливаться пешком по ближайшим районам.
В остальные сезоны все же лучше буду брать другие отели
Останавливаемся в Гестене уже не первый раз! Есть все необходимое! Особенно радуют завтраки. Перекусить и взбодриться кофе с утра приятно. Да и ценник на заказываемый обед и ужин даже очень приемлем! В братьях Караваевых пообедали вдвоём на 1800. В Гестене пообедали вдвоём на 700 рублей. Меню почти схожее. Мелочь а приятно. И идти никуда не надо. Слышимость конечно как в картонном домике...но нас это не пугает.
До красной площади пешком минут 15.
Возможно в следующий раз опять сюда же. Всё нравится!
Отличный отель!
Буквально 10 минут пешком до центра. Очень отзывчивый персонал.
Брали номер за 3000 рублей за ночь. Остались очень довольны. В номере было все необходимое: полотенце, шампунь, гель для душа, чай, сахар, чайник, кружки, вода.
Каждый день меняют полотенца и докладывают все необходимое.Ещё больше впечатлили завтраки. Безумно вкусно и сытно.
Обязательно вернёмся!
Мы остались довольны! На наши даты -это были самые бюджетные номера на приличные гостиницы в центре. Расположение отличнейшее!!! Гуляли по Москва реке, на Красную, в Зарядье. До метро 10 минут прекрасными видами. Набережная тихая и спокойная, хотя центр.
Номер эконом, т.е. без тв, без холодильника, маленький. Но нам реально всего хватало! Если хотели вид, тв и холодильник, то тогда комфорт, они подороже. Так что тут сами выбираем.
При этом отличная ванная комната, все современное!! Чистое!! В номере вода, чай, пополняли. Есть эконом вроде без окон, нам достался цоколь с 2мя окнами
Завтраки комплексные не богаты, 3 варианта, но можно чередовать. Зато с дороги мы чудесно отужинали. Комплексный ужин всего 650 рублей, быстро! Не пришлось искать ресторан блуждая по Москве, свежая рыбка и все сытно.
2 нюанса о которых все пишут. Слышимость!! На второе утро горничная забыла отключить рацию и я долго слушала все переговоры, пока не психанула, но она быстро поняла ошибку, человеческий фактор, хотя сна уже ни следа.
В целом приятное впечатление. Персонал очень приветлив!
Беру на заметку
Данный отель хороший вариант остановиться на несколько дней. В номерах чисто. Постельное чистое. В номере уборка каждый день. В других отзывах пишут, что нужно долго пропускать горячую воду. Да пропустить нужно 1-2 минуты, потом проблемы с горячей водой нет. Завтрак по выбору, все вкусно. Есть Wi-Fi.
Отель понравился.
1. Расположение - 5+
Удобно добираться. Красная площадь, Третьяковка в пешей доступности.
2. В отеле чисто, ухожено, очень камерно, уютно. Мы жили в номере на цокольном этаже, окно выходило на набережную, поэтому было немного шумно. Также хочу отметить, что кондиционера в номере нет. В мае нам было нормально, но не знаю, насколько это критично жарким летом. Белье и полотенца белоснежные, есть одноразовые тапочки, шампунь и гель для душа, фен.
3. Завтрак скромный, но вкусный. Ничего лишнего :-) Кофе/чай, сэндвич, каша, кусочек запеканки, банан
Отель оставил очень приятные впечатления. Спасибо за гостеприимство! Обязательно еще раз у вас остановимся.
Отличное место для отдыха в центре города. Есть номера без окон, дёшево и чисто переночевать. Но они очень уютные и отсутствие естественного освещения ни чуть не смущает. Утром можно позавтракать в гостинице и идти по своим делам. Персонал всегда приветливый, поможет в любом вопросе. Рекомендую этот отель для командировок и не только!
Отличное положение гостиницы, удобно, что есть завтрак, бар.
Но очень сильная слышимость в номерах, я оставалась на одну ночь, для более длительного проживания выбрала отель комфортнее.
Так всё чисто, симпатично, доброжелательный персонал. Цена соотвествует, было бы комфортнее по звукоизоляции, вероятно стоимость была бы значительно выше.
Для данной цены вполне хороший вариант на 1-2 ночи.
Посмотреть ответ организации
Елена Суворова
Знаток города 6 уровня
5 ноября 2024
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ, ОПРЯТНЫЙ, СОВРЕМЕННЫЙ НОМЕР,ПРОСТОРНЫЙ.УДОБНАЯ ВАННАЯ КОМНАТА. ЧУДЕСНАЯ ПАСТЕЛЬ. ЕСЛИ БУДУ ВМОСКВЕ, ВЕРНУСЬ В ЭТО МЕСТО. НО НИКОГДА НЕ БУДУ ВКЛЮЧАТЬ ЗАВТРАК, ХОТЯ КОФЕ БЫЛ ХОРОШ.
Все шикарно! Отличное расположение в центре Москвы. Рядом - Красная площадь, различные магазины, рестораны, кафе. В самой гостинице чисто, приятный персонал, вкусные большие завтраки (на выбор), есть бизнес-ланчи (от 300₽) и ужины. Единственное - плохая шумоизоляция, но нас это все равно не расстроило. В следующий раз, когда будем в Москве, заселимся сюда. Всем рекомендую Гестен!
Расположение отличное, 10мин до Красной площади, 5мин до метро Новокузнецкое, тихое место, вкусные завтраки, приветливый персонал, номер уютный (полностью соответствует фотографиям на сайте !!!), чистый, уборка каждый день. Единственное, что доставляло небольшой дискомфорт- плохая звукоизоляция в номере (в мансарде, без окна). Но вообщем остались довольны местом пребывания во время отдыха, целью которого было посмотреть основные достопримечательницы нашей столицы. Советуем !!!
Останавливались тут на одну ночь 9 апреля 2022 года, отель приятно удивил, чисто, комфортно, один минус, что в номере всего две бутылки воды, если выпил - докупай. А так, впечатления остались положительные.
Дополню отзыв, если брать номер комфорт с видом на реку - то вид так себе открывается, моё мнение - не стоит переплачивать. Завтрак добротный, поели очень даже плотно
Останавливался в отеле два раза.Расположен в нескольких минутах ходьбы до Красной площади и недалеко до станции метро "Новокузнецкая". Очень понравилось,приветливый персонал,чистота в номере.Рекомендую.
Останавливались в данном отеле , на несколько суток.
Локация огонь!!!
Хорошие номера!
Завтрак есть в номер каждый день, не большой но вкусно!
Минусы о слышимости, 100% подтверждаю
Отлично слышно когда с одной стороны проснулся маленький ребенок, и когда с другой стороны начиная с 5 утра кто то любит друг друга каждые полчаса.
И второй минус душно было нам зимой даже при выключенной батареи.
Мансардное окно если открываешь дует сильно на кровать
При всем этом рекомендую факт!
Были в июне 2023. Жили на 2 этаже в категории стандарт.
Местоположение. Идеальное. Часть номеров окнами выходят на Садовническую набережную, часть во двор. Окна нашего номера выходили во двор. Спали без кондиционера с открытым окном. Очень комфортно. Свежий воздух) утром офисные работники особо поспать не давали, но до 9 все отлично) опять же в Москву мало кто приезжает отсыпаться. В 15 минутах ходьбы историческое здание Третьяковки, Зарядье, посадочные площадки на экскурсионные автобусы (рекомендую красные), причалы прогулочных речных трамвайчиков (вот тут ощущения неоднозначные))). Исторический центр)
Недалеко неплохие бистро "Гурманика", "Братья Караваевы". До метро "Новокузнецкая" 10 минут спокойным шагом, в том же районе остановка 39 трамвая, который доведёт вас до Дарвиновского музея или дальше, до Воробьёвых гор.
Номер. Чистый, удобный, современный. Стандарт тесноват, не хватает холодильника. Но нам хватило) кондиционер, работающий фен, телевизор. Тапочки, каждый день ставили по 2 бутылочки воды, предоставляется чай и сахар, есть по 2 чайных пары и даже бокалы)
Уборка и смена полотенец каждый день! Вообще в отеле очень чисто. Считаю, что работников за это нужно премировать)
Завтрак. Отличный завтрак, тем более за такую цену, все свежее, чистое, вкусное. Предлагается 2 варианта на выбор - каша+бутерброд+маленькая запеканка+овощи+фрукт+напиток или омлет+овощи +напиток. Очень приятный бармен, спокойный, обстоятельный, внимательно следит за порядком. А если кому не нравится, что не улыбчивый - так ему просто некогда. Кстати, завтрак можно заказать в номер.
Рекомендую однозначно.
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 9 уровня
12 ноября 2024
Удобное расположение, приятный персонал и сытные вкусные завтраки. Из минусов - слышимость очень сильная, всю ночь было слышно, как кашляют и чихают соседи. В потолке дырка. Но это мелочи, если вы весь день нагуляетесь по Москве и будете спать как убитые 😅
Отличный отель, все чисто, вежливый и всегда готовый помочь персонал. Идеальное расположение, есть парковка для авто. Спасибо, приедем еще!
Было бы классно во все номера повесить хоть по небольшому телевизору.
Неплохой отель на пару дней.
Из плюсов: приветливый персонал, отличное расположение, уютные небольшие номера, ванна в номере, бесплатная доставка завтрака в номер, кондиционер в номере, комплиментарная бутилированная вода в первый день проживания.
Заселили чуть раньше и предоставили поздний выезд без доплаты, что очень порадовало. По запросу предоставили второе одеяло.
Из минусов:
- Слишком хорошая слышимость. Слышно даже негромкие разговоры соседей.
- У нас был мансардный номер, там нет окон, и для кого-то это может стать минусом. Сложно проснуться - ощущение, что ночь бесконечная.
- Завтраки не шибко сытные, но в целом, неплохие.
- Лестница на 3 этаж не слишком удобная. Если у гостей с собой чемодан, придётся помучаться.
В целом, все перечисленные минусы это дело привычки. Самый критичный минус все-таки - хорошая слышимость.
Думаю, что в следующий раз выбрала бы этот же отель, но номер с категорией повыше.
Прекрасно, понравилось всё, не стоит за такую разумную цену в центре МСК ждать звёзд с неба. Персонал приветливый и доброжелательный, еда супер. Рекомендую для туристов, всё что нужно пройти оно рядом.
Отличное расположение. Хорошие завтраки, сытно. Также брали там бизнес-ланчи. За 300 р отличные порции и по-домашнему вкусно. У нас был стандарт без окна в цокольном этаже. Места хватает. Жаль нет телека и мини холодильника. Первый раз такое встречаю). На сутки-двое не критично, а если больше, то уже было бы проблемно. Кровати нормальные, но подушки плохие, надо бы заменить. В целом плюсов больше, чем минусов, поэтому могу смело рекомендовать.
Отличная гостиница, до станции метро минут 5-7, от красной площади минут 10-12. Номера чистые, всё необходимое есть, персонал приветливый. Завтраки до 12, можно заказать один из двух вариантов
Завтраки включены в цену номера
С 8 до 12 можно позавтракать как в баре так и заказать в номер
Персонал очень вежливый и приятный
Атмосфера на высшем уровне
Уютно чисто и приятно находится как в номере так и в баре
Время ожидание не большое
Так как заселение с 14:00 нас заселили раньше что бы просто не сидели за столиком в баре
Предложили сразу пройти в номер
Еда очень вкусная
Интерьер современный в темно светлых тонах
Вообщем ни чего лишнего
Из напитков могу сказать что цены такие же как и в других барах
+ их приносят прямо в номер
Приборка в номерах в удобное время с 16:00-18:00
Все было классно спасибо отелю и его сотрудникам!!!