Городская поликлиника № 18
304 отзыва
20 августа 2024
Обращаюсь сюда периодически.Проблем не было с посещением невролога,окулиста,лора,хирурга. Записываюсь через talon.by.Стараюсь попасть к молодым докторам.Проходила физиопроцедуры,кардиограмму,анализы-все понравилось.Четко по времени,отношение к пациентам вежливое,персонал профессионален.
В доврачебном кабинете наконец то появились врачи(или их помощники),владеющие компьютером))
Ужасное впечатление оставило посещение смотрового кабинета.Хамство и осмотр был в худших традициях "совка".Теперь к гинекологу хожу в платный МЦ.
4
4
12 августа 2024
Прекрасная поликлиника, отзывчивые и профессиональные врачи.
Столкнулась с ситуацией сдачи крови.Всегла боялась этой процедуры. Но благодаря профессионализму и поддержке медперсонала, все прошло отлично.
Большое им спасибо. Вы настоящие профессионалы своего дела.
1
4
22 августа 2024
Идет ремонт. С ремонтом может придут специалисты и современное оборудование.Поликлика имеет жалкий вид.Конечно все зависит от финансирования,но боже мой, сколько можно ждать и КТ,и физиотерапевтические процедуры.И очередь на УЗИ жду больше полугода.
1
2
6 декабря 2024
Тоска, хотя многие люди, работаюшие там, стараются, но судя по тому, что я слышу от многих знакомых, чаще всего приходится просто убегать для решения своих вопросов в платные медцентры
18 сентября 2024
Я не успеваю запоминать фамилии своих терапевтов. Меняются с точностью до нескольких месяцев. Что то в этой поликлинике не то. Такое чувство, что руководство этой поликлиники ни в чем не заитересовано
4
29 января
Ужасно работает окно с карточками )))) куча мед работников, а ходят и друг за другом, не зная ничего. Я не понимаю зачем работают бабы на пенсии которым, всё день и делают с черепашьим темпом.
11 декабря 2024
Хочу выразить благодарность работнику стола справок, имени девушки не знаю, фамилия Давидович. За доброжелательность и чуткое сердце! Спасибо за Ваш труд!
23 декабря 2024
Не советую обращаться к врачам после 16.00))) настроение испорчено благодаря барышные на регистратуре ) ситуация в том , что я обратилась к врачу по талону, о заказе талона отдельная тема, ниже опишу. Врач сказал что из за плохих анализов необходимо идти к терапевту , вопросов нет , спускаюсь в регистратуру , мне Мадам отвечает что врачей нет, только завтра мой врач работает , можете пойти в красную зону там может вам помогут. Я сходила туда , на табличке черному по белому написано обращение больных с температурой и респираторные инфекции. ( хоть женщниеа на регистратуре знала от куда я иду )))Возвращаюсь обратно в регистратуру, к моему сожалению оказалась не в нужное время , барышня обсуждала свои семейные проблемы , мне даже пришлось привлечь к себе внимание….хоть она сидит прямо передомной … уточняю как мне попасть к врачу , к которому меня направил другой врач? На что я получаю ответ , чтобы я с утра звонила и мне тогда выдадут талон . На что я спрашиваю , если я до вас не дозвонюсь, то как мне попасть к врачу ? И тут я в ответ услышала : слушайте , не надо мне задавать вопросы «если !» я обслуживаюсь в других поликлиниках и также дозваниваюсь , если мне надо ! У нас четыре телефона , из них два мобильных , что вы не дозвонитесь !?
Так вот утром когда я звонила насчет талона к врачу ) ( ситуация у меня скажем экстренная , поэтому пришлось звонить им )я сидела на телефоне 40 минут , и была в очереди 5 ))) очень жаль, что сотрудники не могут держать себя в руках при обычном вопросе ) к врачам вопросов нет, всегда помогали , но регистратура слишком многое себе позволяет) дайте чтоли им выходной, пусть решат свои семейные проблемы, а не срываются на людей . Желание звонить и обращаться к ним нет , лучше уже самой и заучить и через талон бай заказывать талоны )
1
7 декабря 2023
Большая поликлиника, достаточно просторная, но бедность везде и во всём.
Срочного ремонта требуют лифты, думаешь ехать или безопаснее пешком.
По-прежнему не хватает узких специалистов: эндокринолога нет вообще, инфекциониста тоже фактически нет.
Огромная очередь на обследования. Уровень применяемых технологий крайне низкий - наверно сказывается уровень применяемых программных продуктов и обученности персонала.
Некоторые функции дублируются, что только добавляет волокиту и нервирует пациентов.
11
2
19 июля 2024
истинное издевательство, если вам нужен гинеколог (хоть на обычный осмотр), легче повесится или идти к платному, ибо даже если ты будешь звонить и заказывать талон в 7:00!(талон день в день), тебя в очереди под 2 номером, на протяжении 10 минут будет мучать ответчик, а потом скинет на 14 номер, и все, талоны тю тю, не первый день пыталась заказать
5
14 июля 2024
Заказала талон, просидела 15 минут, кабинет закрыт, врача нет. Позвонила спросить как так, ещё 10 минут на телефоне провисела. Отправили в другой кабинет, там сказали идти заказывать карточку... В итоге к врачу попала через минут 40 после назначенного по талону времени... Уже ничего не хотелось...
3
18 сентября 2024
По сравнению с тем что было раньше, неплохо. Врачи новые хорошие, но ремонт очень нужен, все уже очень старое.
2
2
8 мая 2024
Это не медицинский центр- помните об этом.
Обычная , гос поликлиника! Врачи нормальные , адекватные.
Особенно гинекологи- отличные !
Очереди да, большие - но люди сами их и создают. Без талонов / только спросить / мне к медсестре и тд.
10
3
13 июля 2024
Дядька, который сидит в зоне для больных с температурой(у него плохо с юмором), так вот - врач от бога!!!!
Парковка есть, но маленькая.
Четыре звезды, только из-за этого врача.. А так, обычная совдепоская поликлиника..
1
3 февраля 2024
Вызвали врача на дом. Врач пришла вся прокуренная, вонь невыносимая. Попросили надеть бахилы или разуться, или в коридоре постоять, так как дома грудной ребёнок и ползает по полу. Она отказалась. Говорит, ноги вытряхнула в подъезде, всё чисто🤦🏻♀️ в итоге мужу пришлось этой царевне бахилы надевать. Врач сомнительный, я отказалась от осмотра, потому что за время пока она шла - уже сами поняли причину плохого самочувствия и купили лекарства.
6
12
31 мая 2024
Самое страшное место на планете земля приходить не советую . Если все же кто-то осмелится то советую брать что-нибудь до самообороны ( бабушки слишком агрессивные ) . Мой вам совет занимать очередь за часа 3 до начала приема врача . Потому что по другому шансов попасть к врачу у вас будет мало .
8
30 ноября 2023
Позвонили из поликлиники 30.11.23. и сказали придти по поводу прививки от кори.что в подъезде корь рокоссовского 60/1.В поликлинике.сказали нет инфекциониста и направили в 111 доврачебный.там я просидела 20 минут.пока не повторилв просьбу принести карточку.В 111.возмущенный мужчина доктор куда то ушёл.потом меня всетаки направили к хаму инфекционисту в 220.получив заряд негатива и проведя в поликлинике почти час я всетаки правилась у чудесной девушки из 715 кабинета.которая вернула мне веру в хороших людей.Спасибо ей.ей бы поставила 5 звёзд.но эти двое из 111 и 220 .. нет слов
6
1
25 февраля 2024
Хорошая поликлиника с всевозможными вариантами мед обследовании. Врачи хорошие.
Минус за старую архитектуру, нагоняющую грусть. А также что часть врачей находится не в поликлинике, а прикреплена к другим местам (например, уролог и стоматолог). А в остальном - всё хорошо
5
4
23 августа 2024
Дозвонится невозможно, 20 минут ожидания, по итогу услышала только «поликлинника» и скинули трубку.
Врачи хорошие
3
4 апреля 2024
Молодцы! Быстро и оперативно.
Если будете пытаться дозвониться, и не получится, посмотрите ещё номера на сайте!!!! Обычно в направлениях дают один номер. И вы будете 58 в очереди. А если на сайте номер посмотрите, то будете первыми))
4
21 декабря 2024
Гормоны для контрацепции выписывают без предварительного обследования. Должно ли так быть, подскажите?
6 ноября 2022
В 90% доброжелательные люби и отличные специалисты . Но так как это все таки гос...и мед...учреждение , конечно не хватает ремонта где-то . Нет кофемашины или кафе . Туалеты пахнут и нет бумаги. На первом этаже туалет такой, что развернуться может только худой и здоровы человек . Будьте бдительны! Высокая ступенька! Талоны дают с частотой 8 минут ...Соответвенно врачи не успевают и очередь затягивается. Ну конечно и как без "ругни" в очередях...)) А хотелось бы что бы более тчательно продумано было все , для людей....
Хирургия на 5 м этаже ...Наверное для тех кто готов бороться и идти до конца 😁...В красной зоне есть врач очень пожилой ...Может отличный специалист, но грубый ...очень. Мало того что болеешь так и ещё выходишь с ощущением что ты ...какаха...Прошу прощение за мой французский ) Такого же возраста/ Наполеона ) принимала там и женщина ...уверенная что все лечиться народными средствами ...Но в общем с такими же ощущениями и от нее вышла как то . Ну а в общем ...от гардероба до врача , все стараются быть профессионалами ( почти все)). Ой...заодно хочу отметить массаж меня удивил ...профессионально! Всем спасибо за то что помогаете нам быть здоровыми и счастливыми!
6
5
7 января 2024
Куда же без поликлиники...Если планировать визиты заранее, знать правила и процедуры посещения, и не принимать все происходящее близко к сердцу, то не плохо. Хотя иногда были серьезные претензии к профессионализму...Двоякое впечатление вобщем. Стараюсь данное заведение не посещать.
4
15 января 2024
После посещения данного учреждения пошла в платную клинику. Хотя мне требовалось всего лишь справка о состоянии здоровья. Если Вам требуется пройти что-то быстро,то данная поликлиника не ваш вариант. Потратить можно только время и нервы. Большие очереди, плохое отношение персонала, грубость в сторону пациента и т.д
9
22 февраля 2024
Хочу отметить и выразить благодарность большое человеческое спасибо за профессионализм и чуткое отношение к больным Толстик Алевтине Викторовне.
6
3
18 декабря 2023
Ад на земле. К врачу не попасть, регистратура хамит. Талонов никуда и ни к кому нету. Карточки теряют постоянно. Регистратура не знает как какие врачи толком работают - посылают посмотреть на двери кабинета врача смотреть расписание и потом только спрашивать есть ли талоны
10
23 мая 2024
Талон взять не возможно.В регистратуру очередь километровая,по телефону в очереди была 20-ая..30 минут ожидания,и как только стала 1 в очереди,меня скинули..здорово просто
4
1
9 августа 2024
Понравилось как обслуживают врачи( не столкнулся с негативным опытом), но атмосфера в самой поликлинике убивает.
2
1
7 июля 2024
Нашей поликлинике очень не хватает современного ремонта. Тогда бы и настрой и настроение у всех улучшилось.
4
12 июля 2024
Верните сдачу крови из вены на 2 этаж. Это утром, толпа людей, едут на 7 этаж, а лифты убитые. Не всегда работает электронная очередь
4
2 декабря 2023
Очереди в регистратуру по утрам как и везде, специалисты хорошие, отзывчивые врачи и сестры, хотелось бы замены кабин лифта и местами косметического ремонта.
3
20 сентября 2023
Прошу обратить внимание руководство поликлинники на некорректное поведение медперсонала. Сдавала кровь 20/09 в 8 утра. В 715 кабинете -громкий смех, обсуждение вопросов личного характера. На сделанное мной замечание-никак не отреагировали.
7
3
17 января 2024
Я просто постоянно прохожу мимо этого здания когда приезжаю к родителям в гости!))) Всем гостеприимным Минчанам привет от морозного Мурманска!))))
3
3
29 августа 2023
Ужас полный кабинет 10 флюорография 15 минут на человека очередь в три ряда.Если пора отпусков закройте его совсем пусть отдохут и с новыми силами вперёд! А то сдохнем все и врачи и пациенты.Главврвч организуйте работу в кабинете 10
6
31 августа 2023
Ну что можно сказать, вечный бордак, в регистратуре хомят,спросш как врач работает они скажут но в итоге на дверях у доктора написано другое расписание приёма кому верить не понятно, толонов к врачу не допроситься, к доктору можно попасть только просидев 4 часа в очереди даже если ты с толоном.
10
10 декабря 2024
Приходишь к врачу говоришь мне плохо а врач говорит: что у вас всё хорошо после этого приходишь домой вызываешь скорую и тебя везут в больницу. Делайте выводы сами.
1
3 ноября 2022
Поликлиника отвратительная!!! Первый раз пришла на приём, неделю сама пыталась лечиться дома - ничего не вышло. Жалобы - жжение в груди, осиплость голоса, отёк и заложенность носа. Заключение врачей, а именно Толстик - я терапевтически здорова! При том что рабочая профессия у меня связана с голосом!!! Хочется поставить вопрос о профпригодности врачей!!! Я пришла за помощью, а в итоге из меня сделали симулянтку! При этом даже нормального анализа крови не взяли. Анализ с заключением сделали в течении 5 минут! Даже не проверив сою! Все больше убеждаюсь в том, что врачи не лечат, а колечат!
17
2
25 января
Попал в эту поликлинику. Пока всё нравится.
6 сентября 2023
Куча народа всегда , талон к врачу взять вообще невозможно. Воспалился как-то глаз , хотела взять талон к врачу. В регистратуре отправили в 11 больницу в платные услуги...
Медрегистраторы хамят
8
1
15 мая 2022
Не знаю почему многие оставляют только негативные отзывы , у меня вопросов особых к ПК нет )
В регистратуре отзывчивые работники, стараются выполнять работу быстро.
Если туда не дозвониться ,то вопрос не к ним, а к людям , звонят все (особенно в 7 утра ) , так ,а как разорваться ?) Ждите )
А видели сколько людей в пк ждут талон ? Нет? Посмотрите! Так вот ,регистратора два ,а людей много ) терпения всем или на 3 этаже есть кабинет платных услуг, можете придти туда ,выбрать себе день и время и попасть к врачу /сдать анализы / ЭКГ/УЗИ ,за небольшую стоимость.
- одна звезда только за картотеку. Вот там одна девушка нахамила просто так , хотя не ругалась я, ничего плохого не сказала, просто нашла один раз чьи то результаты анализов и хотела ,чтоб человеку их вернули ,вклеили. А меня почти послали , мол и без вас работы хватает.
Врачи нормальные. Или мне везёт ,или может как ты к врачам(людям), так и к вам ?))
В общем пожаловаться не на что.
А вот люди в очереди ,особенно люди пожилого возраста(моё уважение вам, за возраст , уверена многие очень даже не плохие люди),но в пк вести себя совсем не умею. Вечно недовольны,ругаются, как раз таки без очереди только они пытаются пройти ,что и увеличивает общее прибывание в поликлинике. Если каждый начнет уважать друг друга, ждать свою очередь и ТД, то все будет быстрее намного.
7
13
3 сентября 2024
Самая приятная поликлиника Минска
2
1
3 сентября 2023
Нас сюда отправили к гинекологу, с 7 детской поликлиники. Пахнет в ней бомжами и нуждается в ремонте. А аптека оставляет желать лучшего. Очень надеюсь что специалисты хорошие.
5
16 сентября 2023
Обычная социальная поликлиника. Очереди, толкотня и ТД. Не помешал бы ремонт. Был у невролога, результатом визита доволен, грамотный специалист.
3
1
9 декабря 2022
5.12.2022 в 8 утра пришла с направлением со скорой для открытия больничного листа, т.к участкового на нашем участке нет отправили по очереди к Быковавой Марии Сергеевне. Отсидев в очереди более часа попала на прием, где вручили мне амбулаторную карту и выгнали с кабинета. Мой диагноз воспаление 3-нерва , боль невыносимая... Нет врачей понятно, но это что за представитель медицины????
8
4
17 января
Очереди... постоянные и недовольные врачи.
25 сентября 2023
Заболел в воскресенье. Ездил в больницу сдавал там анализы. В понедельник вызвал врача на дом. Сказал ехать в поликлинику и сдавать там повторно и это с температурой под 38°С
5
1
1 апреля 2023
Поликлиника на большую оценку не потянет. 3 звезды самое то. Дополнять почему даже не хочется.
А вот отделение гинекологии можно поставить все 5 звёзд. Замечательные врачи, причём все. Это отделение рекомендую.
6
2
17 февраля 2022
Я, конечно, понимаю и эпидемиологическую обстановку и нехватку персонала, но то, что можно организовать, чтобы не было таких очередей-это факт. А больше всего возмущает порой неприкрытое хамство некоторых врачей, таких как инфекционист-весьма вздорная особа почтенных лет, которому давно пора на заслуженный отдых, а не упиваться зависимостью пришедших больных при том, что банально забывает назначить элементарный анализ, из-за которого мне пришлось оттягивать окончательное лечение ещё на несколько недель и прокатиться пару лишних раз на другой конец города. При всем этом свою неправоту признавать категорически не хочет. В общем, он очень подпортил моё мнение о поликлинике,, это при том, что я действительно с огромным уважением отношусь к профессии врача, но мера должна быть, не стоит этим уважением спекулировать.
5
2
14 февраля 2022
В первую очередь хотела поблагодарить врачей из красной зоны. Спасибо вам за ваш титанический труд. Да очереди, да все нервные и пациенты и уставшие врачи, но все необходимые процедуры назначены, лечение и все прочее даётся.
Второй крик души. Электронная очередь......... На анализы, на ЭКГ все хорошо. НО, для чего в справку ввели это ЧУДО "электронной очереди", если раньше было не дозвониться, но пробиться какие-то шансы были, теперь же действительно "квест". "Ваш номер очереди 100500, подождите полчаса, потом снимается трубка, ожидайте, потом клац, и трубка кладётся на рычаг. Бинго!!!!!! И снова "ваш номер очереди......... "
Не хочу сказать, что это чудо только в нашей поликлинике, знала бы с чьей подачи, отправила бы и туда "восхищение".
8
1
28 марта 2023
На мой взгляд, эта самая худшая поликлиника моего района,врачи считают числа когда больничный закрывать , а не на состояние больного ,медкарты теряют постоянно, я обслуживаюсь в этой поликлинике, уже лет 15 ,меняется не в лучшую сторону,а в худшею
13
3