Гранд Петергоф СПА Отель
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2579 отзывов
1 марта 2024
Мой любимый отель для семейного отдыха , отличная спа -зона , хорошие чистые номеры, вкусная еда в ресторане , вернусь еще не один раз точно )
19 августа 2024
Уставший немного, но провести теплый летний денек в зоне спа - прекрасно . Девушка-бармен приготовила отличный айс-кофе
1 ноября 2022
Были в выходные с подругой, хотелось отдохнуть в ттшине и покое, номер бронировали намного заранее.Из плюсов-чисто, аккуратно,красиво, персонал вежлив, шведский стол на завтрак,большой выбор блюд, кухня вкусная.Из минусов-в выходные народу в бассейне очень много, много детей (прям детский санаторий)),в спа бронировать надо тоже очень заранее. Мы с подругой не попали никуда,все занято.
1
3 сентября 2023
Уютный спа ,вода в бассейне 31градус ,есть все условия для малышей ,люди приходят туда всей семьёй,Есть сауны на любой вкус .Самая красивая - это Лакониум с прекрасными картинами очень светлая атмосфера ,в хамам звёздное небо,есть массажные водопады в бассейне.
3
18 декабря 2022
Нельзя сказать что я большой поклонник спа отелей.Но этот однозначно лучший в ближайшей зоне досягаемости.Достаточно удобное расположение,хорошая парковка.Да и чего там говорить ... красивое здание.И что особенно приятно вид внутри не уступает виду снаружи.Сервис на уровне.Особенно хочется отметить постельное белье аж скрипит.Достаточно приличный завтрак, насчёт ужина не скажу не заказывал.Ну и естественно зачем все и едут банный комплекс.Просторно чисто.Вообщем всё на уровне . Рекомендую.
3
7 октября 2023
Заходила в их ресторан на бизнес-ланчи. ( лето 2023-450 руб)
Готовят хорошо, чисто, быстро, аккуратно.
Заехать перекусить и не волноваться о здоровье самое то.
Про отель и остальное сказать не могу.
Есть уличный шатер, часто там играют свадьбы.
6 мая 2024
Место для отдыха с детьми, но НЕ релакс. Устроили из спа бассейн для детей по абонементам, всегда много народу,шум ,гам,так что уединиться и помедицировать не получится как раньше.
4 июня 2022
Хочу поделиться впечатлениями об отеле
Сам отель очень даже понравился чисто уютно претензий нет
Праздновали свадьбу на территории отеля в шатре кухня великолепная обслуживающий персонал доброжелательный все на уровне но есть одно но
Мы купили детям проживание на сутки в номере отеля милая администратор Наталья нам сообщила что у нас поздний выезд из отеля в 18 часов вечера 4 июня конечно мы на это время и планировали провождение отдыха в отеле но в 12:30 мне позвонили дети и сказали что из выселяют из отеля у молодых настроение испорчено на связь администратор не вышла точнее не взяла просто трубку да правильно кто мы такие чтоб ответить на звонок действующий персонал поднимал плесами мол она будет на работе к 14 часам вы можете подождать ее
Простите какое подождать вещи собрали и отправились во санями спасибо вам Наталья за испорченное настроение надо было нам конечно документальное подтверждение о том что она сказала или записать на диктофон но мы как то и не подумали что так можно не порядочно поступить с молодоженами в общем все хорошо кроме вот этого не приятного инцидента даю на будущее совет не на словах а на бумаге все фиксировать ( заехали позже так как свадьба закончилась в 18 часов и не мы предложили поздний выезд из отеля а Наталья администратор а потом просто слилась куда то )🧐
3
20 августа 2024
Останавливались несколько раз, очень приятное место для проведения выходных) Все очень достойно) Благодарю)
2
17 мая 2024
Супер!!!!! Были в 2020 году, завтраки отличные! Тихое место от городской суеты. Номер просторный! Остались очень положительные эмоции!!!
26 апреля 2022
В общем и целом все хорошо, но немного расстроилась из-за комплекса процедур. Ожидала большего. В целом все опрятно, уютно, номера хорошие, персонал тоже доброжелательный. Но конечно за деньги, которые ты платишь, ты рассчитываешь немного на большее, чем полежать в ванной с пузырьками, подышать солью и чтоб тебя намазали скрабом для тела. Массаж хорош, тут не поспорю.
Но вот отдельный плюс за завтрак. Шведский стол был прям огонь. На любой вкус и цвет, выбирай что хочешь. Вкусно и сытно.
Так же стоит отметить разнообразие парилок. Тоже как говорится на все вкусы. И 110° и 40°. Бассейн не то что бы большой, но места хватало всем, когда я там была
7
1
27 декабря 2023
Хороший отель, приветливый персонал на ресепшене. Приятная зона спа.
Про минусы : заселились в стандартный номер (110) , сток в душевой забит волосами , зеркало в ванной с пятном, в коридоре снизу прямо размазаны жирные пятна, в комнате пыльное зеркало. Как будто спешили и не до конца все убрали. Извините за придирки, но я сама работаю в клининге, и такие мелочи в глаза бросаются…
26 января 2023
Посещали данный СПА-отель с девушкой в рамках пакета «Восточная романтика». Отель опрятный, с приветливым персоналом, ухоженным номерным фондом и просторной СПА-зоной, хотя, с немного скудным завтраком в формате «шведский стол». Вышеупомянутый пакет, на наш взгляд, полностью оправдывает свою стоимость - комплекс услуг смог поистине задать романтическое настроение и просто позволил с удовольствием провести сутки в этом замечательном отеле. Так держать, обязательно посетим еще раз!
3
3 ноября 2023
Любимый отель. Посещаем периодически, когда хочется отдохнуть и наполнится силами. Тихо, спокойно. Классная Спа зона: бассейны большой и детский, сауны, бани. Чисто, красиво.
2
26 сентября 2024
Все вроде и не плохо. Но... номера уже зеавшие виды( СПА , которые посещают люди со стороны (( и получается гостиница не большая, но тесно. А понедельник утро....это скопление женщин пенсионного возраста в полетиленовых шапочках. В итоге не стоит своих денег.
1
22 марта 2024
Отличное место для приятного отдыха
Хороший чистый бассейн, приятное обслуживание, чисто. С удовольствием посещаем это место
1
4 марта 2024
Часто приезжаю сюда. Нравится персонал, бассейн и бани. Можно отдохнуть, переночевать и отведать завтрак. Завтраки разнообразные на любой вкус.
22 октября 2024
Очень плохое обслуживание, ресепшен работает очень плохо, не знают свою работу, не очём не предупреждают, кухня ужасно не вкусная, не рекомендую
1
3
7 июля 2023
Очень приятное место.
К посещению рекомендую.
Отличный бассейн с достаточно тёплой водой, различными пузырьками и оптимальной одинаковой глубиной, также в наличии разнообразные парные на любой вкус.
11 июня 2022
В отеле все хорошо- на рецепшене прекрасные, вежливые улыбчивые сотрудники, такие же в СПА, в аквазоне чисто, людей нечрезмерно, сауны разнообразные. Номер на двоих достойный, видно что на площади не экономили. Приятно, что ресторан работает круглосуточно, готовят вкусно, порции большие. Немного портит впечатление неторопливое, мягко сказано обслуживание официантами. Территория для прогулок вокруг небольшая. Для отдыха на выходные достойное место. По цене среднее. Ещё раз обязательно поеду.
7
2
16 апреля
Прекрасный СПА отель. Красивое место, отличное обслуживание
19 апреля 2024
Была в спа уже второй раз
Очень мне нравится, что здесь 6 видов бань
Но про приезду я удивилась еще больше, потому что стало 7! И открыли теплое джакузи на улице
Единственный минус, был почему то песок в бассейне, и немного прохладно в нем. А так все замечательно ☺️
1 февраля
Хорошее место недалеко от города, правда днём много детей.
Единственное волк в джакузи на улице имеет запах "цветения", один раз были, больше не пошли. Сауны хорошие ,каждый найдет что то по душе.
12 ноября 2023
Проживание в отеле с 11 по 12 ноября 2023 года
В принципе получилось отдохнуть, но есть несколько нюансов.
Возможно это поможет другим людям при выборе отеля.
В описании отеля отсутствует информация, что стандартные номера располагаются только на первом этаже.
Про номер:
1) В номере отсутствует шумоизоляция в принципе
2) На окнах отсутствуют зеркальные пленки, поэтому не открыть шторы даже днем, так как люди под окнами проходя будут видеть номер
3) Приточная вентиляция либо не справляется, и нуждается в реконструкции, либо просто выключена. В номерах невыносимая духота.
4) Вечером в ресторане работает караоке, слышимость нереальная.
5) В номере отсутствуют зубные щетки
6) На кровати вместо простынки одной - застелены две (две одинарные простынки на двуспальной кровати).
7) В номере на двоих всего 5 полотенец, вместо привычных 8 штук (для 4 звездочного отеля)
8) Халаты были не брендированные
Про ресепшн
1) попросил в 17 00 принести щетки и пере застелить кровать
2) в 22 00 снова подошел и спросил где щетки и когда будет застелена кровать
В ответ - уже сделано... По результату - клиентоориентированность - 0. Не стал портить отдых и себе настроение. Да и извиняться никто из сотрудников - не захотел.
Про завтрак
1) Перед входом в ресторан - запах как столовке из глубинки (неприятный)
2) В ресторане скудных выбор еды
3) Капучино слишком сладкий, в автомате, нет возможности настроить сахар
4) еда не подогревается - холодная
5) наесться можно но без удовольствия
Про спа
1) на входе не дружелюбная девушка, которая вместо того чтобы улыбнуться - с оскалом сказала что нельзя пользоваться вешалками и шкафчиками в раздевалке и тд...
2) очень расстроило что панорамные окна в бассейне закрыты пленкой непрозрачной и только сверху на двух из трех окон есть свет.
(нет вида из бассейна - и никто об этом не предупредил)
3) на открытой уличной части бассейна- не было открытой части, а наоборот все закрыто. Кровля заполнена как на теплице - поликарбонат прозрачный, но он уже с зеленой плесенью - не приятно очень.
4) фишка спа что из бассейна - вид на улицу - деревья и есть открытая часть - не удалось увидеть, а об этом не предупреждали и информации на оф. сайте - нет.
По результатам - отдохнуть можно, расслабиться в спа тоже, но с закрытыми глазами, не обращая внимание на персонал, отсутствие самых приятных частей в спа (они на реконструкции)
PS
И по цене - летом спа работал в нормальном режиме, и ценник был такой же - если часть услуг и визуального сопровождения сейчас не доступен, ценyик можно было бы и снизить.
1
1
6 октября 2023
Достойный отель. Есть аква- зона,ресторан круглосуточный, завтрак шведский стол, парковка, детская площадка, кафе в спа, детский бассейн. Персонал старается. Рекомендую.
3
24 мая 2023
Спа просто отвал всего! Теплая вода в бассейне, несколько саун на любой вкус. Наверху есть кафе, где можно перекусить. Правда, еду мы ждали 40 минут и нам принесли ее в контейнере еле теплую.... Несмотря на это, мы прекрасно отдохнули, расслабились. Обязательно вернёмся.
13 мая 2023
Отличный спа отель.Персонал вежливый.Бассейн чистый тёплый,сауны отличные. В ресторане всё вкусно,но дороговато.Номера отличные. Завтраки тоже вкусные и разнообразные блюда, что хорошо для маленьких детей и взрослых.
1
5 мая 2023
Хороший отель как в плане места расположение, вблизи знаковых достопремичательностей, так в плане своего функционала, здесь и ресторан, и довольно оригинальный большой бассейн и боьшой выбор саун. Рекомендую к посещению, не пожалеете.
4
20 июня 2024
Есть несколько саун, температура только в одной подходящая для того, чтобы запотеть (хотя я обычно на нижней полке сижу, тут на верхней только в одной запотел)
Администратор показывает явное неудовольствие тем, что там работает, сквозь слова сквозило презрение, даже не попрощалась
Душ нормально не настраивается, явно дешевый
За 3150 точно своих денег не стоит, шапок для бани нет ни в аренду ни в продажу
Не советую заведение
1
1
2 июня 2024
Отдыхали в отеле в начале мая. По акции 3 ночи по цене 2-х. Прекрасное обслуживание. Шикарный СПА. На день рождения получила комплимент от отеля)))
1
29 апреля 2023
Вежливый персонал, чистый бассейн. Но иногда собирается публика пожилых далеко не вежливых граждан. Детский и взрослый раздельный. Есть крытый купол. 6 саун, рекомендую перед плаваньем в бассейне попробовать инфракрасную сауну, на сухое тело. А после плаванье выполнять алгоритм, сначала низкая температура саун, потом сауны с более высокой температурой.
Вообщем супер, мне и ребёнку 2года понравилось
7 мая 2024
Хотели посетить этот спа. Позвонили им за час, уточнили по поводу загруженности. Нам ответили, что всё свободно.В итоге когда приехали к ним и только после оплаты !нам сообщают, что большая часть бассейна будет перекрыта в течение 3 часов для занятий детьми.
Мягко говоря, мы очень удивились и возмутились! Почему нам не сказали об этом по телефону и перед оплатой. На это нам девушка быстро ответила, что она была занята и не смогла сказать нам об этом, потому что отвечала на телефонный звонок. Но при нас она по телефону не говорила и никто ей не звонил.
Нам пришлось написать заявление на возврат денег , сказали что вернут в течение 7 дней. Позже нам звонили из спа и просили им на почту опять прислать реквизиты нашей карты. Извинений мы не услышали ни разу.
1
1
22 декабря 2023
Замечательный отель, СПА бани , ресторанчик, интерьерчик, чистенько и уютно. Рекомендую и девичник, семейной паре с детками, и влюбленным.
26 июля 2024
Уже лет 5 посещаем спа в этом отеле .Очень нравится , спасибо , что постоянно что то улучшают, открыли джакузи на улице. Здорово, ходим с удовольствием.
21 июня 2023
Посещаем спа отель, в основном, в зимний период, все всегда на высоте, уютные номера, спа и бассейны, иногда бывает народа многовато, но к вечеру рассасываются, бывает купались в последние два часа втроём, так же отличные завтраки
3
5 октября 2024
Очень достойное место . Отдыхаешь телом и душой. Все на высшем уровне. Немного дороговато для меня.
1 февраля 2024
Не первый раз в отеле, именно ночуем. Входит безлимитное плаванье в симпатичном бассейне, много разных бань-саун. Добавляют еще и новые:появилась шведская, будет на улице и джакузи. Но, очень много людей приходит по абонементам, с детьми.
17 сентября 2023
Прекрасный отель, приятный персонал, spa комплекс просто👍, ресторан хороший работает 24 часа. Нашей семье там всё очень нравится. Для детей даже есть небольшая детская комната.
12 апреля 2023
Ездили с дочерью в спа-комплекс. Понравилось большое разнообразие парных, от 35 градусов. Вода в бассейне комфортная, бассейн не глубокий, точно не помню, около 1,5.
Людей было много, особенно ближе к 11 утра. Есть бар, где можно попить и перекусить, инструктор, детская зона с очень теплой водой, из основного бассейна можно выплыть в зону с окнами, летом, видимо, их открывают. Не могу сказать, что ВАУ, но вполне неплохо.
Персонал сдержанный. Полотенца не выдают, нужно платить за аренду
7 июня 2023
Обслуживание отличное. Бассейн чистый
Жалко что нет своей территории где можно погулять
Персонал внимательный доброжелательный
Мне очень понравился Спа салон
Девчонки -золотые ручки
Будет возможность обязательно приедем
16 сентября 2023
Иногда посещаем здесь спа зону.
Хороший бассейн+ бассейн для малышей, несколько разных бань и саун. Чисто.
Из минусов- довольно высокая стоимость, халаты за отдельную плату.
3
3 июня 2023
За последние несколько лет отдыхаем в этом отеле третий раз. Отличные, комфортные номера, и главный плюс - прекрасный большой бассейн и банный комплекс с различными видами бань. Отдыхается отлично!
Единственное замечание, - недостаточное разнообразие "шведского стола" на завтрак.
3
5 февраля 2024
Посещали спа -отель в январе .Чисто ,уютно,все понравилось.Единственно еда на завтрак холодная (шведский стол).Может нет спецоборудования,не знаю.Были в будние дни,много детей.
18 июня 2024
Мы с мужем великолепно отдохнули, я в честь дня рождения получила комплимент от Отеля. Не все бани работали по техническим причинам. Но нам этого вполне хватило. Очень вежливый и тактичный персонал. Спасибо всем большое.
3 июля 2022
Прекрасный отель,чистые и хорошие номера! Чисто,опрятно .!
Много раз отдыхала в этом отеле и не разу не пожалела! После приезда полна сил и настроения.
Если есть возможность посетите этот отель и на несколько дней забудьте о суете и проблемах.Вы накопите сил и энергии там!
Благодарю персонал этого отеля! Все сотрудники приветливы,внимательны ,что очень радует !Хочется возвращаться к Вам снова и снова!
Зона спа выше всех похвал! Есть ресторан где после спа и процедур можно провести время и отдохнуть за ужином!
Завтраки достаточно вкусны и лично мне хватает выбора!
Ещё раз благодарю Администрацию отеля и его персонал!))
Хороших Вам гостей и прекрасного настроения!
3
10 октября 2023
Нормальные номера, очень душно в Холле!! Вкусная еда в ресторане, очень душевная и заботливая официантка! В спа зоне очень много народу, можно пускать людей с улице меньше, когда живущих много, но все объяснимо деньги!! Хорошее расположение
12 августа 2024
Забронировали номер с 10 на 11 августа, бронь осуществляли через официальный сайт, с оплатой проживания и письменным подтверждением, за месяц до заезда, по прибытии администратор сообщил о том, что проживание невозможно , поскольку в системе бронирования по причине ошибок указаны иные даты, нежели при бронировании и в официальном подтверждении от отеля. С учетом того, что подтверждение брони формируется автоматически из самой системы бронирования отеля, и в подтверждении были указаны верные даты,- ситуация крайне неприятная и испортившая выходные.
2
1
30 января
Отличный бассейн и СПА.Рекомендую с детьми..есть детский бассейн
6 февраля
Место классное. Есть всё, для того чтобы отдохнуть и душой и телом.
2
3 марта 2024
Я долго думал, писать отзыв или нет, но всё же решил своё виденье обозначить. Итак, по порядку:
1) НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не заселяйтесь в комнату 101.Ее вообще нужно заколотить или доплачивать гостям ща пытки. Она находится напротив комнат, где персонал хранит свои принадлежности для уборки. Шумоизоляция в номере около 0 и поэтому звук бесконечно хлопающих дверей отчётливо слышен круглые сутки, а особенно ночью. Иногда так долбанут, что вся семья просыпалась.
2) кровать...это даже близко не 4 звезды... ни один уважающий себя отель с 4 звёздами не положит на двуспальную кровать два полуторных матраса. Это просто ужасно. Этот стык посередине.
3) отсутствие какой-либо территории и нормального асфальта. Везде крошка песчаная. Так вот эта крошка по всему номеру. Как ни старайся снимать обувь у входа. Потому что в номерах ламинат. И в весенне осеннюю погоду это становится проблемой.
4) завтрак... Кто-то здесь хвалит завтраки, но господа, за ценник в 10000+ рублей за сутки, подавать холодную яичницу, блины и бекон это плевок в лицо гостям. В грязная посуда дополняет этот орнамент. Фото прилагаю. Рядом отель Новый Петергоф-вам бы у них завтракам поучиться!!!
5) ресторан-фуфло... Причём конкретное. Цена-качество не соответствует, а цена за не имением в пределах 1,5 км ничего, естественно завышена.
6) шторы... Уважаемая Администрация, мне кажется, в гостинице с 4 звёздами в городе, где белые ночи, шторы должны,(просто обязаны быть) с блэкаутом, а не занавески. Опять же Новый Петергоф или Самсон вам в пример.
7) СПА-тут единственный заслуженный плюс. Поэтому 2 звезды. Спа действительно просторный, довольно ухоженный с большим количеством различных саун, бар, детский бассейн. Единственное достойное место в отеле.
ИТОГО: отель реально уставший, абсолютно не соответствующий своему ценнику. 4 звёздами даже близко не пахнет. Если Администрация считает, что за счёт одного СПА можно брать с людей такие деньги, то долго это не протянет. Здание просит ремонта и ШУМОИЗОЛЯЦИИ.
