Hoff
333 отзыва
11 октября 2023
Беру тут мелочи для дома. Уже и постельное покупала, и скатерть, и другие предметы для интерьера. У них всё стильно, красиво, выставочное пространство большое, есть на что посмотреть
28 января 2024
Купили на распродаже столик и тумбочку, плюс для кухни набор кастрюль. Организовали быструю доставку, шкафчик собрали своими силами по инструкции в комплекте. Хороший магазин с большим ассортиментом товаров для дома)
29 декабря 2023
Магазин хофф в веер молле.советую.там мы оказались,после того,как нам нагрубили в радуге(с принципа не стали ждать дальше).очень советую этот hoff,продавцы общаются культурно и вежливо.большая благодарность Екатерине(менеджеру) с отдела мебели кухонь,помогла выбором,остались очень довольные с покупкой.ставлю + по обслуживанию клиентов.с наступающим вас НГ
19 ноября 2024
Хороший, удобный магазин, мне кажется, там есть всё.
21 марта 2024
Для покупок мебели и товаров обихода, магазин идеальный. Делали здесь несколько раз большие покупки. Совсем недавно решились купить встраеваемую посудомойку LEX PM. Техника отличная, современная, со всеми нужными функциями. Подключили без проблем, работает безотказно. За цену - отдельная благодарность.
3
12 мая 2024
Я бы хотела посоветовать магазин хофф всем, кому нужна новая качественная мебель. Я купила здесь всю необходимую и при этом сэкономила на этой покупке, так как цены тут очень крутые
30 марта 2024
Новые распродажи и снова покупки) Купила несколько стульев на кухню, комплект белья, полку в коридор и набор вешалок) Стулья в живую оказались даже лучше чем на картинках, отзывы не обманули) Вообще очень удобный каталог на сайте, быстро находишь что нужно!
1
6 января
Отличный магазин ,всегда есть выбор .И всегда можно что то найти .
Невозможно уйти пустым
26 января
Для Hoff магазин очень небольшой, очень мало выставочных образцов
18 апреля 2024
Сервис - как в 90-х. Заказали простенький стол на кухню со сборкой. Номер заказа № 794C256760 (MAM12548522). Должен был прийти сборщик с 9 до 15, жена отпросилась с работы. Сборка 3000 примерно. Сборщика нет, перезвонил - сказал придет в 15=00, время 18=00, сборщик больше трубки не берет. В отделе по борьбе с покупателями - посоветовали подождать неделю, как разберутся. Не советую, не рекомендую, барак какой то, а не компания.
3
13 сентября 2023
Удобный магазин товаров для дома, широкий ассортимент. Понравилось, что есть кассы самообслуживания, не приходится ждать в очереди. Цены средние, на что-то кажутся завышенными, на что-то, наоборот, хорошие скидки.
1
29 декабря 2024
Покупаю маленькие сюрпризы и подарки к новому году, удобно.
25 июля 2024
Мне нравится, что здесь можно подобрать мебель комплектом, очень много разных позиций в одном стиле. Мне нравится минимализм и белый цвет, нашел все что хотел в две комнаты. Смотрится мебель не дешево, да и качество не подвело.
2
25 января 2024
Лучшее рабочее кресло, которое смогли найти с бюджетом в 4000. Сидеть комфортно. Регулировка по высоте удобная. Колесики надежные. Сама по себе конструкция тоже вызывает доверие. Внешний вид также на высоте.
8 января
Выбор большой. Это плюс. Из минусов, не слишком компетентный персонал.
17 мая 2024
Сотрудник Анастасия, занимающаяся возвратом товара дерзит покупателям, ведёт себя вызывающе,что в дальнейшем может отрицательно сказаться на репутации HOFF, т.к отношение персонала магазина к покупателям-одна из составляющих успеха бизнеса!
Прошу руководство напомнить об этом данной сотруднице,а ещё лучше-перевести её на склад,где у неё не будет возможности хамить покупателям
1
10 января 2024
Если можно было бы - поставила 0! Купила кухонный гарнитур, потратила 50 тысяч, рассчитывала на качество, а по итогу приезжают мягко говоря дрова,которые развалятся при микро- соприкосновении с водой! Мой старый гарнитур ,который был куплен 10 лет назад за 11 тысяч, и то крепче этого! Цвет-да- красивый, но качество самого дерева ужасное. Так-же консультант не предупредила,что столешница приедет 3 метра, для моей студии - стало проблематично. Грузчики вообще не донесли сначала 4 коробки.... В комплекте не хватает дюпелей для шкафчика. Разочаровалась очень сильно, больше не буду ничего в этом магазине заказывать и покупать
7 марта 2024
Отличный выбор товаров для дома, не дорогая мебель, диваны, кровати. Очень хороший и внимательный персонал.
5 мая 2024
Приятный магазин. Всегда чистота, порядок. Консультантов много и можно обратиться с любым вопросом. Заказывали гардеробную. Подобрали нам все точно по размерам и с нужным наполнением. Очень довольны, особенно супруга с дочкой)
1
12 сентября 2023
Первая покупка была удачная, но вот вторая...... заказала диван с доставкой через неделю, накануне вечером звонит Анна и что-то невнятно жует в трубку, по поводу отмены доставки, потом обещает разобраться и вернуться с ответом. На след. день пришло смс, что диван доставят - звоню курьеру - он говорит - нет , мы не привезем, склад не отгрузил, звоню три раза в Хофф, пытаюсь хоть что-то добиться, ибо Анна не отвечала ни на почту, ни в чате, в итоге после многочисленных звонков и требований решить вопрос хоть как-то ее величество позвонило и без извинений предлагает новую дату доставки. Спрашиваю, что случилось - почему так произошло, что не доставили в срок - оказывается на складе диван был заставлен (!!!!!) и его не смогли достать! Серьезно?! трэш! в качестве компенсации предложили 1000 бонусов..... ребят, это не серьезно, с такой клиентоориентированностью как у вас - вы скоро полетите вниз. Спросила - как написать претензию, отправили на сайт )) так что знайте, что при возникновении проблем, жаловаться вам будет некуда!
2
12 марта 2024
Мы приобрели спальный гарнитур и вообще не жалеем. Хорошая кровать, красивые тумбы и комод. Вся мебель высокого качества и при этом по доступной цене
1
15 марта 2024
В детскую приобрела мебель – кровать, шкаф и письменный стол. Всё вышло не дорого относительно других магазинов, в которых я смотрела до этого. Да и выбор там скудненький по сравнению с хофф
6 октября 2024
Понравился магазин.
Сделали покупки и присмотрели на следующий раз...
Очень много чего понравилось из мебели..
И конечно продавцы и консультанты.
Всем спасибо!!
16 сентября 2023
Обращение по заказу № 796A536091!!!
Просто ужасный сервис, за который никто,к сожалению,не несет ответственности.
9.09 мы должны были получить заказ. Весб день ждали! Приехал, но без стола. Причём никто заранее ни о чем не предупредил!!!
Ладно, создала обращение и заказала через оператора. Оператор сама оформила мне повторный заказ. С бесплатной доставкой, какая щедрость!!!
16.09 мы снова весь день просидели в ожидании стола. И весь день бвл статус, что заказ готовят. Один то стол надо готовить! 😂
Вечером (после получаса ожидания) я наконец-то дозвонилась до оператора (не удивлюсь, что до этого же самого! С таким-то временем ожидания). Оказалось, что наш заказ не попал в реестр заказов по ...причине...Ничего вразумительного 😜
Как вариант, мне предложили снова сделать заказ. Ну да, у меня же хобби такое: третью субботу сидеть в ожидании мебели😆😆😆
1
10 июня 2024
Отличный магазин,большой выбор,отзывчивые консультанты,приемлемые цены.
22 августа 2024
Хороший магазин, в котором есть всё для дома и дачи. Покупала у них мебель для квартиры, на дачу качели заказала. Всё высокого качества и цена порадовала
12 декабря 2023
Большой, выбрать можно на любой вкус и кошелек! Нравится асе, часто бываю в этом магазине. И доставка и самовывоз организоааны четко.
28 сентября 2023
Купили мебель с доставкой (заказ 717AI48199), в назначенную дату прождали целый день, мебель не привезли, не позвонили, не предупредили, что есть какие то сложности. После долгого дозвона в поддержку перенесли на другой день удобный для них! Так же мы заказали сборку данной мебели (заказ 717AI48176) мастер позвонил за день до назначенной даты, договорились о времени, в очередной раз отпросились с работы, не кто не пришел, не позвонил, трубку мастер не берет. Позорный сервис, издевательское отношение к клиентам! И да, - нам не нужны Ваши жалкие, бонусные балы в качестве извинений, мы к Вам больше не придем и другим не советуем!
1
13 декабря 2024
хороший магазин, огромный выбор мебели!
27 февраля 2023
После ухода Икеи из России хофф остаётся аналогом номер один, данный хофф конечно не такой большой как хотелось бы, но в целом ассортимент большой , есть что купить, брал диван в рассрочку, сделали карту халва - очень удобный и быстрый сервис, думал до сих пор всё как раньше, сидишь у брокера по часу, а тут через 10 минут я уже покупал диван на кассе, очень удобно !!!
20 июля 2024
Однозначно 5 звезд! Весь текстиль для дома и посуду беру только здесь, все качественное! Из крупной мебели покупала только кресло качалку, тоже осталась довольна!
3
1
14 октября 2024
Товары из дешевых и некачественных материалов, по обращению, вместо выезда технолога, делают заключение по фото в плоскости
1
9 июня 2023
То что касается персонала на торговой точке , то претензий нет. Я очень сильно пожалел что обратился в данную федеральную сеть магазинов, когда началась доставка и сборка заказанных мной товаров. Из шести купленных позиций, с первого раза собрали и доставили только одну. В остальных случаях неоднократно привозились комплектующие с гигантскими сколами и трещинами. Лица курирующие эти процессы не в состоянии организовать грамотный технический процесс доставки и сборки. Больше никогда не обращусь в данный магазин и никому не посоветую, уровень сервиса для такой федеральной сети стремится к нулю.
4
28 марта 2024
Очень люблю здесь бывать. Хожу, смотрю как все расставлено, как оформлено. Можно столько идей и вдохновения почерпнуть. Ну и конечно покупки...как без них). Купила садовые качели в загородный дом и несколько фигурок. Красивенькие такие, чудо)
3
24 сентября 2023
Большой и просторный магазин, большой ассортимент и уютная атмосфера. Продавцы улыбчивые и отзывчивые.
24 февраля 2024
Покупал здесь мангал. Всё лето им пользовался, никаких нареканий к качеству. Мясо хорошо прожаривается, быстро, да и по цене он был недорогой, поэтому очень доволен своей покупкой, магазин рекомендую
2
3
8 июля 2024
Магазин с большим выбором товаров для дома и мебели. Но диван буду брать в другом месте
27 мая 2024
Хочу пожаловаться на Вашего работника Горнову Ирину. ( Хофф, Веер Молл на проспекте Космонавтов, 108Д). Это невозможно. Я не заслужила такого хамского отношения. Либо решайте проблему, либо я подаю в суд.
1
7 февраля 2023
Отличная замена шведском магазину, удобная расстановка товара, широкий ассортимент, доступные цены, качество товаров хорошее, но не у всего, персонал приятный
24 февраля 2023
Покупали диван-кушетку Леон. Хороший вариант, который стоит у нас на даче, недорогой, красиво смотрится, цвет неяркий и неброский. Расправляясь образует хорошее спальное место на одного человека
3 июня 2024
Заказывали у данной компании товар от юр лица. Две недели не в состоянии перенести деньги у себя в бухгалтерии с одного заказа на другой!!! Операторы хамят,говорят,что бросят трубку и не будут отвечать на поставленные вопросы, при этом уверяют,что мы ни разу им не звонили по данному вопросу,хотя их набирали каждый день в течении двух недель!!! Надеюсь Вас,Анастасия (сотрудник службы поддержки) рассмотрят на увольнение,ибо работать с людьми вам нельзя. Также Не советую данную компанию как поставщика для юр лиц. Сорвут все поставки,а также НЕ ВЕРНУТ деньги за не привезенный товар(тут мы писали письмо еще в январе,что они благополучно проигнорировали). Отказываются переводить на руководство,не дают никакие номера,если будут проблемы с поставками-всем будет пофиг из этой организации.
1
1 апреля 2024
2 недели назад заказывали на сайте магазина детский игровой комплекс и песочницу пластиковую. На этих выходных уже все получил, собрал и установил в загородном доме. Дети счастливы, смотрится круто, досуг детям на лето обеспечен) К качеству конструкции претензий никаких.
3
1
20 июня 2024
Рекомендую хофф, здесь вы найдёте абсолютно любую мебель да ещё и по привлекательным ценам
20 марта 2024
Большое спасибо магазину хофф за большой выбор мебели для детских комнат. Есть всё и даже больше. В других магазинах, которые посетила, такого большого ассортимента нигде не встретила
9 мая 2024
Увидела набор мебели на улицу, когда у знакомых были на даче в гостях. Сказали что в Хоффе заказывали. Поехали в начале недели с мужем, а здесь выбор огромный. Мы по каталогу выбирали. Там и цвета разные и модели. Взяли фирменный Hoff самый наверное объемный. Нам в зону отдыха барбекю самое что надо. Доставка не долго. По моему дня 3-4. Собрали вдвоем с мужем, там все проще простого. Удобная и вообще суперская.
2
19 декабря 2023
Приветствую! Покупал тумбу под ТВ, продавцы вежливые, помогли подобрать размер, цвет, доставили точно по времени, собирал сам, по инструкции, без всяких проблем, так что всем советую!!!
22 августа 2023
Цены одни из лучших среди аналогичных магазинов. Выбор товаров широкий. Товары качественные. Большие скидки. 👍👍👍
1
19 июня 2024
Шикарная мебель и стоит не дорого. Спасибо другу, который порекомендовал мне этот магазин. Закупился по полной
18 мая 2024
Немного навязчивые продавцы,но когда надо не найдешь кого спросить, на кассе тоже быстро не расчитаешься,а в целом хороший магазин.
13 октября 2023
Крутой выбор товаров. Купили мне кровать со столом здесь. Цены на момент начала 22 года были относительно нормальные. Сейчас наверно как и везде высокие.
1
2