Golds fitness
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
621 отзыв
22 февраля
Тренажеры в клубе просто отличные! Все новое и качественное. Я чувствую себя комфортно и уверенно, когда тренируюсь.
16 декабря 2023
Отличный спорткомплекс. Имеются хорошие программы лояльности и скидок. Чисто, уютно, свое кафе с вкусным кофе. Тренажерный зал с большим ассортиментом агрегатов и тренажеров. Теннисный зал. Залы для фитнеса и боевых видов спорта. Великолепный и большой бассейн. Сауны, хамам и джакузи. Доволен очень. Рекомендую всем.
2
2
18 февраля
В Gold's Fitness мне нравится всё: от профессиональных тренеров до уютной атмосферы. Бассейн 25 метров — отличное место для плавания, а сауны помогают расслабиться после тренировки. Обязательно вернусь!
11 апреля
Мне понравился, новые тренажёры, отличная спа зона и бассейн, была разово, т. к. из другого города!) Чисто.
22 октября 2024
Позвонила , сказала, хочу купить абонемент и нужен инструктор для индивидуальных тренировок; ответили, что перезвонят. Прошли сутки, не дождалась, позвонила снова; говорят- мы вам перезвоним, отвечаю, что вчера уже обещали; уверяют , что через 10 минут мне перезвонят. Прошло 5 дней....
Пошла в другой клуб.
Спасибо, что так сказать на " старте" показали себя!
2
1
15 июня 2024
Итак, из плюсов для меня тут только расположение, часы работы и разнообразие тренажеров. Из минусов:
- Персонал на ресепшене смотрит и реагирует на тебя как-будто презирает всей душой. Контраст после общения с отделом продаж очень сильный.
- Тренеры. За несколько месяцев посещения я ни разу не видел тренера, который бы выглядел атлетично. Все они совершенно не производят впечатления знающих свое дело специалистов. Вы можете поспорить, и сказать что-то типа «тренеры не играют», они не обязаны хорошо выглядеть, чтобы делиться знаниями. Окей, это работает, но не когда им по 18-25 лет. Также наблюдал веселую картину. Тренер с надписью на футболке «тренер элит» сидел с подопечным, делающим жим на плечи с такой ужасной техникой, что через пару месяцев продолжения в том же духе ему будет больно телефон у уха держать. Совершенно никак его не корректировал и не особо был заинтересован. Зачем мне платить за просто сидящего рядом человека, дающего упражнения из первой ссылки в Гугле по запросу «программа тренировок для новичков».
- Нет стаканчиков у кулеров под предлогом экологичности, но при этом полотенца дают в пластиковых пакетах
- Посетители не особо воспитанные (естественно не все). Вышеупомянутые пакеты от полотенец валяются по всей раздевалке к концу дня, перемешанные с водой и брошенными полотенцами.
- Джакузи в водной зоне постоянно на каком-то обслуживании или ремонте. Доводчики на двери в раздевалку не могут поставить уже 2 недели (висит табличка, что скоро поставят)
- Оборудование, раздевалки, туалеты, душевые - все это довольно старое и выглядит соответствующе. Для места, в котором годовой безлимит абонемент стоит от 45к, не очень то круто
9
1
6 апреля
Занимаюсь в клубе полгода. Нравится групповая тренировка по циклическим нагрузкам: она отлично сочетает кардио и силовые элементы, и при этом не требует специальной подготовки. Оборудование классное, тренировки комфортные благодаря хорошей вентиляции и просторным залам. СПА-зона радует: отличный бассейн для плавания и финская сауна для расслабления. Персонал приветливый и компетентный. Рекомендую!
3 октября 2023
Сам клуб не плохой: хорошая водная зона и тренажерный зал, есть грамотные тренера. И первый год было все идеально, пока не возникла первая проблема и не пришлось столкнуться с персоналом (а именно с отделом продаж, с сотрудниками принимающими претензии). Решать вопрос никто не собирался, полная незаинтересованность в клиентах. Клиент интересен только, когда покупает самый первый абонемент (видимо только за таких клиентов платят отделу продаж). А далее полное равнодушие. Информацию об акциях, чтобы продлить абонемент не дождешься, или сообщают в последний день, все не хотя, грубо, на претензии не отвечают, игнорируют, информации не добиться. Ощущение, что им существующие клиенты не нужны. В итоге сам клуб не плохой, но административный персонал надо менять весь!!!
28
3
6 ноября 2024
Ужас,з ресепшеном девушка которая абсолютно не умеет разговаривать с гостями,не пускала меня,хотя дети находились там,на вопрос как пройти говорила о членстве,долго пытался решить вопрос,пока не пришел админ,он сказал все просто нужно оплатить,все ясно оплатил прошел,а эта корчила из себя не пойми кого
1
2 августа 2024
Выбирали абонемент для жены и сына .
Рассказал менеджеру , что жена беременна и заранее запросил куда она сможет ходить на групповые занятия .
Менеджер скинул варианты занятий и по времени и по разнообразию нас очень порадовал.
По факту оказалось , что на большую часть занятий ей ходить нельзя !
Большая часть упражнений на пресс , либо силовые . Тренира просто не допускают к этим занятиям .
Абонемент брали семейный ! В планах было , что жена забирает сына из сада и идёт заниматься фитнесом не отвлекаясь на ребенка .
Итог:
Занятие для беременных днём
Занятие для детей вечером
Ну и потеряли в деньгах при отказе от абонемента , так как уже прошло несколько дней ( хотя посещение было одно )
Оценка конкретно отделу продаж !
1
1
16 декабря 2024
Всё супер, отдыхаешь душой и телом, хожу 7 лет и каждое посещение приносит огромную радость и удовлетворение
1
6 января
Отличный зал. Бомбическая спа зона и просто чумовой хамам. Вот прям реально крутой зал, не знаю сколько там стоит абонент, но по функционалу половине московских залов есть чему поучиться.
18 сентября 2023
Фитнесс в Hampton хороший, чисто, комфортно, хорошая экипировка. Однако в плане взаимодействия с клиентами застряли в технологиях 5-ти летней данности.
Регулярно вижу рекламу на дзен. При переходе две опции: позвонить и написать. Выбираю написать (когда звонят, обычно на совещания попадают) - ноль реакции. Несколько раз пробовал - без результата. Смысл тратить деньги на рекламу, когда переходы никто не отрабатывает?
Нет ни мессенджеров на сайте, чтобы связаться с менеджерами, ни чат-ботов, чтобы разместить заказ или пусть информацию по акциям, нет группы в Телеге, чтобы оперативно получать информацию о каких-то проблемах (например, когда водная зона закрывается). Несколько раз попадал на ситуацию, когда приходишь, а водная зона закрыта. При это ни sms, ни уведомления по почте. Хотя письма о добавлении бонусных дней за регулярные посещения приходят нормально. 🤗
18
1
31 августа 2024
В Голд Фитнесс в Хэмптоне- лучшая Спа-зона пожалуй не только среди фитнес-клубов Нижнего, но и среди спашек!!! И это хорошая "плюшка" после прекрасных и разнообразных тренировок!
10 октября 2023
Хороший клуб, хорошая спа зона в бассейне, уютное кафе, вежливые девушки в отделе продаж.
Из недостатков - в семейной раздевалке дают только 1 ключ от ящика, если родитель идёт с ребёнком. Или все вещи нужно умудриться уложить в 1 узкий ящик, или раздеть ребёнка и идти во взрослую раздевалку положить свои вещи. Не дают второй ключ, даже если в семейной раздевалке все остальные ве ящики пустые.
1
23 мая 2024
Поняла, что по окончании годового контракта продлять не буду. Клуб сдувается. Полное несоответствие цены-качества. Тренажерный зал и водная зона хорошие - бывают нюансы, но не критичные. А вот с персоналом просто беда. Тренерский состав сильно ухудшился. Просто не умеют себя вести, считают, что главные они, а не клиенты. Понимаю, что во всех фитнес-клубах сейчас проблемы с персоналом. Но если в бюджетных клубах можно отнестись к этому хоть с каким-то пониманием - мол, а что вы хотели за такие деньги, то в клубе, который позиционирует себя определенным образом, это очень странно. Вот уже третий год не по своей воле я периодически вынуждена слушать, как одна из тренеров вываливает все подробности своей личной жизни и диеты тем, кого она тренирует. Ну ок, если людям не жалко оплачивать недешевые индивидуальные тренировки и получать вместо них это решето - их дело. Просто утомляет этот постоянный трындеж - иногда приходится корректировать программу тренировок, чтобы просто отойти подальше. А сегодня другая тренер фактически выдавила меня с 2х тренажеров ради своей тренировки. Конечно, ей важнее. Причем во второй раз она явно сделала это нарочно - рядом с тем тренажером, на котором я занималась, был точно такой же, но свободный.
6
20 января 2024
Просто рекомендую: чисто, хороший хамам, тренажёры разнообразные, бассейн особо хорош)
Порой какие-то шероховатости: на обращения нет ответа несколько дней, но если снова обратиться и попасть у сотруднику, который "болеет за дело", результат есть. Но это в любой организации)
ДОПОЛНЕНИЕ:
С 2017 года посещаю этот клуб и выбрала его по наличию хамама, возможности отслеживать загрузку клуба посетителями (если более 55%, иду в другое время, очень удобно)
Хочу отметить работу сервисной службы: перед Новым годом, а именно 30.12.23, перестал работать мой любимый хамам, сроков по приостановке ни рецепция, ни отдел продаж не называют. Обратилась в приложении и получила ответ через 2 дня! А как хамам заработал, мне сразу позвонили и сообщили об этом. Такая забота важна! Ранее я писала отзыв, что не получала ответ на обращения в 2022году, но теперь изменения есть, это крайне приятно!
2
21 февраля
Привела себя в форму в Gold's Fitness! Оборудование на высшем уровне! Всегда есть возможность выбора: йога, пилатес или силовые тренировки. Бассейн необычайно расслабляет после занятий!
12 февраля 2023
Посещаю зал в ТЦ Индиго, большой тренажёрный зал, всегда можно найти свободный тренажёр или снаряд. Тренеров много, но они не навязыватся. Всегда можно набрать воды в кулерах. На первом этаже небольшое кафе и настольный теннис. Раздевалка тёплая (даже наверное слишком), шкафчики большие. Душевые я бы оценил на троечку из-за постоянных перепадов температуры воды. Туалеты на три с минусом - не очень чисто, двери и сантехника очень "уставшие". Аквазона - огонь 5+!!! Большой бассейн с 4—мя дорожками, два классных джакузи и просто отпадный гидромассаж. Доступно оборудование для групповых занятий. Так же имеется лягушатник с грибком и очень много лежаков со столиками. Из развлечений два бильярдных стола и теннисный стол. Сауны очень хорошие, их три. Хамам очень хороший, есть лежачие и сидячие места.
Хожу по карте "Сова", поэтому групповые занятия почти не застаю.
По итогу, этот фитнес мне очень нравится, рекомендую.
1
4
9 мая 2024
Ходим с сыном уже 4 года. Всё нравится, и функционал и приветливость персонала.
Чисто, удобно, уютно, всё супер! )
Ходим и в зал, и в бассейн.
26 июня 2024
Нравится фитнес центр своими разнообразными групповыми программами для любого возраста. Просторные раздевалки, душевые и залы для занятий.
1
14 апреля
Тренажёры есть все, много групповых программ, читай бассейн. Всегда все работает
9 января
У Отеля очень хороший фитнес туристы приезжают все ходят туда там все есть рекомендую
17 февраля
Я был приятно удивлён разнообразием групповых программ в Gold's Fitness. Каждый раз нахожу что-то новое для себя. Тренеры профессиональные и всегда готовы помочь.
1
1 марта
Собственники залом совсем не занимаются. Если сначала всё было чистенько и вежливый персонал, то сейчас беда. Уровень скатился.
1
8 августа 2024
Не понимаю, откуда такой высокий рейтинг. Мой опыт взаимодействия с клубом просто ужасный. Раньше была клиентом клуба, плохо ВСЕ: начиная с отсутствия парковочных мест, заканчивая отсутствием свободного пространством в зале, просто кильки в бочке. Конечно же, продлять абонемент я не стала. Теперь вожу ребенка в бассейн, тренер там просто золото, только из-за нее и ходим. Цены на индивидуальные занятия совсем не низкие, при этом регулярно появляются новые правила: проход в клуб не ранее, чем за 15 мин, что вообще абсурд. А теперь еще и списывают штраф за длительное нахождение в клубе, о чем на ресепшене разумеется заранее не предупреждают. Заведение категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
1
19 сентября 2024
Была там раньше с ребёнком все понравилось. Недавно наткнулась на рекламу и хотела записаться. В разговоре с оператором я сказала что звоню по конкретной рекламе и хочу детали. Она общалась со мной странным тоном, с усмешкой.. Предложила мне полугодовой абонемент, когда ее об этом не просили. Очень жаль, что такие менеджеры работает у вас👎
3
1
25 августа 2023
Отличное место, самый лучший фитнес -клуб Нижнего Новгорода! Посещаю в основном групповые занятия , инструктора опытные. Так как нравятся танцевальные направления ,хожу на Зумба -фитнес .Это отдельная Моя любовь....Если бы, был сайт инструкторов ,Кристина Шматкова была бы на первом месте в рейтинге.
1
2
23 октября 2024
Отношение к клиентам скотское, только бы в втюхать абонимент, а как вопрос решить- голову в песок и только за деньги, причем не малые. Абонемент там брать больше никогда не будем.
28 февраля
Отличное место. Просторно, чисто , очень приятный персонал
1
23 июля 2023
Один из лучших клубов города. Удобное месторасположение, вежливый персонал, качественный инвентарь. Роскошная водная зона, большой бассейн (4 дорожки по 25 метров), гидромассаж, хамам, сауна. Подземная и уличная парковки. Однозначно рекомендую к посещению.
3
1
8 марта 2024
Ни в коем случае не оставляйте детей в детской комнате! Аниматор устроил игру на скорость для всех, собирать мячики и складывать в одну ооочень узкую емкости. Конечно не следил и сидел в телефончике и дети все столкнулись головами. Моему ребенку на скорости влетел лбом 5-ти летний малыш. Мне не позвонили, я как чувствовала и прибежала через 15 минут. Аниматор доже доктору не сообщил. Итог - огромный синяк под глазом у школьника и сходил 2 недели. Отсутствие понимание правил работы с детьми и правил оказания первой помощи при серьезных ушибах.
5
3 апреля 2023
Пока лучшие и по персоналу и по обстановке. За тренажёрку не скажу, вроде там тоже большой выбор, больше важна водная зона (хамам, сауна, бассейн). Всё чисто, ухожено, при том, что персонал практически незаметен, так все делают грамотно. Тренеры, инструкторы - всё есть. Ребенка за несколько занятий научили плавать так, что меня обгоняет, при этом не форсируя тренировочный процесс. Очень доволен местом
4
2
9 августа 2023
Слава спорту! Такой классный клуб и бассейн и тренажерка. И зумба великолепна! Все чистенько, доброжелательно. Сын ходит на индивидуальные занятия по плаванию, Я зависаю на тренажёрах . В общем, сердечная рекомендация!
3
1
20 февраля 2023
Зал , в котором есть все для того , чтобы отлично провести время. Тренажёрный зал с всеми необходимыми тренажерами и кардиозоной, разнообразие групповых, бассейн, спа-зона с дзакузи, лежаками, настольным теннисом и бильярдом, и еще можно покушать ) Я провожу каждый раз по 3-4 часа своего времени там на протяжении несколько лет 👍
4
1
4 июня 2024
Сегодня было мое второе посещение клуба и второй день гоняю тараканов. Я бы не хотела писать этот отзыв , но можете сказать спасибо администратору сегодняшней смены. На мои слова о таракашках и вопрос будут ли их как-то травить (ведь я точно не хочу в рюкзаке принести домой такого зверя), админ задрала брови будто таракан это я 😆 и ушла в сторону . Я стою и не понимаю, а что разговор закончен?
Это как-то неадекватно . Да и тараканы в аква зоне тоже странная история . Одна из посетительниц положила телефон на стойку с зарядкой и на нее вылез таракан. 🪳
У нее шок, у меня тоже стресс , но у админа все нормально . Зачем успокаивать посетителей клуба , деньги ж уже уплочены
6
24 февраля 2024
Поначалу было не плохо. Но потом стало гораздо хуже. Закрыли маленькую тренажерку под индивидуальные занятия, куда женщины ходили на тренажёрах заниматься. Теперь с мужиками в общем зале. А там просто нет простпивает без никого. Очень грязно в раздевалке, поскольку администрация клуба считает приемлимым посещение людьми без бахил в грязной обуви раздевалки. Многие, несмотря на запрет, в душевых скрабами натираются. Никто не смотрит! В душевых грязно и ремонт требуется. Народу куча, особенно в выходные. Кардио тренажеры многие сломаны. Джакузи большая грязная, маленькие холодные. В общем, не приятно стало там находиться.
7
26 августа 2024
Восхитительно! Райское место, безумно счастлива быть именно в этом клубе. Лучшая покупка за последние несколько лет.
1
19 июля 2024
11.07.2024 совершали семейный визит в HAMPTON by HILTON.
Остались в недоумении от «клиентоориентированности» администраторов, работающих за стойкой.
Часть , с чем столкнулись :
1. Не поздоровались.
2. Надменно общались.
3. Не улыбались , было абсолютное недовольство на лицах.
4. Ничего не хотели объяснять ( мы были первый раз ), все приходилось переспрашивать .
5. Когда уходили , одна из них «закатала глаза» , после вопроса: «Куда разместить использованные полотенца?».
6.Не попрощались.
Прошу представителей клуба , дать мне обратную связь и объяснить почему сотрудники Hampton позволили себе такое нелицеприятное , недружественное, отчасти хамское отношение к нам.
4
1
7 марта 2024
Этот тренажерный зал потрясающий, здесь есть отличные программы тренировок и опытные тренеры, а самое приятное то, что после окончания тренировки вы можете пойти в бассейн!
22 августа 2023
Отличный клуб в Тц ИНДИГО в который хожу больше года. Водная зона чистая, бассейн с комфортной температурой воды. Но самое главное - это Зумба с инструктором Кристиной Шматковой. Всегда ухожу с позитивом после тренировок и с зарядом энергии! Всем рекомендую!!!
1
1
7 января 2023
Для полноценного занятия есть необходимые тренажеры.Тренажеры отличного качества.Групповые треннировки проводятся проффесиональными тренерами.Часто занимаюсь силовыми треннировками и очень доволен.Персонал выше всех похвал.Отзывчивые и добрые.Одним словом домашняя обстановка.Позитив чувствуется везде.Очень благодарен руководству за доставленную услугу.Все того стоит даже больше.Супер!!!
3
1
24 февраля 2024
Обожаю этот центр. Может зал и не самый большой. Зато водная зона радует глаз. Люблю хаммам с его лежаками и телевизорами. И конечно, их кафе, где самые вкусные коктейли на основе соков свежих фруктов и овощей...
1
22 сентября 2023
Чисто, за всем следят, девочки милые. Политика клуба в 2023 году ужесточились, хотя гостей стало меньше. Людей почти нет очень комфортно. Секции для детей платные нравятся, тренера можно подобрать и милого и жёсткого по желанию родителя )
12 ноября 2024
Лучшая водная зона в городе среди фитнес клубов! Хамам огонь. Неудобные ключи от ящиков..
3
6 февраля
Хамский менеджмент прямиком из 90-х... К сожалению, в Верхних Печерах альтернативы нет, ФОКа тоже. Сравнительно чисто, но с Пушкинским ни в какое сравнение не идет.
1
1 июля 2022
Хороший спорт зал. Люблю бани в этом зале и джакузи😃Групповые занятия посещаю и в зале занимаюсь с тренажерами. Мне нравится этот зал больше остальных в НН. Удобное расположение. Приветливые администраторы. Прошу обратить внимание , что очень грязно в туалетах. Пыль слоем лежит(((пахнет очень плохо((( рундук сломан и ладно. Шкафчики тоже видно, что не пробирают . Уборщица расписывается каждый час, но видимо не моет ничего((( не приятно(( полотенца полиняли, попросила заменить на ресепшене, поменяли на такое же))
5
1
27 февраля 2023
Один из лучших клубов города. Из плюсов: чистый бассейн, джакузи, хаммам с оригинальным дизайном, большой выбор тренажеров, квалифицированные инструктора, обязателен осмотр дерматолога для получения допуска в бассейн. Из минусов:в залах бывает душновато, в пиковые часы может быть довольно много народа, хамоватое поведение некоторых посетителей.
3
1
25 июня 2023
Один из лучших фитнес центров в НН. Квалифицированный и доброжелательный персонал, логично продуманное расположение залов. Профессиональное оборудование (тренажры). Хорошая зона spa. Рекомендую.
2
3
6 мая 2024
Два года являлась членом клуба.
В последнее время, к сожалению, сплошное разочарование в отношении специалистов отдела продаж и руководства.
1. Крайне невежливое и высокомерное обращение менеджера (рабочее место справа, напротив входа, не представилась) - презрительный взгляд, даже не предложила стул. Неприятно. Раньше такого не было.
2. Грязь в раздевалках и душевых - сломаны сливы, сколы плитки, нередко половина душевых огорожена ленточкой - не работают . И это при том, что клуб позиционирует себя как премиум…
3. Аппарат для сушки купальников не работает
4. Ребенок поранил ногу осколком плитки в хамаме, хлыстала кровь. Первую помощь оказали дежурные водной зоны. (Спасибо!) Мою письменную жалобу руководство оставило без внимания.
5. Оплачивать следующий период членства нет никакого желания. Несмотря на хороший тренерский состав. По моему запросу сделать возврат не использованных Инд.тренировок ребенка сначала согласились, но после оформления заявления (лично), мне позвонил представитель клуба и сказал , что это невозможно.
—-
Сухой остаток - НЕ рекомендую этот клуб.
3