Hoff
1966 отзывов
27 июня 2023
Хороший магазин, все что нужно для дома есть, единственный минус, это персонал, за это сняла звезду, хотя можно было и две, качество обслуживания должно быть на первом месте: да, сотрудники вежливы, доброжелательны, только консультантов никогда не дождешься, вечно заняты, на кассе всегда очередь, ни разу не попадала, чтобы работало 2 сотрудника, второй приходит только когда очередь начинает возмущаться.
И вечно назойливые представители банка со своими картами, понимаю, у них работа такая, но...
3
1
10 декабря 2024
Суперский магазин, которым я довольна на 100%. Есть вся необходимая мебель, что для квартиры, что для дачи или улицы. Покупала много чего и всем довольна. Рекомендую.
3
23 января 2024
Купили отличную кровать по демократичной цене. Есть услуги доставки и сборки (недорого). ИКЕА по качеству мебели оказалась хуже, хотя я её любила.
Хофф спасибо!
9 июля 2023
Магазин очень нравится, ассортимент товаров очень широкий в каждой категории, продавцы помогают в выборе, скидки и акции постоянно, интересная посуда, много светильников. Пользуется спросом.
1
12 января
Ассортимент впечатляет конечно. Под любой бюджет и любую квадратуру жилья точно здесь мебель можно подобрать. И даже под заказ делают по вашим размером. Это круто. Хороший сервис.
3
1 октября 2024
Хороший ассортимент товара, приветливый персонал. Рекомендую.
29 августа 2024
Четко и грамотно построена работа. Мы брали целиком гарнитур со столом, диваном и банкетками. Грузчики приехали вместе с менеджером, он попросил все проверить, пересчитал коробки сам, только после этого предложил расписаться в документах. Дал телефоны, куда звонить.
2
16 июля 2024
Первый раз посетил данный магазин и получилось как у Цезаря - вени, види, вици. Пришли с семьёй, консультант сразу подошёл, помог выбрать мебель, оформить заказ с доставкой (через 2 дня уже привезли). Очень доволен, рекомендую.
18 ноября 2024
Здесь есть пространство для воображения, особенно если вам нужна мебель для только что купленной квартиры, как было у меня)) Я приехал, осмотрелся, получил консультацию по доставке и сборке, а затем сделал большой заказ. Доставка происходила в разные сроки, но не дольше двух недель. Всё уже собрано! Мебель отличная! Мне с ней очень комфортно!
2
13 января
Работа сотрудников отвратительная.
После сборки кухни остался цоколь.
Позвонив на горячую линию сказали -"привозите в любой магазин,составлять обращение и возвращайте товар"
Приехали сюда,так как здесь же и заказывали кухню.
Нам отказали в возврате "у нас слишком низкие потолоки"
Предоставить правила,нормативную документацию и причину отказа в возврате отказались.
На все наши вопросы предложили "везите на другой склад сами или оформляйте вывоз из квартиры, будет стоить 1600 рублей"
Сам цоколь стоит 1700.
Сотрудница вообще никак не хотела помогать, на все вопросы,почему нас не предупредили на горячей линии она ответила "сами должны были искать на сайте, создавать обращение и выбирать куда везти"
Письменного отказа от приёма товара,так же отказалась написать ссылаясь на службу поддержки где на наше заявление ответят.
Мало того что товар посредственного качества, ценник задран, так ещё и с клиентами работать не умеют и не хотят.
19 мая 2024
Я в полном шоке и ужасе !От такого отношения к своим клиентам !То что мне сегодня доставили не входит не в какие рамки !Заказ делала в магазине на Каширке ,три недели ожидания подготовили комнату для новой кровати ,старую соответсвенно утилизировали и теперь и денег нет и спать не на чем !Служба поддержки кормит ожиданиями !Спинку привезли от одной кровати ,каркас от другой и разных размеров и разных цветов !Сколько потребуется времени чтоб решить эту ситуацию !Никому не советую столкнутся с этим магазином !
2
12 марта 2024
Клиентоориентированность на высоте. Я приехал, даже не успел посмотреть наличие диванов, как ко мне подошёл продавец-консультант и предложил свою помощь. Я объяснил, какой диван хофу и он мне быстро подобрал несколько моделей на выбор. Я впечатлён, спасибо!
1
23 июня 2024
Приобретал здесь диван и всякую мелочь в дом. В целом удобно что есть крытый паркинг с лифтом в магазин.
2 октября 2024
Мне много чего тут удалось по выгодным ценам купить. Но больше всего мне нравится купленная здесь стенка и угловой диван. Год почти прошел с той поры! А мебель, как новая. Следят за качеством. Не иначе!!!
20 июня 2024
Понравилось, что в этом магазине есть всё. Мебели полно, посуды, текстиля и прочих товаров для дома. Цены также доступные
3
1 декабря 2024
Супер магазин. ЕСТЬ ВСЕ ЧТО ЗАХОЧЕШЬ ДЛЯ ДОМА. И ЦЕНЫ ПРИЕМЛИМЫЕ
8 декабря 2024
Заказывал гардеробную систему, помогли спроектировать хороший вариант, с наполнением все максимально грамотно продумали, я остался доволен.
3
31 января
Как поклонница минимализма в интерьере, Хофф одобряю))Всякой классики и старомодной мебели тоже хватает, но современного прям реально много. Как раз купила гарнитур в ванную.
1
20 октября 2023
Консультант ответил на все наши вопросы, провёл экскурсию по магазину, рассказал, какие диваны есть в наличии на складе. Быстро оформил нашу покупку и подобрал самую удобную для нас дату доставки
21 ноября 2024
Я расстроен ассортиментом и выбором мебели. Хотели с супругой купить шкаф для белья. После 1.5 часового обхода всех "представителей" выяснилось, что в наличии, да и под заказ шкафы с размерами подходящими только для квартир от 70 кв м. Обычному покупателю с клетушками 25-50 квадратов, увы, здесь делать нечего. Безобразие! Зачем такой магазин в нашем районе нужен? Размеры гигантские, цены заоблачные, все варианты, что на Ноффсайте по "типа скидкам" здесь 100% отсутствуют.
11 декабря 2024
Я советую этот магазин, товаров много, мебель любая есть и ценники нормальные
1
10 августа 2024
Купили кровать с матрасом под доставку. Всё оформили онлайн, и тут начинается.. Доставить заказ они не в состоянии, объяснить по какой причине тоже не в состоянии. Только давят на то, чтобы перенести доставку. Пришлось отменять заказ. Короче, очень слабая сеть, категорически не советую иметь с ним дело.
1
12 ноября 2024
Отзывчивые и ненавязчивые продавцы. За 15 минут выбрала и заказала желаемую мебель
24 января
Всё покупаем в Хофф. В основном без проблем бывает) И даже если что, быстро решаемо.
16 ноября 2024
Нам нравится магазин,а склад находится у нас в Домодедово, очень удобно
1
15 сентября 2024
Выбрал этот магазин из-за ассортимента. Здесь можно найти буквально все, от мелочей до крупной мебели, подходящей для любого стиля интерьера.
7 декабря 2024
Самый лучший гипер в нашем городе с самыми лояльными ценами на мебель
7 марта 2023
Отличный 👍 гипермаркет в котором вы найдёте практически всё! Огромный выбор мебели и товаров для дома , дачи по приемлемым ценам, автомобили ,отделы автозапчастей , сантехники ,парковка, мойка и многое другое!
2
1
30 октября 2023
Заказ на мебель N 7252948369 от 14.10.23 оформлен на сумму 110550 руб., включая доставку и сборку. К доставке N7252947979 от 14.10.2023 г. и назначенной на 28.10.23 г. С 13.00 до 20.00, вопросов нет. Всё доставлено вовремя и аккуратно. Все коробки целые в количестве 15 шт. На 29.10.2023 г. с 9.00 до 13.00 была назначена сборка мебели. Заказ сборки N 7252947980.Накануне, т.е. 28.10 в 22.45 был звонок от сборщика. Он попросил перенести время сборки с 9.00-13.00 29.10 на более позднее, а именно на 15.30-16.00 . Я спросила, сколько времени требуется, чтобы собрать мой мебельный гарнитур. Получила ответ, что на это нужно не менее 4-х часов. Пошла навстречу, согласилась. И, как оказалось, зря. Прождала его до 19.00.При этом 3-4 раза, начиная с 16.00,связывалась с ним. Последний раз позвонила в 19.00. Он ответил, что подъедет к 20.00. Пришлось звонить на горячую линию и переносить сборку на 4.11 субботу на утреннее время. Очень большая просьба прислать на следующую сборку представителя другой подрядной организации. Ни в коем случае не присылайте представителя этой подрядной организации. Я сама мебель собрать не могу. Все заказы оплачены мною 100%. Очень жду от вас обратной связи.
3
15 октября 2024
Очень неплохой магазин, но ушедший из России популярный магазин не заменит. Покупали стол. Вообще заходим часто , что бы обновит полотенца, кухонный инвентарь. Цены вполне приемлимые.
8 января 2024
Отличный мебельный магазин, много выбора и по приемлемой цене. Так же много необходимых вещей для дома и все в одном месте.
21 февраля 2024
Непонятная кроличья нора, сначала чуть не заехали в техцентр, потом еле развернулись и заехали на парковку, большинство мест занято новыми машинами или просто огорожено, никаких указателей. В самом хоффе купили две люстры, оплатили заказ, работник зала сказал подождать пару минут на диване, пока привезут люстры, ждали 15 минут и потом решили узнать - где же они? А нам сказали чт оказывается надо пробить талон на складе, ждали еще 15 минут, злые и облопошенные. Клиентоориентированность на высоте) потом еле выехали с парковки и повернули налево, так как указателя не было, оказалось что нам направо, еле выехали. Всё не как у людей. В Хофф больше не вернёмся
1
16 декабря 2024
Заказала тут мебель с предварительным планированием, очень удобно! По факту я даже из дома не вышла, чтобы мебель посмотреть или с менеджером пообщаться, все сделали онлайн. Нужно просто заполнить форму, а потом ждать. Ну и в итоге мебелью довольна, все подошло по размеру и функционалу на 200%.
3
10 сентября 2024
Достаточно качественная мебель, понятная инструкция, поэтому не возникло проблем со сборкой.
1
27 марта 2024
Привезли заказанное напольное зеркало в раме, давно хотела его, а тут как раз распродажа) В феврале покупала диванчик Монреаль, удобный, бежевого цвета, супер! Много чего присмотрела еще, буду ждать скидок!)
14 декабря 2024
Очень люблю Hoff! Всегда можно найти нужное и интересное!
10 июля 2024
Очень хороший магазин и очень хорошие консультанты, очень приятные цены на мебель и не только
27 мая 2024
Спасибо Владиславу , продавец клиентооринтирован, владеет информацией по товару лучше , чем по планшету !!
Если приходите что-то покупать, выбирать или просто присматриваетесь, то зовите Владислава!!!)
1
21 мая 2023
Магазин хороший, отличная альтернатива икеа, можно все выбрать, потрогать, посмотреть. Один минус по мебели и матрасам почти ничего нет в наличии, только доставка со склада центрального или самовывоз с Домодедово, т.е. при любом раскладе придётся платить либо за доставку 1500р. или ехать за ним на склад достаточно далеко.
13 декабря 2024
Делала ремонт в ванной и необходима была новая мебель. Подсказали гипермаркет хофф, собственно в который я и приехала. Купила все, что было необходимо, при этом еще и сэкономила, так как цены тут просто отпад.
9 июля 2024
Заказывали тут мебель в детскую, в Хофф хороший выбор вариантов, есть даже с какими-то принтами. Мы для дочки выбрали нежную расцветку. С этой мебелью комната стала похожа на спальню принцессы) Качество материалов муж смотрел, вроде все понравилось. Я же довольна ценой и внешним видом мебели.
29 мая 2023
Нормальный магазин, но HOFF уже в принципе не тот, что был. Цены выше, качество так себе, лучше не стало. Много стажеров, кот.не знают ассортимент, у них нет доступа к товарной базе, так что стажируются охраняя товар ) в отделе подушек и пр. и в посуде для готовки чудесные консультанты, сразу видно из «стареньких»
в целом, наверно, можно подобрать что-то дельное и стильное, но немного
Хочется отметить отличный паркинг, 3 часа бесплатно 👆 это большой плюс ))
3
5 октября 2023
Покупал здесь мебель.
Есть на разный вкус и достаток.
Привезли всё, но одну позицию повредили - потом бесплатно заменили, что очень удивило.
здесь же заказывал сборку. Мастер при сборке предложил кое что подкрутить и стало еще лучше смотреться.
Рекомендую.
1
5 сентября 2023
Да, хотел написать отзыв после получения и сборки мебели, но сейчас напишу о своём впечатлении от первого посещения. Подыскивали мебель для комнаты дочери. ( Исполнилось 16 лет, попросила обновить комнату. Просмотрели немало сайтов и поездили немало. В основном, цены - космос. Нужен был угловой шкаф, кровать и компьторный стол. В итоге получалось со сборкой, доставкой 200000 +. Знакомый посоветовал съездить в hoff. Сразу понравилось то, что образцы расставлены комнатно. То есть заходишь в обставленную мебелью комнату и понимаешь как это будет у тебя. Очень удобно и практично. Так же предлагается несколько вариантов перестановки. В общем мы всё, что надо было выбрали. С учётом доставки и сборки получилось 130000. Что меня очень устроило. Очень много полезных товаров можно докупить для дома. Продавцы вежливые и профессиональные. Только сложилось впечатление, что его не хватает. Я минут 10 искал персонал. Нашел. Парень провёл со мной около полу часа. За это время три раза подходили покупатели и спрашивали, когда он освободится. Дальше ждем доставку и сборку. Как все пройдет, напишу в следующем посте. Ставьте пожалуйста лайки, что бы мои посты продвигались в интернете. Всем удачи и экономии времени в поисках товаров
6 марта 2024
Всегда с удовольствием приезжаю в Hoff. Покупаю в основном декор, посуду и текстиль. Просто здесь всегда скидки и классный товар можно взять очень и очень выгодно. Постельное здесь есть хлопок. Яркое, красивое и после стирки не меняется. Я у себя уже все старое заменила и пользуюсь только с хофф.
2
18 июля 2024
Благодарность Менеджеру Валентине, помогла с выбором подушек и постельного белья! Хорошо разбираться, купили то что надо!
8 октября 2024
Удобство расположения и машину можно оставить в паркинге, где 3ч бесплатно.
3
29 июня 2023
Выбор товара огромный, персонал доброжелательный, качество товара хорошее, скидки на диваны бывают летом, выбор диванов огромный, правда мне пришлось ждать месяц, но всё привезли, спасибо огромное.
16 ноября 2023
Хочу поделиться опытом приобретения дивана. Не просто дивана, а собранного в заводскую упаковку. Мы с женой, смогли оценить его красоту только после доставки.
Hoff дисконт-топовый магазин, который позволяет сэкономить порядка 20-30% стоимости товара.
Дело было вечером воскресенья 12.11.23, мы с женой в поисках дивана объехали с десяток магазинов. Крайней точкой оказался данный дисконт. Где и ожидали нас части дивана упакованные в пяти коробках. Ощупав содержимое коробок, и посмотрев картинки из инета, мы решились приобрести, теперь внимание❗️:
отказной, спец заказ дивана, в заводской упаковке, без дефектов еще и скидкой практически в 40%.
Вот что из этого вышло.
Психуйте, рискуйте, удивляйте-да будет Вам радость😏
29 января
При покупке спальни я воспользовался кредитом, он беспроцентный, потому не было смысла покупать сразу за полную стоимость. Да и возможности тоже не было, а спальню хотелось всю, а не докупать постепенно. Документы оформили прямо в магазине, минут за 20. Спальня уже стоит, а первый платеж по ней только предстоит.