В принципе удивлен. Записался на диагностику ходовой. Приехал, авто приняли, поинтересовались, машину будем мыть или нет. Цена вопроса вам на будущее , 250руб, бесплатно уже не моют. Стоимость диагностики озвучили 900 руб примерно, точро нп помню.
Заранее, перед этим заехал к знакомому в гараж, спустились, посмотрели, шаровая опора слева под замену, сойки норм, рулев наконеч норм. Давай ,говорит, обе шаровые поменяем, цена ..... тыс руб. В глазурите через 40мин диагностики, озвучили приговор. Сказали только левую шаровую менять, остальное в порядке. Не ожидал, предполагал что скажут, там надо менять, здесь бежит, здесь трещит и тут надо сделать, итого с вас 1000000руб. Обещали записать на ремонт. Будем ждать.
1
drmdmn
Знаток города 14 уровня
27 июля 2024
Сервисмэн отличный, грамотно отчекал все вопросы по
диагностике при моем присутствии в ремзоне.
С тайм-менеджментом беда, при записи за 2 недели на конкретное время, очереди нет, машину начали смотреть только почти через 1.5-2 часа после оформления
Проходил здесь тех обслуживание, когда жил в Екатеринбурге. Нормальный (обычный) автодилер. Особых претензий нет. Как и особых "плюсов" ;) Все стандартно.
Такое чувство что они не хотят продавать свои машины, приходишь и персонал относится к тебе без интереса, чтобы что-то узнать приходится выпытывать из консультанта
Хороший автосалон, но есть одно но... Купила новый авто и по машине по кузову есть недочёты. До сих пор не могу отполировать накладку на бампере. Когда оставляла авто, мастеру стало плохо. Обещали перезвонить и второй месяц тишина. Удивляюсь сервису. Может про меня кто вспомнит. Обращаюсь к руководству!!!
Проходил ТО -2 автомобиль КИА РИО. Качество работы не вызывает нареканий, всё понравилось, отношение мастера Алексея к клиентам дружелюбное.Видно, что поофессионал своего дела.
Единственно, что изменилось в худшую сторону, что нет буфета и нет даже кофейного аппарата.
Очень плохо, ведь даже 2 - 2,5 часа ожидать свой авто и не попить кофе - это уже не хорошо.
Будем надеяться, что на следующий ТО -3 хотя бы аппарат кофейный будет.
С уважением, Юрий.21.10.2022 год.
Брал Лада Ларгус кросс.По совету друзей обратился в этот автосалон к менеджеру Павлу, сам я не из Екатеринбурга. Пока добирались, Паша поддерживал связь ему отдельно большое человеческое спасибо, что не теряет веру в людей, т. к прибыли за пол часа до закрытия автосалона. По прибытию все документы были готовы машина стояла на выходе, пробежались, осмотрели, доки оформили+парочку приятных плюшек от автосалона. Всё быстро, чётко без лишней канители, ни чего лишнего не впаривал и не навязывал. В первые сталкиваюсь с таким отношением к клиенту, обращался в многие автосалоны по челябинской области разговаривают либо через губу либо смеются в лицо как будто пришел за покупкой садовой телеги, ребята видимо не догоняют что от клинта на прямую зависит рейтинг салона и их заработная плата от процента продаж. В общем ещё раз Паше спасибо и автосалону Глазурит в частности, советую всем.
P. S. Ребята обращайтесь к Паше он суперпродавец👍🚀🚙🤩
Наиболее клиентоориентированная компания. Консультанту Руслану отдельная благодарность
3
1
Посмотреть ответ организации
Людмила К.
Знаток города 5 уровня
20 октября 2024
Обратилась по гарантии с проблемой - машина дёргается и горит чек. Погуглила,что причин к этому может быть много, от некачественного топлива до проблем с коробкой. Не с первого раза, но механики Глазурита смогли найти причину и устранить неисправность по гарантии. Спасибо 🙏
Заказали машину менеджер Лунев Александер Дмитриевич все подробно объяснил, большое ему спасибо. При покупке все документы быстро сделал. Салон хороший, сотрудники внимательные, вежливые. Мы остались довольные.
В течении двух дней искал где сделать КАСКО по договору лизинга, был и на привозе и в июле,нигде не смогли или не захотели подобрать комфортные и выгодные условия для меня. Проезжая рядом решил заехать в Глазурит Лада,обратившись в страховой отдел к менеджерам Юлии и Евгении получил решение своего своего вопроса,предложили выбрать по продуктам страховых компаний,все сделали четко и профессионально! Девушки молодцы,профессионалы своего дела! Всем советую! Очень приятно,что есть еще дилеры,которые предоставляют ассортимент не только автомобилей,но и всех сопутствующих товаров и услуг по приемлимым ценам.
Всем доброго дня. Приехал покупать Ладу Весту СВ Кросс. Менеджер Павел все показал, грамотно объяснил, но когда время дошло до сделки начались торгашные штучки. Втюхивание всяких ненужных карт, помощи за приличную сумму на новый авто, а самый главный недостаток конторы (после этого никак по другому не скажешь) предложили при переводе с моего счета оплатить комиссию пополам - просто с ровного места. В итоге от такой липы отказались. Такого дилера не рекомендую.
Брали там машину, когда ещё торговали маркой Opel, очень всё понравилось. Вежливые консультанты, в пределах гарантии недостаток был исправлен без проблем. Недавно обращалась с проблемой, все отремонтировали. Особая благодарность специалисту по ремонту Андрею, по моей просьбе из-за нехватки времени, подготовил всё доки заранее
К автосервису большие вопросы. Деньги берут за придуманные работы. Например, для замены масла написали снятие и установка защиты картера, хотя отверстие для пробки в картере есть, и болты на защите как были в пыли так и остались. Проблему стука стоек выявить не смогли, зато другой сервис за 15 минут проблему определил. С течью масла 1,5 года ездил, пока другой сервис не определил... Ценник конский, навязывание ненужных работ, и наоборот не делание нужных, персонал не компетентный. 2 звёзды только за то, что укладываются во времени. Видимо за это им платят - за количество, а не за качество и лояльность клиентов...
Оформлял страховки на киа.
Всё понравилось. Нечего не навязывали, сделали запрос в страховые. Сам сделал выбор у кого и на каких условиях страховать.
Рекомендую!
И снова покупка машины, и снова Глазурит не подвёл. В сентябре покупал Киа, сейчас приобрёл для работы Ладу. Самый адекватный ценник в городе, на самую пустую машину с ковриками цена начинается от 720. Приехал в глазурит уже чисто для проформы, но тут был приятно удивлён. 640 с теми допами, которые мне нужны. Машина в наличии, сутки на установку, и вот она, новенькая машина. В общем, Глазуриту всех благ и развития!
Просто шикарный автосалон! Позвонили просто ради интереса и на следующий день уехали на новой Весте счатливые😊!!! Отдельную благодарность хотим вырозить нашему менеджеру Александру Луневу (менеджер) Ольге Задориной, Екатерине Гробовской отличные ребята добродушные и обходительны! Спасибо огромное вы лучшие🥳
Приехал с Курганской области за машиной. Менеджер Лунев Александер Дмитриевич хорошо всё объяснил и рассказал, показал, поеснил, четко и ясно. Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу.
Покупали в конце декабря Ладу Весту SW. Всё понравилось. Организация работы на высшем уровне. Спасибо большое менеджеру Александру. Был с нами на связи в любое время и даже в свои выходные. Сопровождал сделку от начала до конца. Никаких обманов.
Рекомендуем данный автосалон.
Отвратительное место, приехали в 20.00, ни одного консультанта, вроде нашли, не предсиавился (худой и длинный, который не слышит клиентов или не хочет, потому что вечер 20.00) пошли на удаленный склад смотреть авто, шел всю дорогу курил и мы все были в сигаретном дыму, мы знали, что нам нужно, шли целенаправленно и по идее пришли и купили, но неееет!
Часть средств была кредитная и условие банка это оформление каско, мы всегда его делаем на все авто, несмотря на то, что авто покупалось для работы! Каско мы делаем сами, потому что я сама работаю страховым агентом, на что мне было заявлено девочкой кредитно-страхового отдела, не представилась также, что каско нужно оформлять только у них, но это неправильно и мы ушли!
Вы там что сидите и первостепенно продаете??
Каско или авто! Вы с каско получили бы копейки, но зато не продали авто!!!
Отличный автосалон, приветливый и отзывчивый персонал, рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Павлу Чернятьеву. Единственный минус, очень долго оформляют документы.
Хороший автосалон. Авто в наличии с ПТС. Менеджер Павел отрабатывает свою зарплату на 100%. Кредитный специалист Катя очень грамотный работник. Всем ребятам спасибо. Кассир даже милая женщина. Всё быстро, честно, прозрачно, качественно
К сожалению решил воспользоваться данным сервисом. Начну по порядку: 1. Ту работу, ради которой обратился, мне так и не сделали. Мастер сказал, что запчасть не подошла и он два дня до меня не мог дозвониться. Вы серьезно? Два дня не мог дозвониться на городской телефон? При этом, записан и сотовый телефон, и адрес электронной почты. Мастер два дня звонит на стационарный? 21-й век на дворе. А чего голубя не отправил или письмо с рыбным обозом?
2. Поменяли масло в редукторах. Скажите, как в редукторы объемом 0,8 л и 0,5 л вы умудрились залить 2 л масла? Утрамбовывали? Хорошо, предположим у вас не очень грамотные снабженцы, они не знают, что можно купить трансмиссионное масло в 20 л канистрах (а мастера и слесари не знают, что из 20 л канистры можно налить 1,5 л) и покупают в канистрах по 1 л, поэтому вы выставляете счет на 2 л, но тогда где канистра с оставшимися 0,5 л? А 0,5 масла в ваших ценах это 1600 рублей.
Вообщем, от данного сервиса сплошное разочарование.
Совет всем, кто вынужден будет сюда обращаться: Перед тем, как подписывать документы, очень внимательно их читайте в плане объемы выполненных работ и заменённых материалов
Купил гранту. Особая благодарность консультанту Разливинских Дмитрию. Вежливо и понятно все объяснил показал автомобиль быстро оформил документы всем рекомендую
Продажа и консультация без обмана, как пообещали так и сделали, без накруток. Очень понравилось, быстро, качественно и честно! Самый лучший салон Екатеринбурга! Молодцы!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 октября 2020
Здравствуйте покупал автомобиль лада веста , отличный автосалон, особенно консультант АЛЕКСАНДР , и вобще спасибо всему коллективу, знают толк в своём деле. 👍👌
Мне понравилось.
Покупал авто в 2018 и прошёл то два раза.
Все прилично без напрягов.
Цены оф. дилера наверное не самые низкие, но искать нормальный сервис среди незнакомых контор ломает.
Пять звёзд возможно авансом. Надеюсь будут и дальше радовать.
Прекрасный автосалон LADA, приятный и отзывчивый персонал, никаких лишних навязываний услуг и прочего.
Если ваша цель покупка машины в кредит, то консультанты максимально помогут с его получением и прочее.
Добрый день! Не первую машину "с новья" обслуживаю здесь. Нравится грамотный и вежливый подход к клиентам и качество проводимых работ всегда на высоте.
Я про салон киа,Персонал улучшить.плохое качество,сдавали машину в ремонт так как осень сразу записал в шиномонтаж когда приехали забирать машину колесо не было по меняно,пришло еще сутки ждать когда поменяют,спросил в чем проблема сразу поменять на что мне мастер сказал так получилось,не извините не чего не сказал.больше не ногой в этот салон.я из за этого на работу опаздал.мне выговор сделали
Обратился в автосалон Глазурит чтобы купить Lada Granta. Обслуживанием доволен и получил приятную скидку по гос программе. Спасибо Вам за приятное и быстрое обслуживание! За первым ТО только к вам!
Прекрасное обслуживание. По желанию фотографируют машину и присылают фотографии. То что говорят по телефону, или у них на сайте написано - по приезду оказывается правдой. Никаких лишних допов. Всё дополнительное делается по желанию клиента. Машины находятся под крышей. О машине подробно всё рассказывают и показывают. В помещении удобные кресла и диваны, есть эл.резетки.
2
4
Арина
Знаток города 4 уровня
16 октября 2020
Хороший автосалон, муж доволен. Цены приемлемые на сервисное обслуживание, особенно отметил сотрудника сервисного центра - Илью, сказал, что очень грамотно консультирует. Всем довольны, ничего лишнего в сервисном обслуживании. Надеемся, что так будет и дальше. Спасибо!
Странно что у салона столько хороших отзывов , лично у меня опыт знакомства с данным салоном ужасный и хочу заметить случай не единичный . Можно конечно расписывать тут и обосновывать очень долго и много свою ситуацию , с прикреплением документов . Но не буду тратить своё и ваше время . Хочу лишь посоветовать всем кто обращается за покупкой нового Авто в данный салон , либо же обслуживает его по гарантии - фиксируйте все на фото и видео , запрашивайте документы по всем услугам и проверяйте корректность заполнения документов , а по возможности обратитесь в другое место .
Абсолютно безответственный персонал! Записались на диагностику на субботу 8.30. Так как проживаем в другом городе, решили приехать с вечера в Екатеринбург. Уже собрались выезжать, позвонила менеджер и отменила запись, т.к. у них неисправно оборудование. Перезаписала на следующую субботу на 12.00. В назначенный день, когда мы уже были на трассе в пути в сервис, позвонил менеджер и сообщил что, цитирую: "не можем вам ничем помочь" и даже не предложил перезаписаться на другой день.
Однозначно не рекомендую данное заведение!