Hoff
2121 отзыв
31 августа 2024
В наличии ничего нет, даже самой базовой мебели, длительное ожидание, вещи можно забирать только со склада за городом, куда далеко ехать, онлайн терминалы работают криво
1
1
14 января 2024
12 января 2024г посетила магазин по адресу Самара ул. Московское шоссе 106, целью покупки карниза для штор, который я присмотрела на сайте. Но были сомнения в правильности подбора аксессуаров. И помог мне в этом Дмитрий из отдела текстиль. Очень вежливый, доброжелательный, тактичный, умеющий слышать клиента, молодой человек. Профессионал своего дела. Дмитрий все объяснил, создал заказ, доставку и даже проводил меня до кассы. Побольше бы таких работников как Дмитрий. Также хочется отметить хорошим словом и работника по доставке.
Магазин очень понравился. Большой ассортимент товара, хорошее качество. Цены приятно удивили. Очень много скидок.
18 мая 2023
Стандартный магазин мебели. Мебель по качеству хорошая( нам попадалась), не на короткое время использования. Есть и посуда и светильники и постельное.. что-то можно купить с хорошей скидкой. Удобная парковка. Есть интересные мысли для оформления комнаты, если решили полностью поменять мебель или купить новую. Соответственно там дороже, чем на птичке или ей подобные... Но можно и со скидкой купить...
1
18 декабря 2024
Удобно, быстро, вежливо. Но, направление эскалатора нужно поменять, неудобно как-то
26 мая 2024
Отличный торговый центр, покупали там двери в ILTADOORS отличный выбор!! Помимо дверей, много мебели, продуктов и.т.д.
15 марта 2024
Мне понравилось очень обслуживание на кассе девушки всегда вежливые, приятно общаться всё предложат. Продавцы помогли быстро определиться с выбором
1
23 января 2024
Много интересных товаров для дома со скидками. В самом ТЦ на первом этаже ещё есть мебельные салоны, красивые дизайнерские диваны за эскалатором очень понравились.
3
4 сентября 2023
Сегодня совершила увлекательное путешествие по магазину. Понравилось, что все товары расставлены и разложены по категориям. Хотелось бы, всё-таки, побольше ассортимент, но в целом купила всё что запланировала для удобства и уюта в доме! Впечатления от шопинга отличные! Особенно хотелось бы отметить удобную доставку с вежливым персоналом.
1
21 сентября 2024
Всегда текстиль здесь покупаю. Его много, цены стабильно низкие, можно в любое время заехать. Последняя покупка - 2 теплых одеяла детям и 2 подушки. Все невесомое, белоснежное.
1
22 июля 2024
Какой кошмарный сервис! Обозначают одну доту доставки, не соблюдают ее, по телефону начинают оправдываться, что эта дата не о доставке в магазин, а на склад (несмотря на то, что оовар был на складе, мы могли сами его забрать, лень было ехать в область), изменить способ самовывоза не могут. Как можно из Преображенки в Самару везти заказ неделю? Больше ни ногой в этот маразматический сервис
1
24 августа 2024
по поводу доставки, - полный отврат! Несчастную, нашу, столешницу везут с 20.08.24,сегодня 24.08.24,пообещали доставить завтра с 19 до 22,изодня в день одно тоже!
2
21 декабря 2023
Магазин хороший и место хорошее.Как бы добавить нечего .Вроде бы все нормально а про мебель я забыл.Позиционируют себя как мебельный тоже хорошо только одна загвоздка - мебели там нет потому что то что продают назвать мебелью нельзя.Хотите назовем склад поделок из ДСП или по другому суть вещей это не меняет!Хотя для людей может это тоже мебель хотя настоящей они не видели!
1
1
4 июля 2022
Просто в восторге от посещения этого магазина, не хотелось даже уходить.Просто огромнейший выбор ассортимента, очень много скидок и ....красотища!!! Всё радует глаз, это надо видеть!!! Много идей для решения интерьера можно увидеть и потрогать воочию. Рекомендую всем хотя бы раз попав сюда вы влюбитесь в Hoff, как влюбилась и я. Кстати купила стол , всего за 6.500 р, хотя ине собиралась, но это я икала,года 3, и не находила, а тут вот он , стоит и ждет меня , моя прелесть!!! Присмотрела по ооочень хорошей скидке прихожую!Hoff любовь с первого вгляда и я думаю навсегда! Спасибо всем сотрудникам за такой шикарный магазин!
5
9
16 июля 2024
Суперский магазин хофф, в котором много товаров для дачи. Брал здесь качели, батут, мангал и многое-многое другое
15 июня 2023
Огромный выбор товаров. Приветливый персонал. Качество - на вкус и цвет :) Доставка есть, но у нас был самовывоз. Для Самовывоза есть терминал, в котором сканируешь Qr код с чека ( не штрихкод, как написано на терминале, а Qr ).
Еще понравилось, то что товар можно оплатить сразу не отходя от него. Консультант на планшете выбрал товар, сразу напечатал накладную и предложил оплатить по Qr коду ( у меня вышло по системе СБП). Не нужно стоять в очередях.
Советую :)
1
18 апреля 2024
Всё отлично. Легко выбрали товар. Выписали моментально. Забрали на складе. Удобно, быстро. Ассортимент понравился.
31 октября 2023
Одобряю, первый раз в нём сегодня был. Цены конечно чуть-чуть дороговато, зато качество товара хорошее. Продовцы приветливые, всё подскажут помогут с выбором. Хороший магазин ничего плохого сказать не могу, пять с плюсом
1
22 декабря 2023
Хожу закупаться в маяк. Отличное место по приемлемым ценам. Продукты так себе конечно, но посуду, быт.химию, товары для дома как вариант купить можно. Советую
2
17 ноября 2024
Большой и хороший магазин. Удобная парковка. Отзывчивый персонал
6 декабря 2023
После закрытия Икеи самый посещаемый магазин. Из последнего купленного кровать, стол, стулья. Качеством довольны. Мелочей всяких для кухни много. Один минус - нет нормальных, правильных стаканов для дегустации виски. Если до НГ закупят, цены не будет магазину.
1
20 декабря 2024
Снег не убирают. Припарковаться негде. Приехали за серьёзной покупкой. Посмотрели ... Уехали. В другое место.
27 июля 2023
Просто Ж.. с большой буквы. Всегда был хорошего мнения об этом магазине. Именно поэтому взяли хороший дорогой диван именно там (150т.р.). Диван хороший, оформляли долго, но по сравнению с остальным это просто маленькая капля негатива. Срок доставки перенесли, ну ок. Вот он день доставки и привезли диван целиком, он реально большой, не в один проем не пролезет. Поговорили с ребятами грузчиками, сняли размеры проемов и увезли на доразбор. Прошло 4 дня привезли доразобранный, сняли с дивана подушки и упаковали заново, но это прямое издевательство, он не пролезет и учитывая что им размеры проема отправляли фотографиями и писали так, они об этом знали, увезли обратно переразбирать. Прямое издевательство над клиентом и трата рабочего ресурса и денег компании. Пишу номер заказа надеюсь руководство сверху обратит внимание на некомпетентность сотрудников снизу #712AD68871
7
10 сентября 2024
Крупный торговый комплекс, где можно найти практически все для дома
18 декабря 2024
Нужна была мебель в комнату сыну. Дома сделали все замеры, поехали в магазин, там пристали к консультанту. Нормальный парень, выслушал, вопросы задал, все учел, предложил варианты, не торопил. Сразу и заказали. Не бюджетно, но у нас большой заказ, в сравнении с другими магазинами нормально.
1
24 октября 2023
Магазин вполне приличный, девушка продавец в отделе рабочих столов и кресел умница.
Доставка - привезли в тот же день, что и обещали, наверное это плюс, с опозданием на пол дня - терпимо.
Товар в другой упаковке, не хватает комплекта для сборки кресла - плохо, но ...
Сотрудник по телефону предложил за какие то бонусы сгонять мне в строительный магазин и прикупить крепёж кресла - это перебор по моему.
Я человек новый в данном городе, но получил реальный шок от такого предложения.
Наф....а , т.е. зачем мне тогда ездить сюда, если всё равно нужно будет посетить другой. Поеду сразу в другой магазин.
Оставил обращение, которого нет в моём кабинете на сайта, хотя второе создать уже нельзя. жду второй день результата, полагаю зря.
По личной воле более никогда в этот магазин.
Всех благ им и процветания, но без моего участия.
3
19 ноября 2023
Отличный магазин, большой выбор, ассортимент товаров, мне понравилось, цены адекватные, сотрудники отвечают на вопросы, народу не много, магазин красивый, готов к празднику
1
21 августа 2024
Внимательный персонал, быстрый подбор мебели, доступные цены
11 сентября 2024
Купили здесь диван, хотя выбирали а разных местах. Все-таки таки у этого цена-качество лучше!
Но время покажет)
20 мая 2023
Искал мебель для зала . На сайте присмотрел диван со скидкой, а продавцы консультанты помогли подобрать кресло и оформить заказ. Приятно удивлён. Огромное Вам спасибо! Рекомендую.Оказалось первое впечатление обманчиво! Диван пришёл без спинок, но с двумя каркасами с ламелями! Короб продавцы консультанты продали маленький! БУРАТИНЫ!!!
6
2
7 декабря 2024
Приобретал у них не так давно стулья для кухни. Забрал сразу же, по качеству хорошие, устойчивые, надёжные
1
25 мая 2023
Хороший магазин, интересный, с неплохим ассортиментом, из недорогого, как мне показалось, есть кухни с демократичными ценами, остальное дорого, на озоне и Вайлдберриз можно дешевле купить
1
4 декабря 2023
Много разной мебели отечественного производства. Реально широкий выбор. Выбрали там диван. Всем рекомендую данный ТЦ для обновления мебели у себя дома.
1
16 ноября 2023
Давно не был до последней поездки. Понравился. По ощущению стал интереснее ассортимент. Обслуживание достойное. Персонал вежливый, не прячется по углам. Был приятно удивлён
1
1
8 августа 2024
Очень благодарна Анне Букачевой в решении моего вопроса!
Спасибо всем сотрудникам!
1
22 декабря 2024
Приобрел в Хоффе для своего магазина 4 стула Аскона. Выбирал онлайн, просто понравились по описанию и цене. За весь заказ отдал 10396 рублей. В жизни стулья выглядят так же, как на фото. Кажутся прочными, но там и в описании указано, что максимальная нагрузка 120 кг. В общем, все хорошо.
19 августа 2024
Не очень понравилось. Выбор конечно есть, но качество кухонных гарнитуров на 2.
4 октября 2024
Мне нравится что в Хофф можно купить посуду как набором, так и по отдельности, но одной фирмы и одного стиля. Мне например набор не нужен, там размеры кастрюлек не интересные для меня, поэтому взяла 4 кастрюли и ковш MITTE такие, как мне надо. Очень довольна качеством.
2
27 октября 2024
Хороший выбор мебели по средней цене, качество отличное
7 октября 2024
Отличный выбор мебели, грамотные консультанты, акции и скидки - все это делает магазин привлекательным и во многих случаях, незаменимым.
3 декабря 2024
Современный центр, светлый, чистый. Здесь много мебели, много товаров для создания в доме тепла и уюта.
1 января 2023
Ставлю 2 звёзды, только за пуфики, они прикольные))
Теперь по фактам:
1. Ассортимент хороший, не Икея конечно, но тоже прилично.
2. Качество вещей, оставляет желать качества.... Брали кресло ребенку, цены не маленькие, зато все швы торчат, механизмы срабатывали не всегда. Ну это личное наблюдение, но все же.
3. Обслуживание на уровне "рынка", вот не тянут они на магазин даже. Персонал бегает сам по себе, консультации оказывают только если вы их заинтересуете как покупатель.
4. Нет четкой системы скидок.
Знаете как в ритейлах бывает, покупаешь телефон, а к нему надо продать чехол, они делают скидку на телефон в размере чехла.... Ну в целом примерно так же.
Почему то не дошли они до честной торговли.
5. Отдельно хочется выделить их сервис по выносу вещей!!!
Вечно не довольные сборщики, я был в шоке когда один персонаж вышел и начал клиенту ставить в упрек, что он не заказал вынос куда то в другое место, и довольно грубо. При всем этом, я потом пошел посмотреть и был удивлен, у них 2 места выноса один на улицу, другой в холл. Но при этом из холла, по экскаватору хрен на тележке выехать сможешь.
И ни один продавец или касса об этом не говорят. Но зато устраивают полный геморрой с походом сначала на кассу, потом надо идти ещё куда то и там просить вынести товар, паралельно слушая недовольного работника склада.
Уважаемый Хофф, если прочитаете, то поувольняйте всех своих сотрудников, ну не их это, представлять интересы вашей компании. Наберите ребят из Икеи и поучитесь как надо работать. А по качеству, заключайте договора с поставщиками, пусть потом они несут затраты по возврату не качественных вещей.
6. Ну и про гарантию, тут я сам все прочувствовал)) что бы вернуть любую вещь, вы пройдете 10-20 кругов ада, ну нет у них качественных вещей, видимо именно по этой причине, если вы что то купите там, то вернуть не выйдет.
В заключении, на данный момент, сам не пойду и ни кому не порекомендую.
10
1
3 июня 2024
Посещала в данном ТЦ только два магазина: Находка и Маяк, большой выбор продуктов по приемлемым ценам
2
19 декабря 2024
Отличный торговый центр!
Но!!! Подъехать невозможно!!!
Вообще не чистят парковку!!!
От слова СОВСЕМ!!!
1
6 апреля 2024
Нравится большой выбор посуды. Здорово что появились кассы самообслуживания! Парковка довольно большая.
2
1 октября 2023
Магазин рекомендую к посещению, продавцы всё отлично подскажут, есть лифт в случае если вы с коляской. Широкий ассортимент, на большинство товаров цены ниже
3
1
19 января
Магазин хороший,но с сервисом у них вечно проблемы. Долгая доставка товаров. Проблема со связью с операторами в лк.
30 мая 2023
Многообразие диванов разной ценовой политики. Вежливый, терпеливый и внимательный персонал. Доставка до 120 км от Самары 1000₽. Брали два дивана, доставка была за 70 км от города. Всё привезли вовремя, лишних денег не взяли
1
1
30 июня 2023
Покупала недавно кровать, выбор хороший, продавец -консультант помог хорошо, привезли раньше назначенногл срока, баллы и в рассрочку возможность тоже плюсом. Остался практически единственным магазном мебели с хорошим выбором.
1
23 июня 2023
Неплохой шоу-рум. Можно увидеть вживую довольно большой ассортимент товаров. Консультанты в зале профессиональные. Заказ,доставка, сборка-четко, информативно. Приятное впечатление от магазина.
1
23 апреля 2023
Выбор товаров огромен и по цене и по качеству. У меня была хорошая скидка 15%. Так же заказала и доставку на дом и сборку, что дает дополнительную гарантию на мебель. Помог мне определиться с выбором Егор, очень вежливый, и внимательный, постарался учесть мои пожелания. В целом я довольна выбором. Сейчас с нетерпением жду доставки. Надеюсь придёт в срок.
2