Гранд Отель Чайковский
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1052 отзыва
7 апреля 2024
Замечательный отель, который находится в пешей доступности от многих достопримечательностей. Сам отель с очень красивым интерьером. Можно почувствовать атмосферу классического Петербурга.
В отеле доступны завтраки, а вечером ужины.
Приветливый и отзывчивый персонал.
Очень позитивные ощущения от пребывание в этом отеле.
Возможно мы будем сюда возвращаться.
4
2
4 января
Отель в лучших традициях! Комфортные номера, есть все, начиная от тапочек с халатом, зубные щётки,косметические средства. Убирают каждый день, добавляли воду, шоколад, чай. Очень тёплые номера, хорошие пастели. Обязательно остановимся еще. Тихая улица, метро за углом. Магазины и кафе в каждом доме.
1
24 августа 2024
Прекрасный отель. Нам очень все понравилось. Хорошие завтраки, уборка ежедневная. Номера оснащены всем необходимым. Хорошее расположение, тихий район. У нас окна выходили во дворик - очень симпатично. Обязательно приедем ещё❤
3
30 ноября 2024
В целом хороший отель. Вкусный завтрак, но дороговат (больше тысячи стоит) высокие потолки, чистое постельное белье, приятный персонал.
НО! был грязный унитаз…причем в двух номерах (значит это не совпадение). В номере было очень жарко, окно спасало.
Я бы порекомендовала этот отель. Но блин, ребят, чистите унитаз 🚽
15 июля 2024
Отель отличный. Расположение рядом с Таврическим садом и в пешей доступности к основным туристическим местам.
Номера чистые и просторные, халаты, полотенца белоснежные. Завтраки хорошие. Персонал приветливый.
Для следующего визита в Санкт-Петербург выберу этот отель.
3
2
17 сентября 2024
Останавливались в супериор в середине сентября на четыре ночи (без завтрака).
Из плюсов: удобное расположение, красивое историческое здание, потрясающая мраморная лестница, высокие потолки в номерах. Хорошая сантехника, множество розеток, чистота, комплиментарная водичка и чай/кофе каждый день. На этаже стоит куллер со стаканчиками. Халаты/тапочки, косметика, одноразовые зубные щетки с пастой. Нормальные вешалки, а не то, что можно использовать только в шкафу)
Из минусов: нет косметического зеркала, мало мест для размещения одежды, неудобный и маломощный фен с ужасно тугой кнопкой. И комары. Да же не так, а так: КОМАРЫ!!!!!!!! Более 40 укусов за 4 ночи у каждого, спать невозможно от комариного звона. Фумигаторы не помогают. В Дикси поблизости все средства борьбы с этими зверями просто раскуплены… мужчина на ресепшен развел руками. Читала в отзывах комментарии администрации про планы по установке сеток, обработку территории и т.д. Сеток у нас не было - это все, что могу сказать.
Уважаемая администрация, вам реально нужно что-то с этим делать. Мы с мужем ни ногой в ваш отель, пока в свежих отзывах будут упоминания про наличие этих насекомых!
1
13 октября 2024
Уютный отель с хорошим расположением . Завтраки отличные . Комнаты просторные , чистые . Персонал приятный . Хочется вернуться в этот отель снова .
28 августа 2023
Отель, в принципе, неплохой. Из плюсов: очень чисто, приятно пахнет, в номере всё необходимое присутствует. Проживали в семейном номере на первом этаже. Минусы - человеческий фактор. Неприятное впечатление произвел молодой человек на стойке регистрации гостей… у нас был поздний заезд, приехали ночью и он был абсолютно нерадушен, даже высокомерен, это, конечно, испортило первое впечатление от отеля. На следующий день случилась поломка сейфа, заклинило механизм открытия, соответственно некоторая часть вещей была для нас недоступна в течении почти суток(в том числе ключи от автомобиля и собственно сам автомобиль). Девочка с ресепшен пыталась что-то сделать, но не получалось. В итоге пришлось ждать инженера, который вскрыл сейф на следующий день. На наш взгляд, только девочка с ресепшен и инженер действительно пытались помочь и выражали озабоченность. К сожалению, кроме устных извинений мы ничего не получили, хотя со стороны отеля, думаю, логично было бы как-то компенсировать наши неудобства.
9
1
27 сентября 2024
Смешные впечатления. По входу и по лестнице очень легко объяснить чем отличается подъезд от парадной. Там реально ПАРАДНАЯ. Оня прям роскошна, с мраморными ступенями, статуями и вазонами. Но в номере очень уж простенько, дешёвый вспухший по швам ламинад напрочь убивает понятие "Уют". Но убираются чистенько, шоколадки подкладывают. Да и вообще, я в Питер номер просиживать приезжаю, так что и все как то неплохо.
14 марта 2024
Останавливалась в марте, и искала именно отель с аутентичной атмосферой. Выбор отеля полностью совпал с моими ожиданиями. Местоположение идеальное, не очень шумные улицы, до центра пешком минут 20. Хочется отметить доброжелательность и отзывчивость персонала, были некоторые проблемы при заселении, которые быстро решили. Завтраки нормальные , не высокая кухня, голодным не останешься, но если, например заселяться на неделю надоест одно и то же, а рядом с отелем буквально на каждом шагу множество кафе и ресторанов. Уборка в номере проводилась ежедневно. Однозначно рекомендую, и буду останавливаться ещё!
8
27 июня 2024
Второй раз останавливалась в отеле в небесном номере на 4 этаже. Большая кровать, очень приятное постельное белье, в номере чисто и уютно. Историческое здание отеля, очень приятно заходить в дверь здания.
Думаю, что выберу этот отель еще не раз в дни приезда в Петербург.
1
17 февраля
Хороший отель с ненавязчивым, продуманным сервисом! Расположение очень удобное, антураж здания 19 века поднимает настроение. В ресторане вкусно.
1
29 июня 2024
Очень красивый отель, прекрасный персонал. Чистый, уютный и удобный номер, отличная шумоизоляция. Расположен в тихом районе Петербурга, масса интересных мест для прогулок. Из минусов - подтекал кран в душе, не работал фумигатор от комаров.
1
1
29 июля 2024
Очень понравился отель Чайковский с момента входа и до выезда. Удобное расположение, чистый уютный номер, в котором есть всё необходимое, чистейшее белое бельё и халаты, вежливый персонал. В восторге от роскошного интерьера самого здания.
2
1
7 августа 2024
Останавливаемся уже второй раз.
Великолепный отель, отличный сервис, вежливый и ненавязчивый персонал. Удобные кровати и вкусные завтраки. Отель оставил самые приятные впечатления. Большое спасибо.
30 апреля 2024
Номера хорошие, чистые, просторные. Высокие потолки. Персонал вежливый, идёт навстречу. Бельё и полотенца чистые, всё очень аккуратно, как и подобает хорошему отелю. Внутренние помещения отеля очень красивые: мрамор, ковры, высокие окна. Завтрак порадовал, вкусно и разнообразно. Но отдых оказался испорченным из-за двух деталей. В конце апреля в городе температура +22 днём. При этом работают батареи. Они отключаемые, но это помогло не сильно, к сожалению, в номере было очень жарко. И при этом, кондиционеры выключены по всему отелю, поскольку "не сезон". Вдобавок, на окнах отсутствуют москитные сетки. По итогу всю ночь провели с комарами и жарой, поспать нормально не получилось. Сотрудники отеля предусмотрительно положили фумигатор от насекомых, который был включён сразу же после заселения, однако он ожидаемо оказался бесполезен, комары пищали над ухом постоянно. Летом или зимой, наверное, здесь хорошо, но останавливаться на майских праздниках - очень плохая идея. Между номерами ещё очень хорошая слышимость, можно разобрать слова из диалога соседей. Переселились после первой же ночи в другой отель, где и сетки есть, и кондиционеры работают. Больше сюда не вернусь
2
8 августа 2024
Находилась с отеле с 1 по 4 августа. Номер эконом на 4м этаже,неплохой, аккуратный, правда из окна лестница видна и все. При заселении я увидела, что у меня дверь не закрывается, т.е. размагнитилась, да еще и кондиционер капал, обратилась на ресепшан, меня переселили в номер на 2й этаж. Номер больше почти раза в 2. Очень странное решение окно напротив стены в номере, то есть света нет совсем, при этом и выходит окно на колодец узкий. Первую ночь почти не спала, то слышны разговоры, то жарко, то что-то щелкало за дверью, с шумоизоляцией беда полнейшая. Уборка неплохая, но и не супер, меняли полотенца,но например, мыльные средств ане докладывали(( Сам отель симпатичный довольно, красивая лестница. Завтраки на 4, мне понравился только омлет. Также в отеле проблема с комарами, во всех номерах стоят средств от комаров,но это не помогает. у меня хоть и не было их,но друзья очень жаловались, что даже пришлось переселять в другой номер.
6 августа 2023
Очень классный отель!
+:
Очень чисто
Очень тихо
Очень приятный и приветливый персонал
Хороший вай-фай
Есть кондиционер
К Дню рождения отель сделал комплимент в виде бутылки шампанского, было очень приятно.
Настоящий догфрендли (!), это огромный плюс, у нас большая собачка. При условии нахождения в вестибюлях отеля в наморднике и спокойном оставлении в номере, всё прекрасно. Но мы брали с собой ещё и клетку, в номере оставляли в ней, так как магнитные замки на дверях изнутри открываются легко, а наш это умеет.
Высокие потолки в номерах, а это больше света и ощущения простора под стать городу.
Рядом Литейный мост, можно легко посмотреть развод, до набережной минут 10
Рекомендую!
6
2
3 декабря 2023
Отличные интерьеры, вежливый персонал, хорошее наполнение номера (вплоть до зубных щеток и халатов), свежий ремонт. Всё оборудование номера работало без нареканий, да и качество уборки номера хорошее. А ещё вполне приличный шведский стол на завтрак и множество вкусных ресторанчиков/кафешек в шаговой доступности. Наконец, удобное местоположение отеля. Существенных минуса два: парковка есть только на улицах города (у отеля нет своего двора или парковочных мест), а её поиск в том районе – сродни квесту. При этом, все парковочные места поблизости платные: 100р в час днём (ночью бесплатно). Во-вторых – очень тонкие стены. Почти все номера сделаны путем разделения больших комнат старинного здания на части. И на этих новых стенах сильно сэкономили: ночью отчетливо слышно, как соседи в номере за стеной просто разговаривают. Как по мне, для приличного отеля такая шумоизоляция является неприемлемой. Проблема отчасти решается применением берушей, причём, отель предоставляет их сразу… Но и про тонкие стены и про предоставленные беруши (она были в прикроватной тумбе) я узнал только утром, выспавшись очень скверно, несмотря на удобную кровать.
10
3
12 октября 2024
Больше плюсов, чем минусов.
Минус: 1)последний раз когда останавливались не очень качественно был убран номер.
2)заезд был вечерний, ресепшен плохо освещен и у кого плохое зрение очень тяжело заполнять бумаги.
Плюсы: приветливость, уютно, удобные кровати, хорошее постельное белье, белоснежные халаты, тихо.
2
8 мая 2024
Замечательный отель!Красивый и стильный интерьер,у ресепшн красивый мраморный камин, лестница просто волшебная. Номера уютные,чистые. Сотрудники приветливые и вежливые)всегда помогут сориентироваться по городу и транспорту. Обязательно вернемся еще раз к вам))любимый отель теперь в Санкт-Петербурге)))
4
6 декабря 2024
Всё понравилось: удобный, чистый и тихий номер. В номере было всё необходимое, воду и чай добавляли ежедневно. Будьте осторожны в санузле - если на пол попадает вода, в тапочках становится очень скользко. Хорошие завтраки, вкусно.
1
12 августа 2024
Отличный отель! Удоброе расположение в центре города на тихой улице. Достопримечательности в пешей доступности.
Чисто, уютно, доброжелательный и отзывчивый персонал.
Вкусные завтраки!
3
18 июля 2024
Ах, как прекрасен всё же Питер.
Столица северных морей.
Мы этим летом, как туристы,
Здесь проведём семь чудных дней.
В великолепье этом дивном,
Где рядом плещется волна,
Окинув взглядом объективным,
Уже сегодня мы сполна
Отелю, где остановились,
Готовы деферамбы петь.
За чистоту, уют, вниманье.
Желанье снова прилететь.
Отелю - гранд Чайковский
Спасибо от всех нас.
Здесь атмосфера - чудо!
А кухня - просто класс!
3
1
19 октября 2024
Отель понравился! Уютный.
Холл гостиницы как в театре. Не успела сделать фото, придётся ещё раз ехать))
Завтрак хороший, на мой ПП-вкус идеальный.
К уборке номера замечаний нет - все чисто до блеска.
3
5 декабря 2024
Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают каждый день. Советую посетить и насладиться отдыхом .
1
10 апреля 2024
Я была очарована визитом в этот отель. Вначале потрясает убранство и архитектура. Это что-то потрясающее… Но самое замечательное - это персонал. Сотрудники ресепшен решали любой вопрос,просто максимум сервиса! Работники ресторана быстро,вкусно кормили. Завтрак и обед на высоте,жаль,не успела у вас поужинать из-за скорого отъезда. Рекомендую однозначно! Приеду к вам снова! Успехов вам и процветания! Спасибо за ощущение пребывания дома.
4
16 февраля 2024
Отель в целом очень хорош. Визуально все соответствовало ожиданиям, тк мы долго выбирали и изучали отзывы и фотографии. Красивое здание, просторная парадная, высокие потолки в номерах, вид из окон - глаз радовался всему. Планировали позавтракать где-то в городе, но отель удивил и тут. Хороший выбор на любой вкус, порадовали сырники и кофе из Рожковой машины (за отдельную плату), кофе-машина автомат тоже есть и включена в стоимость завтрака.
Из минусов: очень удивило и расстроило грязное белье, полотенца и халаты, у нас сложилось ощущение, что их просто не меняли от предыдущих жильцов. Также нам забыли принести одеяло и ночью молодой человек на ресепшене больше переживал за то, когда по времени мы его просили (при заселении), а не то как быстро исправить ситуацию.
От персонала не увидели гостеприимства, желания помочь, и никаких извинений за грязное белье и отсутствие дополнительного одеяла.
Отелю 5 звезд, персоналу 3. В среднем 4.
5
1
29 октября 2024
Очень уютно, чисто, вкусный ранний завтрак, что очень удобно, если приехали на выходные и торопитесь пораньше на проглуку
25 апреля 2024
Жила в отличном номере под крышей, удобная кровать, электрический чайник, очень чисто, халат, тапочки - все в номере. Один недостаток, кровать стоит прямо под мансардным окном, чтобы открыть окно, надо встать на кровать,к сожалению специальной "палки" стержня для того, чтобы открыть окно - нет; если окно открываешь, а на улице дождь, что в Питере не редкость, то кровать заливает.
3
1
4 октября 2024
В октябре в номерах холодно, окна деревянные, с улицы все слышно (соседей сверху тоже), завтраки не шикарные но съедобны, персонал вменяемый. Одеяла тонкие и уставшие. В номере лежат беруши)))) Шикарная входная группа, парадная лестница - если вы ведете инстаграм. В номерах не уютно, на полу - холодный трескучий вздутый ламинат, шампуни и пр самые простые. Неплохо, но не хочется возвращаться.
6 ноября 2024
Приятный отель в исторической части Санкт-Петербурга. Вежливый и внимательный персонал. Слово Гранд в названии отеля - небольшой перебор. Просто хороший отель 4*, но не Гранд.
21 ноября 2023
Очень понравился отель, останавливались 2 раза. Номера просторные, высокие потолки. Уборка в номере качественная. И очень нравится расположение отеля. Приятно прогулять по ближайшим улочкам и набережной, нет такого наплыва туристов, как на Невском. Если для вас не принципиально наличие метро рядом (ближайшая станция на ремонте), то рекомендую. И напротив отеля классный итальянский ресторан.
4
1
1 мая 2024
Превосходно,дорого и красиво.Красота и помпезность с момента попадания в Отель.Прекрасное расположение отеля.Номера не просторные,уборка номеров так себе.В номере очень душно.Постельное белье и полотенце не белоснежные.Запах в номере не приятный. Очень плохие подушки.Самый большой минус отеля- это очень много комаров,были все очень сильно покусаны.Фумитокс не помогает,не справляеться. Завтраки в Отеле нормальные.
1
28 мая 2024
Прекрасный отель, останавливаюсь уже второй раз, большие комфортабельные номера,чисто. Очень хорошее расположение, кафе, рестораны, все рядом, на любой вкус. Приветливый персонал. Успехов и развития команде.
1
14 марта 2024
Мне очень понравилось здесь. Высокие потолки, просторные номера, окна в тихий двор. Расположен удобно в центре, рядом набережная. Находится в старом доме с шикарной парадной. Завтраки только подкачали - сильно не наедитесь, увы. В остальном - гуд
3
24 февраля
Вежливый персонал, внутри уютно, в номере есть все необходимое. Отель в городе удобно расположен. Рекомендую!
15 октября 2024
Все хорошо, но вонь в номерах не очень приятная, такое ощущение что канализация протекает, после смены номера ничего не изменилось. В старом номере рядом с окном был балкон чьей то квартиры, прям впритык, и все бы ничего, но окна не закрываются, так как не все ручки окна рабочие, вот и спи после этого. В остальном все хорошо и номер и обслуживание.
22 сентября 2024
Отель специально не выбирала. Попался мне случайно. Ночью экстренно переселялась из другого места (в соседнем номере люди дебоширили, и я решила съехать). Поэтому сняла номер в первой попавшейся гостинице, куда можно было заселиться сразу.
Из свободных номеров был последний двухкомнатный люкс на третьем этаже (номер 301). Проживала 20.09-21.09.2024.
Здание
Здание отеля историческое, за ним следят, все очень красиво и утонченно.
При входе в отель приятно пахнет, это сразу располагает. Зона ресепшен небольшая и уютная.
Номер
Номер был прекрасен!
Очень нравится стилистика, в которой он исполнен. Высокие потолки (примерно метра четыре), красивая зона гостиной с рабочим столом и местом для отдыха: кофейный столик и резной гарнитур (диван и два кресла).
В каждой комнате ТВ, кондиционер и фумитокс. Комаров не было, это важно, в другом месте меня покусали.
Несмотря на то, что номер расположен в самом центре, напротив главной лестницы, внутри было тихо.
Удобство сна
Спальня расположена во второй комнате, удобно тем, что можно совсем отгородиться от шума. В спальне есть кресло, куда можно забраться и почитать книгу.
Матрас и подушки шикарные: ложишься и тут же засыпаешь, даже не нужно искать положение поудобнее, потому что сразу удобно.
Ванная
В номере два санузла: один с джакузи, второй — с душем. Понравилась косметика Rumah: пахнет вкусно, кожу не сушит.
Фен не могу оценить, пользуюсь своим.
Ресторан и room service
Брала тариф без завтрака, потому что просыпаю их. Обед заказывала в номер, на ужин спускалась в ресторан. Меню a la carte небольшое, но блюда популярные и будет, что выбрать. Готовят вкусно, ставлю твердую 5! Пробовала: борщ, медальоны с чечевицей, овощной салат, уху, картошку фри, ассорти бутербродов. Абсолютно все понравилось. Уху очень советую :)
Сотрудники гостиницы
У меня возникали некоторые вопросы в части клининга, но администраторы ресепшен и хаускипинг их моментально отрабатывали.
Очень понравилось, что сотрудники вовлечены в работу, стремятся сделать так, чтобы вам хорошо отдыхалось. Неравнодушные, добрые, вежливые и отзывчивые. Умеют корректно работать с обратной связью. Сервис прекрасен: это большая ценность.
Отдельно хочу поблагодарить ночного администратора Кирилла, администратора дневной смены (не знаю имени, к сожалению) и Елену из хаускипинга.
Отель рекомендую и сама с удовольствием еще раз вернусь! Эстетическое удовольствие на 10 из 10, сервис 10 из 10.
1
18 марта 2024
Очень понравился отель. Прекрасное расположение , наличие парковочных мест перед отелем ( городская парковка ) . Красивое историческое здание . Чисто , хорошая сантехника , есть все необходимое в номере . Приятно пахнет. Вежливый персонал.
2
22 октября 2024
Отель в филармоническом стиле👍, хорошая шумоизоляция, удобная кровать, отличные завтраки.
Из минусов еле живой дешманский утюг в тёмном коридоре.
5 мая 2024
Третий раз приезжаю в отель, но это был последний раз.
Красивый отель в удобном месте. Большие семейные номера с 2 комнатами. Бронировала с 3 по 6 мая , сбежала 5 ого после ночной комариной атаки.
В номерах жара, душно, перекрытые батареи спасают частично, кондеи отключены ( на ресепшен сказали из-за погодных условий не разрешают включать).
Первую ночь комаров было штук 5 в спальне. Во вторую ночь я сбылась со счета. За весь дачный сезон я столько не убивала. На улице +7 , откуда комары я так и не поняла. С вечера убили большую часть, несколько на потолке остались. Ночью включили свет- это ужас - все стены облеплены. Окна закрыты были. Не спали толком всю ночь, все покусанные. Фумигаторы не помогают.
5 июля 2024
Отличный отель, классический интерьер, уютные номера. Отзывчивый персонал. Расположение идеальное, рядом метро. На щавтра ке не попали, но говорят хорошие ). Звукоизоляция отличная.
1
3 мая 2024
Нормальный отель. Жила в "небесном номере", под самой крышей, уютный номер, тихий, теплый, даже жаркий. К сожалению, не работал кондиционер, было очень жарко. Обратилась на ресепшн, но помочь не смогли. Хотела открыть штору, но окно было очень грязным снаружии и видеть эту грязь не хотелось. Надеюсь, когда потеплеет, окно вымоют. В самом номере было чисто, убирались регулярно. Ресторан небольшой, кормят очень вкусно. Завтрак - шведский стол, выбор большой. Обед и ужин по меню, готовят великолепно. В целом впечатление от отеля, очень хорошее.
1
1
15 декабря 2024
Проживала два дня в номере стандарт на 3 этаже. На улице около ноля. В номере тепло. Два окна. Под одним хорошая батарея. Есть дополнительно радиатор — не понадобился. Вода в душе горячая. Полотенца, халат, тапочки, крем и тд — в наличии. Подушек мне досталось 4 штуки) Кровать удобная с мягким топом. Посторонних неприятных запахов нет никаких, только приятный оттенок парфюма в ванной. Я довольна))) Спасибо.
1
18 июня 2024
Отличный отель! Удачное расположение, большие красивые номера, приятное обслуживание, вокруг масса кафе, поэтому завтраки даже можно не брать, хотя они вполне достойные, голодными не останетесь. С удовольствием приеду еще раз).
2
1
19 января
Красивый отель. Был один момент в уборке номера, но в целом всё хорошо, чисто. Порекомендую своим друзьям. Кстати, можно с питомцем
2
9 января
Большие просторные номера, отличное удобное расположение отеля. Достойные вкусные завтраки. Рекомендую
1
23 августа 2024
Прекрасный отель
Очень хороший персонал, ребята знают свое дело
Вкусные домашние завтраки
Хорошее расположение, в тихом районе, в пешей доступности метро
3
22 апреля 2024
Прекрассный отель, расположенный в старой части города в старинном особняке. Администраторы приветливы, горничные умнички, все идеально чисто. Завтраки вкусные, на заказ делают яичницу или омлет, по выходным шампанское 😅
3