Двойственное впечатление от магазина.
С одной стороны, огромный ассортимент товаров для дома. С другой, есть определённые минусы. В частности, на некоторых товарах не заменены ценники, из-за чего возникают проблемы на кассе - цены отлич аются, конечно же, в плюс магазину. На некотоые товары цены просто неоправданно высоки.
Можно найти деше вые и качественные товары. Купили замечательные сервизы столовый и чайный на 6 персон. Очень довольны
6
1
Посмотреть ответ организации
Пётр Никулин
Знаток города 8 уровня
28 октября 2023
Новый матрас здесь взял, спать стало гораздо комфортнее чем на моем прежнем провалившемся. Сам забрать его не смог, оформил доставку, так-то недолго везли, через три дня он был у меня.
1
Маслов
Знаток города 10 уровня
14 октября 2023
Жена настояла сюда заехать, когда после ремонта в ванной ездили за мебелью. Здесь взяли зеркало, аксессуары в одном стиле. И что то совсем не дорого обошлись покупки.
Самый удачный сервис в мире!!!! Я токого отношения к покупателю не видел ни когда на 18.02.21 назначена доставка с 17:00 до 19:00, сегодня 19.02.22 время 16:30 но ни товара ни звонка нет!!!!!! Восемь раз звонил в магазин вчера отвечали ждите и говорили что не могут связаться с водителем, а сегодня звоню говорят что до 18:00 с вами свяжутся!!! САМ звоню не магазин!!! Это просто издевательство я со вчерашнего дня не могу ни куда отойти и сижу в квартире на полу жду кровати "а вдруг привезут"! Подумайте прежде чем заказывать что либо, так можно и состариться не дождавшись мебели!
6
Посмотреть ответ организации
Евгений Б.
Знаток города 11 уровня
18 марта 2023
Покупали кровать с подъемным механизмом и матрас. Спасибо консультантом помогли с матрасами разобраться). Очень доволен покупкой.
2
Посмотреть ответ организации
Luka N.
Знаток города 10 уровня
24 февраля 2023
Не во всех магазинах консультанты так нянчатся с покупателями))Собирали шкафы в гардероб и наполнение. Часа 2 точно потратили. Зато теперь супер. То, что и хотелось и на заказ не нужно делать и ждать
Поюсы:большой выбор разных товаров. Красиво все оформлено. Есть разные ценовые бренды. Грамотно консу льтируют.
Минусы: мебель продают тоже, и в зале есть несколько образцов, но мало.
5
Татьяна З.
Знаток города 11 уровня
30 января 2023
Живу рядышком, поэтому Хофф стал родным магазином)). Часто бываю и покупаю в основном по акции. На сайте дома можно посмотреть и выбрать.
3
Посмотреть ответ организации
Роман Витальевич
Знаток города 11 уровня
27 марта 2023
22.03.23 г купили в этом филиале Hoff шкаф и тубу под телевизор. С доставкой. Думал что загруженность большая и затянут доставку, но привезли черед день. Отлично. Мебель хорошая. Никаких изъянов нет.
2
Посмотреть ответ организации
Мария Антонова
Знаток города 8 уровня
31 октября 2022
Из этого магазина я никогда не ухожу без покупок. Товаров для дома здесь огромное количество. Особенно радует бонусная программа и постоянные скидки.
Делала заказ на диван и кресло 02.05.2021 , заказ разделили,диван как и положено пришёл через 3 дня супер, кресло ожидали 16.05 ,но по каким-то причинам его не было, менеджер связался и сказал что могут поменять или ждать нужно до 07.06, делать ничего так как диван то уже стоит и другое кресло просто не подойдёт, в итоге уже 22.06 прошло больше месяца и ничего неизвестно, будет поставка или нет. В итоге сама позвонила в службу и они мне по техническим причинам вообще не могут сделать доставку так как заказ каким-то образом отменен и система его не пропускает. Очень расстроена этой ситуацией, если бы знала , то не обращалась в этот магазин!!!!!
Хороший магазин, много нужного товара, цены высоковаты, но бывают распродажи. Одно огорчает, ни когда в зале нет консультантов.
3
Руслан Соболев
Знаток города 8 уровня
25 февраля 2024
Проверенный магазин, если заказываешь мебель через сайт, то там сразу видно через сколько её привезут. Обычно без задержек!
3
Людмила Р.
Знаток города 7 уровня
13 апреля 2023
Несмoтря на приличное количество негативных отзывов, я сделала заказ и всё прошло супер. Взяла стулья для кухни и привезли их вовремя, и качество устроила, цвет - всё понрaвилось
3
Посмотреть ответ организации
Олег Козлов
Знаток города 13 уровня
29 июля 2023
Заказывали в первый раз, остались очень довольны. Кухонный стол и стулья отличного качества и по стоимости вышло не дорого.
Приехали за диваном, а уехали с полными руками покупок и обнов к Новому Году🌲🌲🌲
Накупила подушек декоративных с зимним принтом, плед детский, фужеры, много игрушек, веточек и гирлянд. Супер. Обожаю покупать вот такую праздничную мелочь.
P.S Ну диван то мы купили все таки)))
1
Посмотреть ответ организации
Тамара Ивлева
Знаток города 8 уровня
30 августа 2022
Брали мебель в детскую. В целом все хорошо! Привезли, подняли на этаж, занесли в квартиру. Когда начали собирать оказалось что часть фурнитуры отсутствует. Звонили в магазин, объясняли проблему, потом пришлось в магазин ехать за ней, но за это нам бонусы начислили, как бы в качестве извинений, так что осадка не осталось.
Большую, классную тумбу здесь купил. Почти во всю стену. А вообще выбор мебели хороший. Производители разные.
3
Посмотреть ответ организации
Matveeva
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2022
У меня был заказ из двух позиций. Да, изначально не всё пошло гладко, один товар пришёл с браком, но я даже не успела расстроится, обратилась в магазин и уже на следующий день мне сделали замену. Понравилась такая клиентоориентированность и быстрое решение проблем заказчика
3
Посмотреть ответ организации
Алексей К.
Знаток города 6 уровня
7 июля 2023
Кaк-то попробовал заказать тут стол, теперь всю необходимую мебель закaзываю, качество нравится
3
Вячеслав Е.
Знаток города 7 уровня
27 июня 2023
Магазин нравится своим порядком и ценами. Периодически приезжаем за покупками в дом и на дачу.
Шикарный магазин, много посуды на любой карман . Много мебели и всяких хозяйственных нужностей.
Очень удобно расположен, в тц Океания.
Классно.
4
2
Vitalya P.
Знаток города 9 уровня
10 января 2023
Брал диван по акции в гостиную и стол на кухню. Оформлял с доставкой. Привезли в течении недели. Упаковано все добротно. Не пришлось напоминать о себе и перезванивать.
Очень хороший магазин и приветливый персонал! Спасибо!С праздником!
4
Иван Леонов
Знаток города 8 уровня
27 августа 2022
После покупки шкафа, кровати я убедился, что мебель тут и правда качественная. Привозят все хорошо упакованым, поднимают на этаж, заносят в квартиру. Благополучно собирают, если оплачиваешь такую услугу.
Очень долго приходится ждать консультантов. Простояли целый час так и не взяли допотопную тумбу.
2
Посмотреть ответ организации
Alexey
Знаток города 15 уровня
12 ноября 2022
До масштабов магазина не дотягивает, больше похоже на ларёк хозяйственных товаров, нет коммуникации с другими магазинами данной сети по спектр услуг, слабая профессиональная подготовка работников!
Интернет магазин официально ОБМАНЫВАЕТ на доставке. Услуга доставки мягкой мебели стоит 1599 руб. и это не значит, что доставят до квартиры. За доставку до квартиры придется еще 800 руб. запл атить и сообщает об этом грузчик, когда доставляет диван к подъезду. Итого получается доставка 2399 руб. НИГДЕ на сайте нет информации про двойной сбор за доставку!
5
Жанна Акулова
Знаток города 14 уровня
20 сентября 2022
Мне понравилась удобный система скидок и бонусов и то, что весь ассортимент представлен и его можно сразу оценить на качество.
Мегазин-беда. Как они еще выдерживают конкуренцию с икеей или с бытовым отделом пятерочки. Чер ез интернет-магазин заказывать себе дороже - ни товара, ни ответа, ни денег. Первый раз решил связаться с этой компанией. И он же последний.
4
Ольга К.
Знаток города 4 уровня
4 апреля 2022
Безобразная работа продавцов. Как в частной лавке распоряжаются. Хотела купить матрас, а к нему в придачу заставляют купить кровать. Почему мне за мои же деньги навязывают товар в придачу? Объясняют такое хамство тем, что им нужно продать кровать. На кровать и матрас стоят отдельные ценники и нигде не указано, что продаётся вместе. Нам часто пытаются навязать дополнительные услуги, теперь и товары навязывают. Теперь никогда не буду здесь ничего покупать, и другим не советую.