Hoff
2172 отзыва
2 июля 2024
Хорошие магазины с мебелью. Покупаем мебель всегда здесь.
22 июля 2023
За неимением лучшего, приходится пользоваться этим магазином. Но всегда - это рулетка: повезет/не повезёт. Продавцы, как правило, мало что знают о мебели, иногда можно напасть на менеджера в секции, тогда ещё можно надеяться получить важную информацию. Качество, по факту, тоже как придётся
1
1
19 января 2024
Преобразился. Ассортимент интересный. Выбрала детскую парту ребёнку.ура
13 ноября 2022
Бываем часто! Е сли нужна мебель туда, т.к. приобрести можно все, от недорогой до супершикарной! Открыли магазин "Маяк!", есть все не обходимое для дома: продукты, моющее ,посуда и прочее! Отлично👍👍👍
1
1
20 октября 2023
заказывал кресло 1.5 месяца назад, так и не привезли. обещали исправиться, но прошло еще 2 недели, а кресло так и не появилось. странные такие. По-моему надо требовать проценты за использование моих денег - товара нет и денег тоже. Мало того, что цены выше чем у всех, так и отношение к клиентам наплевательское. Фу!
2
22 ноября 2023
Именно магазин хофф разочаровал, на сайте гораздо больше моделей, когда едешь в магазин хочется их изучить и выбрать, не получается. Консультанты своеобразные, пытаются переубеждаться
17 ноября 2023
Hoff на мой взгляд - это сегодняшняя IKEA. А ещё в этом ТЦ находится очень хороший магазин низких цен "Маяк".
3
1
23 ноября 2022
Отличный выбор, грамотный персонал, большой ассортимент, приемлемые цены, регулярные акции. Магазин очень нравится
1
20 марта 2023
Покупали там диван. Все супер. Диван приезжает разобранный. Все аккуратно упаковано в 3 коробки, коробки в пленке, детали в пленке, подробная инструкция. Можете заказать сборку если самим лень. Я собрал сам без проблем. Доставка дороговато но зато все занесли и заранее предупредили. Плюс смс подтверждение получения товара. Короче доволен.
3
2 июня 2023
Заказывали спальню и детскую , все качественное и сборка быстрая. Всё было выполнено в срок . Как доставка так и сборка. Кто собирал , так же за собой убрали весь мусор , что очень порадовало 👍
1 ноября 2022
Купила два стула "Дарвин" в Хофф.Изготовлен из дерева-бук.Прозводитель: Россия дает гарантию 10 лет.Порадовала скидка более 1 000 руб. за стул.Доставка в магазине без нареканий,предупредили,приехали точно в срок. Товар проверили.На одном стуле была царапина,,забрали.Сразу связались по телефону,назначили дату замены и доставки.Прислали сборщика- очень пунктуального.Вобщем отношение к покупателю понравилось.
Сидеть на стуле удобно.Стулья выглядят очень достойно и современно.Рекомендую к покупке.
3
1
27 июня 2023
Отличный магазин компании Орматек, профессионалы своего дела, а также компания Експрес кухни, всё понравилось
8 мая 2024
Я так давно знакома с хофф, что просто уже и не помню, когда впервые здесь что-то купила. И посуду брала, и некоторую мебель, и даже текстиль. Радует качество и всё также нравятся бюджетные цены
14 сентября 2023
Посетила в первый раз, всё понравилось.
Шла смотрет ь диван, девушка - консультант помогла с выбором. Оплатила заказ на месте.
1
8 декабря 2024
Все .быстро качественно.благодарна.
1
10 августа 2022
Сделала заказ в интернет магазине Хофф 08.08.22 выбрала дату и время доставки, оплатила. Доставка была бесплатная. Затем приходит смс, что оплата заказа прошла, но теперь нужно назначить дату и время доставки, хотя ранее все это уже было сделано. При согласовании повторно даты доставки специально заранее спросила у оператора про занос и подьем пуфа на второй этаж, что есть лифт грузовой и даже тележка, на что оператор ответил, что этот пуф попадает под категорию товаров для дома и доставка, подьем и занос бесплатно. В итоге сейчас привезли пуф, и отказываются доставлять на второй этаж требуя 600 рублей, позвонила по номеру 215-10-84, взяла трубку уже другой оператор девушка и даже слушать не стала ссылаясь на то, что не работает программа и звоните завтра. Порекомендовала отказать от товара и доставки и пересказать заново. Ну вот как можно быть такими непрофессионалами, абсолютно не ориентированными на покупателей бездушными существами.
Прошу рассмотреть мою жалобу и наказать виновных!
7
2
9 августа 2022
В целом персонал норм(молодежь) тем кому за 50 конечно советуют ерунду.Испоптилось качество товаров,по сравнению с 3 лет назад.Акций нет на компьютерные стулья почти никогда,либо и нет совсем Мебель в детскую дорогая стала,есть куча магазинов дешевле,боюсь конкуренции могут не выдержать,ведь аренда помещения я думаю огромная,народу было в будний день 5 человек на всем этаже и 2 на первом.Паруовуа прекрасная,вот за это спасибо!Кстати убрали все промокоды и акции, только по своей картеА покупаешь раз в год....
3
1
31 июля 2022
Неплохой ТЦ. Много разных отделов с диванами, стульями, кроватями, матрасами, все что нужно для дома, но основной магазин, это сам "Hoff", мебельно-хозяйстаенный магазин, в котором емть практически все для организации пространства в доме.
1
8 ноября 2024
Отличное место что бы поспать
2
28 сентября 2024
Большой выбор товаров в одном торговом центре.
25 октября 2024
За чем то одним даже не пытайтесь заходить
10 ноября 2023
Там очен ь уютно и просторно можно найти все что захочешь мне очень понравилось
1
2
17 апреля 2023
Порадовал большой выбор и доступные цены. Купили, то что хотели. Персонал клиентоориентированный. Уже не в первый раз покупаем в hoff, качество мебели оцениваю на 4.
3
23 мая 2024
Нашла в Хофф классный плед и купила со скидкой (на первую покупку подарили бонусы). Доставили вовремя, качество приличное.
3 сентября 2023
Большой ассортимент и есть разнообразные акции. Каждый найдет для себя подходящий товар.
3
1
7 января 2022
Очень хороший магазин, дружелюбные сотрудники, делали покупки, все понравилось)) Спасибо) Разнообразный выбор текстиля, товаров для дома, мебели. Желаем процветания и лояльных клиентов)
4
2
20 июля 2024
Понравился хофф, купила здесь постельное бельё и новую посуду
1
18 июля 2023
Больше ни ногой в магазин Хофф это был плохой опыт. Продавец не шел ко мне даже когда я его позвал. Посмотрел и убежал куда-то. Позже подошла девушка и толком не могла даже объяснить ни чего мне. В результате ушли в другое место.
5
1
18 декабря 2022
Всю мебель покупаем только тут. Приемлимые цены и привлекательная мебель. Сегодня большое спасибо Александру из отдела гостиные за помощь в совершении удачной покупки.
2
1
17 октября 2021
Отличный магазин. Часто хорошие акции.
Заказывали мебель (шкаф). Покупали пледы, подушки, декоративные предметы.
Привезли с небольшой задержкой. Установка норм.
Из предметов декора( вазы, свечи, подушки, все такое) много выбора. Цены ниже, чем в других интерьерных магазинах.
Баллы есть по карте, плюс часто приходят персональные скидки. Нравится. Выгодно.
6
1
19 октября 2024
Иногда мало парковочных мест
3 декабря 2023
Заказали диван, должны были собирать сегодня, в итоге утром пришла смс, что он заболел, позвонили в поддержку, сказали, что диван соберут завтра. Завтра мы не можем тк оба работаем и нам неудобно. В итоге сказали что нам перезвонят через час компания подрядчиков. Естественно никто не перезвонил и мы потом еще дважды в течении 4 часов звонили и спрашивали, будут ли нам собирать диван. В итоге видимо просто тянули время и сказали, что свободных сборщиков нет! Окей, мы решили собрать диван сами, но в итоге нас ждал неприятный сюрприз, фото сюрприза прилагаю. Ах, да, диван смердит фиг пойми каким ароматом.
Отвратительно!!!! Подлокотники просто болтаются!!!
1
1 февраля
Отличный выбор товаров.
14 февраля 2023
Красивый, уютный магазин . Товара много, но не дешево. В магазине чисто . расположен в удобном месте.
3
12 февраля 2023
Заказали ребенку стул для компьютера 8.01.2023, привоз со склада был 11.01.2023. Приехали за стулом, он оказался бракованный, там же в магазине его вернули, нам сказали привезут другой на замену 27 января. 27 ничего не привезли, устали уже звонить в магазин. Толку ноль, отвечают, что написали поставщику и разбираются с нашей ситуацией. Сенодня уже 12 февраля, а в Хоффе все разобраться не могут где же наш стул. Бардак полнейший. Номер нашего заказа 712АВ79742. Может после отзыва здесь, дело сдвинется с мертвой точки. Мнение об этом магазине конечно уже испорчено.
1
14 апреля 2024
Купил в этом магазине прихожку. В полной комплектации была доставлена уже через пару дней, сразу же и собрана. Прихожка понравилась, как вписалась в интерьер, понравилось, что есть ящики и много одежды умещается в шкаф
21 марта 2023
Хороший ТЦ. Много акций на всякие мелочёвочки, бытовую химию, баночки скляночки. 1.000 мелочей необходимые по хозяйству.
3
14 сентября 2024
Нормальный магазин.Покупал у них люстры.Качество хорошее.
24 февраля 2023
Нравится сам магазин, большой выбор товаров для дома, от постели до мебели, куча мелочей для интерьера, часто проходят акции
3
26 сентября 2023
На сайте дезинформация, пишет через два часа можно забирать со склада, в смс уже пишет минимум через 5 дней забирать, поддержка ничем не помогла, выбирал из наличия, в итоге все равно ждать почти неделю
20 апреля 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. Большой выбор. Также хочется похвалить сотрудников кол центра. Вопросы решаются медленно , но в пользу покупателя.
3
1
18 мая 2022
по товарам все ок, можно найти очень выгодные предложения, но персонал просто ужасен , чтобы что-то спросить нужно бегать по всему магазину в поисках консультанта и в прямом смысле догонять их, они все гасятся и не хотят работать. Отвечают грубо и коротко , не разбираются о том что у них есть в наличии , по нескольким товарам сказали что у них никогда такого не было в наличии , хотя я сама потом все нашла . За сервис я бы поставила минус 10 . В остальном магазин хороший, рекомендую
2
10 июля 2023
Сам магазин вопросов не вызывает, но много вопросов возникло к их доставке. Время было оговорено с 16:00 до 20:00, в день доставки неожиданно поменялось на 12:00. Не слишком клиентоориентированный подход
9 декабря 2023
Огромный выбор всего, вежливый и внимательный персонал. Нашли то, что хотели
10 марта 2024
Кресло бескаркасное "Gap" как оказалось невероятно удобное. Садишься и оно тебя обволакивает)) Но не проваливаешься, форму держит. И с мотрится классно. Раньше таких больших не видел. Не жалею что купил.
1
21 ноября 2024
Красиво, но дороговато
22 января 2023
Очень хороший магазин советую всем .добрые вежливые консультанты .и много выбора в магазине всяких товаров .
30 сентября 2023
Оценить качество товара не можем. Уже 1,5 месяца ждем заказ мебели (5 позиций) и задерживают товар еще на 2 недели. Менеджер (Никита) после оформления заказа не выходит на связь, трубки не берет и уверял что доставка придет раньше, узнаем все информацию только через горячую линию,но и там предоставить внятную информацию не могут. 2 месяца жить без мебели это просто издевательство. И срок переноса еще не окончательный. Не советую заказывать мебель в данном магазине. Эпопея не закончилась. Часть заказов привезли,но диван до сих пор привезти не могут, за 1,5 месяца его так и не изготовили, обещают сделать в следующем месяце. В заказе было пять позиций всего,одна из позиций была кровать (ее наконец то доставили,после долгих разбирательств), назначили сборщика от компании hoff. Сборщик приезжает, а у него в заказе написано сборка дивана,а не кровати! (Напомню, диван нам Hoff никак не может изготовить и доставить второй месяц. ) Звоним на горячую линию, там конечно никто ничего не понимает,что происходит и ответить даже не могут ни на один вопрос. Извиняемся,с вами свяжемся через день, а нам что делать? Опять ждать еще месяц пока нам соберут кровать? Все уже оплатили заранее (в компании все оплаты заранее). А сборщику говорят: извинитесь и езжайте домой. Нервов с данной компанией разбираться уже нет. Мы знаем,что мы не единственные потерпевшие. Самое ужасное,что никто ни за что в данной компании не отвечает. Концов,в случае чего вы не найдете. Если диван не доставят и в этот раз,с учетом их переноса (а ждать нам еще 2 недели), то будем судиться. Ужасное отношение к клиентам,
это просто издевательство над клиентами, никто не звонит сам из поддержки, никто ни о чем не предупреждает. Когда звонишь на горячую линию, сотрудники смеются, им весело от данного хауса в компании, а нам совсем нет.
И дополню отзыв снова сегодня сообщили что срок поставки опять задерживается еще на два месяца, но у поставщика вряд ли уже появятся материалы, чтобы изготовить наш диван- со слов менеджера горячей линии (у поставщика нет материалов,а это чья проблема? Т.е. два месяца мы ждали просто так всю мебель??? в гостинную мы уже закупили всю остальную мебель под цвет дивана. Итого ждать по мнению этой недокомпании 4 месяца мебель это нормально. некомпетентность компании и сотрудников просто на 0, ничего даже не предложили взамен. Отказ от заказа и нежелание больше обращаться в это место
1
12 марта 2023
Хороший выбор качественных товаров, скидочная система, отличный продавец Ольга Виноградова. Очень довольны!!!
19 ноября 2022
Хороший магазин. Большой выбор, приветливый персонал.
На первом этаже хорошая кофейня, можно передохнуть после долгого хождения по магазину.
3
1