Отличный санатопий,был в2009году очень понравилось сейчас ностальгия,гуляю рядом,хожу по уже благоустроенным теренкурам,посещааю Славяновский источник идругие знакомые места вспоминаю.
Здравствуйте!
Не один год бываю в санатории, вижу как санаторий движется по инерции не в лучшую сторону.
Сервис хороший, персонал не агрессивный.
Повар хороший, но исходные продукты берутся не самые лучшие, в котлетах жилки, косточки.
Суп без мясного навара.
Меню стало ограничено, не предоставляется право выбора.
Первые дни почувствовал, что голодный "снилось мясо", потом начал покупать фрукты, что компенсировало.
Овсяный отвар можно получить в течение 30 минут, при опоздании на минуту, отвара нет. Складывается впечатление, что организация ограничивает его получение, дефицит.
Номера чистые, убирают не плохо
Территория чистая, ухоженная.
Лечение осталось на том же уровне
Первоклассные номера, доброжелательный персонал, обалденный бассейн,дискотека, Зимний сад с миниральной водой..... И вообще - Горный воздух и красота!!!!
Отличный санаторий, но есть НО. Отдыхающих по ОМС кормят как людей третьего сорта, и говорят - не положено, но голодные не ходили, слава богу кашу давали. Котлеты из рубленных костей каждый день. Санаторий огромный, сделали переходы между корпусами, то есть если бабушка старенькая или человек не может ходить на большие дистанции, ему туда не надо. Только походы по корпусам накручивали до 5 км дистанцию, а еще до источника надо идти- это еще 5 ем. Не каждый может по 10-17 км в день ходить. Здоровые- вам туда. Бассейн- смогла побывать дважды, когда прошла 1 км поняла , что я просто задыхаюсь от хлорки, больше не ходила. Зато побыть в воде не двигаясь полчаса хорошо и еще есть два «каскада» можно сделать массаж всего тела. Мой отзыв - отличный санаторий, недостатки, которые я описала, многих не волнуют. Еще в последний день мы час бегали по коридорам, искали врача, но так и не нашли😂. Если надо раньше уехать, то надо писать заявление 😂, и тогда вас выпустят. Абсурд. И последнее: при въезде не считали ложечки и чашечки, при выезде оказалось не хватает ложечки, тоже абсурд, принесли из столовой. Я первый раз в жизни отдыхала в русском санатории, всегда ездим на моря за границу, может поэтому я не понимаю абсурдности этих моментов. Всем хорошего отдыха. Санаторий рекомендую.
Были семьей в марте 2021 года.
Хорошая лечебная база, прекрасное питание. Из санатория можно выйти прямо на терренкур , попадая в парк к источнику . Все понравилось, по возможности вернёмся снова .
Если не обращать внимания на питание и качество номера, то санаторий очень хороший. Если важно поправить здоровье, то это лучшее место в Железноводске. Если также важно получить хороший сервис, то будете слегка разочарованы, в основном это касается санузла в комнате (очень низкого качества душевая кабина), и столовой. Лично я не люблю тереться локтями с соседями по столу, но это неизбежно. Приходилось искать время, когда все поедят, чтобы спокойно сидеть за столом. В остальном все понравилось.
Наилучшее расположение. Очень не плохой санаторий. Ездили туда дважды. Если сможем, приедем ещё. Жаль только, что эффективные манеры его, скорее всего, добьют.
3
Arseniy
Знаток города 11 уровня
23 февраля 2024
Пытался тут пожить, не получилось.
Кухня отвратительного качества - началась изжога, ел одну кашу и через день бежал :)
Персонал и главный врач пытаются все исправить, но что-то пошло не так.
Спасибо что все поняли и вернули деньги.
Столовую нужно форматировать и строить с нуля.
Выкорчевать и выжигать остатки СССР - "вас много а я одна"
Судя по всему, здесь лучшие виды из номеров этого санатория
3
1
Людмила Николаевна
Знаток города 6 уровня
20 марта 2024
Всё на высшем уровне. Персонал, номера, обслуживание,чистота.Но еда... Отвратительная. Три раза в день "котлеты" если их так можно назвать. В них нет совсем мяса. Некоторые люди жаловались, но это ни к чему не привело
Сразу оговорюсь, отзыв от семейной молодой пары, путёвка приобреталась за свой счёт.
Итак, расположение: с одной стороны есть прямой доступ на городские теренкуры, что плюс, с другой - корпуса самого санатория находятся на разных уровнях и потому огромное количество переходов, ступенией. Если проблема с подьемом по лестницам, то вам уже не в этот санаторий. До бювета 2 км. Есть ещё в санатории Владимирская вода, но ведь прописывают не только её!
Заселение. Это квест с беготней и стояниями в очередях от одного кабинета в другой и даже не на одном этаже. С такой системой столкнулись впервые, обычно всё решается в "одном окне", но не здесь.
Далее, запись на процедуры - это отдельная Песня с припевом. Санаторий не компьютезирован. Расписание составлять вы будете самостоятельно. А для этого берете книжку в руки и ножками по 5 этажам в каждый нужный кабинет на отдельную запись. Вроде не проблема, но первый день будет потерян, А на шагомере появится цифра 5 км. (А мы ещё даже на теренкур не вышли!). И если вы не опытный курортник, то будут сбои в расписании, т. к. нужно самому расчитать что и зачем поставить, где какие ограничения и показания.
Работу врача оставлю без комментария. 👎Но при заселении на 4 этаж корпуса А, меняйте сразу. Берегите нервы, да и здоровье впрочем. 😠
Еда в целом обычная столовская. Что-то выбрать и не остаться голодным можно. Но для улучшения качества еды, наличия заказанных блюд, скорости подачи и отсутствия волос в готовых блюдах (три дня подряд это уже закономерность), неплохо бы руководству питаться в этой же столовой!
Что порадовало, так это номера и уборка в них. Да и вообще помещения в санатории чистые и ухоженные. Полотенца меняли трижды в неделю. По уровню хорошего отеля, на мой взгляд, даже излишне для санатория. А ещё везде внутри санатория огромное количество красивых очень ухоженных цветов и деревьев.
В конце апреля территорию только начали приводить в порядок к сезону, ещё не запущены фонтаны, но наверное они красивые, закрыта детская площадка, но она есть.
Как итог, мы не рекомендуем.
Были с мамой в апреле 2021г, все очень понравилось!!! Заселили в номер с потрясающим видом из окна! Уборка в номере была каждый день , за это особое спасибо Лилии! Никогда не видела такого отношения персонала к нам, отдыхающим- ни одного грубого слова, никакого недовольства, все очень приветливы, улыбчивы, профессионалы своего дела! За 10 дней отлично поправили своё здоровье, всем рекомендуем!!! Не пожалеете!
Обслуживание- хотелось бы пожелать доброжелательности .
По поводу питания, не соблюдение диеты, ( по предписанию врача нельзя капусту )на салат постоянно капуста причем сухая. Выпечка подается вечером на ужин, а не в обед (или полдник), поьдника нет, В других санаториях выпечку подают в обед, По диете нельзя вечером выпечку
Плохое,недружелюбный,еда на тройку номера хорошие расположение отличное
5
3
Софья
Знаток города 9 уровня
26 августа 2022
Хороший санаторий. Конечно, выигрывает за счёт расположения - прямо в горах. Прямо у санатория выход на терренкур. До источника идти 20-40 мин (смотря, какой у вас темп и по какой дороге идете), но для меня это плюс - ходьба=здоровье, а я обожаю пешие прогулки. Чистый воздух, красота. Читала отзывы про плохое питание - не согласна, все достаточно вкусно, единственное, официантки могли бы быть чуть расторопнее, а диетсестра - вежливее, тем более, по отношению к тем, кто приехал по коммерческой путевке (за свои деньги). Ещё хочу отметить отсутствие Wi-Fi, но для меня это не стало проблемой, я как раз хотела поменьше телефон брать в руки, тем более, здесь отличная библиотека, много книг! По поводу процедур - не могу не сказать, что ничего не назначают и нужно выбивать самим, просто будьте готовы, что врач на приёме начнёт назначать вам «дежурные» типа ванн и массажа и тд, если вам нужно что-то другое, скажите ему об этом, у меня проблем не возникло. Хочу отметить отдельно душ Шарко, я много где его делала - здесь он лучший, большое спасибо медсестре Наталье. В целом, весь медперсонал доброжелательный. Номера чистые, уютные, убираются каждый день. Есть бассейн, конечно, он маловат, особенно если много посетителей. Еще обязательно нужно учесть ступеньки (их здесь много) - для меня это не проблема, но если у вас есть проблемы с ОДА, то вам будет сложно. В принципе в Железноводске будет сложно, потому что он расположен на горе, как следствие, - лестницы, подъемы в горы. Но в целом могу сказать, что санаторий неплохой. Конечно, есть лучше и, как говорят, сам он раньше тоже был лучше, а сейчас сдаёт свои позиции. Я была в 2014 году, прошло 6 лет, никаких изменений абсолютно. Возможно, они и не нужны, ведь главный критерий выбора - природа и расположение.
Хороший санаторий с огромной лечебной базой и бассейном, кинотеатром, биллиардом и много чем ещё. Комфортные номера . Единственно не хватило кондиционера и парковка за пределами санатория.
Такая оценка в основном из за охраны. К самому санаторию претензий нет. Везде чистота и порядок. Только в столовой там вечно хлеба не хватает и сахара если чуть задержится. А на счёт охраны то если приедешь на машине то стоянки в нутри нет, только за шлагбаумом. Стоянка платная. Сто рублей сутки говорят. Вобщем пацарапали мне там новую машину и крайних не нашел. В конце концов начальник охраны сказал что я наговариваю на его службу безопасности и денег они не с кого не берут. У них там на шлагбауме камеры стоят и говорят не переживай мы все видим и смотрим. У них там журнал они в него пишут марку машины номер и за сколько дней ты заплатил. В итоге я там был 21 день отдал 2.100. но что они потом включили заднюю когда я пришел и сказал что мне пацарапали машину и давайте смотреть камеры. В итоге они начали показывать друг на друга пальцами и в конце вообще сказали что я ездить не умею и приехал с такой царапиной. Вот это меня очень сильно оттолкнуло от этого санатория. А внутри санатория всё хорошо и прекрасно только очень много ступенек. С непривычки там можно заблудится но за два три дня выучил уже многое.
Персонал в октябре 2022 запредельно хамский(исключительно отдел бронирования). Просто шок! Настроение испортили,лишние деньги взяли. Напутали все с бронированием,заселили не туда, телевизор не работал 2 дня,отопления не было . Посылаю лучики добра и миллион поцелуев сотрудникам лечебного корпуса♥️ пусть весь негатив и невзгоды обходят вас стороной! Обняла!
Обслуживание хорошее.
Территория большая.
Процедуры весьма разнообразные и большее количество входит в стоимость путевки.
WI FI нет , связь плавает из-за гор.
Такое впечатление, что отзывы пишут люди, которые в школу вообще не ходили, безграмотные ...Приехали в хороший санаторий и не знают, к чему придраться. Вы сами то где живете?
Бабушка осталась очень недовольна. Отвратительная еда, в первые три дня поселили в ужасный изолятор, на ресепшн не шли навстречу, а лишь только по хамски отвечали пожилому человеку. Санаторий для здоровых людей, но не для пожилых.
Зигзагообразная развязка крайне неудобна из-за многочисленных ступенек. Источник минеральной воды Славяновская очень далеко, в более двух километров от санатория. У санатория нет ни аптеки ни продовольственного магазина рядом.
Развлечения напрочь отсутствуют кроме иногда старых фильмов в кинозале.
Отзывы практически всегда пишу положительные, но возвращение любимой бабушки с крайне разочарованным «отдыхом» заставило поделиться этим отзывом здесь.
Из достоинств - чистый воздух, но это не заслуга санатория.
Всем добра.
Один из Лучших санаториев в Железноводске. Главное: очень хорошее лечение. Врачи, питание - очень хорошо. На 4+. Конечно сами комнаты на 2 с минусом. Заметно, что не обновляют номерной фонд. Кто привык к хорошему отдыху- не рекомендую. В этом санатории хорошее лечение. Вообщем больше ничего.
Обслуживающий персонал отличный. Внимательные, отзывчивые. А вот административный персонал стоит пересмотреть. Грубые, горластые, злые.
Встречает и провожает административный персонал.
Федеральный центр Минздрава. Этому статусу соответствует полностью. Огромный комплекс, расположен очень удачно. Процедуры и персонал на высоте. Питание не очень, диетическое, но через неделю привыкаешь. На прогулки по горам прямо из здания санатория. Бювет с «Владимирской» прямо в здании санатория в зимнем саду:
Давно так душевно не проводил отпуск, Многие скажут питание "Г", но не забывайте , вы приехали поправить здоровье, а не вес поднять, здоровье питание, здоровый образ жизни.
Самый лучший санаторий! Все кто там работают - профессионалы своего дела. Как только приезжаешь, сотрудники сразу окутывают тебя вниманием, теплом и любовью. Я прекрасно отдохнула и восстановила силы. Мечтаю еще раз туда съездить.
Доброго времени суток! Только вернулись с дочей из санатория. Очень сильно все понравилось. Номер идеально чистый (как стерильный), две кровати, диван, стол, телевизор (с ЮЗБ), холодильник и т.д. Посуда для чая и легких закусок есть. Полотенца меняют раз в 3 дня, постельное раз в неделю. Убирают раз в день. Есть гладильная комната. Короче номер очень хорош. Процедуры назначали дочке все что надо без проблем, сопровождающим тоже кроме массажа к сожалению. К процедурам ничем не придраться. Все по времени, если без времени нигде ждать больше 5 минут не приходилось. Все очень дружелюбные. Бассейн только для взрослых и детей старше 15 лет. Питание: оно разнообразное, даже красную икру, если выберешь дают 2 раза в неделю. Еду выбираешь сам. Порции большие очень, голодными не останетесь. Я фрукты, ацидилак и выпечку отдавала другим мамочкам у кого детки постарше, так как не успевали все съесть. У нас были официанты Денис и Наташа, спасибо им огромное за то что, всегда подавали теплым и быстро. Насчет водоема, нам было с дочкой далеко ходить, и мы сходили всего 4 раза к нему, поэтому мы пили воду в Зимним саду (который очень красивый). Интернета в санатории нет, если у вас Билайн, то в некоторых номерах тянет, не в некоторых нет, но зато там хорошая библиотека.
Из минусов - надо всегда быть в маске (но это и к минусам тяжело внести, так как это не их вина, это на данный момент такая необходимость), после 17 дней у меня началась аллергия на нее ))). Еще закрыта детская комната (но опять же это не их вина, это требования Москвы), но детки все собирались на 3 этаже в холле, как они говорили на "Кораблике", и там играли.
Природа там шикарная, однозначно стоит ехать! Всем хорошего отдыха.
Жестокое обращение с животными. Кошки живущие на территории, очень голодные, никто их не кормит. Висит объявление чтобы кошек не кормили!!! Но при этом скульптура курортного кота. Лицемерие высшей марки.
Пытался 30.01.2023 весь день дозвониться, по указанным на сайте санатория "Горный воздух" номерам телефонов 8 (87932) 4-25-44, 4-23-17 с целью приобретения путевки на двоих в санатории, так никто трубку не взял.
Отличный санаторий. Очень удобное расположение к источникам . Старые корпуса после современного ремонта, а новый корпус вообще супер. Весь персонал доброжелательные ,как родные люди.
Отличный санаторий. Персонал, то что надо. Бассейн хороший, если бы не дамы интересного серебрянного возраста - любительница поговорить не кучковались на дорожках. Делать им замечания не рекомендую, себе дороже будет, они ведь жизнь прожили и учить их не следует. "Мы ведь деньги заплатили, что хотим, то и делаем" примерно так отвечают. Можно подумать другие бесплатно приехали и поэтому имеют право им мешать. Грустная история. Заказное меню, голодными не останетесь, но и выбор не богат. Основное достоинство местонахождение практически в парке. Очень удобно гулять
Замечательный санаторий. Расположен в курортном парке. Отличное медицинское обслуживание. Множество различных процедур. Питание достойное, разнообразие диет. Номерной фонд на любой вкус. Три жилых корпуса. В зимнем саду находится источник мин.воды. Досуг заполнен различными мероприятиями: кинофильмы, концерты, караоке, школа танцев КВМ.