Большое спасибо за Вашу работу! Много лет получаю информацию по телефону по социальным выплатам, и хочу отметить высокий профессионализм сотрудников, а также подкупающе теплое и доброжелательное отношение .
После ремонта и переделки организации работы с посетителями всё стало безобразно и неудобно. Общий зал с какими-то корявыми металлическими скамейками, которые невозможно подвинуть из-за их веса и пользоваться у окошек из-за их несуразной высоты, садящийся в них оказывается где угодно, но не у окошка для разговора с сотрудником. Видимо, чиновники опять всё решали по картинкам на экране, а не личной ... пятой точкой. Своих бы пожилых родителей туда для пробы привели, может тогда и результат другим бы оказался. Плохо.
Анна Д телефончик не подскажите. А то я никогда не могу туда дозвониться.👊😊
Где можно оставить официальную претензию к работе центра? Пенсионер, уже несколько дней хожу пешком с больными ногами, потому что за январь не перечислили средства на проездной в общ транспорте ( соц защита начисления отправила еще 19 декабря). Всегда получала 9 числа и оплачиваю проездной с соответвующего периода. Это так заботятся о людях у нас слуги народа?
В период пандемии пришлось мне написать обращение по ПК для жены, тк перестали почему то платить за последние 3-4 месяцев ЕДВ. Сразу жена не заметила, тк есть зарплата. Оказывается ПФ не подал данные вовремя для "молодых" пенсионеров. Начальник отреагировал быстро и выплаты возобновились.
Все четко , понятно, разбиралась там как то из-за ошибки работодателя , все пособия выплатили, сотрудники знающие, вежливые, так же есть горячая линия, где все подробно отвечают
За два года имела дело с этим центром два раза. Летом 2018 г. они мне так и не выдали пособие на захоронение - деньги где-то затерялись. А в январе 2020 г. получила от них письмо о соц.доплате, которое надо было подтвердить до 31.12.19 (причем выслано оно было 28 декабря!). Так что здание большое, а толку...
Звонила по телефону, долго ждала своей очереди. Разговаривала с диспетчером- не выслушав вопрос пытаются дать ответ. На свой вопрос ответа не получила.
Работают ужасные диспетчера как будто с рынка деревенского набрали хамят и грубят особенно Рахимова Л. Б. просто жесть разговаривает очень нагло, словарный запас эй чо ты
нахалы,бесстыжые!!! 4 дня звоню и ни разу даже не соединили с оператором! Вам проблемы мам ,по получению детских пособий, конечно ,зачем???? и других тел.НЕ существует! это Санкт- Петербург,позорищщщще!
Зачем указывают номер телефона если трубки не берут и скидывают.Что за люди ,что за работники бестолковые.Жалобу на вас писать буду, звоню,звоню в ответ всегда -Тишина.Надоели
Четко и ясно дают информацию по социальным выплатам, только обращаться надо в приемные дни, тогда общаешься непосредственно с бухгалтером, а так предлагают обратится справочную службу , все вопросы можно решить по телефону
Позвонила, чтобы узнать информацию о начислении пенсии свой свекрови, номер мне дали в МФЦ. Разговаривали со мной, как со слабоумной, видно привыкли, что бабушки звонят и можно их унижать. Быстро поставила на место оператора, но осадок неприятный остался(