Helas
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
504 отзыва
2 августа 2023
Отдыхали с семьей с 29.07.23 по 02.08.23 очень хочется выразить благодарность команде отеля. Отзывчивые, вежливые прекрасные люди! Все очень чисто, уютно, всегда приветливый персонал, встретили с вокзала и в день отъезда отвезли, все во время и четко!!!!! Соблюдены все сан.нормы (а это немаловажно в период летних инфекций.) Море близко, столовые через квартал оставляю желать лучшего, но как понимаете к отелю данный общепит отношение НЕ ИМЕЕТ!!! Прекрасный бассейн, каждый день для отдыхающих есть программа (чего нет во многих отелях) мультфильмы и фильмы на террасе под открытым небом, детский аниматор!!!! В общем и целом отель прекрасный, РЕКОМЕНДУЕМ!!! Обязательно вернемся в следующем году!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ОТДЫХ!!!!!!!!!!!!
5
1
30 апреля 2024
Побывали в отели Helas,были приятно удивлены . Очень приличное удобное место. Заселить могут раньше, очень отзывчивый персонал. Приятный бонус бассейн с подогревом. Получили удовольствие. Спасибо огромное за обслуживание.
5
3
19 июня 2024
Отдыхаем в .Helas не первый год, устраивает абсолютно все, для дедушки-близкое расположение моря, для детей-теплый,чистый бассейн на время шторма. Замечательные хозяева,приветливый персонал. В этом году дети попросили отметить ДР именно в Helas. Приятно удивил праздничный презент именинникам). До встречи в следующем году!
2
1
19 августа 2023
Место для отдыха с детьми замечательное, понравилось все, с момента заселения до отъезда, персонал очень чуткий и внимательный ко всем просьбам, ежедневно проводится очень тщательная уборка двора, очистка бассейна, есть прокат велосипедов и детских колясок, организован трансфер, во дворе - бассейн, бар с мангалом, в любой момент можно заказать блюда на мангале, до моря идти не более 5 мин. Гостиница находится на федеральной трассе и через дорогу ЖД, поэтому для любителей тишины может оказаться шумно. Мы добавили завтраки и не пожалели, все вкусно, сытно, каждые 2 дня меню обновляется. В номерах есть мини холодильник, чайник, фен, сейф, TV. Отдых с детьми прошел без нареканий и претензий. Ежедневно развлекательные программы либо во дворе, либо на террасе, откуда открывается шикарный вид на море. Рекомендую для семейного отдыха.
3
2
31 августа 2023
Хороший отель, всё сделано с умом, чистенько. Терраса на балконе очень понравилась, всем всегда хватало места) Бассейн чистый, не скажу, что большой, но и не маленький. Персонал приветливый, всегда с понимаем относились к просьбам.
В День рождения ребёнка в номере оставили презент, было очень приятно. А торт мы заказали прям в этом отеле, кондитер мастер своего дела, очень вкусный и красивый торт. Подружка заказывала торт из фруктов, и его тоже сделал кондитер отеля. И цена за тортики вообще смешная, спасибо за это)
Уборка номера по просьбе ежедневная. Отель нам понравился, рекомендую!!!
4
1
5 июня 2024
Обслуживание просто супер ,,,персонал очень добрые ,,,номера красивые и есть все необходимые,,,5 минут пешком от вокзала торговый центр и аквапарка,,,номера прям чистые ,,,а бассейн тоже классный,,,рекомендую!!!
2
2
10 августа 2024
Красивый вид, приятный персонал. Цена качество. Бассейн на территории, парковка для личного автомобиля. Есть бар, возможность заказать еду " Не отходя от кассы". Пляж через дорогу,тихий. Чуть подальше есть развлечения,музыка. Нам там показалось интереснее.
25 февраля 2024
Отель работает круглогодично, это очень удобно для командировочных. В командировке в Сочи почти каждый месяц, останавливаемся в этом отеле. Все отлично. Персонал очень вежливый, чисто, уютно, номера комфортные, цены доступные. Рекомендую.
6
22 июля 2023
Замечательный отель! Всё на высшем уровне. Отзывчивый персонал, номера, территория чистые. Отличный бассейн с подогревом. На баре готовят оочень вкусные коктейли.шашлык, овощи на гриле-восхительны. Самое лучшее место для отдыха с детьми. удобно, что на территории есть детская площадка, пока родители отдыхают -дети при деле! Спасибо каждому из команды отеля за наш незабываемый отдых ❤
6
29 июля 2024
Отель покарил меня с первого взгляда сразу 🥰 выбирали долго где остановится на время отпуска, по рекомендации знакомой остановились на отеле Nelas . Наличие жд рядом ни как не мешает совсем мы не слышали поезда совсем) Администратор очень вежливая девушка 🌸 в отеле чисто , еда вкусная, басейн ,терасса на крыше , детская программа тут можно пересчислять бесконечно😀 Все суппер. До моря 2 минуты. Очень порадовало , что можно с животными огромный + . Обязательно вернемся в следущем году именно в этот отель . Спасибо🥰
1
16 сентября 2024
Отдыхали в начале сентября, жили в 6 номере на первом этаже.
Расскажу сначала о минусах:
На этапе заселения в номер я поняла, что это не тот номер, который я бронировала, сказала об этом администратору, на что она сказала, что на сайте представлен ОДИН ИЗ номеров того или иного сегмента, свободных номеров сейчас нет.
Номер был старый, с абсолютной безвкусицей, с взбухшим от влаги столиком, с зажелтевшейся шторкой для ванны, с протекающим душем, от которого постоянно был мокрый пол, потому что струи били в разные стороны, в номере был странный запах, который начал выветриваться через 3 суток, ощущение, что номер никто не проветривал, на пульте не было крышки (кстати крышка нашлась под кроватью к концу отдыха с огромным слоем пыли), на столике лежал лист о том, сколько нужно заплатить, если что то испортить, с немысленными ценами, ощущение, что этот лист составлял человек, который что-то курит.
Также, была ситуация, время 10 вечера, дети 3-5 лет играют на площадке, на балкон 3 этажа выходит женщина и начинает орать на детей со словами БЫСТРО ПО НОМЕРАМ. На что родители детей сделали ей замечание, что орать на детей не нужно, все вопросы и претензии нужно адресовывать родителям, а также указали на то, что режим тишины по закону в том числе начинается с 23:00.
Выбежала хамка администратор по имени Оксана, начала ссылаться на правила отеля и вступила в защиту этой женщины, уходя Оксана сказала, цитирую: «Если вас не устраивают наши правила, вы можете собрать вещи и подыскать другой отель», на что я указала на её «отличную» клиентоориентированность. Когда Оксану попустило, она решила извиниться. Но извинения её никому не нужны, извиняться нужно было также прилюдно, как рекомендовала собрать вещи.
Кстати, в правилах отеля правило тишины с 23:00, о чем Оксана очевидно не знала.
По нашему уезду в мессенджер поступила ссылка с просьбой поделиться впечатлениями об отеле. Ссылку направил бот, но через короткий промежуток ссылка была удалена вручную)
Судите сами.
Сам отель визуально, снаружи, не плохой, чистенький, приятный, до моря рукой подать, все рядом, это действительно удобно.
1
1
14 мая 2024
Замечательный отель! Отдыхали в этом году совсем немножко по весне с 28 апреля по 1 мая! Персонал всегда был на связи, встретили, помогли заселиться, припарковать машину, рассказали где можно вкусно поесть (так как на дворе апрель и не сезон). Номер у нас был с видом на море, немного шумно, но с закрытым окном и включенным кондиционером превосходно! Бассейн с подогревом и не смотря на прохладную погоду, нам было комфортно!
3
6 мая 2023
Очень понравился отель и сервис! Красивая, ухоженная территория, украшенная живыми разнообразными цветами. Чистые, отремонтированные номера. Подогреваемый бассейн с удобными шизлоннами. Терраса на крыше с классной садовой мебелью, качелями и кинотеатром! Все вопросы решаются быстро (у нас потек шланг от душа, сообщили администратору - через 3 минуты пришел человек и все исправил и это в 10 вечера!!!)! Всегда улыбчивая и доброжелательная администратор Оксана❤️ С удовольствием приедем ещё!!!🔥
4
26 сентября 2023
Самое лучшее место где мне приходилось жить на побережье Черного моря! Настолько ненавязчивый сервис, браво персоналу. Ульяна( администратор) просто умница, Игорь( водитель) замечательный молодой человек. Очень отзывчивые и внимательные девочки горничные. Фотографии совпадают с действительностью. Чистая, ухоженная территория, прекрасный бассейн. Отдыхали в сентябре 2023г. Сегодня уезжаем, даже жалко расставаться. Мы не избалованы вниманием, поэтому отношение персонала приятно удивило. Настолько они милые, не описать просто. Отелю процветания и миллион благодарных клиентов! Очень рекомендую этот прекрасный, уютный отель! С огромной благодарностью Елена и Лидия!
5
1
30 августа 2023
Хотелось бы выразить благодарность за наш отдых!
Удобные, комфортные номера,отзывчивый персонал.Чистый бассейн с подогревом.Детская площадка.Каждый день развлекательная программа.(кинотеатр на крыше,детская анимация).
Отличный отель. Заселили сразу по приезду. Номера чистые и персонал вежливый.
Отдельно хотели выразить благодарность Ульяне, которая всё рассказала и порекомендовала классные места для посещения.
С уважением, Олеся и Вячеслав.
3
20 сентября 2023
Очень классный отель ,отдельно хочу отметить чистоту и доброжелательность . На крыше есть зона со столиками и видом на море ,вечером кино и мультики там показывают . Атмосферно . Бассейн тёплый, лежаки есть всем хватало . Шашлычная есть своя,очень вкусный шашлык,рыба и овощи. До моря идти 1 мин. Мы жили во втором корпусе ,за главным . Там тише от дороги нет шума . 5 звёзд. Все понравилось
7
7 июля 2023
Обслуживание неплохое, в номере чисто, чистое постельное белье и полотенца. Не совсем удобно на третий этаж без лифта чемоданы носить. Бассейн небольшой, но чистый, вечером с красивой подсветкой. Удобные лежаки и полотенца для бассейна. И вроде полный релакс, но очень шумно, потому что отель расположен у трассы и жд путей. В номере есть кондиционер, включать его можно только в том случае, если на диване никто не спит, так как он дует именно на диван. Без кондиционера находиться в номере при +28 улице очень тяжело. При отеле небольшое кафе, очень неплохо готовят, вкусный шашлык и овощи на гриле. В целом очень неплохо. На твёрдую четвёрку.
5
2
1 октября 2023
Отдыхали в сентябре 2023 года. Все очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Все приветливые добрые, обходительные. Уборка раз 2 дня а то и через день. Все чистое белье. Отдыхали с собакой. Проблем не возникло а собака 10 кг не маленькая. Море в шаговой доступности. Для тех кто переживает что рядом железная дорога, не переживайте ее почти не слышно. Поезда ездят без шумно практически, ночью вообще не тревожили, а днем и не замечали. 101 столовая в радиусе 500 метров. Выход к морю в 100 метрах. Пляжи ухоженные, обустроенные. Вода в бассейне теплая, чистая. Чистят каждое утро. На крыше большая площадка обустроенная разными лежаками креслами столиками, все для комфортной встречи заката под бутылочку местного домашнего вкусного вина. Обязательно вернемся еще в следующем году. Спасибо вам за все!!!
3
3 июля 2023
Отдыхали 10 дней. Впечатления разные, но по порядку. Плюсы:1)Чисто. Прям следят за чистотой везде. Коридоры, номера, бассейн, входная группы. Это здорово. 2) Бассейн теплый. 3)На территории есть небольшая шашлычка для своих. Очень удобно. Плюс пиво свежее разливное всегда есть. Реально как будто для своих и по цене и по качеству. 4)Неплохая балконная зона на крыше. С которой видно море. 5)Близко до моря. Минусы:1)Номера маленькие. Даже если там есть возможность вчетвером (кровать +диван). Очень мало места даже в люксе. 2)Рядом дорога по которой 24*7 ездят машины. От этого не куда не деться. 3) Бассейн маленький. Для детей топ, для взрослых маленький. Стоянка рядом маленькая и приходится пользоваться платной рядом. 4)Балконную зону на крыше закрывают в 22.00. Это было для меня сюрпризом. Посидеть и посмотреть на звёздное небо здесь нельзя. В общем - сам отель отличный. Есть куда стремится, но для Лазаревского топ. Сам поселок Лазаревский мне конечно не очень понравился.
6
2
19 июля 2023
Прекрасный отель, в который мы обязательно вернемся.
Отель расположен рядом с морем, по близости два пляжа со всеми необходимым.Подогреваемый бассейн, что спасает, если вдруг сильные волны в море. Территория очень красивая и наверху терраса с шикарными видами и показом фильмов. Мы жили во втором корпусе, поэтому шум дороги и ж/д нас не беспокоили.
Уровень сервиса и отношение персонала прекрасный. Администраторы всегда заинтересованы в Вас, узнают как ваши дела и если что оперативно решат проблему. На территории также находится « Шашлычный домик» , где Александра приготовит вам вкусные коктейли, а Давид сделает самые вкусные люля и шашлык. Также мы брали завтраки и не пожалели, большой выбор и очень вкусно, за что большое спасибо повару!
Helas - это то место, где к своему делу относятся с большой любовью ! Спасибо большое, что сделали наш отдых ещё более прекрасным! Мы к вам обязательно вернемся ❤️
1
1
5 октября 2024
+дополнение к ответу на ваш ответ : никакой живой музыки не было о которой вы пишите!!!!! и фильмы не соответствовали заявленным. Собрались дети на фильм семейный, а поставили про алкоголь , однополые шутки и тд.
Не поднимают глаза и не здороваются с проживающими.Мат, негатив в сторону проживающих с детьми от молодого "хозяина" -драка с проживающим на глазах у маленьких детей.Дошло до выгона их из отеля. Бассейн до 21 и с крыши выгонпо времени. Бесят их проживающие ощущение такое. Никакого отдыха морального, только какой то напряг, надзор , как в лагере...
Отель бассейн маленький в реальноси.
Близко к морю , НО и к дороге проезжей части где бешеное движение метра 3 и поезда ездиют.
Курить за забором возле проезжей части.
Трём семьям не понравилось проживание в этом отеле , да и вообще все хвалили как же хорошо было в других местах, а тут....
За такие деньги 10т в день и не отдохнуть в свой отпуск как хотел... ну так себе...
4
3
10 июля 2023
Отель современный, выделяется из всех окружающих отелей рядом. В номерах чисто, есть сейф, чайник, холодильник, халаты, полотенца, уборка раз в три дня. Окна нашего номера выходили на море, красиво, но ооооочень шумно от трассы и железной дороги. Понимаю, что это не вина отеля, но так как мы были с маленьким ребёнком, порой из-за шума заснуть ему было сложно. Кто хочет тишины, берите номер с видом на величественные горы))) Завтраки вполне съедобные, но хотелось бы большего разнообразия. Расположение отеля замечательное, море сразу через дорогу. В пешей доступности столовые и кафе. На территории есть небольшой бассейн, чистый,в нём всегда плескались дети. На крыше уютная терасса, где показывают фильмы пару раз в неделю. Также есть возможность взять велосипед покататься за депозит в 3000 руб. Персонал вежливый и отзывчивый, особенно Оксана. Удобный и своевременный транзит в обе стороны. На территории отеля есть шашлычка, как задумка замечательная, но шашлык там отвратительный, ещё и накладывают намеренно лишних 300-400 грамм, мол так получилось. Пожалуй это единственное отрицательное впечатление от отеля. В целом, отель не плохой для семейного отдыха и для тех кому не мешает шум от дорог. Процветания Вашему бизнесу.
5
13 сентября 2023
В целом очень приятная обстановка,понравился номер,чистый и аккуратный.
На ресепшен милая девушка,которая всегда ответит на все ваши вопросы.
Двор чистый и ухоженный.
Бассейн для детей самое то. До моря 2 минуты идти. Рядом имеются магазинчики,где можно приобрести абсолютно все.
По сервису есть некоторые недочеты,не скажу,что испортили впечатление,но можно бы доработать.
10 августа 2023
Отличный отель. Отзывчивый персонал. Везде чистота и порядок. Кто то пишет, что номера маленькие. Нам двум взрослым и двум детям места вполне хватило. В номере есть все необходимое:телевизор, холодильник,кондиционер,фен,чайник. И вид на горы завораживающий. Завтраки тоже понравились, все было вкусно. От бассейна дети в восторге. Все в шаговой доступности:пляж, столовые, дельфинарий, океанариум, торговый центр. В общем впечатления от отеля только положительные.
3
1
31 августа 2024
Очень хороший отель. Персонал приветливый. В номерах чисто территория ухоженая отель красивый как с наружи так и с нутри. С крыши открывается красивый вид на море.
1
6 августа 2024
Отличный отель! Все на высшем уровне. Очень приятные и отзывчивые Администраторы❤️Рекомендую!! можно заехать и отдыхать, есть все необходимое для удобства!
1
16 сентября 2023
Прекрасно отдохнули!
Администратор - самая милая девушка на свете, лучшие в Лазаревском.
Все чисто, вежливый персонал, кафе прям у твоих ног, чистый бассейн с подогревом, номера красивые, холл красивый , от пляжа 2 минуты , вид на море с самой первой линии. Райское место ❤️☀️вернусь туда обязательно!
Спасибо за прекрасный отдых ❤️❤️❤️❤️🍾🍾🍾
1
1
11 августа 2023
Отдыхали в этом отеле с 1.08-10.08. Все прекрасно. Хотелось бы выразить благодарность команде отеля, вежливые, всегда помогут., доброжелательные. на территории отеля поддерживается порядок, в номерах всегда чисто. В день отъезда нас отвезли до ж/д вокзала. Вкусная еда в "шашлвчном домике".
Ещё раз хочу поблагодарить команду отеля Helas)
3
30 октября 2022
Отдыхали в гостевом доме Helas в 2022 году. Место очень понравилось! Номера чистые, уютные, есть все необходимое: кондиционер, телевизор, посуда, фен, Wi-Fi. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой, гладильная доска и утюг. Персонал очень вежливый, всегда готовы помочь, особенно администратор Светлана. На территории гостевого дома есть шашлычный домик, блюда на гриле просто замечательные! Есть возможность заказать на время проживания вкусные и сытные завтраки: каша, хлопья с молоком, яичница, омлет, фрукты и овощи, выпечка, чай, кофе, сок, молоко. Также на территории есть бассейн и несколько шезлонгов. На крыше гостевого дома - зона отдыха с мягкой мебелью и гамаками. В отдельные дни есть кинопоказы и детские аниматоры. За небольшую плату можно поставить машину на парковку у входа на территорию отеля. В общем есть все для комфортного отдыха по доступной цене. Недалеко от отеля находится городской пляж Дельфин.
1
2
18 сентября 2023
Спасибо всему персоналу Helas, за гостеприиство , за сервис . Нам очень понравился ваш отель , в нем чисто , спокойно, семьей отдыхать самое то 🙏
Отель расположен на первой линий, до моря пешочком 2-3 мин . Чистый бассейн, вежливый персонал . Есть детская плошадка , детская анимация .
Мы приехали к вам на 3 дня , остались на неделю ❤️. Теперь только к вам 🙏❤️
3
26 февраля 2024
Очень приятно место! Отзывчивые , добрые люди работают, номера уютные, чистые, душ внутри комнаты . через дорогу сразу море, есть придомовая стоянка, можно уместить даже газель 6 метров
1
2
26 июня 2024
Отдыхали с детьми с 18 по 26 июня.В аэропорту нас встретил тоансфер от отеля.Обслуживание и весь персонал в целом на высоте!Каждое утро чистили бассейн,вода теплая.Море в 3-5 минутах хотьбы от отеля.На дни рождения и взрослому и ребенку давали приятные комплименты.Особое спасибо за вкусные кальяны и блюда на мангале
1
16 сентября 2022
От отдыха в восторге!замечательный уютный, небольшой отель,персонал очень доброжелательный,внимательный!Территория отеля ухоженная,чистота везде,уборка регулярная,смена белья,все по графику!В номере чистота,халаты,тапочки,фен,телевизор работает отлично, каналы основные,не кабельное,но есть чем заняться вечером-живая музыка,анимация для детей,тренажерзал,велосипеды для прогулок,на крыше гамаки,подвесные кресла,так же столики, стулья,и кинотеатр,расписание фильмов на рецепшене, а вид с крыши просто шикарный! На территории отеля небольшой бар,начинает работать после обеда,готовят хорошо,шашлык чудесный! Завтраки понравились, меню выбирается самостоятельно,завтраки вкусные!До моря рукой подать.Перед отелем дорога и жд пути, это не напрягает,в номерах звукоизоляция,слышно,но не сильно. Бассейн 1,5 метра глубиной, за чистотой следят постоянно!Вернемся ещё! Спасибо всем сотрудникам отеля!
5
3
19 июня 2023
Отель очень чистый, постоянно убирают территорию. Хотя территория отеля небольшая, однако есть свой бассейн с подогревом и небольшая детская площадка, море через дорогу, в пешей доступности несколько пляжей. Отель находится рядом с дорогой, однако с закрытыми окнами шума нет. Номера достаточно новые, в них есть всё необходимое - холодильник, чайник, фен, кондиционер, сейф, бельё,полотенца новые, чистые, уборка по запросу, можно каждый день. Есть своё кафе, готовят вкусно разное мясо.
4
19 сентября 2023
Второй раз за год отдыхаем у Вас и ни разу не пожалели об этом. Очень клиентоориентированный отель. Персонал - пушка! Очень отзывчивые и милые люди, которые всегда спрашивают обратную связь.
Номера уютные. Всегда чистые. Всегда чистое и свежее белье, полотенца.
Вкусные завтраки и блюда в шашлычной. Отдельная похвала повару Давиду!
Красивая территория, терраса с обалденным видом, мебель плетеная на ней 👌🏽👍🏽
В июле персонал подарил шампанское и коробку конфет на день рождения, а в сентябре вручили шампанское и большую тарелку с фруктами и поздравлениями о бракосочетании. Безумно приятно ♥️♥️♥️
Море в шаговой доступности, как и различные столовые, магазинчики, развлекательные места.
Миллион слов благодарности.
Спасибо за комфортный отдых.
Вы лучшие ♥️
3
9 сентября 2024
Отель очень хороший,персонал относится с уважением и всегда готов помочь в каком либо вопросе,ездим туда не первый год и очень рады,все нравится!
В следующем году приедем снова! 😃
1
8 ноября 2023
Отличный отель! Бываем там часто. Очень хорошая и вкусная кухня. Персонал вежливый. В самом номере всегда чисто. На территории есть бассейн, кафе и небольшая стоянка. На крыше небольшая развлекательная терраса. Отель однозначно рекомендую.
3
2
12 сентября 2024
Снимаю одну звезду только за то что попали на первый этаж и ночью постоянно слушали разговоры других жильцов, которые сидят под окнами. Может раз делаете первый этаж, то можно переносить зону для отдыха подальше. Даже шторы невозможно было открыть.
Номера старенькие, но чистые.Кондей тоже не новый, но он был и уже хорошо😂Очень приветливый персонал и администраторы👍🏻а ещё в этом отеле на крыше сделана терасса с видом на море и показывают вечерами фильмы и мультфильмы, вот это прям плюсик.
22 января 2024
10/10. Отдыхала в прошлом году и мне все понравилось. Обслуживание высший класс,номера чистые, удобные,расположение шикарное,на первой береговой линии. Персонал люди интелегентные. У нас ещё был показ фильмов в семь вечера каждый день - это просто замечательно!! Короче,10000/10!!!!))))
1
2
6 августа 2024
Отдыхали всего пару дней с девушкой, вдвоем, но даже за такой короткий промежуток времени это место нам понравилось! Администратору низкий поклон, очень добрый и вежливый.
Веранда на крыше супер, каждый день сидели там
До моря 3-4 минуты ходьбы, кофе и магазины в шаговой доступности
В общем и целом, все очень понравилось!
3
17 июля 2024
Приезжала с детьми на выходные. Отель понравился. Бассейн не большой , теплый. Детям было весело. Море рядом.жила в цоколе, за пару дней недостатков не выявила. Планирую вернуться сюда снова, так как понравилось
3
3 сентября 2023
Приезжаем всей семьей в Helas уже второе лето! И очень приятно увидеть,что через год все осталось так же прекрасно!
Владелец Иван каждый день на территории, внимательно следит и все контролирует! Управляющая Оксана ответит и решит тысячу ваших вопросов)) Администратор Ульяна всегда с улыбкой приветствует и узнает как ваши дела! Игорь каждое утро чистит бассейн и следит за территорией (хочу сказать,что территория в идеальном состоянии)! Весь персонал просто молодцы- щетками чистят швы на плитке, убирают каждые 4 дня в номере, отодвигают мебель, меняют постельное,полотенца! Александра делает вкусные коктейли, а пиво в ледяных бокалах-отдельное удовольствие) Давид готовит вкуснейшие шашлычки! Кухне тоже большое спасибо, все блюда готовят быстро и вкусно! Спасибо за комплимент в виде вкуснейшего торта!
Программа на вечер тоже замечательная (кино/мультики на террасе, музыкант,аниматор).
В общем если Лазаревская-только в Helas, потому что отдыхать здесь одно удовольствие ❤️
2
23 июня 2024
Хороший отель, приветливый персонал, на все просьбы и пожелания реагируют быстро и вежливо, всем советую. Цены выше среднего но и обслуживание на высоте.
17 мая 2023
Удобно, ненавязчиво, все чистое, новое, всегда заранее спрашивают "когда убрать номер", чтоб не мешать отдыху. Персонал доброжелателен. Бассейн комфортный, для загара шезлонги и позиционно бассейн стоит так, что в течение дня находится на солнечной стороне. Добираться удобно, все в пешей доступности. Шумоизоляция в номере на высоком уровне и близость с дорогой никак не мешает отдыхать либо спать (ночью движение минимальное - особенность региона как я понял). Рекомендую для проживания.
3
10 мая 2024
Хороший отель, вежливый персонал.
Наша не внимательность была что не посмотрели расположение его, рядом с железной дорогой и просто дорогой, было шумно, проснулись разбитыми.
Из за шума и снимаю одну звезду. А так цена=качество.
Из плюсов по мимо обслуживания, закрытая территория с подогреваемым бассейном.
2
4 января 2024
Были с 31-12-23 по 3-01-24. Радушный прием и фуршет в компании Игоря очень приятно удивил. Так же тактичность, компетентность и настроение Оксаны в праздники на высоте. В соотношении цена качества в этом районе лучшее предложение. Отдельное спасибо сотрудникам отеля за прекрасно проведенное время.
4
22 июля 2024
Договаривались на размещение семьи из 5 человек (2 взрослых и 3 детей на 12 дней бронировали за 4 месяца. Была задержка рейса прибыли в 4:00 утра . Предоставлен номер состоящей из двухспальный кровати и тохты называемой в последствии диваном на 2 человека. При заселении из задержки рейсов прибытия попросили объяснить возможность размещения 5 человек в данном номере, принесли раскладушку которую и поставить некуда. По факту номер на трёх человек предоставили семьи из 5. Были очень разочарованы переспали ночь и утром выехали. Отель находится в дали от основной инфраструктуры посёлка. Персонала по уборке с утра было много. Обращайте внимание при бронировании на размеры номера
2
2
10 сентября 2023
Отдыхали в начале сентября. Спорное мнение сложилось об отеле.
Начнём с плюсов:
- до моря около 5 минут
- от вокзала до отеля минут 17 пешком
- рядом есть вкусная столовая, шашлычная и торговые ряды, тц бирюза минут 10 от отеля
- подогреваемый бассейн
- детская площадка, днем аниматор
- милая, отзывчивая администраторша
- заселили в 12, так как номер оказался свободен
- на территории есть душ и туалет, чем мы и воспользовались в ожидании поезда, чтобы не переплачивать за день
- терраса на крыше с удобными креслами-качалками, кинотеатром
- бесплатные велосипеды (только ездить там негде)
Из минусов:
- Очень-очень шумно, даже с закрытыми окнами. Слышимость от шоссе и жл путей невероятная!!!
- Отель больше семейного формата, не для молодёжи
- Грязное постельное бельё. После заселения сразу легли отдыхать, не просмотрели простынь, в последствии обнаружили странные красные пятна на простыне в районе подушек. На 4й день заменили постельное белье на какое-то вонючие, видимо было сырое и не высушеное вовремя, так как за день до этого был ливень.
- На четвёртый день мной была обнаружена торчащая пружина из матраса, о которую я поцарапалась дважды.
- Маленький бассейн, заполненный каждый день детьми
- Комары в комнате, несмотря на сетки на окнах
- Неработающая вытяжка в ванной комнате из-за чего не просыхали полотенца
- После уборки не положили мыло, гель и шампунь, пришлось просить у админа
- Очень грязная терраса, ощущение, что полы там не моют
- От парковки одно только название, не охраняется, машину опасно ставить, просто площадка перед дорогой, тротуар
- Растения чем-то болеют, это моя особая боль! Обработайте их, пожалуйста!!!
- Диван был в какой-то шерсти, грязный
- Нет вилок, ложек
Фото прилагаю.
Рекомендация: отправлять код для входа заранее, чтобы гость не ждал под воротами.
3
4
14 сентября 2023
Гостиница очень хорошая, современная, персонал внимательный, бассейн чистый, хозяин постарался, чтобы людям было комфортно отдыхать! Один минус, отель находится рядом с главной дорогой, для нас с мужем шумно, может кому то, это совсем не помешает.
1
4 августа 2024
Прекрасный семейный отель. Всё понравилось, всё чисто, красиво. Очень вежливый персонал. Отель нам понравился. Рекомендуем.
1
1