Hoff
2380 отзывов
29 августа 2024
В целом магазин большой, много товара, удобная парковка. Посещали, чтобы выбрать комп кресло. К сожалению, уровень цен гораздо выше, чем через онлайн заказ на маркетплейсе, плюс ничего особенно не понравилось.
7 декабря 2023
Мне всё очень понравилось. Сам магазин построен в стиле икеи, а продавцы очень быстро сориентировали по срокам и материалам обивки. Отдельное спасибо экспедитору Геннадию и его помощнику за надетые бахилы при доставке дивана.
1
1
3 сентября 2024
Нравится сеть магазинов Хофф, большой выбор товаров, хорошее качество
30 декабря 2023
Огромный магазин. Большой выбор товаров, покупала диван, качество отличное и цена хорошая. Сотрудники вежливые, и очень внимательные. Рекомендую 👍
17 сентября 2023
Хороший магазин. Очень понравилось, что консультант Денис, очень внимательно выслушал, предложил разные варианты кроватей, быстро оформили покупку, подобрали удобные для меня дни доставки и сборки. Спасибо большое.
4 января 2024
Магазин на -1 уровне торгового комплекса. Неудобная навигация магазина. Кассы расположены не логично относительно движения. Выбор товаров хороший. Персонал вежлив и подготовлен.
21 сентября 2023
Хороший магазин. Есть мебель на любой бюджет. Все, что мне нужно для дома покупаю здесь. Заказывала ребенку стол, стул несколько лет назад. Недавно обставляла свой рабочий кабинет тоже мебелью Хофф. Довольна и работой сотрудников и службой доставки!
9 августа 2024
Хорошие ребята, правда я на них орал за задержку, когда мне нужно было на мероприятие. В остальном - профи! Большой выбор на сайте.
2 декабря 2024
Есть парковка удобная, не очень людно , продавцы только не очень активные
18 сентября 2024
Выбор товаров, помощь и консультации персонала по продаже мебели. Расположение.
9 июня 2024
Осталась в полном восторге после посещения данного магазина, персонал на уровне, все знают, с удовольствием помогают и видно, что мастера своего дела!
25 октября 2022
Отличный мебельный магазин, в котором представлено большое количество диванов, кресел, столов. Можно спокойно походить, посмотреть на эту мебель, так сказать, в живую. Приятные консультанты магазина, посмотрят вариант для вас. Качество мебели не разочарует, сама покупаю здесь всё необходимое для семьи. Сайт магазина тоже очень разнообразен и цены не кусаются, стоят те же, что и в самом магазине. В общем, рекомендую покупать необходимую мебель здесь👍
5
11 декабря 2024
Хороший магазин с большим выбором мебели и предметов для интерьера .
4 июля 2023
Выбор товаров громадный.
Персонал вежливый. Подошли, подсказали, оформили заказ.
Доставка вовремя.
Удобное расположение, близко к дому.
Так же магазин понравился тем, что не нужно из отдела в отдел бежать, или по рядам) Все по пути, по одному маршруту😄
9 августа 2024
Хороший магазин. Есть все необходимое для дома. Большая парковка.
2
1
5 января 2024
Хороший хофф, только запутаться немного можно) видимо сделали дизайн магазина как в икее со схожим опытом покупателя в изучении ассортимента: ходишь змейкой по отделам, как по цепочке. Жаль, что нельзя быстро пройти на кассу из первых отделов, нужно пройти через все отдела
17 мая 2023
Магазин удобно расположен, можно добираться на автомобиле или общественным транспортом, находится на цокольном этаже торгового центра, что сейчас особенно актуально, не чувствуется духоты. Понравилась работа продавцов, очень внимательные и понимающие в товаре
1
14 августа 2023
Большой выбор качественных товаров для дома и дачи по доступным ценам. Персонал приветливый. Есть большая парковка и кафе. В этом же ТЦ есть также много других полезных магазинов
1
8 августа 2023
Полезный магазин, много товаров широкого ценового спектра. Видимо, трудно уйти без покупки, особенно хозяйкам. Напоминает IKEA. Продавцы быстро помогут оформить доставку купленного. Перед магазином парковка. Я взял его на заметку.
1
11 июня 2024
Много мебели у них. И для нас взрослых, и для детей, садовая также имеется. Мы всю тут покупали. Из последних покупок большего всего понравилась нам новая двухярусная кровать для наших ребятишек и ещё в саду у нас теперь есть садовые качели и мебель из ротанга, ротанг выбрали искуственный. Он долговечнее и не боится непогоды.
12 февраля 2024
Мне нравится. Есть все, что нужно дома: от губок и тряпочек до гардеробных систем и всевозможных мебельных гарнитуров. На любой вкус и кошелёк. Разные способы доставок, самовывоз.
23 января 2024
Правильный такой магазин. Тут не для потусить, а конкретно купить. Мне конечно удобно, по этому и бываю часто, но если, например, нужна сантехника, то тут есть всё, от унитаза до держателя щётки для зубов)))) Или диван, мой отсюда, есть любые, на любые деньги.
Но помните, дёшево, не всегда хорошо))))
8 октября 2024
Ребята подробно все рассказали показали. Все на высшем уровне, я доволен)
21 июля 2024
Как идея, только попроще. Люблю гулять и выбирать приятные штучки для кухни
2 мая 2024
Очень большой магазин с огромным ассортиментом. Менеджер Саид помог с правельным выбором ,
Поощрите сотрудника премией!
31 августа 2024
Очень хороший мебельный магазин, есть всё на любой вкус,и кошелёк)
30 сентября 2023
Не очень понравился магазин, так как ассортимент небольшой, относительно других ХОФФ, а также очень мало персонала. При фактическом отсутствии покупателей в торговом зале, не смогла найти продавца , чтобы задать вопросы по мебели. Два менеджера были заняты проектированием кухни, больше никого в зале не увидела. Пришлось уйти .
1
12 февраля 2023
Сказать особо нечего. Хофф как Хофф. Очень большое помещение, есть всё, буквально. Хороший персонал, помогут определиться и рассказал интересующие плюсы и минусы продукции. Есть что сказать по поводу самого ТЦ, тут по моему вообще мебельный рай, помимо Хоффа есть и другие мебельные магазины, и мебель там шикарная, цены конечно порой кусаются, но так приемлемо, сойдёт:)
21 сентября 2024
Номер заказа 802В216751. Москва, Киевское ш. Недокомплетация . Не хватает боковых панелей и полки. Куча недочётов. Один большой шкаф вообще без единой полки. Сборщик повредил стеновую панель, повредил фасад .
1
1
9 ноября 2024
Отличный магазин, для дома все можно найти, цены приемлемые
5 января 2024
Большой hoff, много мебели выставлено. Достаточно свободно. Персонал вежливый. Единственное, без машины трудновато доехать, но ходит маршрутка до и от румянцево
20 июня 2022
Выбор товаров большой. Всегда есть товары в наличии.
Персонал приветливый, внимательный, грамотный, знают всё о товаре убеждаюсь уже не первый раз , если консультант мужчина значит я всегда ухожу из магазина с большими покупками , (девушки консультанты грубые😔).
Доставка. Доставка работает плохо.
В магазине оформили заказ, хотели купить диван и доставка была на следующий день. Консультант нас заверил, что этот товар есть на складе, всё оформили. Нам привезли одну из двух позиций. Прождали целый день, нам так никто не позвонил и не сказал, что такого дивана нет на складе👎
Пока мы сами не дозвонились до службы доставки. Звонки переадресовывали, создали заявку и только на 3 день нам позвонили и сказали что его нет и сняли с продажи.
В замен, никто ничего не предложил.
Деньги пока не вернули.
Качество товара. Покупали 3-4 года назад диван, не плохой. Но уже есть места гду просели пружины. Мебель на 3-4 года не больше.
Расположение. Общественным транспортом добираться не удобно.
7
27 марта 2024
Хороший ассортимент, быстрая доставка, качество соответствует цене, заказали уже 2 шкафа из этого магазины, лёгкая сборка, качество гораздо лучше, чем в подобном масс маркете
4 января
Можно купить все необходимые по приемлемым ценам достаточно качественные товары для дома. Грамотно организовано пространство
27 апреля 2024
Решил купить себе 4 кресла, 24.04. зашёл выбрал, показал консультанту он подготовил накладную, счет я пошел на кассу оплачивать, все было в наличии готовы были выдавать. Затем супруга напомнила, что есть промокод для скидки в 15%, на кассе сказали что это только через интернет покупку. Мы извинились, прямо там сделали интернет заказ, и внимание вопрос, почему кресла которые были в наличии, теперь нам обещают передать только 01.05?)
Это такая месть за скидку?
15 июня 2023
Неплох! Товары расставлены логично и системно. Ассортимент имеет широкий спектр в ряде случаев. Мало консультантов и они не для покупателей в большей мере. Сами в себе с с бумагами и у компьютера. Но если поймать, то душевно можно решить вопросы. Помещения большие, имеют тематические зоны. В целом если подтянуть персонал, вполне приятное место для шопинга. Понравилось.
11 января 2023
В целом, магазин хороший. Большой выбор товаров в одном месте. Есть заведения где можно перекусить, это большой плюс. Огорчает неудобное местоположение лично для меня, как для человека не имеющего личного автомобиля. Но я была приятно удивлена, что с остановки возле магазина может отвезти личный микроавтобус до станции метро Румянцево, совершенно бесплатно!
3
31 декабря 2024
Хороший выбор товаров для дома. От зубочисток и ёршиков для бутылок до ёршиков для унитазов.
Приветливый персонал. Подскажут, помогут. Качество товаров соответствует цене.
24 ноября 2024
Были 3 дня назад, конечно уже атмосфера новогодняя и все отлично
25 декабря 2024
Привезли не тот цвет полок, и оформить заказ не могу. Чат бот не работает для заявки а на горячей линии говорят что бы оформил заявку в чат боте. Круговорот УЖАС
23 октября 2023
Больше никогда не воспользуюсь услугами этой сети. Заказали шкаф-гардероб, хотели сделать дочке сюрприз)), получилась нервотрепка на месяц у всей семьи. Не довезли полки и одни ящик, казалось бы мелочь, НО….. уже месяц нам не дают ни товара, ни ответа, в чем же проблема! Ждем, не можем убраться в комнате, и перенести вещи до конца, так как еще будет грязь и пыль ( если дождемся не достающие позиции). О моральном ущербе уже молчу! Две недели спокойно ждала ответа. Позже уже стало интересно, в чем же проблема, ведь все есть в наличии, это же не заказные позиции. На звонки и обращения кормили завтраками, еще две недели. Надеялась, что чем крупнее компания, тем все слаженнее, отнюдь. Вот совсем не советую и не рекомендую. Не зря в этих магазинах всегда пусто, видать уже люди «обожглись».
2
25 февраля 2023
Нравится ассортимент, магазин просторный, продавцы вежливые, не навязчивые. Всегда доброжелательно подсказывают. Понравился продавец в отделе электрики, продемонстрировал нужный светильник, вскрыл пачку новых батареек. Не очень нравится ассортимент диванов, не найду там нужное. Нравятся распродажи, бывают отличные цены
3
12 ноября 2024
Полное разочарование и потеря времени. По акции черной пятницы заказали несколько товаров, чтобы по пути заехать и забрать в пункте выдачи. Часть товаров положили не те, объяснив, что у них пересорт, как будто нам было легче. Часть товаров вернули сами, потому что качество не выдержало никакой критики. И самое эпичное, что процедура отказа от товаров не отработана настолько, что пришлось потратить минут 30 на оформление заявлений, поиск чеков в системе и тп. Сложилось ощущение, что мы первые, кто решил им что-то вернуть, либо персонал не соответствует занимаемой должности. Возмущению нет предела, больше никаких интернет заказов точно, про остальное ещё подумаем.
1
29 января 2024
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Доставка работает хуже некуда!!! Запланирована доставка на 29.01. с 18:00 до 22:00, звонят днем и предлагают привезти заказ раньше, но мы объяснили, что работаем и не сможем раньше принять заказ, в итоге, в 21:30, еле дозвонились по горячей линии и выяснилось, что доставки не будет, т.к. у водителя закончился рабочий день. Если бы сами не позвонили, нам бы и не подумали сообщить (хотя бы в смс), что доставки не будет и сборку надо отменять. На все вопросы в КЦ отвечали дежурными фразами. Узнать дату доставки не смогли, т.к. надо, чтобы заказ вернули на склад и после этого оформлять заново всё.
Логика работы следующая… неважно на какое время сделан заказ, надо его принять, когда водителю удобно, в противном случае заказ не увидишь и придется ждать неизвестно сколько, чтобы переоформить доставку.
Сделали за месяц 3 покупки в Hoff:
1 - заказали доставку и подъем. Итог: привезли, выгрузили у подъезда и не стали поднимать (деньги так и не вернули, за то, что не подняли заказ;
2 - привезли раньше (хорошо, что дома была и смогла принять заказ)
3 - вообще не привезли и не сообщили о том, что доставка задерживается.
Отвратительно относятся ко времени клиентов и не соблюдают договоренности!
1
1
23 марта 2024
Хороший магазин. Хорошая замена икеи. Уже не в первый раз за купаюсь там и все нравится! Цены конечно кусаются, но вполне терпимо
1
5 октября 2024
Магазин норм, а сбора конечно очень по хитрости, найдите лучше подрядчиков чтобы работали без накрутки
10 декабря 2024
Хорошо что есть примеры расстановки мебели. Можно прикинуть, как все будет выглядеть.
6 сентября 2023
Ужас! Купили в новую квартиру мебель на миллион с лишним в Hoff. И не могут решить наш вопрос с одним шкафом, который нам не подошёл. По всем срокам и законам имеем права сдать, но от менеджеров лишь отговорки и безосновательный отказ. При чем мы готовы не просто сдать, а купить у них новый, подходящий нам. Шкаф их сборщик ( которого оплачивали отдельно )до конца не собрал, так как в процессе выяснилось, что он не подходит по размеру и т.п., так и стоит в полусобранном состоянии, хотя сборка оплачено 100%. Не рекомендую Hoff! Много проблем, менеджеры не идут на встречу не по каким вопросам, даже если клиент прав. Хотя мы знаем, что клиент всегда прав! Но это не про Hoff. После закрытия Икеа, они видимо почувствовали себя монополистами и решили урвать везде, где только возможно. Игнор, отказ в решение вопросы, хамское отношение - это всё Hoff.
3
16 февраля 2024
Хороший магазин. Очень понравилась работа консультанта. Большой ассортимент. Рекомендую паркетную доску Poyal Parker. Выгодные акции.
1
16 мая 2023
Отличная локация для размещения Торгового центра. Внутри чисто и красиво. Много арендаторов. Приятно ходить по коридорам, мало посетителей, отлично слышно эхо.