Гостиница Рай
457 отзывов
27 июня 2024
Место чистое, ухоженное.
НО... 1)матрас не удобный, подушка ужасная
2) слив в душе плохо прочищен, вода не уходит.
3) заявленный ресторан принимает заказы до 20-00, хорошо что приехали чуть раньше и успели заказать, иначе пришлось бы ехать обратно в город.
Второй бы раз я уже не приехала .
14 октября 2024
Супер место! Чистота, красота! Завтраки шикарные. Хочется возвращаться сюда, что мы и делаем!
1
4 апреля 2024
Гостиница расположена в очень тихом спокойном месте.
Трижды останавливались в номере под названием "Каменный" - отличное оформление.
Хорошая кухня
1
15 октября 2023
Расположение отеля - в 30 минутах от центре города. В номере вроде бы всё есть, но на пять звёзд отель не тянет никак… Полотенца все застиранные, халаты такие же. Спа это громко заявлено обычная сауна и джакузи которая не работала. Понравился детям бассейн. Фитнес Это отдельная история: спускаемся вниз в подвальное помещение… Естественно там нет ни одного человека из персонала ,да и посетители туда не пойдут… так как в тренажерном зале стоит три тренажера и выключенный свет, В общем фотографии конечно на сайте красивые в действительности это помещение - подвал для Кротов ,что размером что внешним видом. Вообщем никому не рекомендую!!!!!
Я бы написала хороший отзыв, если бы не одна ситуация, которая абсолютно испортила впечатление об отдыхе в этом отеле. Из плюсов: чисто+ , ремонт свежий+ , уборка+ Но вот ситуация . В первый день на ресепшене услышали скандал между персоналом. Сильно ругались не обращая внимания на то, что мы спускаемся по лестнице с детьми. Мужчина (потом мы его видели постоянно в отеле) и администратор Варвара. Увы. Впечатление испорчено работой персонала ресепшн, коллективу место в доме колхозника. Никакого понятия об отельной этике
Мы были в отеле 7 дней( бронировали в июле, готовились к поездке в Смоленск и читали отзывы про этот отель)! Не вкусные завтраки (еда явно несвежая)
А шведский стол у гостиницы 5 звезд, его просто НЕТ!!!Каждый день была заветренная яичница или омлет который разогревали не раз. По некоторым видам еды внтчина и сыр было видно, что кормят вчерашней едой!В каше попался волос. А фрукты выкладывали как кот наплакал, одно яблоко. Кофе 1 чашка на человека. Ощущалось, что на всем экономят!!! … на Пять звезд не тянет!!!!!
2
4
30 августа 2024
Останавливались на одну ночь в двухкомнатном семейном номере. Номер красивый, чистый. Все, на этом плюсы закончились! Теперь о минусах. Заранее бронировали баню, утром в день заезда мне сообщили по смс, что "сегодня баня и бассейн не работают из за поломки". В момент заезда (а ехали мы долго, из Минска, рассчитывали покушать в данном ресторанно-гостиничном комплексе) выяснилось, что и ресторан не работает, "санитарный день!" Пришлось ехать 20 минут в одну сторону в Смоленск и искать там ресторан или магазин. Выспаться также удалось: в час ночи заселяли новых гостей, которые громко разговаривали и двигали мебель за стенкой. На мою жалобу администратор ответила:"Ну я же не могу им делать замечания!"
Территория гостиницы-это дачный участок. Пойти некуда, подходы к озеру в основном перекрыты заборами местных жителей, при передвижении по СНТ на нас средь бела дня дважды выскакивали непривязанные собаки. Но самым неприятным моментом является грубость администратора, проявившаяся прямо с порога, и полнейшее отсутствие клиентоориентированности персонала. Ощущение, что нам здесь были не рады. Крайне не рекомендую данный отель!
3
2
13 августа 2024
Гостиница ооочень понравилась, чистота, порядок, уют, красота. Есть возможность искупаться в хорошем бассейне, что мы и сделали утром, есть сауна и джакузи но нам не довелось испробовать так как были одним днем проездом. Завтрак шикарен с ресторанной подачей.
8 июня 2024
Отличное место, шикарное местоположение, приветливый персонал. Отдохнули с друзьями великолепно.
2
14 июня 2022
Гостиница вызвала неоднозначные ощущения, она очень похожа на гостевой дом. В целом место приятное, гостеприимный персонал, отличный большой номер: мебель новая, все продумано до мелочей, хороший напор горячей воды. Складывается ощущение, что люди вложили душу в обустройство этого места. Завтрак большой и вкусный.
Но надо отметить, что сама гостиница находится в центре дачного массива. Где-то собаки лают, где-то пилят и тому подобное )На территории есть ресторан, но он вечером не работает, алкоголя нет. Мы приехали в районе 10 вечера, хотелось есть, но это можно было сделать только в городе. На первом этаже спать с открытыми окнами некомфортно, постоянно кто-то ходит мимо и шумит.
Я считаю, что место хорошее, но цена завышена.
2
2
8 сентября 2024
Сауна в доме понравилась, атмосфера спокойная, качелька убаюкивает. Завтрак стоит 650 руб- вкусно.
4
21 июля 2023
Хорошая гостиница с детской площадкой. Ресторан с очень достойной едой и демократичный ценами. Бассейн по бюджетным ценам. Достойный выбор для смены обстановки. Рекомендую.
1
8 августа 2023
Очень милая гостиница. Были одну ночь. В номере все есть. Чисто и красиво. Не очень удобно, что завтраки с 9.30,но их качество радует. Ещё пришлось поискать заезд. Навигатор привёл не туда
14 декабря 2022
Были на свадьбе. Все очень красиво. Есть несколько фотозон, детская площадка. Территория чистая, убранная. Есть несколько интересных ланшафтных идей. Подъезд хороший. Еда вкусная. Подача красивая. Цены конечно, выше среднего. Так же побывали в гостевом доме. Все очень чисто и аккуратно.
3
13 ноября 2023
Рекомендую! Комфортное место с непростой историей. Для перезагрузки, отдыха и релакса - идеальный вариант! Уютные номера, качественный и доступный сервис, включающий спа-зону (бассейн, сауну и джакузи), а самое главное - потрясающе комфортная атмосфера умиротворения. Отдельное внимание уделено дизайну интерьеров - на высоте.
15 июля 2024
Прекрасный персонал, чудесные номера, красивая территория. Рекомендуем и обязательно ещё вернёмся!!!
1
27 февраля 2024
Милый чистенький довольно новый свежий отель. Территория минимальная по площади, есть детская площадка. Вокруг особо пойти некуда. Частный сектор. Озеро рядом. Если на машине до Смоленска добраться не долго. Номер "Весна" приятный, большая ванна, к уборке и чистоте нареканий нет. Пребывание 1 сутки.
1
29 апреля 2024
Все хорошо. Для нас был единственный минус далековато от трассы Москва Минск. Спасибо администратору за прием и понимание)
2
23 апреля 2023
В ресторане гуляли свадьбу. Очень понравилось! Зал большой, светлый. Кондиционеры👍🏻 Обслуживание на высоте! На территории есть небольшой водоем - романтичное место для фотосессии. Рекомендую
3
1
18 февраля 2024
Всё соответствует 5 звёздам. Персонал вежливый, заботливый. Номера чистые всегда. Останавливались в разных номерах и всё номера офигенные
10 мая 2023
Прекрасное местно , территория очень ухоженная , гостеприимный персонал , отличный бассейн , часто приезжаем с детьми ! Администратору Варваре отдельное спасибо за прекрасный прием гостей !
2
19 февраля 2024
Отличное место! Снимали отдельный домик не далеко. Ходили в основной корпус в бассейн, детскую комнату, ресторан. Тихое и уютное место.
1
5 января 2023
Отмечали там Новый 2023 г. Все на высшем уровне. Брали номер Весна. Чисто, уютно, включен вкуснейший завтрак из трех блюд. Ходили в бассейн и сауну, очень понравилось. Приветливый персонал, очень приятная и гостеприимная хозяйка. Очень рекомендую. Собираюсь туда на майские праздники.
5
26 мая 2022
Побывали точно в раю! Обслуживание на все 10 звëзд. Гармония и благодать в каждом уголке комплекса. Советую! Персонал вежливый и отзывчивый! В ресторане еда вкусна и по приемлемым ценам. Территория благоустроена и предназначена для отдыха детей и взрослых. В номерах и на территории чисто и мило. Бассейн и джакузи 🔥🛁огонь! В номерах продумано всё для мелочей.
3
1
14 сентября 2022
Отличное место для тихого отдыха! Уютные номера, необычный интерьер, доброжелательный персонал, завтраки - отдельный вид искусства :) много, вкусно и качественно. Припарковаться можно на территории, есть также бассейн (не успели воспользоваться). Рекомендую!
3
26 января 2023
Прекрасный отель! По работе часто оказываюсь в Смоленске-останавливаюсь только тут( за 3 года около 20 раз), великолепный персонал, хорошая кухня. Алкоголя нет-но мне он и не нужен-ЗОЖ наше все.
Территория чистая, иногда приезжаю с семьей-все довольны. Огромная игровая комната, бассейн, детская площадка-все супер!
Желаю «Раю» только процветания! Всем советую!!!
3
15 апреля 2024
Была в бассейне, он на большой, но можно насладится в одиночестве и тишине водными процедурами)) для меня это бесценно! Есть сауна. Всё очень на хорошошем уровне, оборудование и дизайн!!! Прям наслаждаюсь, когда получается добраться в Рай!
3 июля 2024
Спасибо большое, хорошее место вежливый персонал , высокий уровень обслуживания.
1
1
18 октября 2023
С возмущением узнали, что некий нехороший человек написал абсолютно неправдивый отзыв про отличный отель «Рай». Отдыхали в отеле с 16 по 23 сентября. С полной уверенностью заявляем, что «Рай» достоин каждой из пяти своих звезд. Гостеприимный, компетентный, вежливый персонал. Оценка его работы — только отлично! Варвара - Вы супер! Завтраки, которые охаял «нехороший человек», на самом деле достойны самой высокой оценки, как по ассортименту, качеству, так и по подаче! Но особого внимания заслуживает кухня отеля. Это ресторан высокого уровня. Поверьте, суп-пюре из тыквы с креветками - это «бомба»! Перед поездкой прочитали в отзывах, что «Рай» - это отличное место, чтобы выспаться. Подтверждаем! Кто придумал создать отель 5 звезд в атмосфере деревни с ее покоем и чистым воздухом - просто молодец! Ко всему этому прилагается великолепная (именно так!) зона СПА с подогреваемым бассейном, джакузи и сауной. Не лишне будет подчеркнуть, что все содержится в идеальной чистоте, территория ухожена. У военных говорят - вылизана! Кстати, сейчас ремонтируем дом и обращаем внимание на сантехнику и прочее. В «Раю» на этом не экономили. Некоторые штучки уже используем в ремонте. Пишем отзыв, и снова захотелось в отель, как к старому другу. Обязательно вернемся!
3
10 апреля 2023
Прекрасное место. Обслуживание 5 баллов. Персонал отзывчивый. Кухня очень вкусная! Номера класс. Бассейн 👍🏻Завтраки высший класс. Территория чистая, ухоженная.
4
14 ноября 2023
Место просто пушка. Вкусно кормят. Персонал очень дружественый. Есть бассейн, сауна, джакузи и тд. Рекомендую попробывать борщ. 👍🏽👍🏽👍🏽
3
13 октября 2021
Были с мужем проездом. После дальней дороги остановились отдохнуть в "РАЮ" и не пожалели. Чудесное местечко! Территория небольшая, но очень грамотно обустроена. Парковка, пруд, элементы ландшафтного дизайна и много растений. Проживали в номере ЛЕТО. Все продумано: и огромная удобная кровать, настоящая гардеробная комнатка,
уютная ванная .
Очень приличная кухня. Повара готовят замечательно! Персонал чуткий, внимательный, ненавязчивый.
Мы получили полноценный отдых перед продолжительным путешествием. Остались очень довольны. Очень хотелось бы вернуться в"РАЙ", если появится такая возможность.
Спасибо персоналу за отличную работу!
4
13 августа 2022
Превзошло ожидания!! Самый радушный персонал! Очень чисто и уютно, сделано с большой любовью! Цена крайне низкая для такого потрясающего сервиса! При первой же возможности вернусь!! Огромное спасибо за чудесный семейный отдых и превосходную кухню! Выше всяких похвал!!
2
12 мая 2022
Спасибо. Все понравилось. Завтраки супер. Брали на компанию два номера и дом. Очень понравилось, пользуешься услугами отеля ( завтрак, бассейн, территория) а вечером можно самим собраться в доме, приготовить, на мангале. Минусы: территория вокруг дома ещё не совсем готова ( в процессе, сажают траву). И на одной территории за одним забором находиться два дома, если в соседний дом приедет шумная компания думаю будет не очень приятно... ( на сайте информации о сдаче домов нет, надо связываться с гостиницей или на авито смотреть)
3
1
24 июля 2024
Очень нравится,уютно, по-домашнему. Красивый интерьер и всегда чисто
6 марта 2022
Отличное место как для семейного уекенда, так и для проведения каких либо торжственных мероприятий. Очень качественный набор услуг (ресторан, бассейн, зоны отдыха и т.д.). Отдельно необходимо похвалить номера - качественный ремонт и отделка, в номерах есть абсолютно все необходимое для комфортного времяпровождения, от чайника до джакузи. И все это за волне приемлемые деньги.
3
13 июня 2024
Все бы хорошо ,но в 23 часа надо ложиться спать ( ресторан закрыт ,шуметь нельзя). Поэтому увеселительные мероприятия не советую там отмечать.
Да и ценник в ресторане очень заоблачный.
2
2
26 июля 2023
В июне праздновали свадьбу. Кухня просто замечательная очень вкусная. Обслуживание на высоте с оценкой 5. Рекомендую отмечать в этом месте разные торжества .
3
1
17 марта 2024
Для мероприятий(свадьбы, дни рождения, корпоративы) просто прекрасно, во всех остальных случаях - не удобно.
1
2
13 мая 2024
Очень хорошая гостиница. От слова совсем нет негативных впечатлений, все на высоком уровне, все с душой. Цены нормальные! Еда ОЧЕНЬ вкусная и нам повезло, что для нас готовила сама хозяйка отеля, за что ей огромная благодарность и спасибо!
1
14 ноября 2022
В четверг вечером решили поужинать в ресторане в отеле Рай.Были здесь год назад. Как всегда все на высоте: кухня, обслуживание,атмосфера, приятная обстановка. Думаем отметить здесь юбилей или приехать на семейный ужин на новогодних праздниках.
Всем рекомендую посетить это райское место.
4
14 января 2022
Прекрасное место! Чистота в номерах и на территории. Обслуживание ну ооооочень хорошее. Душевное место, персонал и сама хозяйка. Бассейн чистый и тёплый. Финская баня - жаркая, до 100*. Есть бильярд и тренажерный зал. Есть номера на 2-х, 4-х. Есть место для барбекю, пожарить мясо/рыбу (бесплатно). Несколько ресторанов. Завтрак включен в стоимость номера и один завтрак на двоих, а то и на троих))))))) советую!
3
2
4 января 2024
Все понравилось. Очень стильный номер, как и весь отель - одно удовольствие. Тепло. Завтрак хороший.
8 ноября 2022
Отдыхали в Раю в начале ноября. Хочу отметить хорошую, слаженную работу коллектива, внимательное отношение к гостям, правильную подборку блюд в ресторане, приятное времяпровождение в СПА комплексе. Спасибо 🙏💕за отдых.
3
25 апреля 2023
Отличное место. Хороший номер, очень вкусный и плотный завтрак, вежливый персонал. В самой деревне рай, правда, заняться особо нечем, но до города совсем недалеко. Рекомендую!
2
14 сентября 2024
Прекрасное место для отдыха!
Вежливый персонал, чистые и уютные номера, вкусная еда!!!!
Заслуженная пятёрка!!!!
24 декабря 2024
ОЧЕНЬ КЛАССНАЯ ГОСТИНИЦА ! ТОЧНО СТОИТ 5 ЗВЁЗД !
3
1
10 октября 2024
Хороший бассейн, теплый, чистый. Любим семьей там отдыхать
4
4 октября 2023
Отличное место! Номера чистые, аккуратные, территория уютная. Сервис на высоте, даже не ожидали такого. Завтрак включён в стоимость, еда вкусная. Рядом озеро и лес. Есть где погулять. Рекомендую!
3
11 мая 2022
Прекрасное место! Максимально клиентоориентированный и дружелюбный персонал. Чистый, просторный и уютный номер. Ухоженная территория, вкусные завтраки. Всем остальным воспользоваться не успели, т.к. заехали только переночевать, но в следующий раз-обязательно) Теперь только к Вам :)
13 сентября 2023
Отвратительно! Нет слов! Ужас!
Забронировали в понедельник бассейн, звонили в среду подтвердить, подтвердили, мы так же просили перенести время на час позже, ответили, что нет такой возможности, мы ответили, что пусть останется никак есть.
Приехали во время, у ребенка день рождения, он ждал бассейн, именно здесь, в итоге нам отказали, сказали, что не было записи и все занято. Не извинились, никак не попытались никак объяснить, почему так получилось, наоборот намекнули, что мы и не записывались во все, это полное упущение администратора.
В итоге ревущий ребенок, нервы и испорченное настроение.
3
1
31 августа 2023
Очень опрятное место, большие номера с дорогой отделкой. Тихо и спокойно можно отдохнуть между осмотром достопримечательностей.
1