Глазурит
575 отзывов
7 июня 2024
Ужасный салон. Заказал у них машину, внес задаток, прождал ее около месяца. Сказали можете приезжать, я взял отгул, проехал 500км, а авто мне не продали не сказав даже причины отказа в приобретении, хотя менеджер Андрей по телефону говорил что все в порядке, приезжайте.
19 мая 2024
Записали в автосервис на ТО, менеджер принимавшая заявку обещала перезвонить сказать стоимость и наличие запчастей. Менеджер на приёмке автомобиля в сервис,( вежливости точно не научен), сказал что это не его проблемы, что я приехала не зная что мне нужно сделать на данном пробеге автомобиля. Вот это да! И более того оправдывает бездействия себя и своих коллег, тем , что не хватает сотрудников. Это явно не оправдание собственного нежелания работать. С таким подходом доверить свою машину точно не могу, еще и сломать могут по глупости, то что еще нормально работает.
3
3
31 июля 2024
Был в салоне , все понравилось.
Персонал вежливый.
Менеджеры сразу подошли ,задали вопросы и тут же дали ответы .
Приценился ,понял что скоро буду покупать у них авто.
2
1
24 марта
Нужная модель машины только одна и то на улице. Очень приставучий менеджер, тот который: "Подождите, не уходите, меня Михаил зовут".
В общем зря приехали в этот салон, в других все гораздо лучше.
1
1
14 августа 2023
Отличный салон, работают профессионалы. Брал здесь машину Niva Legend, старший менеджер Мурзанаев Алексей грамотно всю информацию о машине рассказал, быстро все оформил. Респект Алексею!
2
1
1 сентября 2024
Огромное спасибо менеджеру Алексею!
За грамотную и компетентную работу.
Побольше позитивных клиентов.
1
28 апреля 2024
Я, очень благодарен менеджеру по продажам Юсупову Денису он при онлайн общении подобрал нам машину. А когда встретились то приветливый молодой человек показал нам машину.Мы остались довольны. Персонал салона приветливы..Благодарю всех.
1
25 мая 2021
Отличный автосалон. Остановил свой выбор на нем по рекомендации друга. Консультанты доброжелательные и внимательные, помогут подобрать автомобиль под ваши потребности и бюджет. Всё расскажут и покажут.
Особенно хочется выразить благодарность Чернятьеву Павлу! Помог выбрать оптимальный для меня вариант, проконсультировал меня по всем возникшим вопросам. Впечатления у меня остались только самые позитивные!
2
3
23 декабря 2024
Менеджер сказал я только продаю вам Авто а какое оно мне не известно , типа там вам всё покажут и расскажут. Правда посмотрели претензию и сами нашли не ремонтируемую неисправность , на удивлению вернули деньги
24 марта
Сливают персональные данные в базы данных. Позвонил к ним узнать про стоимость автомобиля Лада Гранта. Звонил только один раз и только им. Со следующего дня стали названивать разные конторы с предложением помощи в покупке нового автомобиля.
1
1
16 марта 2024
Грамотные менеджеры. Отдельное спасибо менеджеру Илье. Машину по Трейд-ину оценили быстро. При оформлении машины пришлось подождать немного, но всё было в пределах разумного.
4 апреля 2024
Салон понравился. Купил машину по своему бюджету. Лишних доп. Опций не навязывали. Документы оформили в течении дня. Большое спасибо менеджеру Мезенцеву Алексею. Покупкой остался доволен.
1
8 октября 2021
была идея купить новый автомобиль.
посетив 3 автосалона, 2 лада и один иностранного бренда, остановил свой выбор здесь.
Спасибо сотрудникам, особенно Алексею М. без лишнего бинтования головы, стал соучастным в выборе, показал все варианты, которые есть в наличии, ознакомил с ценами и комплектациями. По итогу совершили сделку. По правде придраться к словам или работе не представляется возможным. всё ровно то, что обещал салон в лице Алексея, действующего от лица компании - не изменилось. как обещали так и сделали, такой подход однозначно заслуживает уважения.
2
1
25 мая 2021
Хороший салон, отзывчивые и понимающие мэнеджеры. В своем городе небыло автомобиля который был нужен, обязательно нужна была конкретная модель, комплектация, цвет. Нашлось в этом салоне, через сайт сделал заявку, в течении пяти минут позвонил мэнеджер Дмитрий Разливинских, уточнил что именно требуется, проверил на складе и забронировал за нами машину, отфотографировал машину вин и электронный птс. Дистанционно с Дмитрием оформили предварительный договор, внес предоплату. Выдачу согласовали на субботу так как повторюсь мы из другого города, сразу согласовали допы и автомобиль нас уже ждал подготовленный.
К сожалению с Дмитрием лично встретиться не получилось по семейным обстоятельствам не смог нам выдать автомобиль, но он об этом нас предупредил и передал нас Павлу Чернятьеву. В общем покупкой довольны, ребята молодци ориентированы на клиента, раскажут покажут.
Чесно говоря до последнего были переживания, по телевизору много показывают как обманывают покупателей, продают авто не то которое хочет покупатель под разными предлогами. Спокойствие пришло после того как машину загнали в зал для осмотра и приема.
Ребятам огромная благодарность, здоровья вам и счастья.
Салону процветания.
1
3 сентября 2021
В отличном салоне приобрёл автомобиль.Работу салона можно оценить на 5+.Консультанты доброжелательно и внимательно подходят к каждому клиенту. Главное не навязчиво. Особенно хочется выразить благодарность менеджеру Богданову Павлу. Вежливо и понятно все объяснил, показал автомобиль, быстро оформил документы. Также огромная благодарность отделу кредитования и страхования. Все прошло без нареканий.
2
2
25 августа 2023
Из плюсов: цены ниже чем у некоторых дилеров. Основной и главный минус в том, что работают по принципу продать и забыть: купил здесь гранту в конце мая, здесь же ставили сигнализацию. Сигнализация старлайн 93, на днях стало прохладно, попытался завести из дома, оказалось, что через 200м сигнализация не ловит, попытался записаться на сервис, но, они на звонки не отвечают и не перезванивают, и такое уже не впервые.
6
3
31 октября 2023
Мы долго не могли выкупить машину из-за наших проблем. Нашу машину многие просили им продать,но АНДРЕЙ ДМИТРИЕВИЧ КАМАЛОВ, терпеливо ждал, когда мы преодолеем наши проблемы с финансами и прочим, хотя автосалон не может долго держать автомобиль. В конце-концов, через МЕСЯЦ!!! мы выкупили нашу "ласточку"!!! Мы от всей души, благодарим сотрудников автосалона " ГЛАЗУРИТ"и лично АНДРЕЯ ДМИТРИЕВИЧА за терпение проявление к нам, покупателям.
1
20 марта 2024
Очень мало места в автосалоне, представленных автомобилей не хватает даже на небольшой обзор. Основные автомобили находятся на закрытой парковке, но менеджерам клиенты не интересны и цель визита.
9 октября 2024
Отвратительный сервис. Время тянут без дела.
Мастер сообщил, что машина готова, ушёл домой. На что администратор говорит, что ещё пол часа. Никому не советую данный дилерский центр Омоду
1
18 октября 2024
Нет нормального сервиса, только торговля автомобилями, цены и предложения немного выше рынка по городу..
1
15 июля 2023
Качество работы хорошее, отношение вежливое, персонал работу знает. Единственный недостаток в своё время установили приложение UDS , начисляли баллы. Можно было баллами оплачивать часть услуг. Теперь этого нет, обидно, досадно. Компания большая экономит на клиентах.
3
2
2 апреля 2024
Знакомый привозил на ремонт старого хамера Н2, было много нареканий по коробке и мотору. Запчасти все подобрал сам сервис, было конечно долго но результат оправдал все ожидания!
1
6 августа 2024
Обслуживание хорошее. Сразу подошли, посоветовали, объяснили. Минусов не увидел, оформление очень долго но это наверное везде так.
2
14 октября 2024
Хуже сервиса я не припомню, тачку забрали и что делают или ничего не делают не понятно, а деньги отдай, и после сервиса проблемы не пропали, а только прибавилось 🤦♂️
19 октября 2024
Оказание услуг по ремонту авто на приемлемом уровне,а вот время проведение работ значительно больше больше чем хотелось.
27 февраля
Качество обслуживания не очень !
Гранату меняли 7 часов
1
11 августа 2023
Приезжал на замену ремня ГРМ, антифриза и тормозной жидкости. По телефону сказали, что при замене помпы антифриз всё равно сливают, поэтому за замену на новый антифриз денег брать не будут, но по факту деньги взяли. Работы провели достаточно быстро, правда после выезда из салона, обнаружил что перелили тормозную жидкость, позвали мастера который проводил работы, он откачал излишки жидкости шприцем. Также в рекомендациях написали, что надо подтянуть ручник, могли бы позвонить во время работ и согласовать со мной и сразу бы подтянули.
2
5 мая 2024
Очень хороший, автосалон Глазурит. Менеджер Андрей Дмитриевич Камалов сделал все быстро качествено... Спасибо.
1
12 сентября 2024
Из плюсов есть запчасти в наличии из минусов иногда не дозвониться в общем проблемы с обратной связью, а так в общем и целом неплохо
1
1
18 мая 2023
Отличный автосалон, сервис на высшем уровне🙏! В марте 2023 года купили автомобиль. Большое спасибо менеджерам Илье и Юле за грамотные консультации, оказание услуг быстро, качественно, доброжелательно, вежливо, профессионалы своего дела🙏🙏🙏! Отдельное спасибо за скидки и подарки! Рекомендую!!!
4
2
27 октября 2024
Очень противоречивый авто центр, в частности автомобиль купил на выгодных условиях, приехал в тех центр на ТО, остались вопросы.
20 июля 2024
Всё хорошо отличные ребята обслуживание клиентов супер!!!!!
1
18 июня 2021
Единственный салон который не обманул по наличию авто - сказали правду, что есть в наличии, здесь же и был куплен автомобиль подходящий по всем параметрам и цене.
В кредитный отдел не обращались тк был уже одобренный напрямую в банке(часть своих средств + кредит)
Допы предлагали,но не навязывали - молодцы.
Подарки согласовали - молодцы.
Немного не стандартно прошла схема покупки - менеджер с которым начинали общение был на выходном, но согласовывали и договаривались по телефону именно с ним - отработал на отлично, в салоне же нами занимался его коллега.
Подписание всех бумаг и выдача авто - без нареканий.
Если бы не пару косяков - работу салона можно было оценить на 5+,но об этом ниже.
Первоначальный взнос в треть цены авто был на карте и тут появилась проблема.
1) Настойчиво предложили принести наличку и все отлично
2) Оплатить картой и плюсом к этой сумме оплатить эквайринг из за которого салон потеряет часть этой суммы.
3) Оплатить картой, но салон уберет один из подарков.
Далее были сложности со Сбербанком - ни одно отделение не работает и вдобавок ко всему карта МИР по которой лимит снятия 50000р в день.С приключениями,но сумма была снята( за минусом 1000+ рублей за перевод ибо перевод по карте Мир тоже 50000р в день далее комиссия)
Второй косячок - когда уже уехали с салона,на передних ковриках обнаружились дырки))) крепления - фиксаторы к полу что-бы коврики не смещались, дырки то есть , а вот крепления к ним нет. Нашей вины в этом нет, машинка уехала в область, мне до салона ехать далеко и сложно ввиду работы - все что смог предложить салон, это приехать мне к ним в салон и забрать крепления самостоятельно, предложения давайте мы вам привезем или закажем доставку - мы так не умеем / не можем. На текущий момент доехать так и не получается, что-бы забрать крепления в виду загруженности на работе.
Вроде все в целом прошло на отлично, но маленький осадочек остался( по наличке можно было сразу предупредить, по креплениям - отправили бы яндекс или ситимобил доставкой и все было бы хорошо)
3
2
8 апреля 2024
Салон не рекомендую. Официальный дилер при необходимости постпродажного обслуживания отправляют к другим официальным дилерам по причине что у него кадровые проблемы. На устранение неисправностей и на диагностику не берут. Отрицательные отзывы удаляют.
2
27 февраля 2024
Приобретал автомобиль веста кросс, покупкой доволен, менеджер все рассказал, показал, объяснил! Рекомендую данного дилера!
1
28 апреля 2021
Замечательный автосалон и автосервис!!! Очень внимательные и вежливые сотрудники, подбирают самый выгодный вариант преобретения автомобиля для клиента, а в сервисе быстро и качественно делают диагностику и устраняют все неполадки. Молодцы! Так держать! Рекомендую!
3
2
1 сентября 2024
Огромное спасибо очень хорошее обслуживание и сопровождение клиента
1
12 июня 2021
Замечательный салон.все красиво, уютно, доступно менеджер все объясняет, показывает.Отдельное спасибо старшему продавцу- консультанту Мурзанаеву Алексею Сергеевич. Молодцы ребята !!!
3
1
13 января 2023
Хочу выразить благодарность Луневу Павлу – очень грамотный специалист , максимально открыто и ЧЕСТНО общается с клинтом , все без обмана. Сделка прошла успешно. 28.12. 2022 к нашему приезду в автосалон автомобиль был готов, документы оформлены. Так же огромное спасибо Павлу – за обратную связь по любому вопросу по автомобилю Павел отвечает оперативно! Павел это тот специалист кто поможет подобрат автомобиль по вашим запросам и бюджету. Из салона мы выехали с легким сердцем)))
1
2 августа 2024
Ужасное место, некомпетентные консультанты. Осталось очень не хорошее впечатление после посещения данного автосалона. Не рекомендую.
2
1
22 августа 2024
Хороший салон, менеджеры работают на отлично без навязывания дополнительных услуг.
8 июня 2021
Отличный салон приобрёл там себе автомобиль. Сам я из Сургута искал себе автомобиль определённой марки и комплектации обзвонил салоны в радиусе 1000--1500км и нашел её только по наличии в лазурите и брайт парке салонах города Екатеринбурга. Брайт парк я отмел потому что почитал отзывы оставленные другими покупателями хотя они меня зазывали очень сильно к себе остался только лазурит. В лазурите хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Дмитрию!!!! все рассказал по телефону о машине цвете комплектации допы не навязывал все что я хотел установить мы с ним сразу обсудили и договорились о цене скитках и установке. По приезду в салон единственное пришлось подождать выдачу автомобиля это был только один минус а так Дмитрий все объяснил все рассказал по автомобилю и комплекции её на выдаче.Антикорозийку выполнили на Ура)))видно было что она чуть ли не вся залита её, другое доп оборудование тоже стояло и вопросов по нему небыло и по машине тоже одним словом я остался довольным покупкой и выбором этого салона.
1
1
11 декабря 2024
Парни в сервисе-лучшие, респект 👍
21 июня 2020
10.06.2020 был приобретен здесь автомобиль Lada Granta Cross. Долго ездили и выбирали данный авто по различным центрам, но остановились здесь из-за того, что были несколько машин в наличии. По приходу в салон нас встретил менеджер Егор, показал доступные комплектации и цвета, а так же сделал скидку на автомобиль. После того как авто был выбран началась предпродажная подготовка, жалко что она проходит так долго, после ожидания, выбранный авто был доставлен в торговый зал для осмотра. После осмотра и подписания документов выяснилось, что ПТС в наличии нет и будет он только завтра, на что предложили внести предоплату либо забрать автомобиль, а на следующий день приехать за ПТС. Радостные забрали машину и поехали домой, а на следующий день все было наоборот, подъехав к 13:00 за ПТС, его не оказалось, он еще не пришел в автосалон, в итоге спустя 3 с половиной часа ожидания заветный ПТС был выдан. Только из-за этого ставлю 3 звезды.
11
2
7 марта 2021
Покупал лада веста. Проехал все салоны екб. После визита в брайт парк и не найдя у них нужный вариант ребята с боайт парк подсказали заехать в Глазурит. Менеджер Серега из глазурит красавчик с пол слова понял что нужно. Без лишних слов и разговоров подобрал самый лучший вариант. Покупкой доволен. Тачка агонь!!!! Серёга ты лучший. Салон бомба. Рекомендую!!! Все другие разводилы. Учитесь работать у Глазурит!!!!!
3
1
7 февраля 2023
Случилось так, что довелось мне покупать в салоне Глазурит новую Лада гранта кросс 2023 года. Особая благодарность за терпение, помощь и понимание Александру Луневу 👍💯🔥В данном салоне был первый раз в субботний январский день, посетителей не много, на входе у стойки меня с женой встретил Александр. В процессе сделки не упускал из виду и был всегда рядом и отвечал на все вопросы. Заинтересован помочь и за это ему огромное спасибо. Возникающие вопросы моментально!!! решались с его руководством и коллегами, как ремзоны так и кредотдела по телефону и ватсапу. Сравнил уровень отношения с другим дилерским центром и это небо и земля. С менеджером нам с женой повезло. Советую, если решите купить ладу, сходите в Глазурит и найдите там данного специалиста, уверен он и вам поможет. Удачи и процветания вашему центру.
4
28 декабря 2024
Впечатления остались хорошие.
13 февраля 2023
10.02.2023 Покупал автомобиль в этом салоне, и не прогадал, огромное спасибо менеджеру Александру и Павлу. Действительно индивидуальный подход к клиенту , парни профессионалы своего дела, ничего не навязывали, а только предлагали, в итоге уехал на новом автомобиле с подарками и нужными мне допами, за реальные деньги. Успеха и процветания Вам - Глазурит. Приезжал к Вам из Тюмени. Рекомендую данный автосалон.
17 апреля 2022
В принципе удивлен. Записался на диагностику ходовой. Приехал, авто приняли, поинтересовались, машину будем мыть или нет. Цена вопроса вам на будущее , 250руб, бесплатно уже не моют. Стоимость диагностики озвучили 900 руб примерно, точро нп помню.
Заранее, перед этим заехал к знакомому в гараж, спустились, посмотрели, шаровая опора слева под замену, сойки норм, рулев наконеч норм. Давай ,говорит, обе шаровые поменяем, цена ..... тыс руб. В глазурите через 40мин диагностики, озвучили приговор. Сказали только левую шаровую менять, остальное в порядке. Не ожидал, предполагал что скажут, там надо менять, здесь бежит, здесь трещит и тут надо сделать, итого с вас 1000000руб. Обещали записать на ремонт. Будем ждать.
1
27 июля 2024
Сервисмэн отличный, грамотно отчекал все вопросы по
диагностике при моем присутствии в ремзоне.
С тайм-менеджментом беда, при записи за 2 недели на конкретное время, очереди нет, машину начали смотреть только почти через 1.5-2 часа после оформления
1