Чудесные доктора- профессионалы с большой буквы! Анастасия Анатольевна врач с чистой душой и добрым сердцем! Не шуточная нагрузка на единственный в городе травматический глазной центр - люди по полдня в очередях с глазными травмами, только потому что это единственное место неотложной помощи! И врачам и пациентам терпения) Министерство здравоохранения, вы не вкурсе?
Врач Сергеева Юлия Сергеевна приняла с явным раздражением в 5 утра. Да, иногда беда случается ночью. Никто не застрахован. Осмотр провели , выдали справку, в которой указано, что оказана помощь и лечение. А именно, закапаны капли. Но фактически был только осмотр. Обнаружила запись в справке только дома.
Спасибо большое врачам клиники, была на приёме 26.05.23г вечером в 20-00. Была небольшая очередь, работало три кабинета. Приняли в 203 кабинете, врачи посмотрели глаз, закапали для расширения зрачков. Посмотрели, дали рекоменданции, проверили глазное давление. Назначили УЗИ глаза. Обострение у меня со 2 мая. Сегодня утром 30.05.23г. сделала УЗИ на Моховой, 38. Затем на Литейном, 25, попала опять в 203 кабинет. Врач была другая, но она дала мне направление на дневной стационар на Моховую и переживала, что меня не возьмут, т. к. время много прошло. Но меня приняли и сегодня началось оперативное лечение. Много процедур сделали. Спасибо главному врачу на Моховой, 38, врачи и медсестры замечательные, знают своё дело. Раньше не знала про эту клинику. Начала лечить глаз с платных окулистов. В результате оказалась здесь. Извините, что без фамилий врачей. Спасибо большое за оказанное внимание и лечение.
Классные специалисты, очень быстро помогли с моей проблемой. А также нашли три варианта лечения . Которая немногом найти другие специалисты на протяжении 10 лет
Обратилась туда с сыном. Нас быстро оформили и отправили к врачу. Мы подождали своей очереди мин 5. Нам попался очень внимательный врач. Она осмотрела ребенка несколько раз прежде,чем вынести диагноз. Особо хочу отметить вежливое общение и подробную консультацию в наших дальнейших действиях
Врачи доброжелательные, помогли деликатно достать инородный предмет из глаза, прописали лечение.
Огромный минус — очень большая очередь даже ночью, где уже нет разбора, кому нужна неотложка, а кому нет. Даже если приезжаешь на скорой, приходится сидеть больше часа и ждать, т.к. несмотря на то, что с тобой бригада скорой, врачи отказываются пропускать без очереди с острой болью. Я еле вытерпела, пока дождалась помощи.
Плюс по приезде приходится оформляться в регистратуре, где женщина не особо быстро старалась работать. Благо со мной был муж, который смог занять очередь в кабинет, пока я пыталась с инородным предметом в глазу написать свой номер телефона на бумажке для регистратуры. 🤦♀️
Плачевное впечатление осталось после посещения этого глазного центра. Отношение к клиентам равнодушное и пренебрежительное. Очереди большие, просидела в очереди в общей сложности почти 2 часа, когда попала в кабинет к врачу столкнулась с пренебрежительным отношениям - у меня распух и болел глаз, мне было сказано, что здесь принимают только с травмами и идите в свою поликлинику по месту жительства. Тогда зачем в регистратуре выписали карточку и отправили на приём? В общем врач сделала мне большое одолжение, что посмотрела мой глаз, а медсестра вообще сидела уткнувшись в свой телефон. В поликлинике давно не было ремонта. Всё очень уныло и дипрессивно.
Не понимаю откуда такая высокая оценка. Двух человек не могут принять в течение часа. Бегают туда сюда без толку. Обычное для России отношение, в платных клиниках такого нет. Но проблема в том, что якобы бесплатная медицина, не бесплатная она оплачена из наших налогов. И не понятно почему два человека должны сидеть час и ждать пока суетящиеся врачи соизволят их принять...
Врачи замечательные! Профессионалы своего дела! Но организация очереди совсем не верная! Общая очередь на два а то и три кабинета! и поэтому твориться полная неразбериха!
Оперативно оказывают экстренную глазную помощь, работают круглосуточно. Не раз спасали от острой боли из-за неудачно почесанного глаза или неудачно надетой контактной линзы. Но будьте готовы сидеть и ждать, часто бывают длинные очереди даже ночью.
Касаемо медперсонала - врачи все попадались хорошие, а вот у некоторых медсестер явно проблемы с проработкой внутреннего негатива и агрессии. Часто выражают их на пациентов и ведут себя надменно и даже нагло.
Отдельное спасибо фармацевту, работающему в аптеке при клинике. Несколько запоздали и обратились уже после закрытия, так милая девушка специально для нас открыла кассу. Было приятно.
В регистратуре быстро оформили карту , быстро принял доктор , очередей не было, все очень вежливо и доброжелательно. Лечение хорошо расписано .Всех благ ! Спасибо !
В неотложной помощи не работает закон о приеме инвалидов вне очереди. Кабинеты должны по графику работать два, а в итоге график не соблюдается. Инвалид сидит в очереди больше двух часов. Начался приступ сердечный, дела никому нет.
всегда много людей. При посещении попал к детскому врачу (принимает когда у взрослого большая очередь). Врач не знает понятия "вежливость", общалась так, как будто перед ней враг.
Я благодарю доктора Молчанову Наталью Александровна за правильный мне поставленный диагноз и правильное назначение лекарства. А диагноз мой герпетическии дерматит нижнего века.Спасибо Вам большое.
Отвратительное отношение,обращались с ребёнком 15 лет,в регистратуре вместе 15 лет,указали 23,отправили не в тот кабинет,отсидел 40 мин ,заметили что возраст не тот,пошли снова в регистратору,отправили в другой кабинет и снова ждали затем пришла врач с недовольным лицом спросила к ней ли ,уточнила адрес и пригласила войти!!!!зря потраченное время ,ужасное отношение к людям,тем более детям
Самое проблематичное, это очередь. Но ее искусственно создают сами пациенты. Это офтальмологический ТРАВМПУНКТ (неотложная помощь), а туда идут дедки и бабки по всякой ерунде, видно потому что в поликлинике очередь к офтальмологу. А люди с реально серьезной проблемой сидят и ждут. Был у врача Руденко. Хороший врач, все четко и доходчиво объяснил и рассказал. Но туда я больше не хочу)
Внимательный персонал и хорошие врачи. В воскресенье пришлось обратится с травмой глаза (ушм+швеллер-защита глаз = травма)))
Все было сделано максимально оперативно, профессионально. Глаз теперь в порядке. Огромная благодарность персоналу и врачам!!!
Обращаюсь не в первый раз,с инородным телом,ужаснее учреждение не встречал,сидиш в очереди не менее 2 х часом,меньше не было,моя процедура не разу более 10 мин,скорые без очереди,ужас
1
Deliya Winter
Знаток города 3 уровня
13 января 2024
Невероятно долгое ожидание в четыре часа. Работало всего два кабинета. Но это на самом деле не столько важно, так как пациентов забирали на скорой в хирургию. Грубый персонал. Речь конечно идет не обо всех, а об одной медсестре. Огрызалась на протяжении всего приема. Хотелось уйти, но тогда четыре часа ожидания прошли бы в пустую. Задело. Если человек обращается по хорошему и не грубит, то в чем проблема ответить так же? Устали? Работа достала? Я все понимаю, сама так же работаю с людьми и почти без выходных. Часто приходят такие, где хочется сделать рукалицо, но это моя работа и я не позволяю себе лишнего в рабочее время, пока меня могут видеть. К врачам претензий нет. Рассказали, показали, успокоили. Все хорошо
+: Как не пытался найти плюсы, я их не нашел.
-:
1. "Врач" Данилова Анастасия Александровна не в состоянии уделить пациенту должное внимание и оказать помощь.
2. Телефонный спам после посещения данного травмпункта.
Подробное описание:
Попал инородный предмет в глаз, обратился по полюсу ОМС в данный травмпункт, отсидев два часа в очереди, попал к "врачу" Диниловой Анастасии Александровны, которая велела посмотреть вверх, вниз, влево, вправо и всё!! инородный предмет покинул глаз! На этом осмотр резко закончился, получил бонусом заключение с рекомендацией капать в глаз Сигницеф и корнегель (в кабинете врача пробыл не более 5 минут). Зачем больше-то? Это же ОМС.
После посещения "врача" ничего не изменилось, та же сильная боль, ощущение инородного предмета в глазу. На следующий день глаз практически не открывается. Еще один день терплю капаю капли назначенные горе врачом. Наступает новый день, дикая боль в глазу, принимаю решение обратится в частную клинику. Там удалили песок, почистили глаз, назначили значительно больший список лекарств и мне резко становится лучше даже до употребления лекарств (глаз то почистили, а не послали в пешее путешествие).
На этом всё? Как бы нет. На следующий день внезапно начались звонки из непонятных центров которые с удовольствием и бесплатно произведут диагностику моего организма. Интересно, откуда у них внезапно оказался мой номер телефона? Не берусь судить. Это просто странное совпадение или нет...?
Итого: В глазном центре я потратил два часа в очереди, "врач" Данилова А.А. не в состоянии оказать медицинскую помощь, мой телефон с моими данными был слит.
Аплодирую стоя! Отличное место. Глав врач, ау, проснись, может ты зря занимаешь эту должность, раз твои врачи не в состоянии работать, а регистратура сливает информацию???
ps: Интересно, это псевдо врач Данилова Анастасия Александровна, глав врач или регистратура ставят дизлайки? )))) Уходите из медицины, не ваше это.
Хорошие врачи. Но лифт не приспомобен для инвалидных кооясок. Коляска в него просто не помещается. Спасихо охранник полнчлся с мамой на лиыте, а затем я подняла коляску
Мужу на работе попала в глаз железная стружка,поехали срочно глазной центр, только немного ошиблись адресом и зашли в арку,но по счастливой случайности там есть платная травма глаза"Прозрение"быстро без очереди решили свою ситуацию.Большое спасибо.
Случилась серьезная проблема с глазом, пришлось обратиться. Народу очень много, но суматохи нет, все терпеливо ждут. Врачи очень внимательно к каждому относятся - причем вежливо и деликатно, удивляюсь их терпению:)Спасибо за их нелегкую работу.С уважением, В Потапов
Отличный центр, приехала утром после новогодних праздников, довольно быстро прошла регистратуру, и сразу в кабинет. Несколько раз закапали в глаза, проверили глаза, почистили, ещё раз закапали и даже предложили сделать прививку от столбняка, так как травма была от кота.
Выписали, что нужно купить и что делать.
Всё бесплатно, быстро, у меня правда и документы все с собой всегда: паспорт, полис, снилс.
Никогда, слышите, никогда! Не пользуйтесь платным кабинетом! Это реально жесть. Кабинет похож на кладовку, оборудование старое, врач не специалист ни сколько. Выдрал древнюю, вросшую окалину, исковырял весь глаз, новую так и не нашёл. Еще и возмущался что окалина не вчерашняя, и я его обманываю.
Лучше отсидеть в очереди шесть часов и попасть к нормальным врачам. Не повторяйте мою ошибку. За деньги не всегда значит хорошо.