Грэйс Проджект
62 отзыва
12 июня 2021
Мне очень понравилось здесь останавливаться.
За свои деньги адекватный сервис.
Уютные и чистые номера.
Не знаю принято ли здесь убирать в комнатах во время отдыха, но за 4 дня ни разу не убирались.
Слышимость терпимая.
В здании есть ски-сервис где можно не только хранить, но и подготовить инвентарь.
Нет трансфера до курорта, как например в гостинице утомленные солнцем.
28 августа 2021
Были в январе 2019 года там! Довольно далеко от каталкой, но автобусы ездят постоянно! Есть у них свой прокат горнолыжного снаряжения! Номера не очень: с окна дуло там большая щель, в душе забит слив, батареи наполовину холодные... благо что на улице было +2 и мы тепло одевались на ночь
9 января 2021
были здесь в январе 2021, 414 номер.
из плюсов можно выделить наличие ванной вместо душа и очень приятный персонал.
остальное расстроило.
номер очень душный, кондиционером не оснащён, приходилось держать окно все время открытым.
а это единственное окно выходило на лестницу на этаж, где с 7 утра до 2 ночи происходила какая-то активность + на этаж ниже около этой лестницы располагается курилка, все звуки и запахи опять же идут в окно.
стены из гипсокартона с абсолютной слышимостью.
вместо двуспальной кровати две сдвинутые односпальные, которые постоянно разъезжаются.
инфернально мягкие матрасы, от которых болит спина.
1
1
17 мая 2019
Милый и уютный отель. Чистые номера, территория отеля маленькая, но есть парковка.Очень удобное расположение, рядом автобусная остановка «Вертодром» с которой можно попасть как в Горки город, Розу Хутор, так и в Адлер и Сочи. Совсем рядом с отелем отличное кафе «Центральное место», так вроде бы называется. Советую зайти туда, не останетесь равнодушными:) там очень вкусные пасты и пиццы :)
1
1
19 июля 2021
Хороший отель за приемлемые деньги.
Из минусов - в номере было прохладно, не работал телевизор и кто-то из постояльцев курил в туалете, запах тянуло ко мне🤢
Из плюсов - чудесная женщина на ресепшене! Я, к сожалению, не узнала как ее зовут, но она просто замечательная!
15 января 2023
Хорошое место, отзывчивый персонал. Обязательно приедем еще
12 августа 2021
В принципе норм, но звукоизоляция плохая. Постоянно на нас ругалась стюардесса, живущая по соседству.
Если приехали кататься на лыжах и вам только спать, то вариант достойный.
Кстати, рядом на перекрестке очень приятное кафе с низкими ценами и отличной едой:)
15 июня 2020
Отличное расположение, хороший номер, тепло, места достаточно, с горячей водой проблем не было, в номере есть чайник. Но кровати плохие. Выбирал номер с 2-спальной кроватью. По факту получил сдвинутые две односпальные кровати с дешёвыми матрасами, кровати разъезжаются друг от друга на полу. Т.к. у меня не единственный подобный отзыв, я так понял, настоящих двуспальных кроватей в гостинице не существует. В остальном рекомендую.
1
1
6 августа 2019
Большое спасибо владельцу гостиницы,и всему персоналу,очень уютно удобно есть парковка магазины и где поесть всё рядом остановка автобусов моршруток и такси все рядом.цены на номера не дорого ,чистое бельё уборка номеров всё отлично,советую Всем кто хочет нормально отдохнуть на Красной Поляне.
1
2
31 октября 2020
Наверняка не ошибусь, если скажу, что это один из худших отелей в красной поляне. Никому не советую там останавливаться. Грязная ванная, оборванные обои, холодильник с вилкой, которая не дотягивается до розетки, кровать с отваливающейся ножкой, люстра без плафона, перечислять ещё много чего можно, более развёрнутый отзыв я оставлю на другом сервисе. Короче, если вы хотите хорошо провести время в горах, то это не то место, которое может этому поспособствовать. Даже одна звезда для этого отеля - это уже много.
2
10 марта 2021
На пару ночей отель нормальный. Чистота и содержание в сан узлах желают лучшего. Если вы ищите бюджетный скромный отдых и вы катаетесь на лыжах или сноуборде, то вариант подойдет.
2 марта 2019
Лена, Москва, 32 года.
Отдыхали компанией 4 человека, заселили в просторный и удобный номер. Завтраки супер, шев-повар внимательная и услужливая женщина, всегда интересовалась все ли в порядке. Номер убирали через день полностью и каждый день меняли полотенца. Для Красной Поляны приятно удивлены хорошим сервисом. парковка бесплатная. Отдельное помещение для хранения лыж. До подъемника 5 минут - Горки город, 10 минут Роза хутор на такси, плюс есть бесплатный автобус по скипасу в двух минутах от отеля. В целом нам все понравилось, плюс отличная цена!
1
3
25 февраля 2021
Парковка платная (500 р/день) возле отеля и если выехал, не факт, что по возвращению будет место снова припарковаться, трансфера на подъёмники нет, номера и мебель уставшие, уборка в номере плохая: грязные шторы, грязный холодильник. Единственный плюс - вежливый персонал, чистое постельное и полотенца.
1
10 февраля 2019
Уютный теплый номер. В номере есть тв, wi-fi, холодильник, чайник, душ, туалет. Небольшая парковка. Внизу в гостинице есть прокат, вокруг много закусочных, где можно перекусить. Хорошее соотношение цены и качества.
1
2
17 июня 2021
Жила там месяц в прошлом году, окна были на Заповедную. Кто не привычен к шуму трассы- будет тяжело, так как грохот самосвалов был день и ночь. Там дорога как раз идет в горку, и вся тяжелая строительная техника начинает прилично газовать, чтобы набрать скорость. В номере все устраивало - душ, номер, смена полотенец, уборка не каждый день.
1
1 сентября 2019
Отличное место, главное персонал и всё руководство просто супер, приехали сюда после похода 3 недельного похода , 30 детей разместили без вопросов , и даже сделали групповую скидку. Очень круто когда есть такие добрые и отзывчивые люди.
2
2
31 августа 2019
Вай фай отсутствует, он есть но пользоваться им нереально на 3 этаже, номер 305, номер первый справа на 3 этаже. Я сказала об этом администратору Елене, она сказала, что лучше не заработает😂. Иногда ловили, но только на телефон, работать по ноуту было не возможно. Место у отеля прекрасное. Всё необходимое, что нужно вам предоставят., главное озвучивать свои желания. Кровати разваливаются, но хорошему отдыху это не помешало. Вообщем с каким настроением приедешь, так тебе и надо. Рядом магазины, столовая, остановка общественного транспорта. 4 звезды только из за WI FI
3
1
17 января 2019
Пришло время и мне написать отзыв об этой гостинице. Отдыхали тут с мужем в период новогодних праздников и впечатления остались очень неоднозначные.
Начну с плюсов.
Цена за номер была наиболее приемлемая из всех предложенных вариантов на красной поляне (однако, это все-равно не дёшево для 3* отеля такого уровня обслуживания.Год назад мы посещали за эту же сумму отель уровнем гораздо выше непосредственно на розе хутор, но очевиден факт, что цены выростают в хай сизн). Нам предложили даже два двухместных номера на выбор, но мы сделали ошибку, выбрав угловой номер с красивым видом, позже поясню почему.
Расположение гостиницы, действительно, очень выгодное для гостей. Рядом есть и магазины в шаговой доступности, и кафе, и столовая.
Но стоит отметить, что ценник везде "курортный" - весьма не маленький. Гостиница предлагает кафе с завтраками, обедами и ужинами по приемлемым ценам, но я лично попробовала лишь однажды завтрак.
В комнате есть чайник и холодильник.
В гостинице есть комната для хранения горнолыжного оборудования.
Рядом находится остановка, от которой удобно уезжать на курортные зоны. Автобусы ходят с интервалом примерно в 15 мин.
Ещё к плюсу отнесу скидку на трансфер из аэропорта в гостиницу и обратно, если бронируешь с указанием гостиницы.
Наверное, из плюсов - это все.
Переходим к минусам. Их, к сожалению, оказалось больше и они значительно портят впечатления от отдыха в этой гостинице.
Начну с начала. Рецепция - это лицо гостиницы. Там сидит девушка с натянутой улыбкой, которой абсолютно все равно на то как вы тут отдыхаете. Просьбы игнорируются и не выполняются. На все один ответ - это вообще то 3* гостиница. Что вы хотите?
Поясню: просьба о том, чтобы вернуть в номер лампочку - была проигнорирована. В номере была рабочая лишь одна лампочка! Темно. ИТОГ! Так и не вернули. Видимо, надо было каждый день напоминать, но мы не для этого приехали на ОТДЫХ, чтобы воевать с администратором.
Как я писала выше, мы выбрали номер угловой с красивым видом, но когда уже заселились в него поняли, что совершили ошибку. В туалете и БЕЗУМНО ХОЛОДНО! В самой комнате тоже. В шкафу прятался обогреватель, но не оставишь же его во время мытья и когда уезжаешь кататься ? Приходилось каждый день нагревать комнату. На просьбу о том ,чтобы поднять отопление нам сказали: ну мы попробуем что то придумать. Наверное, подняли, потому что на какое то время в комнате стало теплее, но в туалете - нет.
Более того, там стоит ванна и нет никакой шторки. Мыться только сидя. Это не особо гигиенично, я считаю, хоть ванна там достаточно белая и ухоженная была.
Кровати. Мы брали двухместный номер с единой кроватью. На комнате стоит обманная кровать из объединенных двух. Мы супружеская пара - нам важно спать НА ОДНОЙ КРОВАТИ. Более того, простыни постоянно скатывались.
Уборка. За все время в номере убрались лишь один раз, потому что мы повесили картонку "убедитесь у нас". Если бы не повесили - так не убрались бы, наверное. Мусор из комнаты приходилось выносить самим в коридор!!
Белье не меняли. Ответ администратора на вопросы об уборке был: что вы хотите? У нас же 3* отель, у нас уборка раз в 6 дней...
Комнаты маленькие очень. Вещи сушить негде. Не буду углубляться в тонкости отделки номера, где отлетали плинтуса и т.д.
В общем, это отель явно не на 3*. Выводы делайте сами.
7
1
20 марта 2019
Жили в начале 2019 года в данном отеле. На всех сайтах заявляется что отель имеет три звезды, но поверьте это не так. Наверное звезды им дает местная компания, по блату, надо кстати написать в министерство культуры чтобы проверили звездность данной гостиницы. В номере были постоянно холодные батареи, слив в душе был забит и это при том что они нас ждали и якобы номер готовили... Пыль на шкафе не убиралась наверное год. Посуды нет в номере, хотя ценник за её порчу висел. Сразу скажу при отеле у них своя столовая есть, но если вы решили посидеть компанией со своими продуктами, то вас туда не пустят, а предложат или на балконе зимой сидеть или в номере. Вообще мы были впервые на горнолыжном курорте в Сочи, и хочу сказать что в самой Красной поляне нет лыжных склонов, а потому вам придется добираться на автобусе или такси до Роза Хутор, или Горки Город, или Газпром., а это очень неудобно, особенно назад не уедешь ничем кроме такси за три цены. Персонал довольно пассивный и делает работу нехотя. В общем я не рекомендую этот отель для заселения...
5
8 августа 2019
Расположение очень удобное,в центре Красной поляны.В отеле тоже все нормально.Плохо,что нет фена,шторки на ванне и всего одно банное полотенце.Тапочек тоже нет.Кафе при отеле работает только в зимний период,когда съезжаются любители зимнего отдыха.
2
1
10 января 2020
Были в январе 2019г . Брали номер с одной большой двухспальной кроватью, по факту 2 кровати сдвинули и заявили что двухспальная. Каждый шорох слышно. Ресепшен якобы 24ч, но после 21:00 нет администратора. Хотелось найти свой отель, где можно часто останавливаться, к сожалению не наш вариант. Но к счастью в марте Нашли за эти же деньги шикарные апартаменты с 2 комнатами.
2
1
29 марта 2020
Отличное месторасположение, приятный в общении персонал. Есть все необходимое и даже стиральная машина. Очень понравилось, приеду ещё
14 февраля 2020
Отель неплохой для своей цены. Из минусов: грязные полотенца с пятнами и постельное белье. Также отсутсвие фенов в ванных комнатах. Один фен на весь отель, который совершенно не работает должным образом, волосы им высушить невозможно.
8 ноября 2018
Удобное месторасположения. Уютная гостиница. В номере есть чайник ,посуду можно взять на кухне 1-го этажа. Чистое белье , вода горячая. Не очень удобные матрасы. Все остальное понравилось. Есть парковка для авто . Рекомендую!
1
3
27 сентября 2019
Ужасный отель, отношение персонала к гостям ужасное(( на просьбы не откликаются, матрасы старые спать не возможно, сушилка для горнолыжки одно название( совсем ничего не сохнет( типа кухня, но повара нет, только тетя не имеющая представление о общепите(
И весь этот ужас в 2019 году, при том, что в 2018 все было идеально, так сильно опуститься за год, просто прыжок в пропасть! Ни в коем случае туда больше не поедем!!!
3
16 апреля 2020
Бронировал через букинг. На месте просили отменить бронь, когда я отказался отметили на букинге что я не заехал. Оплата только наличными или переводом на карту. Регулярной уборки в номере не было, но можно было запросить. В остальном в принципе неплохо. На 4-5 этажах неплохой вид на горы.
16 марта 2021
Гостиница среднего уровня. Старый ремонт, плохая шумоизоляция, платная стоянка на которой всегда кто то кого то подпирает.
1
22 марта 2019
Все вроде ничего, и цена и качество, но есть одно большое НО! Это то что в гостинице есть wi-fi для постояльцев, но нет никакой защищенности, то есть через эту сеть могут зайти любые злоумышленники и похитить мои данные и их никогда не найдут. Я вот в Сочи жила в одной из гостиниц, так там при подключении к сети вай-фай нужно было ввести свой номер телефона, а номер телефона привязан к паспорту, то есть в случае чего всегда найдут нарушителя. Я в будущем буду снимать только гостиницы где установлена система идентификации пользователей wi-fi.
1
23 марта 2021
Хороший отель. Своих денег стоит. На первом этаже прокат снаряжения и экипировки.
1
2 марта 2020
неплохой отель в Поляне. рядом все есть: прокат, аптека, магазин. жаль у нас завтрака не было, ходили в столовую
23 марта 2018
Заблаговременно забронировали 2 номера через booking, в надежде весело закрыть сезон катания в "европейской" Красной поляне. Внесли предоплату - все как полагается. Но если горнолыжка и европейского уровня, то сервис так и остался в СССР.
Из отеля накануне позвонили и уточнили, все ли у нас в силе, едем ли мы. Какие, думаем, молодцы...
От вокзала взяли такси, чтобы перевезти всю горнолыжное снаряжение прямо до отеля. Каково же было наше удивление, когда на ресепшене сказали, что заселить нас не могут, т.к. наши номера заняты другими людьми. Вот так запросто. Распечатанная бронь - не аргумент, чек о внесении предоплату - ну подтереться можно им... Перед нами заселилось человек 6 без всяких вопросов, а вот именно наши номера "заняты". В качестве объяснений на нас вылили следующий бред:
1) якобы наши номера (именно наши 2) не освободили какие-то мифические постояльцы, которые не отвечают на телефоны, кто они и как выглядят, никто не знает.
2) якобы в отеле нет ключей от номеров, чтобы зайти и вынести вещи "нарушителей" (может это неправильно, конечно, но нам то что делать?)
3) якобы свободных номеров, где можно хотя бы временно вещи сложить, нет. Ха-ха. Март, праздники кончились, склоны полупустые а именно в этом отеле номеров в нет... Ну-ну.
В общем сдали наши номера по более высокой цене - вот и вся история...
Девочка на респешене как заезженная пластинка - ничего не знаю, ничего не решаю, звоните "хозяину". Администратор называется...
Но все бы ничего, если бы не "хозяин"! О нем только матом можно. Общался с нами только по телефону якобы из Адлера. Приехать не могу, помочь ничем не могу, забирайте пердоплату и решайте свои проблемы сами. А мы как бы не пальцем в этот Грейс ткнули... выбирали заранее и по расположению, и по комфорту, и по цене...
В общем - отношение наплевательское, испорченное начало отдыха, потерянный день катания, дополнительные расходы и прочий геморрой. Спасибо, дорогой отель.
4
15 июня 2021
Вид из гостиницы шикарный!
Из минусов:
- был очень грязный пол;
- отсутствие завтраков.
21 декабря 2019
Уютный отель, чисто, персонал отзывчивый, есть парковка, понравилось, центр все рядом кафе остановка
2
19 марта 2021
Хороший отель, доступная цена, хороший прокат на первом этаже
26 августа 2021
Хорошее место, бюджетный вариант для проживания!)
1
25 февраля 2019
Хорошее расположение, удобные номера, круглосуточный администратор, очень хороший управляющий, решает все вопросы оперативно. Из минусов- нет звукоизоляции.
1
1
13 апреля 2020
хорошая гостиница ,с прокатом горнолыжного снаряжения, кафе, и рядом с дорогой на ясную поляну
21 марта 2021
Номер с 2 мя кроватями, если Вам от номера надо только спать и душ. С детьми не советую.
1 февраля 2019
Просят отменить бронирование, чтобы вы не смогли написать отзыв и испортить рейтинг на букинге. Жили тут неделю, ужасный отель, не стоит своих денег. В номерах не убирают, даже если повесить табличку на ручку двери, мусор выносили сами в коридор, обманули с 2-спальной кроватью, вместо этого сдвигают односпальные, 1 стул, 3 вешалки на номер из 2 человек, шумоизоляции нет, коридор выходит на улицу, посреди ночи будят разговорами из коридора или из комнаты для персонала, из-за этого плохо высыпались для катания. Нет фена, хотя на букинге написано, что есть. НЕТ СУШИЛКИ ДЛЯ СНАРЯЖЕНИЯ. Сушилка, которая на улице, не сушит ботинки, ездили в мокрых ботинках пока не купили портативную сушилку. Окно закрывается не до конца. Батарея в номере не работает, ночью холодно. Отель обманывает на каждом шагу, персонал хамский и не выполняет свои функции. Владелец или директор, с которым договаривались об оплате, говорил что можно доплатить за номер переводом, в самом отеле заявили, что можно только наличными. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ, ОТВРАТИТЕЛЬНО
4
2
7 декабря 2018
Ужасное отношение хозяина гостиницы к своим гостям!!!!!!! Заселились с условием бесплатой стирки белья, уборкой в номере, но за два месяца ни разу никто даже не предложил убрать номер, стирка платная!!!! Хотели съехать, но хозяин отказался в возврате денег!!!!!!! На звонки просто бросает трубку!!!!!! НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! Поберегите свои нервы и деньги!!! Дорого, отношение хамское!!! Жили в 203 номере
4
5 августа 2019
Уютный отель, чисто, персоонал отзывчивый, есть парковка, понравилось,
22 августа 2019
Отличный отель с демократичными ценами, чистыми номерами и вкусной едой.
11 сентября 2019
Вообщем все здорово, но стены капец тонкие как будто все из фанеры, в соседнем номере слышно как сосед сахар в чай кладёт .. чтоб вы понимали;)
4 августа 2019
Хорошее сочетание цена-качество, приятный персонал, комфортные номера
1
1 февраля 2019
Очень доброжелательно, уютно и вкусно. Обязательно сюда вернёмся👍
1
1
18 декабря 2018
Чисто, хорошее расположение. Открытые коридоры, запах курева, забытые сифоны(в ванной на полу всегда стоит вода), огромные щели в дверях, по ночам холодно.
3
17 ноября 2018
Для 3 звезд все даже неплохо. В номерах тепло, 3 полотенца, чистое белье.
3
2
4 сентября 2019
Все хорошо, но wi-fi слабенький очень. Нет Кухни общей(
23 февраля 2019
Отличное место по сочетанию цена и качество. Да, тонкие стены, но это не страшно.
1
8 июня 2019
Заезд в 14.00 но к нужному времени номера не были готовы. Завтраков нет