Горница
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
72 отзыва
15 января
Останавливались в "Горнице" на новогодних праздниках, на большой вилле. Очень все понравилось, отдохнули от души! Очень уютно, красиво, максимально продуманно все до мелочей! Таких чистых номеров не видела давно, откровенно говоря- все пахнет приятно, ни единого пятнышка, без лишних слов! )
Хозяйке отдельное спасибо за сервис и приветливое отношение! Сама нас встречала, заселяла, сразу зарядила настроем на отдых ) По всем вопросам была на связи, что тоже очень приятно!
Баня- супер! Двор гостиницы тихий, без лишних людей и суеты, можно спокойно выспаться.
В общем, огромное спасибо, в следующие праздники мы у вас однозначно! 💖 Всем рекомендую!
14
31 января
База отдыха расположена возле соснового леса. В домике чисто, всё есть для проживания: посуда, чай, кофе, душевые принадлежности. Полотенца и постельное бельё - белоснежные. Гостеприимная хозяйка нас встретила и проводила, была на связи, если возникали вопросы. На территории есть бесплатный мангал с шампурами. Есть баня за дополнительную плату. Всё понравилось, рекомендую.
25 января
Давно собиралась поехать в Архыз. Очень люблю горы. И вот при выборе жилья, мой выбор пал на "Горницу". Хозяйка очень приветливая и вежливая. Гостиница находится немного в глубине, что создаёт особую атмосферу. В номере идеальная чистота. Достаточно давно такого не наблюдала. В номере есть все необходимое: посуда, чай, кофе, сахар, тапочки, мыльные принадлежности, полотенца и вся электроника: чайник, холодильник, фен, телевизор. И даже сейф. Пол в кухне и ванне теплый, что очень удивило. Такое оснащение встретишь не всегда. За такую цену номера - подарок. Сейчас средняя по России 7500 за ночь. Обязательно вернусь! Хозяйке респект. Все понравилось❤️
1 января
Остался очень доволен проживанием в данном комплексе, идеальное место расположение, красивый вид, рядом ресторанчик с вкусной едой, прокат оборудования тоже рядом, отзывчивый персонал))
Все чисто, уютно, без напряга) при заезде нас ждал очень приятный комплимент)
Советую баню, классный пар))
Спасибо «Горница»
14
11 января
Только вернулись с отдыха и спешу оставить отзыв,были с 7 по 10 янв в ,,Горнице,,Номер студия на 1ом этаже.Что могу сказать? Мы в восторге! Чистота идеальная,обслуживание на высшем уровне.В номере есть все-посуда,чай,кофе,сахар одноразовый,мыльные принадлежности все,одноразовые тапочки.А также-фен,холодильник,чайник,телевизор,сейф.Нас ждали гостинцы-мандариеы и пряники к Рождеству,очень было приятно!Но еще очень большое преимущество-это теплый пол в ванной и в кухонной зоне.Постели и полотенца белоснежные!Вид из окна на горы,сосны,красивую и по-новогоднему украшенную территорию отеля.Нам все очень понравилось! Желаем только процветания и культурных посетителей.Спасибо вам огромное! Обязательно приедем еще!
12
17 января
Заселись в комплекс первый раз, все очень красиво, аккуратно. Имеется баня на дровах, и все необходимое для этого, так же имеется мангальная зона и беседки. Отдельную благодарность хотим выразить администратору, очень приветливая и доброжелательная . Номера чистые комфортные, со всем необходимым для отдыха. Будем приезжать еще
7
10 января
Соотношение цена-качество хорошо, расположение понравилось глубоко в лесу , номер хороший, просторный, чисто . А теперь что не понравилось: wi-fi работал плохо в номере, когда мы выселились и уехали далеко мне пришел депозит , но не весь, оказывается мы сломали брелок от ключей, при этом администратор видела в день заселения, что он сломан , кто его сломал осталась загадка, но было неприятно, советую все проверять при вселении и показывать ей
9
25 января
Искал где остановится на Новогодние праздники. Выбрал "Горницу". Встретили очень вежливо и приветливо, без негатива. Номера очень чистые и приятные для отдыха. Администратор вежливый, всегда готова помочь и ответить на любые вопросы. Мы с семьёй очень довольны. Всем советуем👍!
10 февраля
Отдыхали на вилле "Чинар" в гостинице "Горница", Архыз большой компанией! Остались очень довольны комфортом, красотой и чистотой базы. В каждой детали чувствуется забота о гостях! Прекрасное постельное бельё и мягкие полотенца, красивая посуда и приятный гармоничный дизайн интерьера, сосны на территории и еще тысяча мелочей из которых складывается уют. Спасибо большое персоналу!
2 января
Прекрасное место !) мы в восторге .
Заехали , к Новому году был красиво украшен стол. Все чистое , менеджер всегда шел на уступки. Баня супер, была прям рядом с нашим домиком) короче 5 звезд этому заведению!
6
25 января
это уютное и спокойное место, идеально подходит для восстановления. тут можно
насладиться активным отдыхом, прогулкам по живописным лесам. персонал доброжелательный и отзывчивый. всем рекомендую!
31 декабря 2024
Очень комфортные, чистые, просторные номера). Просторная территория, классное местоположение, тишина вокруг, дружелюбный персонал, мы остались довольны)
Шикарная баня на дровах, всем советуем!)
2
27 января
Понравилось! Большая студия, много места для хранения, что очень важно для тех, кто приезжает кататься зимой с кучей вещей. Удобная и оборудованная всем необходимым кухня. Очень уютно. Баня большая, парилка просторная, веники дубовые 👍 Очень гостеприимная и доброжелательная Камилла 😊Спасибо!
20 июля 2024
Жили на вилле в «Горнице» Прекрасное место для отдыха в Архызе. Отзывчивая хозяйка, готовая оказать помощь в решении всех возникающих вопросов, стильный дом, в котором есть все для комфортного проживания, все подобрано со вкусом и с душой. Плюс - отличная территория с удобной парковой и волшебным костровым местом для задушевных вечерних разговоров под треск костра. Вернемся к вам и порекомендуем друзьям! Спасибо
11
24 января
гостиница Горница— отличное место для отдыха! чистые номера, гостеприимный персонал, удобное расположение, ухоженная территория, наличие бани и мангальной зоны. рекомендую всем!
7 октября 2024
Были в этом замечательном месте большой компанией, все очень понравилось. Очень приятные и приветливые хозяева. Жили в вилле, все классно, есть все необходимое. Собираемся приехать еще.
5
10 января
Отдыхали в доме компанией из 12 человек 3 ночи.
Весь нижний этаж провонялся канализацией, это особенно чувствительно после возвращения с катки. Плохо стекает вода в душевых кабинах. Мусорный бак на улице, за все дни ни разу не почистили, в итоге, уже ко второму вечеру он был переполнен (12 человек, знаете ли).
В день выезда, наши девочки весь мусор, который сформировался за сутки, собрали и сложили в мешки и ящики, поставили его возле входа для удобства (на улице раздербанят коты), посуду сложили в посудомойку и раковину. Разве только полы не помыли. На прием номера никто не прибыл. Отъезд по правилам отеля в 11:00, чтобы три часа было на уборку перед заездом. Так вот, спустя 3 часа, нам позвонила хозяйка номера и нагрубила за оставленный мусор!!! А еще за полотенца которые не отстирались!! Это за два комплекта из 12. Они стоят копейки , тем более что за номер мы отдали 165 тыс. руб.
Никаких проблем в компенсации пару тыс. за эти полотенца нет, тем более это расходный материал. Но за что такая грубость?
Крайнее недоумение и возмущение за такое хамство.
В общем, замах отеля на 5 звезд, но исполнение на 1.
Прикрепляю фото за что нам нагрубила хозяйка. По ее мнению гости должны за собой почистить слив от волос, выстирать полотенца (изначально 4, но после комента хозяйка увеличила в двое))) и вынести куда-то мусор при заполненном баке возле дома.
Будьте готовы!
4
1
20 января
Бронировали виллу Чинар, 6-местный номер, 2 местный номер. По приезду один 2-местный оказался лишним в виду того, что некоторые наши ребята не смогли приехать, но заселение в него на следующий день. Нас торопили быстрей решить вопрос будем ли мы в него заселяться либо отказывайтесь, при этом предоплату в 10К руб за 1 сутки возвращать не собирались. В итоге рано утром дня заселения, я отказался от номера, а в 11:53 он нам понадобился. Заселение происходит в 14 часов. Администратор сказала, что номер уже забронирован другими людьми и удержали 10 тыс руб, тем самым не понесли никаких трат с этой суммы и еще раз его сдали в эту дату, нажившись на моём взносе. На сайте прописано штрафные санкции за 14 дней до заезда, да я понимаю, если бы вы понесли убытки и не заселили никого в него и я не заехал, ок. А так получилось очень некрасиво с вашей стороны, при том, что с вами мы пытались пойти на диалог об урегулировании данного вопроса с депозитом заранее. Но и потом ниже в отзывах наших ребят, нам еще предъявили всякие грязные полотенца, мусор, волосы в сливе. Ну зачем вы себя так закапывали?
P.s.
Мы себя не закапываем, я корректно описал ситуацию по факту для того, чтобы вернули депозит, вы меня очень разозлили своим ответом. Жду возврат суммы!
1
2
19 января
После отдыха в "Горнице" я просто в восторге!
Очень уютно,красиво,а самое главное очень чисто!!
Пахнет очень вкусно и не заметил даже пылинки
А видели бы какой там вид!
1
21 января
Отдыхали в январе 25 года, 2 взрослых и 1 ребенок. Фото сделаны уже при выселении. Плюсы: чистый номер, очень теплый, теплый пол в ванной и при входе. Отдыхаем в Архызе не первый раз, но при этом впервые встречаю не скрипящий пол. Матрац как и подушки удобные, сон был крепким. Отличная подача воды-напор и без перебоев горячая вода. Одноразовые принадлежности: ватные тампоны, ушные палочки и пилочка для ногтей особенно порадовали. Уютно-как дома ❤️Камила умничка, все рассказала показала, очень отзывчивая.
2
6 января
Отдыхаем здесь второй раз большой компаний
В первый приезд 6 декабря всё прошло хорошо
Но сегодня 6.01 мы мягко говоря обалдели все
При выселении к нам никто не подошёл принять виллу,но спустя 3 часа начались звонки с предъявлениями ЦИТИРУЮ , посмейтесь вместе с нами
1. Вы оставили грязные полотенца и они не отстирываются ни одним хим средством
Напомню, что нам через 3 часа предъявили за РАСХОДНЫЙ материал
2. ВЫ оставили мусор на вилле
Мы сложили ВЕСЬ мусор в пакеты и коробки и поставили на выходе из виллы!!! Так как мусорный бак был заполнен доверху
3. Вы забили канализацию МУЖСКИМИ ВОЛОСАМИ 😂😂😂
Тут мы ржали в голос конечно
Мы приехали на катку и на вилле были строго ночью для сна или вы думаете наши мужчины 6 человек с утра до ночи брили волосы в слив чтоб он так забился? 😂
Много есть чего сказать за хамское общение, но как будто достаточно
- слив с первого дня не работал на 2 этажах
- на 2м этаже в раковине течет ледяная вода, а теплая идет тоненькой струйкой
- одноразовые тапочки коричневые, которые на вилле - дерьмо полное, они рвутся на мужской ноге по швам моментально
МЫ ЭТО ЗАМЕТИЛИ С ПЕРВОГО ДНЯ И НЕ СТАЛИ ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ, приняв это за мелочи
Но после таких предъявлений администратора мы вынуждены оставить отзыв
ОСТАЛЬНОЕ прошу заметить на вилле все ОГОНЬ, мы не зря приехали 2 раз!!!
увольте админшу или научите ее общаться и знать правила гостиничного сервиса
5
1
13 января
Приехали компанией отдыхать в Архыз и остоновись на Базе отдыха Горница. Нам все понравилась Вилла Чинар новый просторный, уютный. Все не обходимое в доме есть до мелочей все найдете. Еще приедем к Вам скоро. Желаем вам хороших гостей
3
19 января
Ездили отдыхать семьёй и просто замечательно провели время, все очень понравилось. Дом уютный и чистый, спасибо большое!Обязательно вернемся сюда снова.
11 января
Последний раз был в Архызе в 2022 году , спустя столько времени хотел с удовольствием отдохнуть с друзьями и выбрал данный отель. Самый лучший отель в котором я был , наилучший персонал , абсолютно все настолько продумано , что хоть с собой ничего не бери , тут все тебе предоставят. Вилла просторная , имеется вся необходимая техника и приборы. Обязательно приеду в следующем месяце.
2
18 января
Доброго времени суток, хочу отблагодарить гостиницу «Горница»Приехали на 2 дня. В номере чисто и уютно. Вообще мне всё очень понравилось. Оцениваю на пять звёзд ⭐
Советую эту гостиницу)))
15 октября 2024
С коллегами планировали корпоративный отпуск, нам посоветовали эту гостиницу и хорошо, что мы прислушались, мы хорошо и спокойно провели время, без шумных компаний, все было чисто- для нас это самое главное
14 февраля 2024
Отдыхали семьёй 4 человека в феврале 2024 года. Всё понравилось, номера новенькие, все сделано с душой, использовались качественные материалы, имеется парковка, мангальная зона, баня. Теплые полы во всем номере, температуру можно регулировать самому или вообще отключить. В номере имеется все необходимое для самостоятельного приготовления пищи, холодильник, электроплита, микроволновка, чайник, вся посуда, чай, кофе. Гостиница расположена на окраине посёлка в лесу, отличное место для прогулок. Рядом есть кафе (не пользовались) с обширным меня, включающим "шведский стол". Спасибо персоналу гостиницы за гостеприимство! Рекомендую!
3
13 января
Если вы хотите чтобы вам нахамили и на вас накричали наглым образом за ваши же деньги - добро пожаловать в Горницу с. Архыз!
"Приветливая" хозяйка гостеприимна только в момент бронирования проживания, как только вы отдали свои деньги и выезжаете с вас попробуют еще дополнительно урвать доплату за что-либо. А на заданные спокойным тоном вопросы касательно сервиса и должного отношения к клиентам мы получили безграмотные визгливые крики и угрозы владелицы комплекса.
Вот несколько цитат: "у нас и без вас хватает клиентов", "мы заносим вас в черный список", за то что "вы забили смыв волосами", "вы мусор оставили сложенный в коробке", "вы полотенца испачкали тональным кремом".
Это с учетом, что приехали мы второй раз за сезон и в общей сложности за 5 суток принесли более 300тыс/р. выручки.
Первое наше проживание в Горнице в начале декабря 2024 года прошло прекрасно, уютный дом с тремя спальнями мы оставили в целости и сохранности и даже помыли всю посуду. Не обращая внимания на мелочи "недосервиса по архызски" мы в целом остались довольны и нас позвали на январьские выходные заселиться в новый дом на 4 спальни.
При выезде на январьских выходных по ряду вопросов мы вдруг стали неугодными клиентами которых можно послать и заблокировать, еще и угрожая.
1 - Нам некуда было выбросить мусор при выезде, т.к. контейнеры на территории базы были заполнены до верху. Поэтому весь собранный мусор, который не поместился в контейнеры мы оставили возле заднего входа в доме (фото с мусором, которое нам с претензией выслала администратор прилагаю).
2 - Мы испачкали полотенца косметикой и администратор так же выслала нам фото полотенец с претензией и что отстирать их невозможно (белые полотенца невозможно отбелить от "теней" и тонального крема))) За полотенца испорченные мы должны были оплатить из залога.
3 - Мы забили слив в душевой волосами! Хозяка еще сказала что "мужскими волосами"))) Мужчины у нас без лишней растительности славянского происхождения (фото раскрученного слива душевой, которое так же нам выслала админ прилагаю)
Вот пункты по которым на нас орали, нахамили и заблокировали... Это с учетом что мы ничего абсолютно не испортили в доме, собрали весь мусор, прибрали на столе и на кухне, а посуду загрузили в посудомойку. При выезде к нам никто не пришел принять номер, а требования все выслали через несколько часов после выезда когда мы спросили о возврате залога.
Мы написали отзывы и получаем аналогичные скандальные ответы от Горницы. Просто смешно читать) Сразу виден уровень сервиса и культуры общения со своими клиентами. Ну и конечно ложь в каждом ответе, то испорченных полотенец было 4шт., потом уже 8шт., то мусор мы не выносили из дома 3 дня, но баки на улице они каждый день от нашего мусора освобождали) Желаем Горнице соответствующих их культурному коду клиентов!)
2
27 февраля 2024
Хороший гостевой дом. Все новое, чистое. Атмосфера уютная, приятно проводить время в номере. Приветливый персонал, всегда подскажет/расскажет что нужно.
Питания своего нет, но через забор есть неплохое кафе. Питались несколько раз там, есть завтраки с шведским столом. Блюда без изысков, как неплохая домашняя кухня.
С удовольствием вернемся еще в Горницу)
2
23 января
отличное место заехали ближе к новому году с семьей, там и отметили
самое интересное интерьер и красивый вид из окон. все понравилось всем советую
2 февраля
Сняли домик на 5 взрослых человек, всё очень понравилось, магазин рядом, до канатной дороги минут 10 езды(на своем авто) всё есть в номере и посуда и вилки, тарелки, ножи, телевизоры, холодильник, очень понравилось! Рекомендую
6 января
Снимали домик на 12 человек, в одной комнате на втором этаже вообще не закрывалась дверь, из нижнего санузла воняло канализацией, постоянно пропадала горячая вода, а если и была, то очень тонкой струйкой. Матрасы на кроватях очень жесткие и неудобные, одноразовые тапочки такого качества, что разрывались в первые секунды. На все это мы закрыли глаза и не хотели портить настроение ни себе, ни администрации комплекса.
Вот только, после выселения, нам еще нахамили и предъявили счет за полотенца, которые они, якобы, не смогли отстирать, а еще за то, что слив забился «мужскими волосами», не хотели возвращать залог.
Остался очень неприятный осадок.
4
24 января
Очень чистые и уютные номера! Было приятно отдохнуть в таком месте, тихо и спокойно! Персонал отзывчивый, место прекрасное , советую !
25 января
Отличная база отдыха!Все понравилось,чисто и опрятно.Прокансультировали и все объяснили.Советую!!!Выбрали кстати очень красивый номер)
9 января
Номера хорошие и чистые. Красивое и живописное место. Но!
Плохое качество мебели. Села на некачественный, испорченный стул, который был приставлен к стенке, покосилась ножка ( вешу 50 кг, от моего веса хороший стул бы не сломался). Администратор доломала ножку после нашего отъезда и выслала фото, 7 тысяч пришлось заплатить за стул, которым пользовались все. Будьте осторожны.
3
18 января
Отличная база отдыха! Отдыхали вместе с семьей, чистые номера и вежливые сотрудники - все что нужно для приятного отдыха!
3 января
Спасибо большое коллективу «Горница». Очень приятные, отзывчивые, понимающие сотрудники. Домик атмосферный, чистый, все как на фото.
1
19 января
Отличная база отдыха на недолгое время провождения.Быстро провели обслуживание,персонал все показал.Было удобно,рекомендую.
6 января 2024
Хорошая гостиница . Все очень чисто ! Продумано все до мелочей на кухне есть все как дома !!! Очень красивая посуда ! Приятный комплимент мандарины и печенья на столе при заселение ! Тепло очень . Единственное за трое суток пребывание уборки не было, мусор выносили сами это конечно минус. А так очень довольны , рекомендуем ! Вернемся еще!!!
3
17 января
В гостинеце Горница отдыхаем не первый раз,сервиз на высшем уровне.Номера ухожены, персонал внимателен и доброжелателен.На территории гостиницы имеется мангальная зона и всё необходимое для этого, также имеются беседки и детские зоны для отдыха.Территория облагорожена.На территории гостивого комплекса присутствует баня на дровах и всё необходимое для водно паровых процедур.Уезжая после отдыха ,каждый раз,остаётся желание прибыть сюда вновь.
2
26 августа 2024
Отличный гостевой дом. Всё чисто и уютно. В номере всё есть от туалетных принадлежностей до чая и кофе на кухне. Красивая посуда. Рекомендую к посещение.
4
4 января 2024
Отлично встретили этот новый год. Номера уютные, новые, очень теплые. Все есть на кухне, даже мелочи всевозможные есть. Везде чисто, беседка на улице и мангалы. До идеала только кран в душе с терморегулятором, тк температуру поймать сложно. Но это уже придирки.
2
21 февраля
Отличные номера. Обстановка, мебель, посуда - на высшем уровне. Теплые полы зимой просто класс. Плохая шумоизоляция. Приеду еще? Да,и другим посоветую.
8 февраля
Отличная гостиница, удобное местоположение, дружелюбная хозяйка, все очень чисто, красиво и свежо.
21 января 2024
Отдыхали в этом замечательном месте несколько дней. Остались довольны! Домики тёплые, белье белоснежное, мебель новая, современный стиль, чистенько. На территории беседки,мангалы, ёлочки. Отличная гостиница! Рекомендуем!!!
2
25 января
Хорошие номера, все чисто, не каких нареканий нету. Чистота идеальная, не пылинки. Атмосфера уютная.
17 января
Был недавно в этом месте и остался доволен, быстро заселились, отлично провели время с компанией. Баня отличная!
1
2 января
Отдыхали в прекрасном месте , атмосфера , уют , встретили , все хорошо 👌🏻 советую 👍👍приедем еще
19 октября 2023
Приезжали на выходные, тихо спокойно. Белочка живет на территории. Очень понравился номер. Всё продумано до мелочей, есть всё необходимое для проживания. А какая красивая посуда..☺️Вообщем советую «Горницу» Супер-Мега-Комфорт!!!🙌
3
21 марта 2024
Отдыхали в феврале в коттедже большой компанией 3 ночи. По факту Горница - это очень небольшая территория с небольшим номерным фондом для тех, кто любит отдыхать камерно своей компанией. Очень понравилось то, что гостиница находится вдали от шума и суеты. Очень тихо и спокойно, спали как убитые :) В коттедже есть все необходимое для комфортного отдыха. Чуть пройтись от гостиницы есть небольшая горка для катания, но мы ездили на Романтик. Это скорее вариант для тех, кто не хочет никуда ехать :) однозначно рекомендую это место для тихого семейного отдыха.