Hoff
2391 отзыв
26 апреля 2024
Советую посетить самый большой магазин сантехники у 9 входа на -1 этаже.
Большой выбор всего необходимого для современной ванной комнаты.Впечатляет коллекция унитазов,особенно инсталляций.Мне понравились ванны из акрила,чугуна выбор на любой вкус и кошелёк!
28 октября 2024
Хотел купить диван Дрезден, 49900. Отслеживал его 2 недели. Когда ремонт закончил стал стоить 54000 рублей. Ставьте его себе сами в свои квартиры
Нашел в одноименном интернет магазине с синим лэйблом шикарный такой же диван
(даже лучше) в 2 раза дешевле. Купил. Ничем не отличается. Бинго!
Хофф - это жалкая пародия бывшему магазину, ушедшему из рф
1
5 декабря 2024
Отличный магазин! Большой выбор товара на любой вкус и кошелек! Доставка и сборка мебели всегда идеально!
8 января
Бываем тут периодически, закупаем всё что нужно для дома - стулья, столы, посуду, полочки в ванну и прочее, прочее. Благодаря тому, что находится чуть в стороне от МКАД, обычно немного людей, особенно в будни.
6 января
Сразу поясню, что звезду сняла за дизайнера , к которому была записана по поводу проекта кухонного гарнитура. Спящая сотрудница магазина, видимо уставшая от жизни, на вид лет до 30.
Отбила желание покупать кухню полностью, ушла я в сомнениях о необходимости обращаться к такой услуге. Зря расстроилась. Обратилась в другой магазин и всё решила! Спасибо СПЯЩЕЙ !!!
Хотела выставить кухню, которую я приобрела, но не пропускают. Я лишь в доказательство того, что я действительно хотела приобрести кухонный гарнитур, а не просто так зашла в Hoff.
1
1
21 сентября 2024
Магазин с очень плохим сервисом начиная, от стойки сервиса, теряешь много времени, на кассах вечная очередь и недовольные кассиры. После многочисленных обращений на горячую линию директор и администрация магазина не реагируют и беспредел продолжается. Конечно были и хорошие покупки, которые проходили по этому адресу на 5+, но последние пару покупок прошли с неприятным осадком.
20 января 2024
Не слишком большой, но вместительный торговый центр. Хофф мой любимый есть, много мебельных магазинов, есть даже комиссионный магазинчик всяких интересных предметов интерьера; есть фудкорт. Но очень жаль, что закрыли кинотеатр, за это звезду снимаю :( Может, это только временно?
2
17 октября 2024
Заказал кухню, менеджер вставила встроенную микроволновку и духовой печь якобы одного белого цвета, в итоге микроволновка пришла серая, совсем другого цвета, сборщик все собрал, и сразу же днем выкинул специально все коробки из под техники, остальные почему то оставил, микроволновку в итоге отказались менять или как то принять обратно. Также прислали лишний левый фасад, сказали в итоге после обращения что этот фасад я заказал как запасной для потенциальной посудомойки, все бы ничего, но этот фасад в два раза меньше чем может быть посудомойка, ну то есть менеджер просто ошиблась и включила в кухню лишний левый фасад, которой нафиг не нужен и даже никуда не подойдет. Также я купил в этот же день два шкафа и два комп стола и поэтому мне пообещали скидку, якобы которая должна мне вернуться кэшбэкком, в итоге это тоже оказалось обманом. Сборщик остальные коробки конечно все оставил кроме коробок из под техники, а также испортил деревянный паркет. Спасибо Hoff! Вы настоящие мастера обмана!
3
3 октября 2024
Меня устраивает расположение близко от дома,чисто,внимательный,любезный персонал,большой выбор товара
15 мая 2024
Неплохой ассортимент, цены на любой кошелёк. Парковка бесплатная и подъезд удобный. Внутри лабиринт как в покинувшей нашу страну торговой марке. На первый раз всё понравилось, будем заезжать ещё
1
14 апреля 2023
Покупала в этом магазине диван, кровать, матрас и заказывала кухню. Магазин понравился очень отзывчивые продавцы , подробно все рассказывают о товаре, о доставке и сборке. Особенно хочу отметить специалиста с которым подбирали кухонный гарнитур. Отличный специалист зовут Анжелика. Все подробно рассказала, сделала проект, уточнила все нюансы. Очень понравилась !!! Замерщик пришёл во время, заказала кухню 25 марта, а 2 апреля она уже стояла в собранном виде ! Доставили все вовремя и сборщик тоже пришёл в назначенное время , при сборке все подробно уточнял, все детали и предложил некоторые варианты сборки , которые даже улучшили внешний вид кухни ) Большое спасибо ! Если мой отзыв прочитают руководители магазина, прошу поощрить специалиста по проектам кухонь Анжелику и сборщика Андрея ! Все отлично ! Мне понравилось ! Все покупала в магазине по адресу ул. Центральная 70Б
2
5 марта 2024
Большой выбор все что нужно есть. Сотрудники настоящие специалисты своего дела. Проконсультируют помогут определить что лучше, посоветуют. Вежливые, доброжелательные, искренне хотят помочь. Спасибо!!!!
1
18 сентября 2024
3 года назад нам ставили кухню хофф. Поставили просто ужасный фартук пластиковый, ужасно закрепил мастер, постоянно туда попадала вода. Решили сделать нормальный, из плитки. Назвать мастера, который ставил пластиковый фартук, дауном будет оскорблением для всех даунов! Там плесень, он приделал этот фартук на 1030483726 саморезов, пришлось снимать почти все шкафы чтобы его просто оторвать🤦🏼♀️ Просто жуть, ужас, спасибо хоффу за кухню в плесени и УЖАСНЫЙ головняк
1
29 октября 2024
Покупала здесь мебель в квартиру, на дачу. И цены у них хорошие, и мебель качественная. Так хорошо, что есть такие мебельные магазины как Hoff.
3
15 декабря 2024
Купили ковёр и стул + мелочёвку.
Удобная парковка.
На складе быстро выдали товар.
При этом - БОЛЬШЕ ВСЕГО
понравились Продавцы !!!
Ну прям - ОЧЕНЬ клиентоориентированны !!!
21 октября 2024
Очень хороший магазин. Продавцы в отделе шкафы, детские очень любезны. Все подобрали по нашему запросу. Рекомендую))
1
19 декабря 2023
Регулярно совершаем покупки в Хофф и этот магазин нам нравится больше всего. Очень удобное расположение, всегда есть место на парковке. Просторный зал и отзывчивые сотрудники. С обменом товара также не возникает проблем и вопросы решаются моментально.
6 ноября 2024
Приближается новый год. В магазине конечно красота. Цены заоблачные. При чем на весь ассортимент. Не буду сравнивать с другими сетями. Как музей, можно посетить.
25 ноября 2024
Отвратительный сервис!!! Привезли стенку с бракованными фасадами, сборщик это зафиксировал. Связались со мной назначили время доставки с 18:00 до 22:00, звонит их курьер в 13:00, что готов доставить, я отказался так как было обозначено другое время! В период доставки мне автоответчик отвечает что не дозвонился до меня, хотя звонков не было!! ***, если будет брак намучаетесь! Будьте внимательны! А если сборка самостоятельная то вообще ни чего не дождетесь.
2
1
21 августа 2024
Заказала мебель. Доставка с 15 до 19 . Привезли в 23.10, на следующий день не смог сборщик собрать. Не качественный товар. Ждали целый день их эксперта, который так и не приехал. НЕ ТО ЧТО НЕ СОВЕТУЮ. Я ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ ЕЩЁ НИ РАЗУ НЕ ВИДЕЛА. Много где покупала, очень сожалею, что сейчас обратилась к ним
27 сентября 2024
Хороший магазин, не раз покупал там разные товары, проблем нет. Магазин удобно расположен, есть самовывоз.
14 октября 2024
Большой ассортимент мебели, прекрасные сотрудники-дизайнеры, быстро рисуют проект и предлагаю хорошие решения
7 октября 2024
Заказал шкафы в Анапу, оплатил доставку и подъем, просидел дома целый день. Никто мне в квартиру не звонил и не приходил. Водитель приехал сделал скрин домов поселка и уехал. Охрана поселка сообщила что машина доставки не приходила и никто ко мне не просил заехать. Ужасно как портиться в магазине отношение к людям. был постоянным клиентом, после такого отношения не рекомендую данный магазин.
1
20 октября 2024
Заказал через интернет предметы мебели, приехал забрал, менеджеры помогли с оформлением, все вежливо как в бывших больших именитых магазинах))
24 февраля 2024
Кухни в сравнении с другими магазинами дорогие, по качеству тоже уступают. Диваны тоже не очень хорошего качества. Большой выбор всякой мелочи для дома, посуды, текстиля.
В целом, много всего можно полезного найти, но за большими покупками пошли в другие магазины
22 мая 2024
HOFF выручил нас в очередной раз! Очень долго подбирали мебель в спальню, искали в разных мебельных центрах, всё безуспешно... Когда заехали в HOFF, сразу стало ясно, что есть хорошие варианты для нашей спальни. Отдельное спасибо консультанту Елене Лупоносовой! Подобрала всё чётко и по делу, посоветовала как лучше, уделила нам достаточно времени, за что ей ОЧЕНЬ благодарны! Побольше бы таких консультантов в других магазинах) Ну и конечно же, доставка: всё привезли в указанное время, очень быстро и аккуратно подняли в квартиру. Спасибо, HOFF!
9 декабря 2024
Мой любимый магазин. Здесь можно купить всё для благоустройства своего дома ,квартиры. Всё что нужно можно найти здесь
1
8 октября 2024
Отвратительная доставка и коммуникация с клиентом Оплатила 100% заказ в субботу 5.10, запланировала доставку на 7.10, прислали смс с номером водителя и интервалом с 9 до 13.00, связываюсь с водителем в 14.00 он в грубой форме отвечает что его начальство в курсе что он не может доставить. А я? Целый день на связи с клиентским сервисом, Обещают привезти заказ. в 8м часу вечера приходит смс что заказ доставят 8.10. уже 8.10 от Хоффа ни смс, ни звонка - ничего! Нельзя так в нынешнее время. Осталась со своей проблемой один на один и никому дела нет, никто не переживает
19 августа 2024
Купил шкаф - отлично ... Магазин чистый , все сотрудники вежлывые и всегда помогут ...
Что не скажешь о доставке
8 января
Часто посещаю данный магазин. Ассортимент большой, есть из чего выбрать. Персонал всегда помогает с выбором.
30 октября 2024
Магазин Hoff сильно испортился. Купили письменный стол и тумбочку, качество ужасное. Запах химический, которым отравилась вся семья. Даже на врачей потратили 10. Тысяч. Стол боле менее выветрили, а тумбочка просто ужас. Запах не исчезает. Мы задыхаемся. Предъявили претензию магазину, а они всё отклоняют, хотя ещё и двух недель не прошло.
Не покупайте в Hoff, если не хотите проблем со здоровьем!!!
1
6 октября 2024
Хотел приобрести кровать, но сотрудники магазина, видя что я 20 минут ищу консультантов для помощи, совершенно игнорировали этот факт.
Много раз бывал в разных магазинах вашей компании, но этот худший!!!
Проработайте с персоналом о клиентоориентированности!
Больше в магазин по этому адресу не буду посещать.
1
17 октября 2024
Гипермаркет мебели и других товаров для дома. Чем-то похож на такие магазины ушедшей известной фирмы. Ассортимент большой. Покупателей мало,видимо,потому,что трудно добираться. От метро Румянцево ходит бесплатный автобус.
15 октября 2024
Сам магазин классный! Мебель качественная! Но доставка зараза долгая)) В июле покупал шкаф, так мне его 16 дней везли. Ладно! Спустил на лето, мол все мебель по теплу стараются купить, не только я. Но в сентябре такая же история)) диван 13 дней ждал. Может так и должно быть. Не знаю)) Главное, что мебелью доволен 👍
4
1
7 июня 2024
В первом приближении кажется, что расположен достаточно не удобно, с точки зрения доехать до него «своим ходом». Но мы обнаружили бесплатную маршрутку от магазина до станции метро Румянцево. Отправление ориентировочно каждые 30 минут. Водитель- виртуоз!!! Теперь осталось определить место отправления в обратную сторону;))), придется потрудиться, т.к. отсутствует визуальная навигация… Магазин отличается широким ассортиментом продукции. Нас интересовали в этот раз постельное белье, в наличии качественные товары … рекомендуем. Спасибо!
24 ноября 2024
Большой ассортимент. Консультант работал очень грамотно, не торопился, всё очень чëтко разъяснил. А доставка должна позвонить за два часа, но поставила перед фактом, что будет через 20 минут.
19 октября 2024
Приехал стол с дырками внизу. И по словам поддержки обмен на такой же результата не даст - на всех этих столах внизу дыры. То есть магазин заведомо зная о низком качестве товара все равно его продает. Обращение разбирают долго, возврат скорее всего тоже будет не из легких, hoff как будто имеет свои правила возврата, наплевав на закон о защите прав потребителей.
5
1
26 апреля 2024
Обожаем магазин, нравится все, очень много выбора и стулья и столы, много выбора полотенец и постельного белья! Очень все нравится, был бы рядом с домом, чаще посещали бы.
6 января
100 раз подумайте прежде чем покупать в Хофф. Купила кровать, матрац. Размер матраса больше размера кровати, по ширине- на 4 см, в длину - на 8 см. Матрац не влезает в ложе кровати. И катается по кровати сверху, а она железная, это вообще то небезопасно ею пользоваться. Есть Акт обследования, там все указано. Но деньги в полном объёме не возвращают. Месяц почти сплю на старой кровати по их вине, а мне же еще и деньги не возвращают. Менеджер Кутявина Марина сказала, что у них все такие кровати и матрасы. Значит это сплошной брак. Кровать Мета ( 06.080/090) 90*200
2
1
22 января
Хороший дружелюбный персонал, ассортимент "импортнозамещает" ИКЕА. Покупал люстру, плафоны тонированные, просмотрел два бракованных, поменяли по чеку без проблем, еще и извинились. Очень ненавязчиво предложили карту Hoff коротко и четко рассказав о ее преимуществах для покупателя, оформили реально за 1 минуту.
6 июля 2023
Был в Hoff 'е, довольно неплохой магазин с обилием всяких штучек для дома, чтобы добраться до мебели нужно пройти, через все эти штучки (хороший ход у них такой). Добравшись до мебели можно наконец наглядеться на выставовные образцы, надо признать, выбор есть, варианты для побогаче и победнее есть, и как оказалось, качество тоже весьма ничего. Заказал там шкаф, подобрали более нужный вариант фасада, в целом цена околорыночная, качество понравилось, привезли раньше, чем обещали, через сайт назначил время доставки и сборки, всё без проблем!
Звезду снял за стертые пятки, пока там гулял и за сборку, сборщиков они, к сожалению, нанимают со стороны, так что как повезёт!
2
28 октября 2024
Заказала в данном магазине диван с правым углом …
Привезли диван с левым углом , который не дает доступа попасть в комнату …
Сотрудники вместо того чтобы решить проблему и вину их организации , пытаются сваливать вину на друг друга и решать проблему не спешат !!!!
После такого никогда больше не совершу покупку в данном магазине !!!!
1
18 ноября 2024
Я выбрал для сына компьютерный стол и стул. Оформил заказ, и через неделю мне всё доставили. Я сам собрал стол, со стулом тоже не возникло никаких трудностей — инструкция написана понятным языком. Сын счастлив, и я тоже. Огромное спасибо вашему магазину от нас!
3
1
9 мая 2024
Менеджер Жанна, прекрасный сотрудник, быстро помогла оформить заказ, подсказала что необходимо докупить и посоветовала необходимые комплектующие, по поваду кухни обращаться только к ней, профи своего дела, побольше бы таких сотрудников. Рекомендую
22 июля 2024
Всегда посещала данный магазин. В этот раз было много посетителей, на кассе была очередь, решила воспользоваться кассой самообслуживания. Стояли пробивали товары, подошла сотрудница и начала лезть в экран, озвучивать мне то, что написано на кассе. Вроде как, кассы самообслуживания сделаны для того, чтобы покупатели не взаимодействовали с сотрудниками. Я объяснила сотруднице, что со зрением у меня проблем нет и читать с экрана я умею, она отошла. После этого оплатили товар, сложили в тележку и направились к выходу. Подбегает женщина не славянской внешности в халате уборщицы без бейджика, начинает нам кричать на весь магазин "СТОЙ", вырывает из тележки сковороду (уже оплаченную) и бежит от нас. Я ее остановила, на что она сказала, что нам нужно снять магнит со сковороды. И тут вопрос, для чего около кассы самообслуживания стояла сотрудница, которая вместо того, чтобы снимать магниты с товара, читала информацию с экрана, которую я в состоянии прочитать без ее помощи? Второй вопрос, почему непонятная женщина без бейджа и фирменной одежды, молча вырывает оплаченный товар и куда то с ним бежит? Охранник опустил глаза в пол, якобы не видит эту ситуацию, другие сотрудники молча стояли в шоке. Уважаемая администрация, проведите беседу со своими сотрудниками, в противном случае буду вызывать сотрудников полиции на эту личность, которая внешним видом не похожа на сотрудника магазина, да и даже, если бы она была сотрудником магазина, то она не имеет права выдирать оплаченный товар.
2
1
7 июня 2024
Хороший магазин. Товар можно найти на любой кошелёк. Консультанты готовы помочь и подобрать товар. Бонусная система радует.
Выбор товара большоц
14 сентября 2024
Обращайте внимание, что в Хофф есть беспроцентная рассрочка на 12мес. Есть дисконт центр на мкад с Варшавкой. И проверяйте цены в интернете, могут быть ниже, чем в зале.
2
13 августа 2024
Нашел класс диван, который идеально вписывается в интерьер, но заказать невозможно, тк Хофф требует разрешение на передачу персональных данных третьей стороне, тип мало спама звонит, устал ездить по офисам и писать частичный отказ от договора, на передачу данных третьим сторонам, в итоге дороже заказал в Яндекс маркете... Им давно отправлено письмо о запрете передачи данных
30 мая 2024
Хороший выбор товаров. Вежливый персонал, которой всегда поможет. Персонал на выдаче товара помог всё погрузить в машину. Удобный выезд в область и центр.
1
30 ноября 2023
Хороший выбор, приятный и внимательный консультант. Купила мебель для прихожей и кресло по приемлемой цене, доставили вовремя. Я довольна покупкой, всё симпатично и вписалось в мой интерьер