Большой ассортимент товаров, бывают хорошие акции и скидки. Есть кассы самообслуживания.
Фрукты и овощи не очень качественно выглядят.
Купил пасту зубную детскую, но не для нужного мне возраста, через 4 дня пришёл поменять, но отказали, типа можно только на следующий день, не позже. А по телефону сказали что можно в течении недели. Пасту не вскрывал, чек был, но отказали. Недоволен Я этим! А так нормальный магазин.
Классно ходить. Много чего есть в наличии включая даже зимнюю резину на авто и это не говоря уж о всякой электрофигне.
Цены норм (но только с одноимённой картой)
Рекомендую!
Ассортимент большой. Нет никогда сотрудника в нарезке сыров и колбас, хотя большими буквами написано типо нарежем бесплатно. Если вдруг ты и застал сотрудника в этой зоне, то он будем мега злым что режет колбаску тебе. Цена на каждый второй товар не соответствует, это занимает много времени- по их вине нужно идти на стойку админа и там делать возврат, как то это заняло у меня 40 минут. Поэтому пока только на троечку сервис
4
Посмотреть ответ организации
Антон Гуляев
Знаток города 9 уровня
11 августа 2024
Большой ассортимент товаров разной ценовой группы. Бывают хорошие скидки по карточке. Если забыли карту - в очереди всегда найдется кто-то )
Хорошая сеть, хороший магазин. Сейчас июль 2022 г. в Ленте ежедневно большие скидки на разные группы товаров. Действительно получается выгодно. Ассортимент очень широкий. Есть свои собственные бренды, конечно, хуже чем именитые производители, но зато есть возможность сэкономить.
Большой магазин. Из минусов- ценники стоят как попало. Продукт один- ценник другой.
Или цена в зале одна, на сайте другая, на кассе третья. Немного напрягает этот факт.
В супермаркете огромное разнообразие товаров.Очень удобно, всё можно купить в одном месте.Особенно нравится,что порядок в отделе,где продается вода и алкоголь.Во многих магазинах была,там ничего не понятно,что и где.А здесь всё чётко, полки пустыми не бывают.Молодцы,следят за этим.Буду рекомендовать этот магазин всем своим знакомым.
Нормальный магазин, хороший выбор. На рыбу ценник не самый дешёвый, и с мясом внимательно нужно, например под видом и ценной шеи свинной запросто можно купить корейку. Но мелочи есть везде. И само собой нужна карта ленты. Выбор в этом магазине большой.
Хороший магазин, много акций, есть возможность купить нужный товар чуть дешевле.
3
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Яхонтов
Знаток города 30 уровня
16 сентября 2023
Хороший и просторный гипермаркет этой сети. Понятная навигация, отличный выбор по всем группам товара. Улыбчивый и услужливый персонал. Остались очень довольны. Молодцы!
Дача в клину и по дороге заезжал в данный торговый центр в целом все хорошо, главное лифты работают это для мам с детьми и для колясочников очень хорошо.
3
Посмотреть ответ организации
Ясмина Крылова
Знаток города 9 уровня
5 августа 2024
С момента открытия хожу в Ленту за продуктами, цены всегда приемлемы, хороший магазин! Обслуживани на отлично!
Обман на каждом шагу!!! Мы все умеем читать ценники и видим точное название товара, на котором стоит акция! Посуда, кофе, и много другое.... Цена не соответствует заявленной!!! К примеру, сегодня ковш по акции. 799 рублей!!!!!. Прямо в нем лежит этот ценник (и такой же висит на полке с товаром). Кассир его достает, сканирует, кладет обратно. В чеке цена на него - 999 рублей. Ооооооочень неприятно это заметить уже дома... Кофе, в этом же чеке, в 2 раза выше заявленной! К сожалению, это не единичный случай! Смотрите очень внимательно! Всех нас ловко разводят!!!
Наигипернейшая Лента, есть все, попки кальмара, характер кита, подсветка унитаза и держатель для бургера, ну короче, все что надо обычному человеку для дома.
Ассортимент большой.
Но с ценниками всегда большой вопрос- их нет или они старые и неправильные.Прайсчеккер
(проверка цены на столбе)- всегда необходим.
Всегда неприятно,когда на рабочем месте разговаривают на киргизском( или другом языке).А в этом магазине это в порядке вещей. Видимо, дирекция не провела разъяснительную работу,не объяснила,что в России говорят на русском языке.
Кассир пробила мне два товара вместо одного, оформили возврат, уже четвёртые сутки, а деньги так и не вернулись. Сколько можно чужими деньгами пользоваться?
4
Посмотреть ответ организации
К
Кулагин Андрей
Знаток города 11 уровня
24 марта 2024
Лента, очень неплохой магазин. На Ярославке мы уже много лет делаем покупки. Всегда чисто, просторно и вежливо. Спасибо.
Удобно и понятно стоит товар, прекрасные свежие продукты, постоянно покупаю там в течении нескольких лет, постоянные скидки, акции , персонал адекватный и отзывчивый , советую
Прошу обратиь внимание на ценники. Акция уже закончилась, а ценник висит акционный, покупатель скаждым мелким товаром вынужден бегать проверять цену, или уже на кассе выяснять почему не та цена.
4
1
Посмотреть ответ организации
Абонент
Знаток города 16 уровня
22 июня 2023
Выбор товаров огромен, еда качественная очень вкусная, много скидок много акций, товар качественный лично проверял, касс много, правда проблемы с персоналом, а во всём отличный магазин, всем спасибо за внимание)
3
2
Посмотреть ответ организации
Прохор Юдин
Знаток города 6 уровня
1 июля 2024
Нормальный такой магазинчик, ассортимент продуктов хороший,приятная система лояльности, часто бывает, что дарят экспресс-баллы))
Всем доброго дня!!!! Мне очень нравится бывать в Ленте:большой выбор продукции,адекватные цены,приятное обслуживание. И еще-хорошая скидка по карте клиента. Рекомендую.
Магаз работает в круглосуточном режиме. Это круто. Ещё есть кассы самообслуживания - резко уменьшает очереди. Правда, не все эти кассы работают с налом, на экране пишется предупреждение, что касса работает только с картами, читаем внимательно и будет всё тип-топ. А ещё там хороший выбор бухлишка и закусона.
Оформила заказ на самовывоз в четверг на пять часов вечера в субботу (на 18 марта 2023) Приехали чуть раньше,так как с самого утра статус стоял "готов к выдаче". Минут 15-20 ждали, когда его принесут на информационную стойку. Оплатили, всё хорошо. Проверять ничего не стали, так как до этого много где заказывали на самовывоз ( в других сетях) и было всё в порядке
Приехали домой. Оказалось, что положили пол кило маскарпоне, у которого срок годности заканчивается на следующий день (на фото, до 19 марта)
ПОЛ кило!!!! Что ж, придётся съесть здесь и сейчас. Неприятно, обычно если остаточный срок годности меньше половины, звонят и согласовывают: заменить товар, убрать или оставить. А тут один день!!!
Взяла продукты на лагман. Лапша лагманная тоже кстати с подходящим сроком, но его я готовить собиралась сегодня. Азу из говядины. В пакете красное, с пакета аж текла красная вода. После промывания в холодной воде оказалось, что мясо серое, склизское, и не упругое. Что ж, подумала я, ну может заветрилось и я обрежу, сварю на нормальных кусочках. И начала его резать... А зря. Мои руки, доска, нож, вся кухня провонялась кислым тухлым запахом, руки до сих пор отмыть не могу!!!! Подавив рвотный рефлекс я всё это добро выкинула в помойку.
Нашла номер службы поддержки в приложении, написала, передо мной извинились и составили от моего лица претензию. Спросили, как со мной связаться. Я ответила, что можно и на телефон и на почту. Конечно, им очень стыдно, да и наверное в лом звонить, поэтому мне буквально через пару минут пришла отбивка на почту, что заказ был на самовывоз,поэтому езжайте на стойку информации туда, где оформляли заказ.
👍
Клиентоориентированность 0
Свинство, скотство, бардак
Ещё раз ехать туда и стоять ждать, унижаться, трепать себе нервы, тратить время своё на это я не хочу.
Больше в этот магазин я не пойду и более того, наверное и в эту сеть. То, что пора списывать и выкидывать они наглым образом продают.
На днях хотели купить готовую еду в кулинарии. Там работает парень не русский с бородой. Так он стал кревлятся над моей речью, типа я плохо разговариваю и он не понимает что говорю. Ему русский язык учить нужно. Это не увыжение к покупателям с его стороны. Причем уже не первая ситуация такая с ним. Как то тоже хотели купить сырники с топинамбуром. Так он не мог понять слова "топинамбур" и смеялся над нами. Отвратительное обслуживание.
Магазин хороший, но доставка работает ужасно! Второй раз заказ опаздывает больше чем на два часа. Раньше только в нём заказывали, теперь будем искать другой вариант. Должны были привезти ло 11.30, сейчас уже почти два часа дня и никого....
Купила скумбрия соленую по 420 р за кг Очень вымочена одна вода вкуса мяса совсем нет мясо скумбрия разваливается возможно вымачивали от чего-то больше покупать не буду