Была в восторге от вашего салона, Но сегодня при продаже авто была очень очень разочарована ,что доверилась вашим сотрудникам и потеряла бдительность не проверив тщательно авто при получении. Оказывается год назад мы купили покрашеную машинку, правое переднее крыло было перекрашено сегодня уже ничего не доказать конечно и работник сервисного центра Никита мне это подтвердил, Но факт остаётся Фактом. очень жаль.
Новое помещение...без кондиционера. Реально упарились, пока оформляли автомобиль. Ну и странная позиция руководства по поводу переводов денежных средств с некоторых банков. Причём всё выяснилось в последний момент, пришлось попотеть решая проблему перевода денег. В остальном вопрос нет. Персонал всё косяки сглаживал всеми силами.
Приобрели автомобиль HAVAL H9 в сентябре 2021 года. 03.12.2021 прошли 0 ТО. Все хорошо,претензий и нареканий к сотрудникам нет.Грамотно и подробно объяснили и ответили на наши вопросы. Автомобилем довольны.
Очень занятые сотрудники, из не хватает. Но Руслан (кажется) провёл отличный тест драйв. Спасибо
3
1
А
Анонимный отзыв
7 ноября 2021
Приобрели в данном салоне автомобиль и с этого момента начались некоторые "недоразумения". При покупке нас уверили, что защита моторного отсека на автомобиле имеется, просто не установлена на авто в шоу-руме. Поверили. Оказалось зря! При получении авто оказалось что защиты нет и она вообще не предусмотрена !!!! В общем намаялись мы с этой защитой. В салоне даже не вскурсе, что автомобили к ним приходят с некоторыми модификациями. И дают покупателям некорректную информацию. А начиналось всё так хорошо!!! В общем хочетчя, чтобы менеджеры салона были более компетентны в товаре которым они торгуют, благо моделей то всего три. Самим авто пока довольны.
Хороший салон, очень грамотный специалист Екатерина нам очень помогла в выборе, бронировании и покупке нашей новой машины. Она прекрасный специалист, очень ответственный и компетентный, всегда нам помогала и отвечала на все вопросы. А какие подарки нам сделал салон, и словами не передать, как мы счастливы 😊
Покупал новый авто и сдавал старый в трейд ин. Все достаточно быстро и комфортно. По трейд ин дали заявленную цену. По новому авто все скидки, которые обещали, дали. В автосалоне можно выпить чай или кофе, есть буфет
При покупке автомобиля как и все навязывают допы, новый автомобиль ждал выдачи и оформления более 2 часов, ТО сделали быстро но испачкали салон, и телевизора в салоне нету где показывают как делают ваше авто, а так персонал приветливый лишнего не говорят.
Адекватные цены! Приятное и дружелюбное обслуживание клиентов! Приобретал и обслуживаю своё авто в данном салоне. Прошёл четвёртое ТО и никаких замечаний ко времени, стоимости и качеству выполненных работ, персоналу и обслуживанию у меня не возникло.
Приехал к ним пройти тест драйв в 16.00, сказали что все расписано, приезжайте завтра в 11.00, на улице стоят машины для тест драйва, даже не прогретые, а у них все заняты, позвонил на горячую линию haval, тоже не дали вразумительного ответа, сославшись на автосалон. Плохое обслуживание клиентов.
Найти сложно. В салоне рядом с автомобилями отсутствуют ценники. Клиентов встречают по одёжке и тогда называют приблизительную цену. Остерегайтесь таких автосалонов!
Машины конечно классные. Ну вот а персонал((( Не здороваются, не встают, даже не замечают покупателя. Сидят своими делами занимаются, даже если обратится к ним. Такое ощущение что у них один менеджер по продажам, и то которого постоянно нет. Был там несколько раз. Картина каждый раз одинаковая.
Имея классный продукт, с точки зрения начинки и цены авто, салон выглядит удручающе и скучно. Внутри серо и холодно, бедные менеджеры греются в куртках. В выходной день атмосфера Сайлент Хила. Хоть бы музыку включили и фары у авто. В остальном очень приятные консультанты, машину презентуют хорошо.
Первый раз приехал на тест Ф7, войдя в салон тут же подошел менеджер. Я сказал что записан на тест, буквально за 5 минут оформили все бумажки и двинулись кататься. Салон небольшой, но уютный, менеджеров двое, и они отвечают на все "каверзные" вопросы.
Места в этом так называемом "салоне " катастрофически мало, какие-то отвратительные запахи в помещении, консультанты никакие. Ради интереса хотели покатать это китайское чудо, но посидев в машине и посмотрев на антураж, бежали оттуда как от чумы.