Haval Авто Премиум
305 отзывов
11 апреля 2024
Купили автомобиль Haval M6 в данном салоне 10.04. Нужен был автомобиль побольше и повыше. Наш менеджер Дмитрий Акопян, доброжелательный и компетентный сотрудник все рассказал, убедил нас, что этот китаец нас не подведет (так как мы китайца не рассматривали вообще). Рассказал все преимущества, провел тест-драйв, еще и допов подарил (автозапуск, ковры, зажита двигателя, брызговики, дополнительная обработка арок и днища мастикой). В итоге мы внесли залог и через три дня уехали на своей мечте. Машина огонь, надеемся, что она будет нас радовать долгие годы.
2
2
20 марта 2024
Главный плюс это то что он есть, а теперь про минусы. Минусы конечно субъективные, может я не впечатляю своим видом, но все же. Есть желание купить хавал джолион по госпрограмме, Заехал в данный салон, зашёл, ресепшен на меня ноль внимания, походил посмотрел, потом ещё посмотрел и через 10 минут решил все таки подойти к сидячим за столом свободным менеджерам. Там мне сказали цены, дали листок с официальными расценками и отвели к кредитному специалисту (я кстати так и не понял а есть ли что в наличии или нужно ждать, мне такой инфы не озвучивали), которая вбив данные выдала информацию. Вообще бы все нормально, но...через неделю приехав в офис Хавал в Москве я почувствовал разницу, на ресепшене сразу поинтересовались первый раз ли я у них или интересует конкретный менеджер, потом подошёл менеджер и рассказал не только цены, но и что именно входит в это предложение и про допы и про то как лучше оформить кредит, какой первоначальный взнос более выгоден. Рассказал какие в наличии, какой вообще расцветки бывает и т.д. вообще разница я думаю понятна. Поэтому если прям приспичило купить то сюда можно заходить, так уж и быть менеджеры Вами займутся и продадут, но если Вы стоите перед выбором между несколькими моделями, то проще обратиться в офис в Москве, там есть конкуренция и поэтому менеджеры знают что если не у них, так в другом месте возьмут. P.S. мой знакомый который с севере Тверской области тоже сначала обращался в Тверской офис, но в итоге купил в Москве по тем же самым причинам, менеджер должен рассказывать про товар, а не мы расспрашивать всю интересующую ОБЩУЮ информацию. Я не требую что сверхестественное
4
15 апреля 2024
Приобрели новый автомобилт в салоне Haval Авто Премиум. С нами работал менеджер Дмитрий Акопян. Прошли тестдрайв,сравнили варианты. Благодаря компетенции,коммуникабелтности и профессионализму Дмитрия-определились в тот же день! Помог также со срочностью оформления,нагрузил подарков от салона!Только положительные эмоции!Салон представил комфортный вариант рассрочки:кредитный консультант Арина просчитала график без навязывания страховок и прочего, спасибо ей огромное! Также благодаря Дмитрию и Арине мы на месте оформили Осаго и Каско без переплат. Огромна боагодарност салону за авто! Спасибо Дмитрию за профессионализм и челрвечность! Мы очент довольны покупкой, процессом, подарками и отношением!) всем рекомендую!
2
26 сентября 2024
Всё на высшем уровне, персонал грамотный и знает свою работу. Осбая благодарность Александру Кондратьеву за его внимательность и ответственость к его обязаностям. Большое спасибо.
1
18 июня 2024
Очень положительный опыт приобретения автомобиля в данном салоне. Все сделали на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Акопяну. Очень профессионально все сделал. Очень доволен общением с этим менеджером.
1
23 августа 2024
Хороший дилерский центр, доброжелательные менеджеры, автомобили в наличии. В автомобилях можно посидеть, всё потрогать, ну и сделать пробную поездку.
3 апреля 2024
Хороший салон, отзывчивые менеджеры. Рад, что начали активно работать с китайскими автопроизводителями. Есть место для ожидания машины на время ремонта, можно подключить ноут, есть телевизор. Можно попросить посмотреть машину во время ремонта. Если куда то нужно поехать на время ремонта, такси из города в принципе приезжает, проблем нет.
2 апреля 2024
Приобретали автомобиль на организацию (ООО ПКФ "БАУ Мастер в мае 2023) процесс покупки прошел успешно, без нареканий. Претензии к отделу сервиса и запчастей, сразу как забрали авто (в течении двух дней) выявили, что авто ведет в сторону и присутствует вибрация при движении, позвонили на сервис и попросили зафиксировать обращение т.к хотели что бы на 0 т.о дилер устранил данный недочет по гарантии, приехав на 0 т.о через месяц, дилер отказа в гарантии аргументировав, что заводская резина плохого качества и это норма, так же наше обращение по телефону никто не зафиксировал. На пробеге +- 20000км. вышла из строя камера заднего вида, гарантию признали, но срок поставки шокировал - 90 рабочих дней, а при покупки утверждали, что все запчасти в наличии на складе в Москве.
3
26 марта
Еслм надумаете брать здесь автомобиль, выкиньте эти мысли из головы. Новый, красивый салон и на этом плюсы заканчиваются. После покупки ( в моем случае F7 2024) телематика работала максимум один месяц полный месяц за все время эксплуатации с момента приобритения. В прошлый раз приезжал в сервсиный центр - все проверили, все работает, а если не работает звоните на горячую линию Haval, мы не чем помочь не можем. На текущий момент телематика по прежнему не работает и добавилось произвольное открытие багажника. Буду всеми силами пытаться вернуть китайское «чудо» обратно в салон.
P.S. Клиентский сервис не скрывает, что готов судиться с клиентами после покупки автомобиля.
1
25 мая 2024
Купили новый автомобиль 24.05.24 г.в салоне Haval Авто Премиум. С нами работал менеджер Игорь Тятенков. Благодаря компетенции,коммуникабельности и профессионализму Игоря определились в тот же день! Я ооочень беспокоилась по поводу каких либо подвохов и обманов, но все очень честно и четко. Игорь всегда был на связи, отвечал на все мои вопросы, в день сделки все спокойно , четко, автомобиль готов в назначенное время. Атмосфера в салоне приятная, комфортная.Мы очень довольны покупкой, процессом и отношением!)Отличный подход руководителя - честность!!! (Был опыт в других салонах).Всем однозначно рекомендую!
2
15 ноября 2024
Хочется выразить огромную благодарность Дмитрию акопяну за его терпение в первую очередь 😀 долго думали, сомневались, прощупывали. В итоге Дмитрий единственный кто смог предложить лучшую цену как на трейд Ин, так и на новую. Уехали в итоге на новой , Дмитрий на связи по всем вопросам, все отлично!
14 апреля 2024
Задумались о покупке Хавал Джулион (Б/У), решили заехать в автосалон, чтобы поближе познакомиться с ним. В итоге менеджер Михаил Зубарев нас очень профессионально проконсультировал, провел тест-драйв, рассказал насколько выгоднее приобрести новый автомобиль, рассчитал автокредит со скидкой , на следующее утром мы ехали домой на своём новеньком стильном Джулионе!
Спасибо чудесному менеджеру за экспертность. Счастливы быть обладателями этого авто))
1
9 декабря 2024
Хороший салон уровня московских. Специалисты не разбежались. Все достойно.
12 ноября 2024
Салон наверное ничего, но скотское обслуживание и отношение менеджера просто оставило убогое впечатление. Если вам нужно испортить сюрприз и подарок супруге, обращайтесь к менеджеру Акопян Дмитрию смело. Никаких бантов на авто, хамство , недельное кормление завтраками и несуразный бред почему в очередной день вам не выдадут купленную машину, никаких доп. опций и тд.
6 сентября 2024
Хороший автосалон, рекомендую! 👍🏻
Отдельное спасибо, хочу написать менеджеру Дмитрию Акопяну!
Дмитрий настоящий профессионал своего дела! Приветливо нас встретил, подсказал, рассказал об автомобилях, помог определиться с выбором и провел тест-драйв. Грамотно и оперативно оформил сделку. Сразу видно, что человек любит свою работу, на таких надо ровняться!
Еще раз огромное спасибо! 👍🏻
1
23 октября 2024
Самый худший сервисный центр.Ожидание по записи не менее 20 минут в салоне. Машину обслужили и стоишь ещё ждешь пол часа. Хотели взять машину на тест-драйв, но сотрудники в грубой форме отказали, ссылаясь на свою занятость. Сотрудники не приветливые от слова совсем
К слову, по соседним автосалонам сотрудники показали и даже сделали тест-драйв
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
10 ноября 2024
Сервис менеджер Александр Кондратьев очень хороший специалист в своём деле, просто молодец, полностью решил вопрос в кратчайшие сроки, респект ему!!!
7 апреля 2024
Все здорово,внимательные и ненавязчивые, ценят моё время, берегут мои нервы. Спасибо персоналу. Во Вторник решил купить, в Среду помогли определится с выбором, протестировать, в Четверг в обед уехал на машине, после обработки антикором, установок подкрылок и брызговиков.
28 ноября 2024
Сервис превыше ожиданий. Машина стояла долго и сел аккумулятор. Александр в этот же день приехал по месту нахождения машины и помог запустить Жулика . Спасибо за оперативность и отзывчивость тех отдела. Процветания и успехов вам.
31 января 2024
Хочу выразить Огромную благодарность автосалону Haval Авто Премиум! В частности менеджеру Дмитрию Акопяну!
Приехав в автосалон мы сомневались в выборе модели авто, Дмитрий предложил нам пройти тест драйв. Мы смогли покататься на нескольких машинах и уже через час понимали , какая модель и комплектация нам нужна! Дмитрий сделал нашу покупку максимально комфортной и быстрой! Ответил на миллион вопросов, подробно рассказал о всех функциях нашей машины. С удовольствием приеду в автосалон на ТО потому что там работают профессионалы!
2
1
11 марта
Шиномонтаж плохой. Поцарапали обода на дисках когда снимали старые грузики. Перед балансировкой диски не отмыли от грязи.
3 августа 2024
Отвратительное отношение к клиентам, непрофессионализм или жульничество. Обслужива менеджер Дмитрий. Вместо обещанных 20 мин. Япредварительной оценки автомобиля, прождали час. Обсудили условия покупки . Дмитрий предложил скидки за кредит и трейдин. Уехпл думать. Повторно приехпл утром в субботу, чтобв допроходить оценку машины и полусить ыинальное предложение. Дмитрий в этот день не работал и мне предложили с ним связаться. Я отказался т.к. мне без разницы кто в салоне проласт машину. Продолжил со мной работать др. менеджер. Он сразу заявил, что никаких скидок нет и что обещал Дмитрий он не знает. После такого общения взаимодецствовать с салоном смысла не вижу и никому не советую.
3
1
22 мая 2024
Замечательные и внимательные менеджеры,обслуживание на высоте 👌большое спасибо менеджеру Дмитрию Акопяну все показал/рассказал,подобрали машинку мечты😊
26 апреля 2024
Салон очень понравился. Приехал заказал нужную машину, доставили, пришёл оплатил забрал. Без навязывания допов и прочего. (Допы, к слову сам заказал те, которые нужны были) Особая благодарность менеджеру Дмитрию Позднякову. Который на все время моей сделки все обьяснял, был на связи, помогал по возникшим вопросам, и шёл на встречу. Прошу руководство данного автосалона, поощрить сотрудника. Спасибо!
23 сентября 2024
По телефону связь с сотрудниками держать сложно. Оставив сообщение на сайте например Авито, можно долго ждать, что бы кто-нибудь ответил на него. Оставив телефон напрямую с просьбой перезвонить, такая же история. Ждала пока можно будет посмотреть машину. Обещали перезвонить. В итоге звоню через день сама, а машина продана. Нет клиентоориентированности
21 июня 2024
Приезжал на ТО. Слов нет одни слюни. Масло не поменяли, ещё и мое масло, которое привез на ТО, пытались оставить себе. Сломали бардачок, когда меняли фильтр, потом обнаружил.
Настоял на повторной замене масла, только после слов что напишу претензию, решили пойти на встречу.
Рассказывали сказки как бочка масла может потемнеть от 50 гр. отработки.
Всем кто приезжает на ТО, настоятельно рекомендую присутствовать при проведении работ.
К менеджерам вопросов нет, но вот сервис конечно ....
Дополню отзыв. Приехал на очередное ТО. Работы проводились в моем присутствии. Вопросов не возникло. Масло после замены как и положено по уровню и светлое.
12 августа 2024
Это тот случай, когда зашел «просто посмотреть», посмотрел, потом тест-драйв и вот ты счастливый обладатель автомобиля))) Уже прошло больше месяца после покупки, успели съездить на море на машине, покупкой очень довольны. Спасибо менеджеру Алексею, который с нами работал: все четко, ненавязчиво, проконсультировал по всем интересующим моментам.
6 октября 2023
Самый чистый и аккуратный салон из всей линейки, что там представлены. Вежливый, адекватный персонал. Красивые растения и знают, что продают.
В идеале разметку парковочных мест выполнить по линейке, чтобы полоски были ровные.
20 марта 2023
Очень хороший салон! Приобрели там новый автомобиль. Во всем помогал нам менеджер Максим- грамотный, вежливый, очень приятный в общении и располагающий к себе молодой человек, но при этом абсолютно не навязчивый! Девушки из кредитного отдела тоже молодцы, все документы оформили быстро. Мы остались очень довольны самой покупкой и обслуживаем!
3
1
28 февраля 2024
Отличный салон! Какое то ощущение спокойствия присутствует. Персонал вежливый не навязчивый. Менеджер Алексей очень спокойно, вежливо ответил на все вопросы. Брали Haval M6. Прокатились, машина очень понравилась. Советую для посещения.
14 июня 2024
Менеджер Алексей вежливо, ненавязчиво все рассказал, сделал драйв-тест. Не давил, не навязывал выбор. Ответил на все вопросы, сделал расчет кредита. Все быстро и качественно.
1
14 октября 2023
Посетила салон для покупки машины haval, довольна обслуживанием и машиной, менеджер Дмитрий очень порадовал человечным отношением и внимательностью. С первого дня и до сих пор на связи, поддержка во всем. Очень удобная опция оформления машины в салоне, получаешь готовый авто с номерами и всеми страховками. Спасибо Вам. Кстати, подаренные вами цветы до сих пор стоят !
2
15 июля 2023
Отличный автосалон, единственное место, где был именно тот автомобиль, который искал! Я сам с московской области и со мной работал менеджер Поздняков Дмитрий. Соответственно машину до приобретения я не видел живьём, всё решалось через видео по телефону и предоплата делалась онлайн. Всё, о чём мы договорились с Дмитрием, было выполнено в точности и в срок, все работы подтверждались видео. Приехал в салон один раз, когда была назначина выдача авто, всё было сделано быстро, без проволочек и ещё чего-нибудь, а сделано было не мало, оформление кредита, двух страховок, ДКП ну и выдача авто. В общем, я уехал довольный, не знал, до этого момента, что по нынешним временам, всё так красиво можно делать! Автосалон рекомендую всем! Дмитрий молодчина! Спасибо за всё!
4
19 мая 2024
Спасибо Максиму Кузовкову за консультацию по автомобилю.
Посмотрели машину на парковке салона, оценили авто в trade in, подобрали дополнительное оборудование.
Рекомендую 🤘
1
12 июня 2024
Были в двух салонах haval в Москве, в одном оценили очень низко. В другом заставляют делать страховку жизни за 250 000. Ужас. Тут таких проблем нет. Приятное обслуживание. Менеджер Акопян Дмитрий. Обращайтесь. Все покажет, объяснит. Все честно и прозрачно. Покупкой довольны.
1
11 декабря 2023
Отличный офис продаж, брали там хавал м6. Очень повезло с менеджером, пошёл на все уступки и сделал очень выгодное предложение. Менеджера зовут Дмитрий ,он у них старший, порадовало отсутствие навязывания допов, а так же профессиональную работу отдела кредитования ,вся инфа доведена очень ясна и понятно. РЕКОМЕНДУЮ. Но как говорится ,главное не зглазить)))
1
22 сентября 2024
Сервис не на самом лучшем уровне, навязывание лишних опций, подменных автомобилей практически нет (отношение к клиенту ужасное), ремонты проводят долго, отсутствует зона наблюдения клиентами за проведением ремонта.
1
3 октября 2023
Отличный салон, особая благодарность менеджеру по продажам Дмитрию Позднякову. Машину дооснастили допами, особенно радует полная шумоизоляция и приятно порадовала услуга регистрации авто, забрал авто из салона уже с номерами. Рекомендую!
1
1
20 марта 2024
Был в этом автосалоне на сервисе. Очень квалифицированно, быстро и профессионально. Менял масло в КПП haval h6 coupe. Однозначно рекомендую!
1
13 января
Приятно обслужили при тест драйве не мешали
Менеджер Алексей приятный не назойливый
29 июня 2024
Остались довольны покупкой автомобиля. Менеджер Алексей помог со всеми вопросами. Автомобиль доставили раньше срока, в комплект добавили подарки.
1
15 августа 2023
В августе 2023 приобрели HAVAL F7.Очень переживали за выбор автосалона.Изначально хотели ещё в несколько салонов съездить,чтобы сравнить предложения,но после общения с менеджером по телефону твердо решили остановиться именно на автосалоне Хавал Авто Премиум г.Тверь-чистое и уютное помещение!Больше всего,считаю,что нам повезло с менеджером-Акопяном Дмитрием-профессионалом своего дела,что всегда ценится.Дмитрий внимательный,корректный,доброжелательный молодой человек.От самого начала нашего посещения в автосалоне нас сопровождал и консультировал Дмитрий,все подробно показывал и рассказывал по интересующей машине,на любые вопросы подробно отвечал,давал нужные советы,в том числе по эксплуатации ТС!По прибытию в автосалон в указанное время встретил нас,провел Тест Драйв.Надеюсь,что новый автомобиль будет надёжным в эксплуатации,а Акопяну Дмитрию выражаем огромную благодарность от всей нашей семьи,желаем успехов в столь интересной работе!
1
19 марта 2024
Изначально были в салоне чанган, менеджер нехотя провел тест драйв, отвечал на вопросы по авто, как будто я пришел в салон бугатти и еду на тачке в 100 лямов. Отношение ниочем...не понравилось, ушли оттуда. Дальше пошли в Хавэйл, и тут все отлично, менеджер (Максим)все рассказал показал, проехались, в итоге заказали F7. Никаких вопросов, вот так должны работать люди, респект. Менеджерам чангана рекомендую поучиться немного.
1
6 мая 2024
Покупал авто. Все прошло на высоком профессиональном уровне! Успехов и процветания коллективу салона. Отдельный респект Дмитрию!
24 февраля 2024
Если заниматься сравнительным анализом с Москвой, то явно в сервисе проигрывают, если смотреть по автосалонам Твери, то нормально. Девочки плохо понимают, что у них спрашивают, могут записать не туда или озвучиться что-нибудь не то. Подтянуть нужно менеджеров, чтобы от рассказов хотелось покупать, а не думать куда бы еще сходить и посмотреть. Мне менеджеры, которые занимаются ТО намного интереснее обрисовали ситуацию по модельному ряду, чем человек, который должен продавать. В общем, не плохо, но есть куда двигаться.
30 января
Отличный персонал, замечательное обслуживание
25 июля 2024
Отличный салон ,приветливый персонал,все без обмана ,без допов ,только с подарками,хочу отметить менеджера Максима на десять из десяти.
26 декабря 2024
Три года в общении с HAVAL, могу заявить только о хорошем и рекомедовать интересующимся.
1 мая 2024
Хороший дилер, предлагает кофе бесплатно. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Предлагают помощь, объясняют.
7 мая 2024
Отличный автосалон, купили тут Haval M6.
Внесли предоплату и через несколько дней уже забрали машину. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию за консультацию и помощь в выборе авто, а так же за дополнительные подарки!
1