Я не любитель писать отзывы, но здесь что-то пошло не так))) Я покупала в этом магазине посуду, потом решила заказать швабру, потом ещё какую-то мелочь и так дошла до покупки дивана. Остановиться не реально, когда столько товаров. Пару слов о диване – качество отличное, мне он очень нравится
3
Посмотреть ответ организации
Алёна Н.
Знаток города 5 уровня
21 октября 2023
Мы всей семьёй остались довольны приобретённой здесь мебелью. Продавцы очень внимательны к клиентам, не грубят, не хамят, отвечают на все вопросы и в целом хорошо консультируют
1
Олеся Шипова
Знаток города 11 уровня
22 января 2024
Мебель тут заказать это большого ума не надо)) а я просто хочу поблагодарить их сборщиков, всегда приезжают вовремя, мебель собирают уверенно. Видно, что магазин их не с улицы набирает, а следит за их квалификацией.
А
Анастасия Колосова
Знаток города 2 уровня
28 ноября 2022
Долго выбирала готовый кухонный гарнитур и остановилась на варианте "Мишель". Интересный необычный и освежающий цвет, который не надоедает. Качественная сборка и материалы. В общем, кухня отличная!!!
3
Посмотреть ответ организации
О
ООО С.
Знаток города 5 уровня
6 декабря 2022
Огромную блaгодарность выражаем этому магазину за наш новый кухонный гарнитур. Спасибо вашим дизайнерам за разработку проекта, за рекомендaции, изготовителям за качественные материалы и сборку, а монтажникам за аккуратную установку
Супер! Вежливый и внимательный персонал, обалденная система скидок, качество и количество товаров, всё разложено доступно и аккуратно. Всё очень понравилось! Удобно добираться как общественным, так и личным транспортом.
8
2
Римма В.
Знаток города 7 уровня
10 апреля 2023
В последний раз взяла блендер, хороший, рабoтает без нареканий, плюс ещё и недорогой, что тоже меня порадовало. Хочу сказать, что в хофф неплохая техника, брaть можно, и гарантию дают, и служит долго
Продавцы вежливые помогают найти товар. Ассо ртимент конечно не такой огромный как в том же авиапарке или Румере но в целом зайти можно
1
Посмотреть ответ организации
Валерий Ковалев
Знаток города 11 уровня
16 декабря 2023
Шкаф-купе заказывал, доставка задерживалась, потом привезли, но без одной петли, в комплекте не было. Я созвонился с горячей линией, вопрос урегулировали, петлю в магазине потом забрал, бонусов мне на карту добавили за неудобство. А шкаф сам хороший, крепкий, с цветом не ошибся.
Закaзывали люстру в строгом и спокойном стиле. С виду вроде бы такая простая, но такая стильная и выразительная. Модель называется VITALUCE Лотос, удачный вариант для небольших комнат.
2
Посмотреть ответ организации
Natali L.
Знаток города 12 уровня
11 марта 2023
Мне нравится и сам магазин и сайт у них. Я там для себя столько информации почерпнула. И дизайны интерьеров и расстановка мебли, да много чего. Сюда приезжали за диваном трансформером. Есть и доставка и сборка и все дела)
2
Посмотреть ответ организации
Виктор Жук
Знаток города 9 уровня
19 августа 2022
Покупали с женой тут мебель для полной обстановки в детскую. В общих чертах все понравилось. Мебель привезли в оговоренный срок. Единственное, что слегка оставило негатив это то что одна дверца шкафа оказалась с браком, так что пришлось поменять.Хорошо что нормальный сервис и поменяли без проблем. В плане сборки менеджер еще в гипермаркете предоставил контакты сборщика.
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм ,внимание менеджера Елену (ТЦ Авиапарк)при выборе кухни .Наше первое знакомство состоялось еще в Хофф на Калужском шоссе ,также при выборе кухни .Какое внимание ,терпение и даже забота чувствовалась с первой минуты .Елена настолько грамотно подходит к своей работе ,что ощущение создаётся -это её собственный заказ ),соблюдается все ,от дизайна до верного выбора техники к данному объекту (квартиры ).Очень хочется ,чтобы руководство компании Хофф отметили работу Елены.С уважением и благодарностью Бурова Ольга Сергеевна .
12
Посмотреть ответ организации
Владислав К.
Знаток города 7 уровня
11 декабря 2022
Чаще в этом филиале Хофф бываю. А вообще везде красиво, хороший персонал. Я на этой неделе приезжал за новым диваном. Выбор большой и не скажу что цены высокие. Как всегда заказал и доставку сразу. Спасибо за сервис!
3
Посмотреть ответ организации
Pavel.Z
Знаток города 9 уровня
16 марта 2023
Современный магазин. Никакой суеты. Можно спокойно походить, не торопясь выбрать что нравится. Брали здесь шкаф в гардеробную и банкетку. Хорошее качество.
3
Посмотреть ответ организации
Кристина Высоцкая
Знаток города 5 уровня
7 июня 2022
У Хофф отличная система лояльности и ценовая политика. Акции проводят регулярно. Сезонные скидки бывают. Еще плюсом ко всему их бонусная карта. На нее с каждый покупки немного капает бонусов. А потом ими расплачиваться можно.
Сам я работал раньше снабженцем. Поэтому когда мне начинают рассказывать про доставку в течение семи дней, я не понимаю таких приколов. Решил я себе новую кровать прикупить, старая уж совсем развалилась, хе-хе. Так в мебельных такое лепили, на уши не натянешь. Кровать наверное делают за два дня. Одно слово - перекупщики. Только в гипрмаркете мебели Хофф нормально сказали, доставим дескать за два - три дня. Это по Божески, я считаю. Сразу видно, нормально отлажены процессы в конторе.
11
1
Эля З.
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2022
Чудесная кухня Сити была приобретена мною в магазине Хофф. Выглядит дорого, доставка была относительно быстрой, пользуюсь уже активно и понимаю, что все ящики и шкафчики очень удобно расположены
Посмотреть ответ организации
Елена Комарова
Знаток города 10 уровня
3 января 2023
Грамотные консультанты. Помогли собрать модульную кухню, оформили все как положено. Я также заказала доставку и сборку. Все хорошо, успели до нового года установить. Так что к праздничному столу все готовила на новой кухне).
Огромное спасибо кассиру Жарадат Мугуевой. Очень чуткий, внимательный и отзывчивый человек. Моментально откликнулась на просьбу и помогла решить ситуацию (продавец в зале -пустом- был крайне занят). Благодаря Жарадат мы успели вовремя и провели очень важное семейное мероприятие. Спасибо большое!
10
Лев Зуев
Знаток города 10 уровня
10 августа 2023
Не один раз делали здесь покупки и претензий к магазину и персоналу нет. Вчера ребенку к школе взяли хороший стол и кресло. Стол письменный, с выдвижной панелью под клавиатуру. Удобный и современный.
3
Степан С.
Знаток города 10 уровня
22 апреля 2023
Грамотные и вежливые консультанты, помогают выбрать и оформить. Товаров много для дома и все что нужно чтобы создать свой дизайн.
Из мебели только кухню можно собрать не дорого и с хорошими фасадами. А так, этот магазин мне не нравится свои ассортиментом и ценами вообще .
6
Роман
Знаток города 15 уровня
19 августа 2022
Магазин в первую очередь заслужил мое увaжение благодаря свои продавцам. Подсказать и посоветовать могут. Покупали с женой тут матрас для кровати. Выбор впечaтляет не сразу даже с выбором определились,но в итоге взяли со скидкoй в 25% матрас пружинный MILDEX Memphis. Матрас хороший, удобный.
5
Pasha
Знаток города 10 уровня
15 апреля 2023
Сегодня чудно закупились на дачу. Завтра будем отдыхать. Жаровню взяли под шашлык, кресло подвесное отличное, много всякой мелочи в виде посуды, 2 коврика, тумбочку. Один магазин и все взяли что нужно.
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Воронина
Знаток города 8 уровня
21 ноября 2023
Диван тут купили, такой удобный, сидишь и отдыхаешь в нем, а еще выбрали на их сайте небольшой коврик и постелили его перед диваном, уюта в квартире заметно прибавилось.
2
Илья Бражников
Знаток города 10 уровня
5 сентября 2024
Рекордные сроки доставки. Явно везли из другого региона, но доставка с момента заказа заняла чуть больше недели.
2
А
Анонимный отзыв
5 мая 2021
Первый раз пишу отзыв в принципе, по этому прошу прощения за кровь из глаз.
Отзыв пишу не про конкретный магазин, в магазинах все нормально, хватает продавцов, они все грамотно врут и хорошо отрабатывают заработанные деньги. А вот когда клиент уходит из магазина с оплаченным чеком, начинается самое интересное. в магазине продавец говорит: доставка в течении 10 дней, после узнается что доставка может быть в течении 45 дней (это перестраховка по договору, как говорят в коллцентре) в итоге товар приезжает в лучшем случае через 15-20 дней, и то через одно место.
В первый раз заказывал кухню, года 2 назад помню что было не просто все сделать, не буду углубляться.
А вот почему решил написать отзыв, так это работа магазина в этом году: у меня 2 отдельных заказа 1-модульная стенка в гостиную 2-заказные карнизы. И так заказ #1 срок задержки доставки 10 дней (товар был в наличии) после уведомления о готовке к отгрузке выбрали нужный интервал доставки и сборки. За день до приезда оказывается что приедет не все, одной позиции нет привезут позже (прошло уже ещё 5 дней, пока так и не известно когда привезут) ладно, эту позицию смогу приделать сам, говорю менеджеру что бы сборку не отменяли т.к. квартира маленькая и жить с коробками в обнимку не очень то классно. Но, как вы уже наверное догадались, её отменили без моего ведома, и то я это узнал день в день когда с трудом дозвонился до менеджера. И невозможно назначить сборку на следующий день, соответственно ещё 2 дня ждёшь в обнимку с коробками... надеюсь что оставшуюся часть привезут ВПРИНЦИПЕ. Т.к. 2ой заказ (карнизы) в итоге поеду забирать самостоятельно, хотя должны были привезти, и даже позвонили согласовали время, и даже пришло сообщение что приедут, правда потом пришло сообщение что могут задержаться, после чего я позвонил и спросил: а будет ли доставка, мне сказали да, все хорошо, уже к вам едут. Но я в итоге на следующий день самостоятельным звонком узнаю что ой, а склад не отгрузил вчера, мы можем привезти послезавтра. А у меня же планы, как и у всех платежеспособных людей!!! В общем ооооооооооооочень большой минус у хофа по работе с клиентами вне магазина.
В другую комнату приехала мебель от компании лазурит (не рекламы ради, просто факт) все вовремя все чётко. Но стоит отметить что стоимость в хоффе на ту же самую мебель (один и тот же производитель поставляет свою мебель в разные магазины, если кто не знал) ниже процентов на 10. В следующий раз я на это не поведусь.
Отзыв этот пишу для того, что бы люди были готовы к тому, что придётся изрядно понервнячать при получении товара на заказ.
Пысы заказывал оба раза из тц Авиапарк, живу в 20 минутах езды от него. (Кто живёт за мкадом скорее всего помучается побольше)
20 декабря спе циально приехала в магазин за скатертью. Ну думаю пройдусь посмотрю может ещё что прикуплю. Не прошла я и метров 20 как за мной начал ходить охранник, как будто я воровка какая то. Причём это было так назойливо, противно, не приятно и стыдно, так как я же не была как покупатель там одна в магазине. В итоге я взяла скатерть и пошла на кассу и больше не чего смотреть не стала. Хочу заметить если уж вы в чем-то подозреваете покупателя то хотя бы соблюдайте чувство такта что бы не обижать человека и не ПОЗОРИТЬ его.
8
9
Юрий Красиков
Знаток города 10 уровня
5 апреля 2023
Цены на среднего покупателя, а вот ассортимент и постоянные новинки радуют. Мебель и всё что нужно в дом берем практически только здесь. Пока всем довольны.
Хочу выразить огромную благодарность как постоянный клиет и поднятое настроение хорошим обслуживанием всему персона лу магазина на Кутузовском проспекте,кассиры всегда вежливые и доброжелательные!
5
Посмотреть ответ организации
Кирилл Авдеев
Знаток города 11 уровня
26 марта 2023
Спасибо консультанту за помощь в выборе матраса. Их много и сориентироваться самому трудно. А вместе подобрали то, что идеально подходит и по размеру и по жесткости.
2
Посмотреть ответ организации
Н
Наташа
Знаток города 3 уровня
27 октября 2022
Садовый зонт приобрела в этом магазине. Качественный, крепкий, легко установить, с этим даже я самостоятельно справилась. Покупкой определённо довольна, а вас благодарю ещё и за приятные цены, и быструю доставку
Доброго времени суток, всем 😊мне нравится этот магазин тем, что много разных товаров по разным ценовым категориям. Всегда можно выбрать если не надолго то подешевле🙈Ну а если качественное, то по дороже и надолго 🤩⭐
Недавно купили близняшкам двухъярусную кровать. Из прошлой они выросли. Взяли отличную, безопасную. С лесенкой, чтобы удобней было забираться. Часть за кровать оплатила бонусами. Специально копила с покупок.
11
Сиротин
Знаток города 10 уровня
9 июля 2023
Полгода ходил вокруг кресла для работы МЕТТА Samurai. Денег жалко было). Но вот вчера решил сделать себе такой подарок. Не разочарован. Невероятно удобное. Много регулировок. Раскладывается до режима лежа. Ну и выглядит круто.
Впечатления не самые лучшие. Ассортимент не понравился. Расположение не самое удобное, хотя это не критично. Однако душа как-то не лежала к покупке при посещении.
Широкий ассортимент товаров для дома и не только, множество работающих касс. Парковка в ТЦ платная, есть кафе и туалеты.
9
1
Посмотреть ответ организации
Надежда Трофимова
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2022
Я делала заказ у них на сайте, и уже на следующий день я его получила. Доставка обошлась для меня дороговато (1200 руб.). Заказывала кресло. К ресло компактное и без проблем влезло в пассажирский лифт, иначе бы я заплатила еще и за подъем на этаж. Кресло пахло какой-то химией, но специалист магазина меня заранее об этом честно предупредил, что мебели нужно дать время "подышать". И действительно, запах прошел через 3 дня.
Посмотреть ответ организации
Игорь Фокин
Знаток города 9 уровня
31 января 2024
Вернулся из магазина с хорошим настроением. Заказал тут диван и то, что он был по акции, это меня больше всего порадовало.
анна б.
Знаток города 6 уровня
4 ноября 2022
Огромный выбoр люстр для различных комнат. Я выбирала для спальни что-то в коричневом оттенке, нигде в магазинaх чего-то подобного не увидела, а здесь нaшла сразу же. Зaказ получила быстро, люстра отличная