Хороший автосалон! Приветливый персонал. Очень понравилась работа с менеджером Владиславом. Спокойный, приветливый. Все граматно объясняет, показывает!
Единственный минус для меня сложности с парковкой. Место нужно поискать.
Отличный салон! Отношение к клиентам доброжелательные, каждый знает свою работу на отлично. Не первый год обслуживаю свою машину, мастер-консультант Андрей Новосёлов, профи своего дела!
В салоне Регинас на Гурзуфской 63 приобрёл Haval Jolion менеджер Александр Скребков очень понравился ,умеет все хорошо обьяснить,доходчиво и понятно ,отношение к клиентам доброжелательное . Салон понравился
Покупали автомобиль в этом автосалоне. Большое спасибо менеджеру Суслову Руслану. На тест-драйве рассказал обо всех полезных опциях авто. Предложил несколько вариантов автомобилей с разными комплектациями. Сделка была организована быстро, четко, удобно, доброжелательно. Еще раз огромная благодарность Руслану!
Автосалон понравился, менеджеру Скребкову Александру отдельное спасибо! Человек заинтересован в продаже, поддержке и сопровождении покупателя. Отвечал на все вопросы и до и после покупки! Отношение к покупателям на высшем уровне! Девушка в кредитном отделе проконсультировала по доступным для нас программам, благодаря чему мы с мужем подобрали выгодную ставку! Очень быстро все! В один день вечером созвонились с автосалоном и на следующий день уже забрали машину. Из плюсов также отметим то, что сделали хорошую скидку!
Был на сервисе Гурзувская 63, принимал авто Мастер-консультант Андрей Новосёлов, все доходчиво объяснил, проконсультировал по дополнительным вопросам! Все отлично, рекомендую!
Отношение к клиентам ужасное. По факту просидели в салоне 3 часа по итогу с нами разговаривали менеджер минут 10 и кредитный отдел 5 минут. Все остальное время менеджер бегал непонятно куда сказал ждите. Такое впечатление, что продажей машин он заниматься не хочет и работает он там уставший в принципе один за всех весь. И еще у них конец месяца."Приходите на следующей неделе". А тест драйв сделать это вообще нереально записаться. Единственный адекватный человек это оценщик. Подошел осмотрел проверил окрас сказал цену. Салон не рекомендую.
Неплохой салон, только автомобили очень дорогие и нет выгодных кредитных программ для приобретения авто. Китай нынче просто как хороший мерседес по деньгам. Отношение к клиентам хорошее проконсультируют только толку мало. Машин в наличии только передний привод за 2,5 миллиона. Полноприводных нет в наличии за эти не маленькие деньги. Как я считаю нужно быть ближе к клиентам и предлагать выгодные скидки и разнообразные варианты в наших суровых буднях, когда каждый авто почти студия 20 кв.
Отличный дилерский центр. Заходила посмотреть автомобили. Сразу предложили тест драйв, очень подробно проконсультировали. Персонал очень отзывчивый. Рекомендую.
Хотел купить" haval jolion " в комплектации "элит", сдав свою машину в трейд ин и 40% кредитом. Предварительно переписывался с менеджером по имени Владислав . Два дня шла переписка, потом позвонил сотрудник из отдела по трейд ин. Сказал перезвонят через час. За три дня никто так и не проявился. Было это 10 сентября. А 14 го я купил машину, но у другого дилера.
Благодарим Вас за быстрое, доброе обслуживание, в салоне присутствует бесплатное кофе, горячий шоколад. Благодаря Руслану удалось преобрести автомобиль с хорошей скидкой
Приобретали здесь наш первый автомобиль, HAVAL JOLION.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Станиславу, провел для меня тест-драйв, помогал на всех этапах покупки)
Рекомендую обращаться к нему!
Первые впечатления очень хорошие. Отношение к клиентам на уровне. Приехал в назначенное время, менеджер занимался только моим автомобилем. Время ожидания минимальное.
Как будет дальше-посмотрим...
Хороший автосалон, хорошие люди, все объяснят, подскажут, расскажут о скидках, купил недавно машину тут, очень очень рад!
(Но как всегда есть маленькое НО)) мне сказали, что сделали запрос на завод и в машине нет т-бокс'а и приложение на телефон не поставить, думаю просто поленились или кто-то что-то не договоривает, сам поставил приложение, зарегистрировался и чудесно все работает с телефона, примите пожалуйста во внимание.
Но это мелочи, в основном все прекрасно, спасибо за все!!!
Все на высшем уровне. Персонал внимательный, отношение к клиентам отличное, качество работ без нареканий. Нам все очень нравится. Рекомендуем салон для посещения.
Сегодня забрала свой Haval из салона по адресу: Гурзуфская, 63.
Ожидание/реальность от покупки полностью совпали и даже превзошли ожидания: сроки доставки авто ранее заявленных (нужен был определенный цвет, комплектация); грамотная консультация; договоренности достигнутые на первой встрече были реализованы; допы в подарок.
Благодарю за профессиональный подход к работе Скребкова Александра, который вел сделку и отдел трейд-ин. Спасибо!
Отличный, автосалон главное приехали, спросили, что хотим тест драйф, а нам сказали хоть прямо сейчас, реально не всегда встретишь, чтоб сразу на тест. Менеджер Александр, все подробно объяснял, очень вежливый, за один раз смогли пройти тест драйф сразу на двух машинах. Большое спасибо уже выбрали фаворита из большой линейки китайского автопрома
Вежливый внимательный персонал, приняли вовремя, время ожидания соответствовало заявленному. К сожалению, не выполнены работы по отзывной компании по причине отсутствия запчасти, правда обещали уведомить, когда появится. В зоне ожидания хотелось бы кроме рекламных роликов увидеть что-то еще клипы, новости. Пятёрку ставлю авансом, жду звонка.
Приобрели в этом салоне новый Haval jolion в конце марта 24 года. Все понравилось , оформили сразу автокредит с прозрачной % ставкой , без всяких доп страховок , только каско и осаго . Сделали подарки зимнюю резину , защиту, коврики и пр. Менеджеру Екатерине большое спасибо и побольше благодарных покупателей
Добрый день. Покупал в данном салоне Haval Jolion 22.12.2023. С первого дня начались проблемы с печкой, а именно замерзают все окна. По началу свалил на то, что не разобрался и нужно потратить время и во всем досканально разобраться, тем более впереди Новогодние праздники думал время предостаточно. По факту на 09.01.2024 перепробывал абсолютно все, проштудировал вдоль и поперек форумы ( как оказалось, это очень распространенная проблема у данного автомобиля), окна, как замерзали так и замерзают. Помимо всего это, появился постороний запах под капотном пространстве ( воняет чем то сженным). Позвонил в сервсный центр по номеру 286-00-86, обяснил проблему НОВОГО автомобиля, на что не получил не какой внятной обратной связи! Предложи только приехать через неделю на диагностику. Я объясняю, что мне автомобиль нужен для постояной езды, так как работа находиться в области и ждать неделю у меня просто нет возможности. На мое предложение подехать в ближайшее время, может быть там, какая нибудь мелочь, которая займёт 20-30 минут времени. В ответ тишина. Это жесть конечно!!! Такой сервис я первый раз вижу, не одкратно приобретал автомобили других салонах и такого не видел, везде была высокая клиента ориентированность!!! Сказать, что разочаровался покупкай данного автомобиля и в данном салоне не сказать нечего!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
Иван Давыдов
Знаток города 9 уровня
2 сентября 2024
Вежливый отзывчивый персонал,
В салоне чисто и опрятно, машины начищены до блеска, оценка вашего авто чуть ниже рынка но обещают скидку. Рекомендую покупать авто в этом автосалоне.
Отличный салон! Персонал приветливый, очень приятный консультант Станислав, заняли половину его рабочего дня, в итоге, после тест-драйвов трех авто, уехали домой на новеньком автомобиле!
29 августа в этом салоне покупала Haval Golion . Покупкой осталась довольна, особенную благодарность хочу выразить менеджеру салона Скребкову Александру за внимание, доброжелательность, вежливое обслуживание. Он продемонстрировал высокий профессионализм, провел качественный тест - драйв.
Забронировали Haval Jolion удаленно, в нужной нам комплектации, обсудили с менеджером все условия. Приехали, оперативно оформили и уехали домой на новом автомобиле. Никаких "подводных камней" и навязывания лишнего. Менеджер Станислав изначально объяснил и подобрал оптимальные варианты приобретения. Мы остались довольны.
Даже не ожидали, что сейчас китайцев делают такими комфортными и симпатичными.
Хочется оставить отзыв о работе менеджера Руслана Суслова и его команду автосалона на ул. Гурауфская 63. В этом салоне нам не только помогли оформить автокредит, но и поддерживали на всём протяжении сделки. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Руслану за поддержку, помощь в выборе модели, комплектации. Руслан все очень доступно и понятно объяснял , ответы мы получили на все интересующие нас вопросы. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента сдачи автомобиля и покупки нового мы не услышала ни одного отказа о том, что нам хотелось бы проверить и посмотреть.
Мы первый раз покупали машину с коробкой автомат. Он бережно не торопясь объяснял нам как ,что нужно сделать, если было нам что-то не понятно, то повторял еще раз. По окончании сделки сел вместе с нами в машину показал как работает машина, затем вместе с нами проехал ,объясняя как все работает На протяжении всего периода от салона до места назначения он звонил нам неоднократно спрашивал как у нас дела, есть ли у нас вопросы. Когда произошла у нас нештатная ситуация, а это было очень поздно, мы думали он не ответит, нет ответил подсказал. Все было так доброжелательно. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я давно не встречала таких людей. Берегите и цените его! Я и мой супруг оценили бы его работу 100 баллов, так как Руслан знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам НАVAL побольше таких менеджеров. Большое спасибо!!!
подороже продать - подешевле купить, девиз компании. Нормальный подход торговой организации, но, у потребителей иной интерес - диаметрально противоположено.
Оценку авто делают ниже рынка с учетом вычета моржи. т.е. если в другом месте вам предложат например 1 000 000 то тут 600 максимум, найдя кучу "косяков"
Обслуживание не первый год. Проблемы решаются оперативно, вопросов после ТО пока не разу не было. Отдельное спасибо МК Евгению, за оперативность решения проблемы.
Покупали Haval f7 два года назад. Отличная машинка, проехали на нем и Алтай и Казахстан.
Вчера заехали посмотреть Haval Dargo, отличный консультант, по машинке рассказал все. Видимо можно будет поздравить скоро нас с приобретением новой машины.
Неплохой, в целом, автосалон. Из минусов - нет кафе, кофемашиеа есть только в одном из салонов, до которого нужно идти по улице, либо в сопровождении сотрудника по лабиринту. Из плюсов- грамотный и вежливый персонал
Советую данный автосалон! Покупали здесь машину 24.11.23 менеджер Руслан профессионал своего дела от начала и до конца сделки всегда был на связи и по сей день отвечает на все вопросы если нам что то непонятно! Многие пишут что нет кофемашины, есть и тв есть. Процесс сделки длился 5 часов, но это были заморочки с кредитом!
Покупал в автосалоне автомобиль Хавал н9. Менеджер Скрепкин Александр Сергеевич грамотно проконсультировал, подготовил авто к продаже. Доброжелательный, добросовестный работник. Время ожидания выдачи автомобиля согласно регламенту
Хотелось бы сразу попадать на тест-драйв, а не через 4дня, по записи. Были в салоне 11 июля, четверг, нам предложили записаться на воскресенье. уточнили, что мы иногородние, проездом, но нам не смогли помочь. Жаль.
Очень, очень вежливый персонал. Встряли приветливо, рассказали обо всем подробно, показали машину. Ожидание по кредиту было не долгим. Все в один день оформили. Машину помыли, подготовил, подарили подарки. Все супер. Я очень рада, что обратилась в этот салон! Менеджерам отдельное, большое Спасибо. Вы молодцы!
Приобрёл автомобиль в автосалоне Хавал. Понравилось обслуживание и участие менеджера Скребкова Александра. На интересующие вопросы давал полную информацию,огромное спасибо за доброжелательность и оперативность!!!
Приняли в назначенное время, на все вопросы ответили, рекомендации дали. Работы выполнили быстро. До этого 3 года обслуживался у другой дилера с противоположным отношению к качеству оказываемых услуг.