Были сегодня, по еде претензий нет, по обслуживанию имеются. Заказали с подругой воды, не принесли( Заказала салат, не принесли вилки.. Официант Александр за всё время сказал: здравствуйте, до свидание…По-моему впервые официант принял заказ, просто молча ушел, не повторил заказ, не пожелала хорошего отдыха, видимо знал что он будет плохим.. Девушка светленькая, официант с соседнего столика, была так внимательная к гостям, а у нас… а у нас Александр))
Счет несли минут 5-7, официанту было так всё равно, максимально расслаблен, хочу также!!!
В туалете ужасно темно, концепция это супер, но если вы хотите поправить макияж, в целом посмотреться в зеркало, лучше не стоит..
Всем спасибо, Саша удачи по жизни 😘
После посещение этого места остались двоякие впечатления. Для заведения, которое позиционирует себя, как пивоварня, всё отлично. И меню, подобраное к пиву, и сам пенный напиток. Не очень понравилось делать заказ через гаджет , сама атмосфера ( чего-то не хватает).
Огромный выбор пива с собственной пивоварни - я считаю, что каждый человек может найти свое по вкусу. Вкусные бургеры. Приятный персонал. Бронировать нужно заранее, так как поток народа, особенно в пятницу, нереальный.
Были в вашем заведении впервые 30.08.24 пиво и настойки отличные все вкусно официанты приветливые да же если не их столик все равно убирают администратор чудная девушка хороший специалист и просто умничка. Но есть одно но повара на кухне работали без перчаток что сразу бросилось в глаза и я начал смотреть на кухню и заметил одного чудного и вечно голодного повара собирающего гамбургеры он испачкав свои пальцы соусом или еще чем то решил не вытирать их об полотенце или солфетку согласен зачем переводить продукты и тратить деньги на салфетки он принял гениальное решение облизывать пальцы и дальше собирать гамбургеры другим гостям. Мы естественно отменили кухню обьяснили все администратору предлогали постоять с нами и понаблюдать за ним но она приняла решение отчитать всю кухню и этого повара все сразу надели перчатки. Надеемся это был первый и последний такой случай в вашем заведении и этот повар больше не работает.
Увидела про Grott Bar из премии «народный бар», захотелось посетить. Суббота, в пять вечера планирую заказать на двоих столик, отказали даже включить в лист ожидания, нужно за час до планируемого времени. В семь вечера в лист ожидания включены. И…мы через несколько часов все таки попали в бар. Столик не удачный на входе…но компания сидела прям у входа😆поэтому делаем вывод, что у нас стол не плохой. Заказали два бургера с горячим чеддером. Ждемс… по времени ждали не долго. В интервале ожидания посмотрела уборную комнату…провал…не чисто, мусор, отсутствие крема для рук и сушки. Вернулась за стол, официант принесла наши бургеры, подача интересная….но……бургеры холодные…сыр холодный… и в целом вкус блюда не понравился. Со мной был спутник, который заказал этот же бургер… отзыв такой же. Не заказывали ничего дополнительно. Хотела бы я его еще раз посетить-вряд ли. Не рекомендую к посещению. О клиенте не заботятся, о вкусовых качествах блюда негативные впечатления. Официант, к слову понравилась…к ее работе нет претензий.
Ни в одном заведении Екатеринбурга не встречала такого жлобства,как здесь.Отмечали день рождения брата день в день.В данном заведении есть акция для именинников.Она прописана в буклете на столиках.Нужно внести предоплату 15 000 и будет приятный сюрприз.Мы посидели на 14 000 и когда зашел разговор об оплате и дозаказе на 15 000 нам сказали,что под акцию мы всё равно не попадаем...Предоплату же надо было платить!Еда вкусная,обстановка хорошая...Но зажмотить подарок в день рождения именинника...Такого я еще не встречала!Настроение испорчено!
Интересное место с большим выбором напитков и закусок.
Обслуживание быстрое, персонал вежливый.
Может разместиься большая компания, есть приватная зона.
Очень многолюдное и веселое место. В таком режиме работает несколько лет. Центр города. Приятные цены, вкусная кухня, пшеничное не фильтрованное очень улетное пиво)
Люблю сюда заезжать когда хочется поднять себе настроение, много пивных закусок, хорошее пиво. Персонал не всегда приветлив. Но вчера мне повезло. Соня супер, спасибо.
Обстановка комфортная. Уютный интерьер. Кухня понравилась. Брала свиную рульку - просто огонь! А вот пиво приносили без пены. Как будто оно какое-то где-то отстоявшееся... Вот здесь у меня вопрос. Особенно в связи с тем, что когда пиво свежее, то оно всегда пенится. И пена долго не исчезает. Но не в этот раз, видимо.
Визит в данное заведение спустя полгода, к сожалению, не оправдал возложенных ожиданий. Несмотря на то, что порция крылышек была приготовлена на должном уровне, белый соус поданный с ними, все - испортил. Более уместным был бы кисло-сладкий соус или, как минимум, предложение выбора из нескольких вариантов.
Заказывали еще два разных бургера. Что касается бургеров:
Один из двух заказанных бургеров пришёл практически без соуса (темные полосы на фото - это все, что было из соуса!), а второй был настолько перегружен соусом, что он вытек моментально, стоило взять его в руки. Избыток соуса превращает блюдо в неаппетитное месиво, а его отсутствие — в сухую беспомощность.
Самое обидное, что мы много раз рекомендовали ваше кафе друзьям и родным, считая ваши бургеры лучшими в городе. Но сегодняшний опыт вынуждает поставить оценку на грани «2 баллов» — и это с натяжкой.
Впервые посетили это место прошлым летом. Понравилось, решили снова зайти с друзьями. Еда вкусная, напитки отличные. Поздравление с ДР оригинальное.
Рекомендую 👍
Прекрасный бар, замечательный персонал, отличная публика. Я в восторге от доброго субботнего вечера. Спасибо. Вернусь обязательно, всё было очень вкусно и своевременно. Рекомендую!
Бываю часто относительно, раз в месяц, нравится атмосфера, особенно пиво со своей пивоварни, стаут прям огонь, посидеть в компании друзей прям класс, рекомендую. В плане меню разнообразие, бургеры правда все одинаковые и средние, настойки чуть слабоваты. А так все хорошо, есть авторские коктейли. Бонусная программа. Приду обязательно ещё!
Определенно один из лучших баров города! И вкусно покушать (а вкусно вообще всё меню), и вкусно выпить, и самая главная фишка - настойки! Это шедеврально
Товарищи прислушайтесь!
Если вы идете с коллегами после работы прибухнуть, то приходите не пожалеете.
Если вы уже были в других пив барах пили хорошее пиво (считаете что IPA APO современное не качественное пиво), цените закуски к пиву и блюда не как в столовой, то вам не сюда.
Официантка в VIP зале просто чудо отдельное ей честное спасибо. Но еда абсолютно обычная, пиво IPA это бред за деньги бельгийского и немецкого пива.
пришли с мамой 26.08 около 19-20, взяли:
уральский бургер, классический бургер с сыром
салат с креветкой темпура, салат со стейком
напитки: чай с ежевикой, чай иван чай
десерт: сметанник
как все вкусно!!! салат с креветкой и классический бургер по рекомендации официантки Сони, рекомендация супер!
Соня очень классная, добрая, располагающая и внимательная
спасибо Соне!
я приехала в отпуск к маме, и она меня сюда привела, ну скажу я вам, что в следующий приезд обязательно прийду сюда, уж очень вкусно и хорошо + говорят пиво крутое
Довольно странная система брони, позвонили в 17:00 , хотели забронировать на 20:00, в ответ сказали что забронировать не могут, позвонить за час. Позвонили) В ответ - ожидание от 2 часов, очень очень странно, почему не могли точно так же вписать нас в бронь изначально. В итоге, приехали рано, перед нами было 8 компаний, по времени нас сориентировать не смогли. Хотя люди подходили «по брони на столько-то часов». Ооочень странно. Зашли только в 10 вечера. Решили не уходить. Бургеры-бомба, ребят, обязательно попробуйте с курицей и апельсином, взрыв вкусов, не жирно, мягкое филе. Десерт острый тоже понравился, сырный суп с пивом-огонь, реально вкусно, даже не думала😅 Очень сильно разочаровали пончики крабовые, такой отстой, пресные, со сладким соевым соусом, еще больше извращающий их вкус. Съели 3 штучки, попросили забрать, официант к сожалению даже не поинтересовалась что не так, хотели дать по ним обратную связь сразу, но раз не спросили, не стали ничего говорить. Возможно, на вкус и цвет, но как любители морепродуктов офигели от невкусности. 100000 раз пожалели, что заказали их. В общем, все, возможно, заглянем еще, но только за бургерами)
Не раз была тут, советую хотя бы раз посетить и попробовать напитки собственного производства. Очень люблю здесь стаут и часто сезонные напитки напитки бывают суперскими. Так же по любимым вкусняшкам: необычный десерт- скандинавская клюква, но думаю одному ее сложно скушать, как минимум без чая из за того, что сильная сладость и вкус ягод быстро приедается. А ещё мне понравился чизкейк с прикольной хрустящей корочкой и последние в этом отзыве любимые блюда это супы в хлебных тарелочках и сыр чечил в соусе кимчи.
Для того, чтобы прочувствовать атмосферу советую начать знакомство с посещения сморебродов. Там можно продегустировать несколько сортов пива и настоек, которые идеально подобраны под, собственно смореброды которые вы будете готовить.
П.с. Сначала думала пивные коктейли для извращенцев, а сейчас понимаю насколько я была не права.
И да. Большой совет. Заранее бронируйте столики.
Вкусно
Симпатичный интерьер
Музыка играет настолько громко, что даже ближайшего соседа по столу не слышно. При том, что это ведь не клуб, где танцуют. Все приходят просто посидеть за столиками. Ведущий орет в микрофон так, что можно оглохнуть
Меню только на сайте, интернет зависает, вай фай тоже… Пол часа пытаешься посмотреть еду. Бумажного для таких ситуаций нет в принципе
Ресторан Гротт бар - место, где можно насладиться изысканной кухней и уютной атмосферой. Здесь всегда свежие и вкусные блюда, приятное обслуживание и приятная музыка. Рекомендую посетить этот заведение для приятного вечера в компании друзей или романтического ужина.
суп на пиве - это нечто
собственная пивоварня - огнище
мясо... просто гастрооргазм
закуски - закусывательные, очень хороши
рекомендую к посещению хотя бы раз в неделю
отдельное место в сердце - бургеры ❤
Заказывали на Восточную улицу. Это недалеко от ресторана, тем не менее все приезжает холодное. На комментарий к заказу вообще не смотрят. Просили острый соус положить отдельно, этого не сделали. Уберите доставку на своем сайте, ваша доставка портит все. В заведении все вкусно, но приезжает все отвратительным. Также привезли не в то время, что указано было при доставке.
Ужасный сервис. В жизни такого отношения к гостям не встречала.
Пятница, вечер, мест нет, предложили записать в лист ожидания, по итогу сидели возле ресторана ждали, 3 часа, по итогу подошли к хостес Анастасии, и выяснилось, что они звонили якобы ( у меня на телефоне ни пропущенного звонка, ни смс нет!) и не дозвонились, и сняли из листа ожидания. Как такое могло произойти не понятно вообще.
Предложили снова встать в лист ожидания -1,5-2 часа!!!! Это сверх не компетентности!
Попросила пригласить менеджера, подошел Илья, доказывал нам что мы не правы что звонок был , и ни каких предложений для урегулирования не предложил, когда я уже начала повышать голос, соизволил предложить стол, в барном зале, где столы стоят максимально близко друг к другу, не комфортно и не возможно там находится.
Ни каких извинений , предложений, более было не получено.
Ладно девочки на входе, но менеджер это управленец, который должен решать такие вопросы, и не терять гостей. Полный не профессионализм!
Хочется заметить еще, что мы все это время сидели рядом с рестораном в видимости, подходили несколько раз узнать про наличие стола, и хоть какой то должен же быть профессионализм, перед тобой люди сидят в очереди, а им вообще на все без разницы.
Отличный пив бар ,место где вас встретят приветливо и с улыбкой,отличные ,вкусные гамбургеры ,пиво, бизнес ланч.кто не бывал, рекомендую обязательно хоть раз в жизни,но побывать,вам обязательно понравится.
Это бомба.
Еда очень вкусная, с налетом ресторанности. Присутствуют разнообразные безалкогольные напитки, что очень радует непьющую часть компании. Соотношение цена/качество на уровне, претензий нет. Залы оформлены, диваны мягкие, музыка бывает громковата, но что поделать.
В общем, рекомендую к посещению.
Внутри бара нет никаких минусов, вкусная еда, напитки, приветливый персонал, сходить сюда точно стоит.
Но, туда просто невозможно попасть). Есть несколько способов связаться с рестораном, но ни на один из способов не отвечают. Так что, надеюсь вам повезет и вы сможете попасть в этот прекрасный бар!
Были на прошлой неделе.
Пиво стало хуже, не такое вкусное как раньше, пустое какое-то.
По блюдам, цены подросли, но это не так страшно, как то, что принесли блюдо, которое мы ждали минут 30, а внутри оказался, мать его так, ЛЁД!!
Спасибо, что блюдо не стали включать в меню.
И крылышки Баффало пропали :(
Обслуживание хорошее, спасибо официантам.
Обслуживание
В баре довольно уютно. Расположение заведения тоже хорошее. Был там 5 раз. Первый раз вообще не понравилось. Посадили в зал где основная барная стойка. У стульев нет спинки. Так спина устала. Второй раз сидел где то слева от входа, уже не помню, что пил и ел, осталось только послевкусие - средне. Последние три раза сидел в большом зале, справа от входа. Зал прикольный. Над десертами надо хорошо поработать или убрать их из меню(очень посредственные - испанский чуррос и банановая лакомка), пиво крафтовое(горькое)(мне больше нравится пшеничное и темное вроде гинесса)это же не в моем вкусе. Еда вообще не запомнилась, вроде нормальная. Можно идти для атмосферы, еда на 3, пиво на 3, десерты на 2. Вспомнил ирландское рагу - понравилось))
Одно из наших любимых мест с мужем. Не всегда везет с официантами, попадаются хамки, но я обычно в таких случаях прошу поменять официанта у администратора. Хотелось бы конечно побольше работы руководства с персоналом. В целом заведение прекрасное. У него особенный вайб. Очень вкусное меню, ну и конечно шикарное пиво. Столик поймать бывает очень тяжело. Но оно того стоит)
Доброго дня и настроения:). Мы из г. Санкт-Петербург любители по барам) . Однозначно рекомендуем на все 100. Приветливые официанты и интересный интерьер. А уж еда выше всех похвал. Красивая подача супа в хлебной тарелке бестроганов в хлебной тарелке и отменный апероль. Спасибо! Все вкусно и супер. Откройте филиал в Петербурге пожалуйста ❤️
Обслуживание на нуле. Официант Александр абсолютно не внимательный и не заинтересованный в гостях. Постоянно приходилось самим его выискивать и просить принять заказ. В конце вечера хостес Анастасия подошла и сказала «мы закрылись, выходите на выход». Безкультурщина полная! При сидящих гостях начали расставлять и скрипеть столами на весь зал. Были с друзьями на кулинарном шоу Сморреброд: было заявлено на сайте 4 вида пива, дали 3 вида. Бургеры которые мы заказали из основного меню (острые!) - были абсолютно не острые и не вкусные, есть заведения и получше в этом городе. Никому не советую этот бар и второй раз бы сюда не вернулась!
Еда вкусная, официанты вежливые и всегда подскажут по блюдам. Присутствует своя, оригинальная, атмосфера. Пиво 3/5, ну вот так к сожалению. В целом остался доволен посещением, приходил поужинать, для любителей хорошего пива лучше поискать паб с импортным.
Праздновали там мой день рождения 7.09 компанией из семи человек. К назначенному времени столик был не готов: не было достаточного количества стульев, приходилось об этом просить 2 раза. Многое бывает, но я бронировала столик чуть ли не за месяц и можно было бы грамотно всё подготовить.
Нашим официантом была Вероника. Сама работала официантом и понимаю как это трудно, но мне впервые не захотелось оставить даже символические чаевые.
Девушка была не приветлива, никакой инициативы в разрешении небольшой неразберихи с выбором не прилагалось, юрилическое меню нам не вынесли (оно должно быть у каждого заведения по закону), как следствие, у человека была аллергическая реакция.
Проблемы с блюдами: в чеке есть, а по факту нет, несли блюда долго (сырный соус уже был с пленкой и почти не имел текучих свойств, грязные тарелки стояли по 20-30 минут.
Чтобы официант подошёл приходилось просить 2 раза и сидеть с поднять рукой, но, к сожалению, это было безуспешно и я так и не попробовала пиво, потому что уже надоело так сидеть и ждать. Вероника, к слову, обратила внимание на то, что я сижу с поднятой рукой, но продолжила крутить перчатки.
Это день рождения, к моему сожалению, скрасили только мои друзья и вкусная еда.
В этом месте я почувствовала себя чужой и не нужной, захочу ли я вернуться снова? Не могу сказать, день был подпорчен и до сих пор обидно, что так вышло.
Хороший пивной ресторан. Электронное меню (официант записывает то, что выбрали). Всё, что заказывали, было вкусно. Есть дегустационный пивной сет из 4-х видов пива.
Много посадочных мест. Приятный интерьер.
Доброжелательный персонал.
Хорошее заведение для отдыха с друзьями, пиво свежее, закуски вкусные, кухня нравится, удобное расположение в центре, столики лучше заранее бронировать. Да, еще настойки-наливочки классные делают, респект.
Очень часто бывала в данном заведении и все было отлично,однако сегодняшний визит на бизнес-ланч перечеркнул все и думаю больше я сюда не вернусь,принципиально.
Да,возможно заведения в период бизнес-ланчей нацелены исключительно на них,но почему должно страдать качество и время готовки блюд основного меню?
Так вот,бургер (бейгл с картофелем фри и сырным соусом) я ждала вместо 30 минут (что уже внушительное количество времени для такого блюда: уже заранее нарезанный бейгл,помидор,пожаренная котлета и лист салата, картофель фри и сырный соус),озвученных официантом - 45 минут,при этом даже при неоднократном напоминании постараться готовить блюдо быстрее все равно у кухни видимо не вышло.
Думаете, спустя эти 45 минут (между прочем обеденного рабочего времени) меня ждало вкусное блюдо? Увы,нет. Только если несвежий сморщенный бейгл,холодная котлета,один тонкий кусок помидора и холодная картошка фри с уже не жидким сырным соусом,который застыл и уже не лился ни на сам бургер,ни на картошку, считать вкусным и приличным блюдом.
Были ли принесены извинения за данную ситуацию? Ответ: нет. Ни за долгое ожидание,ни за качество блюда (видимо официант и сам понял,что все очень плохо и решил обойтись без дежурных вопросов,о том понравилось ли все гостям).
Честно,так отвратительно я себя еще не в одном ресторане не чувствовала,тем более в том,в котором часто бывала.
Если вы не можете делать блюда из основного меню надлежащего качества и вовремя,то просто не принимайте подобный заказ.
Второму человеку,заказавшему из меню бизнес-ланча все принесли в пределах этих 45 минут (два блюда),когда я должна была видимо сидеть и смотреть,как другие люди едят свои бизнес-ланчи.
Уютное месточко, где можно поесть вкусные бургеры, свое пиво, тоже достойное, с интересными вкусами. После посещения каждый раз остается приятное послевкусие. К посещению смело рекомендую всем.
Отличное место. Был здесь уже раз пять во время поездок в Екатеринбург. Хорошая кухня, вкусные бургеры, отличные снеки, пиво раньше было вкусным, теперь не знаю, поскольку не пью 😄 Два зала, один с более барной шумной обстановкой, другой более классический. Персонал в порядке. Вечер в компании друзей и коллег можно скоротать спокойно 👌