Обратился с острой болью в пояснице, попросил принять в порядке живой очереди, но сказали записи нет, а в порядке живой очереди нельзя. Поехал в Андреевскую больницу, приняли в порядке живой очереди.
Обращалась 27.02 в данный мед центр за консультацией хирурга .Не правильно был поставлен диагноз , сказали что срочно чтобы делала у них операцию стоимость 8000-9000 руб .Прописали совершенно не то лечение . Специалисты удачные ,на уме только зарабатывание денег .В итоге чуть не разрезали мне палец ,хотели снять ногтевую пластину ,ставили абсцесс ,сказали будет сепсис если не сделаю у них операцию .Ужас довели меня до слёз .Напугали очень сильно .Хорошо ,что я не согласилась на операцию у них и поехала в ЦКБ Королева ,где мне послали совершенно другой диагноз (артрит ) Как можно было при воспаление артрита поставить диагноз абсцесс???? Ужасные специалисты ,цель это мел центра обманывать в своих интересах пациентов и зарабатывать на этом деньги .Не советую ни кому туда ходить ,правильного диагноза Вам там не поставят и насчитают ещё кругленькую сумму.
Мой любимый мед центр и детский и взрослый,сервис на высоте, цена как и везде,радует что всегда можно записаться и получить все мед.услуги...главеое в одном месте
Была на приеме у лора Кузнецовой Анны Анатольевны. Был поставлен диагноз: острый гайморит. Я кормящая мама, и попросила назначить лечение, которое было бы совместимо с грудным вскармливанием. На что получила ответ, что такое лечение не поможет и необходимо прекращать вскармливание и начинать антибиотик. Приём длился около двух минут . Были сильные боли в лобной части, врач не предложила никак облегчить состояние , возможно «кукушку» бы сделать. Ушла в слезах , при мысли, что необходимо резко бросать грудное вскармливание.
Нашла другого лора, в другом центре, которая вылечила меня ингаляциями и каплями и моя дочка осталась на грудном вскармливании! Низкий поклон таким врачам! А врач Кузнецова Анна Анатольевна не компетентная! Таких врачей советую обходить стороной!!
Ну что сказать… услуга вызова на дом есть, а выехать никто не может. Хотела вызвать терапевта платно на дом так как заболела и маленький ребенок, но в выходные врачи не выезжают а в будни ближайший выезд через неделю. Бесполезная услуга лучше бы не писали
По мед осмотру к офтальмологу сидела в очереди 1.5 часа. Ооочень долго принимает. Музыка фоновая просто сводит с ума! Специально наверное, поставили одну мелодию и гоняют по 30 минут. Больше не обращусь сюда.
Не один раз обращалась в этот медицинский центр. Врачи очень высокой квалификации, не раз помогали в сложных ситуациях. Звезду снимаю за обслуживание в регистратуре, очень неспешное, такое ощущение, что когда обращаешься к ним, что отвлекаешь людей от важной работы. Отвечают с раздражением. Это огорчает. В остальном оснащение техническое хорошее, чисто.
В регистратуре очень неприветливые и некомпетентные барышни, которые готовы спорить и отстаивать свою правоту любым способом. Невольно стала свидетелем скандала , где регистратор своими нравоучениями довела женщину с температурой.. Очень неприятно было слышать от регистратора много негатива. Также, по телефону нормальную консультацию практически невозможно получить, т. К. Занята линия практически постоянно, а после ответа и элементарного вопроса по той же стоимости, сотрудники начинают переключать друг на друга. Звонила узнать про анализы, стали переключать на лабораторию и приглашать сразу придти, но я предпочитаю прежде чем идти, знать цену. В общем, звезды снимаю за регистраторов, они явно портят настроение пациентам! Это же платный центр, а не поликлиника, и вскоре мы приходим получить платную услугу и соответственно сервис должен быть , а не базар!
Огромный недоста ок этого центра отсутсьвие парковки. Я приехала на прием по предварительной записи в свой выходной день, но не могла нигде припарковать машину. Зашла в регистратуру ровно в свое время и предупредила, что проблема с парковкой. Мне порекомендовали покружить по дворам или поехать на парковку ТЦ. В результате я пришла с опозданием на 15 мин, но меня отказались принять, сказали, что врач Нечаева уже взяла другого пациента и рекомендует мне прийти в другой день. Хотя по стандартам обслуживания на приём одного пациента отводится не менее 30 мин. Подобный "совковый' сервис вряд ли мог иметь место, если бы я пришла на приём платно, а не по полису ДМС. И на каком основании врач взяла другого пациента, если мое время еще не закончилось? Я сказала, что готова подождать, когда врач закончит с пртем пациента, которого она взяла в мое "окно", но получила категорический отказ и совет прийти в другой день.
Безобразное отношение к пациентам, тем более что я пенсионер. Даже не извинились.
Хотя бы предупреждали , что на прием нужно за час приезжать, чтобы припарковаться рядом, а не в километре от клиники.
Хороший медицинский центр. Проходим тут ежегодный медосмотр. Девочки на ресепшн приветливые, всеглс идут на встречу. В отделе медицинских книжек тоже хорошие менеджеры. Врачи есть разные.
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Р.
Знаток города 9 уровня
13 сентября 2023
Всегда приветливо и надежно. Отдельное спасибо врачу-эндокринологу Кошкодан Александре Владимировне. Внимательная, обходительная и грамотная врач. Спасибо и успехов в работе!
В центре очень приятная атмосфера. Вежливый персонал, приём четко по записи. Гардероб, парковка. Все виды анализов, исследований и узи. Врачи всех специальностей.
Хочу поблагодарить врача-косметолога Городского медицинского центра на Рождественской- Мельник Ирину Вячеславовну. Врач с большой буквы, настоящий профессионал своего дела. Мой муж обратился за помощью к Ирине Вячеславовне с проблемой коррекции шрама на лице. Врач назначила лечение, дала рекомендации по уходу. Через некоторое время шрам стал менее заметен, перестало тянуть кожу. Муж очень довольный, что попал к такому хорошему доктору. Так, что кто ищет грамотного и чуткого косметолога-дерматолога, обращайтесь к Ирине Вчеславовне, не пожалеете!
После данного Мединского центра с ребенком попали в стационар!
Прилетели из другого города, ребёнку нужна была срочно перевязка рук после ожогов, обзвонили клиники где-то сказали, что берут в конкретного возраста,где-то не принимали.тут согласились,администратору был озвучен возраст ребенка и причина обращения.Попали к врачу Евсееву В.Л. и это оказалось нашей роковой ошибкой!
Врач не заметил 3 степень поражения у ребенка,забинтовали бинтами ,которыми как оказалось забинтовывать данный случай было нельзя,следующую перевязку назначил только через день.
В итоге у ребенка пошло осложнение,раны под такой повязкой вспрели и начали гноится(ребёнок нигде руки не мочил)!
Вывод один-клиника только сдирает деньги (за примем и перевязку отдали около 4 тысяч) не вникая в случай!Администратор записывает к врачу просто,потому что у него есть окно, не уточняя его компетентность в данном вопросе.Врач проводит прием,чтобы тупо получить деньги при этом,как я теперь понимаю он не знает специфику ожогов,а особенно детских! не разбираетесь,не беритесь,отправьте в нужное учреждение!нза чем калечить маленьких детей!?
Я довольна, косяков не наблюдала. Хотя нет..был случай, что меня записали на приём, а когда пришла, сказали упс, а вас нет в списке к врачу. Но врач всё-таки приняла меня. Приятно, что не развернули. Подождать пришлось мин 10, но мне это на тот момент было не принципиально. Главное, что приняли
Очень понравился этот центр. Всё объяснят, начиная со стоек регистрации, позвонят, узнают, удобно ли, если переносят время. Я делала УЗИ вен на ногах, МРТ и колоноскопию. Спасибо. За всё.
Записан был на прием к хирургу на 12 часов. У дверей организована непонятная очередь из людей пытающихся прорваться не по записи. Когда подошла моя очередь в дверь без записи вошла женщина. Результат прием я отменил, не понимаю за что платить деньги? Такое еще можно допустить в муниципальных поликлиниках, но не в платных.
Обращался в поликлинику к дерматологу , лечение пальцем в небо
, даже анализы не брали , диагноз с головы , ситуация стала катастрафической , поставили неправильный диагноз и начали лечить , был на грани стационара , поехал в Мск ели вытащили с ужасными последствиями , я промолчал …
Беда не приходит одна , отек поясничных мышц зам врача невролог Наталья Владимировна дай Бог ей здоровья - увидив последствия лечения ее коллеги которая находится по соседству , говорит следующее , запиши мой номер это личный и я приму тебя без очереди и направляет на мрт , на тот момент я носки надеть не мог , в итоге номер левый ( обманула ) , и куда то пропадает на пол недели оставляя меня в такоем состоянии .
Хотелось пойти к глав врачу да вот нервы себе трепать не хочется , надо лечится после таких паразитов !
Была на приеме у врача-дерматолога Инчиной Натальи Николаевны. Очень приятный человек и замечательный профессиональный врач. Рада, что попала именно к ней.
Пришла по записи и на прием попала сразу, никакого ожидания. Лояльные цены. Внутри помещения чисто и светло, много администраторов, есть гардероб.
Было всегда очень там хорошо - но сейчас! Толи главврач поменялся, толи политика партии . На ресепшен посылают, при попытке записи. Нет, к вам больше никогда приду, как мне ваши девушки и порекомендовали. Спасибо!
Из плюсов - похоже это самая крупная платная клиника не только в Мытищах, но и окрестностях. Почти можно записаться к врачу день с день, если что то случилось, много направлений. Есть травмпункт, очень выручил один раз :) Нужны быстренько сделать флюху, осмотр - пожалуйста. Есть вызов врача на дом, по Московским меркам недорого, но в пандемию очень выручал (бесплатного из поликлиники недождешься).
Из минусов - компетентность большинства врачей «без глубины», поверхностные осмотры, диагнозы. Как будто из бесплатной поликлиники все переехали сюда :)
Итого - здесь можно решать «бытовые» вопросы, но если что-то серьезное, то лучше в другую клинику.
Отвратительно. Пыталась дозвониться, пятнадцать минут мне вещали, что я первая в очереди и в результате сбросили звонок. Более того, когда моей маме было очень плохо и мы еле-еле доползли в это "медучреджение" нас не приняли даже платно! Видя, что человек еле стоит на ногах, весь зеленый, не предложили ни сесть, ни померить давление - ничего, просто выставили за дверь. Это при том, что я готова была оплатить любую помощь.
2 звёзды только за хороших девушек в регистратуре и медсестер при заборе крови. В остальном ужас:
1. Врач Пастухова, которая мои жалобы списала на предменструальный синдром (хотя для меня они не свойственны) и просто сделала одолжение посмотрев меня (в итоге мои жалобы оказались не без почвены).
2. Политика клиники, что на приемы ты только можешь ходить к врачу, который тебя изначально посмотрел и назначил какие-то анализы. То что врач тебе может не понравится не волнует, т.к цитирую:"У нас все врачи хорошие"
3. Если идете по ДМС и в вашем полисе, как моем, уже включены некоторые обследования по направлению врача, например, УЗИ, то с вас будут требовать гарантийное письмо. А довод, что всё прописано в полисе, перекрывается аргументом: "Нам без разницы, что указано у вас в полисе. Должно быть гарантийное письмо"
Больше нет желания туда обращаться, ни по ДМС, тем более ни за свои деньги
Итак, начинаю свой гневный рассказ. Были в этой клинике 22.01.2023 с моей бабушкой (84 года), которой нужно было сделать контрольный рентген и снять гипс. Записались к травматологу и на рентген. Приехали на инвалидной коляске. Принял нас специалист-травматолог. К нему сильных претензий нет, кроме как холодного отношения, да и того, что гипс я снимала сама (если что, я учитель по профессии, но никак не врач). Травматолог отправил нас на рентген колена в другой кабинет. Приехали. И тут начался треш. Нас встретил огромный мужик 2 метра ростом и метр в ширину. Называл он себя врачом. Я рассказала, что какую область нужно сделать, что бабушка не ходячая. Он предложил положить на стол. Окей, сейчас положим. А потом он говорит "ну кладите" и ушел. Я понимаю, что это конец, что он не поможет. Коротко обо мне: девушка, 52 кг, 4 года назад был компрессионный перелом позвоночника. Бабушка: 60 кг, не ходит, с гипсом, в два раза меньше стола. Мне её нужно было взгромоздить на этот стол САМОЙ. Я попыталась. Думала, вывалится матка. Естественно, ничего не получилось. Я в истерике, бабушка тоже, кричит и плачет. Пришел этот мужчина с девушкой медсестрой и начал командовать, чтобы мы вместе с этой медсестрой уже бабушку положили. На вопрос "почему вы не можете помочь, вы же вон какой сильный мужчина?" пришел ответ "я не мужчина, я врач. И я не буду вас трогать". Тут я выпала. Товарищ врач, вы НЕ мужчина и вы НЕ врач. Настоящие врачи так никогда не поступают. Врачи дают клятву НЕ навреди. Вред вы причинили двоим. Я очень сожалею, что не нашла тогда слов, чтобы ему все высказать, так как была в шоке и в обморочном состоянии (от стресса сильно закружилась голова), но уж сейчас я сделаю всё, чтобы ему это просто так не сошло. Обращаюсь в Роспотребнадзор, так как это просто вопиющий случай.
И да, за все эти унижения и потрясения и заплатила полную стоимость. Прошу уволить данного врача, хотя скоро я приду с соответствующими органами.