Отдыхали с 8 по 24 августа. Отель замечательный: красивая территория с бассейном, батутом ( есть где провести время детям в свободное от моря время).
Обслуживание номеров по графику, полотенца меняют без проблем по запросу. Когда ты относишься к людям хорошо, то соответственно и к тебе нормальное отношение. Никаких проблем с персоналом и хозяйкой отеля никогда не возникало, учитывая, что мы в этом отеле уже 7 раз. Если возникли вопросы нужно сразу обращаться к администрации отеля, всё решается на месте.
Вода была все дни, и ночью тоже - проверено. Посторонних запахов в номерах не было, нас отдыхало три семьи ( на первом, втором и третьем этажах в белом корпусе)
На территории отеля есть кафе с хорошей кухней. Рядом с отелем есть магазин, два кафе возле дороги и одно на пляже.
Так что разнообразное меню вам обеспечено. Если захочется чего-то эдакого, то прямиком в Новый Афон, там достаточно приличных ресторанов.
Когда соберёмся в Абхазию, выбор где остановиться очевиден.
Отдыхали в Белом доме в эко коттедже. Понравилось. Есть всё для спокойного полноценного отдыха. Тарелки , чайник, столик на террасе. Отдельная своя зона для еды в гостевых домах редкость. Полотенца и белье чистое. Сад с мандаринами, кресла гамаки везде. Уютно и комфортно. Закрытая территория,
можно стваить машину. Жаль что остановились толькло на 3 дня. Не успели поплавать в их бассейне и осмотреть всю большую территорию. Спасибо за качественное гостеприимство! Отель - коттеджи рекомендую.
Прекрасно отдохнули, номера чистые и уютные, все необходимое имеется, территория облагорожена, покорили мандариновые деревья, все в зелени, свежий воздух, на территории свое кафе, где можно вкусно и по домашнему покушать, доброжелательные и общительные владелицы комплекса Альбина и Кристина. Рекомендую этот отель для отдыха !
Добрый день! Я не любитель писать негативные отзывы, но хочется предостеречь отдыхающих от этого отеля. Я отдыхала в этом отеле с дочерью в середине июля 2024 года. Купила тур за 137 т.р., где выбор пал на этот отель (по фото вроде красивый). Ни разу не была в Абхазии и сравнить не с чем. Приехали мы с дочерью 18 июля в этот отель, уставшие, так как на таможне простояли 2 часа на жаре,пока ждали трансфер. Нашли Кристину (это дочь хозяйки отеля), она взяла ключ и повела нас заселять. Открывает дверь комнаты на первом этаже и боже, какой ужас я уже увидела. Это не комната,это просто бункер,в котором нет ни света, ни чистоты, ещё и ужасная вонь плесенью+ по полу бегают муравьи..Я сказала, что в этой комнате я жить не буду.На что мне ответили, что эту комнату я оплатила, когда бронировала отель. Я связалась со своим турагентом, она говорит -нет, это не та комната....В итоге, Кристина отвечает, что все комнаты заняты,но есть одна свободная на втором этаже и за неё мне нужно доплатить. Ну хорошо, деваться некуда. Поднялись на второй этаж, вроде всё нормально, чисто,светло. Начинаем ращбирать вещи, но вскоре сюрприз: в данной комнате нет горячей воды! Опять обращаюсь к Кристине. Ответ -скоро будет, бойлер отключали и до вас не дошла! Прекрасно! До нас дошла горячая вода на четвёртые сутки и то так,чуть тепленькая...Пошла умываться, открыла кран из -под раковины начала течь вода... Делали мне её до 12:30 ночи (((... Бассейн на территории отеля, когда мы заселились не работал, так как его чистили (5 дней).В мой тур были включены завтраки: это рисовая каша каждое утро, от которой уже на третий день начинало тошнить. Отель находится на "отшибе", чтобы добраться в город, нужно заплатить за такси (500 рублей), остановок там нет, общественный транспорт не ходит. Там есть кафе "Анаид", в котором дочь отравилась и всю ночь её рвало и магазин,в котором цены "Космос". Пляжа как такового нет, нилежанок, ничего...На берегу огромная галька и чтобы зайти в море нужно сначала купить специальные резиновые тапочки в магазине у отеля.(700 рублей цена).В общем, были мы там 7 дней, впечатления от отеля и от Абхазии ужасные...Отдых мне обошёлся в 200к, вместе с питанием и продиванием, а эмоции отрицательные...Отель грязный, сантехника в комнате убитая, всё сломано, ничего не работает. Отношение к туристам не очень хорошее. Хозяйке нужно просто получить деньги и всё! На экскурсиях тоже ничего особенного -озеро Рицца не впечатлило,озеро как озеро, зато магазины на озере с космическими ценами...В общем,я не советую вам этот отель,если не хотите испортить себе отдых. И в целом Абхазию как страну для отдыха не советую. Там ещё царят советские времена. Цена не соответствует качеству и обслуживанию.
Замечательный отель, чисто. Первоначально жили на втором этаже три ночи, позже переехали в коттедж, понравилось и там и там. Брали с питанием-завтрак и ужин, кормят вкусно, заботливые официанты, заботливый не навязчивый персонал. Замечательная хозяйка. Люди уважительно относятся к своим гостям и к друг другу. Хорошо, что дом не в центре Нового Афона. Лично мне центр не понравился-шумно и много коммерции. А этот дом, не дом-ДВОРЕЦ .
Прекрасный отель! Очень приветливый персонал,который организует вам и экскурсии,и поездку на такси и трансфер. Удачное расположение-город недалеко,но при этом из-за небольшой удаленности море очень чистое,как и пляж. Кормят очень вкусно и много. Важным условием для нас было то,что принимают с собаками. Все прекрасно относились к нашему питомцу! Очень рекомендую посещение данного места!
Хочу поделиться впечатлениями о Белом Доме неподалёку от Нового Афона ) Это душевное, хорошее место для отдыха с детьми или большой компанией, в пяти минутах от моря. Приветливые хозяева и работники ненавязчиво окружают заботой,всегда помогут и подскажут! Красивое место с бассейном, красивыми видами из окна. Из пожеланий - сделать поразнообразнее завтраки, немного поработать над сервисом )) Общее впечатление очень хорошее. Спасибо за отдых )
Отдыхали в 2024 году в начале августа. Все отлично. Как и везде есть свои минусы, но администратор отеля по первой просьбе все решал. Территория красивая, бассейн, для нас это принципиально, дочь очень любит купаться, поэтому с моря шли в бассейн. Море рядом, кафе и магазин тоже. Что еще для отдыха нужно. Рекомендуем!
Отдыхали в октябре 2024г. Территория очень красивая, бассейн с подогревом, виды с балкона шикарные. Если пройти в сторону с. Псырцха 10 минут, попадаете на пляжи "Мандарин": песок, белые камни, бирюзовая вода. Тихое место, центр Афона очень близко, 5 минут на маршрутке. Ходят часто
Заказали данный отель для отдыха на период с 23.07.2024 по 01.08.2024. Перед отъездом наткнулись на негативные отзывы, но уже денежные средства были оплачены. И мы семьей решили поехать, также выбор пал на него, так как поездка планировалась с домашним животным (кошка). Когда мы приехали мы очень были рады тому, что негативные отзывы оказались не правдивыми. Во-первых из-за дороги мы задержались в пути и вместо 14:30 приехали в отеле примерно в 23:30, и самое приятное что нас встретила сама хозяйка Альбина. Так же на следующее утро, она уточнила что как мы расположились, всё ли хорошо и всего ли хватает, причем это все в такой доброжелательной и искренней атмосфере, что это даже цепляет. Весь персонал доброжелательный, отзывчивый. Альбина уделяла время всем своим гостям. Отель вызвал у нашей семьи бурю положительных эмоций, ведь все что было заявлено соответствовало действительности. Чистые и просторные номера, доброжелательный персонал и руководство отеля, разнообразное меню, до моря не далеко, наличие бассейна и так далее.
P.S. уважаемые люди, которые пишут гадости, не надо писать клевету и недостоверную информацию. если вам что-то не понравилось то оставляйте это при себе, так как вранье это плохо.
А отель мы на самом деле рекомендуем. очень круто все было.
Сразу скажу Я не тот человек, который пишет негативные отзывы, вернее я их никогда не писала, но здесь просто вынудили. Если не хотите себе испортить отдых, просто выберите другой отель!
Начнем с плюсов, он один красивый внешний вид, на этом все!
Что не понравилось:
1. Кровать с ужасным матрасом и короткой простыню, которая постоянно вылазила, вместо пододеяльника - большое полотенце
2. В номере антисанитария, очень грязно. Просила убрать несколько дней, подходила к администратору Стасу, тот кивал головой и ничего не делал
3. В ванной сломан унитаз
4. В 12 ночи выключают воду в отеле, из крана ни капли и врут, что выключили во всем Афоне
5. Кондиционер установлен сбоку, дует четко на кровать где вы спите
6. Есть чайник, нет стаканов, но это уже прям мелочи
7. В душе могут вылезти фекалии, в одно утро проснулись от дикого данного запаха (у соседей такая же беда была)
8. Полотенца просила несколько раз чтоб поменяли, за 7 дней слава богу 1 раз, пляжных нет, берите свои))))
9. Итог цена уж сильно завышена за те условия в которых вам нужно будет жить
10. Пляж тоже не понравился, очень крупная Галька при входе в море, и бетонные волнорезы как в Сочи, в Абхазии много красивых пляжей без этого ужаса.
Очень гостепримная хозяйка, но сами номера простые и требуют ремонта, очень сильная слышимость, очень много лестниц и подъемов, будет тяжело для тех у кого проблемы с ногами
В принципе мне понравилось само место, море рядышком, номер просторный, но одну звезду сняла за придавленные матрасы и ужасные подушки, вторую звезду сняла за ужасную кухню в кафе. Приходилось ходить всём постояльцам в кафе рядом. Очень странный подход к сервису.
Спасибо Вам огромное за наш шикарный отдых. Было все великолепно. Спасибо за гостеприимство. Вы супер 👍. Вернёмся к Вам в сентябре. У вас просто шикарно🙏💗☀️💕💋 из недостатков я ничего не заиетила ничего. Бассейн хороший. Территория ухоженная. Есть бар и кафе на территории отеля. Так де магазин в 1минкте. Цены нас приятно удивили. Всем рекомендую
Шикарный отель!! Хорошие номера,красивая территория. Всегда чистый бассейн, и вкусная еда в кафе на территории,всё что нужно для отдыха. Рекомендую!! Хотите отлично отдохнуть, только в этот отель. Вас встретят радушно!!!
Несколько раз были в Абхазии,данный отель испортил все вчечатления,номера не в лучшем состоянии,свет во входной группе не горит,унитаз бежал,питание при отеле отвратительное!Отель не рекомендую,единственный плюс красивая территория при отеле!
Хороший отель, только его адреса нет на карте) очень красивая территория, зеленая, есть бассейн, много мест, где можно посидеть вдвоём с вином, шикарный вид на море.
Пляж тоже близко, только он не оборудован, дикий, но людей мало, пляж - галька.
На территории отеля есть кафе, вкусно готовят и ценник нормальный.
Единственный минус - это пружинный матрац, это ещё то испытание, спать было неудобно, хорошо в машине было одеяло, оно немного спасло. И в двери в номер была щель, закрыли её полотенцем стало гораздо тише.
В отеле есть недочёты матрац и дверь, но в целом все устраивает.
Единственное, странно ловился wifi в номере, местами, но на территории ловился хорошо.
Отдыхали в августе, номер на первом этаже: двери скрипят, еле закрываются, на стене сырость, шкаф разваливается, хозяев не видели. Приехали решили покушать, заказали жаркое в горшочке , в итоге две дольки картошечки, два маленьких кусочка мяса, а остальное бульон с зеленью за 460 р.
Хорошая территория и расположение, приятные и отзывчивые хозяева, но за домом мало кто следит, душевая лейка со стойкой просто развалились сразу же, вытяжка не работает, у друзей в номере вообще торчала ветка в потолке... на территории есть очень много содовой мебели, но тоже вся в печальном состоянии, в целом, переночевать пару дней можно, если бы за домом следили как следует, было бы шикарное место
Отдыхали в Белом доме с 13 сентября. Отличный отель, с ухоженной территорией. Жили в номере на третьем этаже.Достаточно уютный, чистый со всеми удобствами и видом на море.Персонал внимательный. Отдельное спасибо администратору Раде. На территории отеля есть бар-кофе.Всегда разнообразное меню. Всё очень вкусно, спасибо огромное повару. До моря 5 минут не спешным шагом. Есть желание вернуться сюда снова. Спасибо за тёплый приём хозяйке отеля Альбине.
Отдыхали в сентябре 2022 года. Все просто замечательно! Хозяева внимательны и ненавязчивы. Персонал доброжелательный и приветливый. Особое спасибо Хатуне за очень вкусную и домашнюю еду! Все желания учитываются, обслуживание не хуже, чем в дорогих курортных отелях. А душевнее и притнее. Впечатление от отдыха самое хорошее! Всем советуем!
Как трудно нам всем угодить и как трудно нам выбрать, когда у каждого свои запросы и странности. Терпения нам всем, хорошего отдыха людям, хороших и адекватных клиентов хозяевам. Вот так начитаешься, а на самом деле просто мы разные
Это не просто гостиница, это чудесное место с вкусной кухней, гостеприимными хозяевами, замечательным бассейном и отменным дизайном! А если добавить близость моря и демократичные цены, то Вы поймете, что здесь стоит провести отпуск!
Классная территория, красиво! Но, давно не проводился ремонт, матрас в номере состоит из одних пружин, ресторан на территории без актуального меню( поесть нечего! Туалет постоянно ломается(
Отдыхал в этом отеле с семьёй в августе 2022 года. Отель не плохой, но цена явно завышена процентов на 30. Из плюсов - пляж рядом, магазин рядом, ресторан рядом. Из минусов - убирают номера только когда попросишь, на рецепшн никого нет, персонал не гостеприимный, особенно управляющая кафе на территории. Очень старая мебель в номерах.В ресторане, расположенном рядом, еда не вкусная. В кафе при отеле тоже. Хинкали перевпаренные, долма не доваренная. В целом Абхазия оставила очень плохое впечатление. Люди не гостеприимные, озлобленные на весь мир, улыбки нигде не дождётесь. Если пытаешься что то потребовать запросто посылают куда подальше. Все страшно ленивые, всё в разрухе. И все отдыхающие подхватывают ротовирусы. Так как все очистные сооружения уничтожены в войну 1992-1993 года. Никто ничего не восстанавливает. Красивая только природа! Её хоть пока не загадили. Абхазию как место отдыха не рекомендую.
Отдыхали в Белом Доме в августе месяце уже в третий раз. Каждый раз уезжаем с желаем вернуться снова! Чистые и удобные номера, атмосфера домашнего уюта, красивая территория и вид с балкона:) до Нового Афона можно доехать на такси и маршрутке, но мы ходили пешком. Отдельная благодарность Юлии, которая работает в кафе на территории комплекса. За доброжелательность и внимательное отношение к каждому гостю:) В кафе можно на завтрак и обед заказать комплексные завтраки и обеды. Это вкусно и удобно! Ужинали мы в кафе «Анаид» рядом с территорией комплекса. Вкусные блюда и живая музыка каждый вечер! Брали три экскурсии на джипах. Очень чётко все организовано. получили массу положительных эмоций и насладились красотами Абхазии😉 Огромное спасибо от нас за тёплый приём Альбине, Роберту и Анаид! Обязательно ещё вернёмся к вам🤗
Отдыхаем в Абхазии не первый год в разных отелях. Но "Белый дом" УЖАСНЫЙ отель, испортил все представление о туристическом сервисе Абхазии. Хозяйка Альбина в отеле не появляется, за обстановкой не следит, деньги срубила, а на остальное наплевать и поэтому работники творят что хотят. В номере было не убрано, паутина по углам, муравьи ползают, занавески, которые закрывали стеклянную входную дверь, наполовину были оторваны. За горничной Татьяной приходилось постоянно бегать и уговаривать ее убрать номер и поменять полотенца. У нее СВОЙ график и по нему уборка 1 раз в 5 дней. И то, если Вы напомните. Хотя на сайте написано 1 раз в 3 дня. Первые 3 дня отдыха были дожди, море естественно грязное. В отеле ступени покрыты плиткой, никто их после дождя не протирал. Они были очень травмоопасные. Вечером очень хотелось поплавать в бассейне, но в 17.00 часов работник заливал его хлоркой. И народ сидел вокруг бассейна, маялся. Об ОТДЫХАЮЩИХ НИКТО В ЭТОМ ОТЕЛЕ не думает. СЕРВИСА НЕТ!!!!!! Не советую отдыхать в этом отеле. Очень портит впечатление о Новом Афоне.
Данный отель находится в промзоне ,до Нового Афон идти 1,5 часа пешком вдоль дороги, где гоняют местные,маршрутка ездит до 4 часов ,так, что кто задержался иголкой на такси ,300 рублей ,около отеля никаких достопримечательностей,кто приехал в Новый Афон ,не советую здесь селится,номера неплохие, но уборку в номерах не делают ,даже не выносят мусор,был во многих.отелях но так, чтобы не разу за 7 дней проживания , не вынесли мусор,и не поменяли белье ,такого не встречал, в столовой кормят не вкусно, советую питаться в столовой 15 минут в сторону Нового Афона ,до моря близко ,за магазином через железнодорожные пути, рядом магазин с бешеными ценами, в самом Афоне все намного дешевле чача и вино, советую отель Родина,Грифон,проверенное мною качество Александр
Ужасно!! Бронировали через Букинг. Фото отличные, но по приезду оказалось не все так радужно. Хотели отметить Новый год. Приехали в сырые ооочень холодные номера. Слышимость между номерами превосходная. Отель находится за постройками, его еще найти надо.
Возвращать деньги сначала отказались, потом сами предложили съехать или оставаться на весь срок бронирования. Мебель в жутком состоянии.
Отдыхали в июле 2022 .Самое классное место для отдыха.Персонал внимательный и отзывчивый в любом вопросе помогут.Особенно понравилась кухня, всегда свежее приготовлено и вкусно. На территории убирают.Номера чистые. Дети и мы очень довольны .Скучаем по вам !!! По возможности приедим ,ждите!!!
УЖАСНО!!! Бронировала маме данный гостевой дом. Сразу при заезде оказалось, что дверь на проходящий балкон сломана! Не закрывалась! Мастер пришёл только поздно вечером. Кондиционер работает очень плохо, почти не дует, хотя на всех сайтах стояла отметка о кондиционере. Больших усилий стоило настроить кондиционер так, чтобы хоть немного дул. Занавески частично не вдеты в гардину, горничная сказала, что пусть они сами поправят, т.к. она не достаёт. Телевизор также не работал, как оказалось позднее, были неправильно подключены провода. В итоге, все приходилось настраивать самим. Холодильника нет. При заезде не оказалось ни хозяйки ни администратора, никого, заселяла горничная. И это в первый день отдыха, весь день на нервах, мама было на грани истерики. Бронировали данный отель, т.к. начитались положительных отзывов в интернете. Непонятно, почему сотрудники не проверяют комнаты, когда съезжают предыдущие туристы. В номер не кладут ни расходники, ни воду. Кондиционеры не обслуживают. Обслуживающий персонал ничего не знает, ни за что не отвечает, хозяйка не появляется. Администратор сказала, что хозяйка зайдёт обсудить произошедшее, но по итогу никто так и не пришёл. Туристы из соседних номеров рассказывают, что у них тоже не работают ни кондиционер, ни телевизор, ещё и в некоторых номерах полно насекомых. Матрасы так же ужасные, одни пружины торчат. После ремонта балконной двери остался мусор, попросили горничную убрать, но по приходу вечером в номер ничего не было убрано. На территории гостевого дома полно кошек. Бронировали номер с завтраками и ужинами, по итогу на завтрак бесплатно только каша или яичница, а за сырники уже нужно заплатить. Сам дом и территория внешне очень красивые, вид с балкона открывается красивый, но это не стоит потраченных нервов и денег.
6
1
Max Q
Знаток города 7 уровня
13 сентября 2024
Останавливались в этом отеле.
Хозяев при заселении приходится искать по всей территории. На стенах плесень, в номере насекомые.
Крайне не рекомендую к заселению!
Как оказалось красиво только на фото. По факту белый дом не белый , а грязный. Номера на первом этаже около бассейна не пригодны для жилья совсем. Плесень, сырость. Разваленная , сломанная мебель. Из плюсов бассейн и чебуреки по пути на море. Сам гостевой дом не в новом Афоне как заявлено, а в другом посёлке, до Афона час ходьбы, тротуаров нет. Не советую. Своих денег не стоит.
Впринципе всë было хорошо, но к нам в номер всë время приходили и говорили что у нас что-то течëт. Так же мало сушилок, из-за этого сорились с соседями
Хотела бы написать положительный отзыв о Белом доме, но к сожалению такой возможности мне не предоставилась. Этим летом планировали отдых в Абхазии. Выбор пал на гостевой дом Белый дом в Новом Афоне. С хозяйкой договорились. Внесла предоплату за 2 дня проживания. Проехали 600 км. По определённым причинам нас не пропустили на границе и нам пришлось менять планы. Было очень обидно. Я связалась с хозяйкой, объяснила ситуацию. Попросила вернуть хотя бы часть залога, на что та ответила отказом и сказала, что у неё и так наш номер будет простаивать весь срок бронирования. На следующий день на сайте бронирования уже была информация о том, что в отеле нет свободных мест. Я понимаю, что это бизнес, но считаю, что прежде всего нужно оставаться людьми. В следующем году планируем все таки отдыхать отдохнуть в Абхазии. Но, в Белый дом точно не обращусь.
Спасибо большое Альбине и Роберту за тёплый приём!!! Все было просто супер!!! Понимание, всегда помощь в любом вопросе. Хорошее расположение, чистые номера. Обязательно вернёмся именно к вам!
Гостиница находится недалеко от ж/д вокзала и рынка, море рядом через дорогу, рядом продуктовый магазин и кафе. На территории есть бассейн, беседки, зона барбекю, столовая. Номера чистые, светлые, просторные.
Были в Белом доме в июне 2018 очень понравилось!Бассейн кафе на территории (очень вкусная пицца и мороженное)Для детей теннис бильярд большая уютная красивая территория! Хозяева приятные ненавязчивые люди!
Отличное место для отдыха. Очень приветливая хозяйка т. Ася. До моря идти ровно три минуты неспешным шагом (замерял по секундомеру). Рядом есть кафе, где в летнее время играет живая музыка