Отличный магазин , большой выбор товара, приветливый персонал! Спасибо всем за внимательное отношение к клиентам!
3
1
Марина Г.
Знаток города 9 уровня
28 апреля 2024
Сайт шикарный конечно. Цены, фото, видео - все актуальное. Заказывала светильники в загородный дом, забирала через 2 дня сама. Все как то быстро, удобно.
Продают му@#р под видом мебели. Купили кресло и несколько комодов. Сборщики сделали свою работу тоже некачественно. Года не прошло как все это стало разваливаться, скрипеть и вызывать желание выбросить это в мусор.
3
1
Игорь Горелов
Знаток города 10 уровня
16 марта 2024
Приезжали сюда с супругой в поисках посуды, постельного белья, ковриков для дома. Ей выбор понравился, мне цены)) всё отлично! Спасибо вам!
3
Григорий Васильевич Д.
Знаток города 10 уровня
7 апреля 2024
Остались довольны покупкой, даже не могу недостатков назвать. Заказывали диван угловой SOLANA в светло серо-коричневом цвете и светильник напольный - торшер. Диван привезли в двойной пленке и весь в картоне. В общем не порвано нигде, весь чистый. Изготовлен качественно. По размеру точно - 3.5 м. Немного накопилось бонусов, так что вернем за покупками еще)
3
1
Тамара Абрамова
Знаток города 6 уровня
20 марта 2024
Всегда тщательно подхожу к выбору мебели и её дальнейшей покупке. Вот и в этот раз так поступила, когда заказала тут стенку в гостиную. Лучшую цену именно здесь предложили и всё благодаря их акциям.
1
Маша Каморина
Знаток города 8 уровня
21 мая 2024
Хорошие скидки, бонусы, магазин располагает к покупкам). тем более здесь много чего можно посмотреть в дом и на дачу. Люблю в Hoff заходить.
5
Дмитрий Ив.
Знаток города 10 уровня
7 февраля 2024
Кресло прикольное себе купил "Кресло-глайдер Лидс". Невероятно удобное и покачаться можно, и уснуть в нем). Под тв вообще идеально. Доволен невероятно.
Большой выбор текстиля, я решила, что именно в Хофф буду заказывать в этом году подарки на международный женский день. Мне понравились фартуки и скатерти. Выберу всем своим девчонкам
3
Посмотреть ответ организации
Степан Лисин
Знаток города 7 уровня
2 августа 2024
На кухню новый стол заказывал с мягкими стульями, комплект бокалов взял, а то вот приходят знакомые, а у меня обычные кружки)) как то не солидно вино из них пить. Спасибо магазину! Мебель спустя неделю привезли, бокалы в тот же день забрал.
Евгения М.
Знаток города 10 уровня
11 мая 2024
Искала по сайтам набор кастрюлек, не хотелось переплачивать, нашла то что хотела именно в Хоффе. Поехала на Кутузовский, все посмотрела своими глазками, выбрала такой, который больше понравился и заодно взяла набор недорогих фужеров и разные формочки для льда и выпечки. Цены прям копеечные на такую мелочь, не могла не взять. Мне все надо))
3
Татьяна Озорнова
Знаток города 8 уровня
24 апреля 2024
Благодарна за спальный гарнитур. Купили не самый дорогой, за 42 тысячи, потратили все ранее накопленные баллы. Доставку и сборку оплачивали также. Гарнитур аккуратно был собран, ничего не сломали)) спасибо! Нам понравилось как в этот раз вы справились с заказом.
Светлана Орехова
Знаток города 6 уровня
12 августа 2024
В субботу нам привезли отсюда диван, заказывали онлайн, думали как всё пройдет, всё прошло успешно. Спасибо вам за диван. Удобный, в меру мягкий, выглядит симпатично!
3
Константин Назаров
Знаток города 9 уровня
16 мая 2024
Отличный магазин! Всё тут на своих местах! Консультанты вежливы, помогают советом, если что не понятно. Были с женой. Покупали новую сковороду, тарелки.
Диана Родина
Знаток города 4 уровня
4 июля 2024
Просматривали их каталог в поисках спального гарнитура, несколько вариантов действительно приглянулись. Заказали онлайн. Доставка не особо быстрая, ждали 15 дней нашу мебель. Зато сборка шустрая, после доставки их сборщик прибыл через день и все нам собрал. Опытных набирают в штат.
Отличный выбор товаров для дома на самый разный бюджет. Много товаров российского производства. Персонал вежлив и приветлив.
3
Посмотреть ответ организации
Станислав Широков
Знаток города 8 уровня
25 марта 2024
В офис стулья для посетителей тут заказывали. Недорого! Вот это больше всего понравилось. Доставка неделю заняла. Можно было и побыстрее)) всё таки в Москве живем.
Роман Широков
Знаток города 8 уровня
4 июня 2024
На моей памяти, а я тут неоднократно покупал мебель, не было такого, чтобы пришлось её долго ждать, напротив как-то стараются все заказы быстро привести, ну это и понятно, деньги же заплачены, а это и в их интересах)) Мебель у них качественная, скидки есть, обслуживание спокойное.
Мухин
Знаток города 10 уровня
17 июня 2024
Жене понравился шатер Терра. Купили. Сразу говорю, собирается сложно и нужно быть аккуратным, чтобы не повредить полог. Но зато конечно очень удобный, устойчивый, теперь хотим тоже в Хоффе мебель туда взять дачную.
Брали родителям в подарок комплект из люстры и бра для прикроватных тумбочек. продавались они не комплектом, но плафоны одинаковые. Вышло очень гармонично и смотрится готовым комплектом просто великолепно.
Незаменимый магазин, где можно быстро приобрести много всяких полезных вещей для дома.
Из плюсов
1. Огромный выбор предметов на любой вкус для кухни, ванной комнаты, коридора, комнат. Представлено множество зеркал, посуды, постеров в рамах, ваз, красивых искусственных цветов в горшках, текстиля. Можно бесконечно перечислять.
2. Цены средние, что-то совсем стоит копейки. Качество неплохое.
Стоит туда женщине попасть, как она теряет счет времени. Я вышла из магазина с покупками через 4 часа )) С мужчинами заходить в магазин лучше в том случае, если заранее знаете, что будете покупать. Мало кто из них выдерживает долгие походы и наматывание кругов в поисках понравившейся вещи.
Из минусов
1. Слабая компетенция менеджеров зала. На вопрос, а где можно посмотреть вот такой конкретный товар, один менеджер ответил, что в магазине такого нет, а второй - привел к нужной полке. Понимаю, что весь товар запомнить невозможно, но отнестись с участием к вопросу покупателя, подойти с ним к стенду, предложить альтернативу - это работа сотрудников магазина.
2. Многие аналогичные предметы можно приобрести значительно дешевле на сайте всем известного международного интернет-магазина.
Создалось ощущение, что значительную часть товара магазин там и закупает.
3. На такой огромны магазин работало всего две кассы. Мы пришли за четыре часа до закрытия.
Пожелания к маркетингу сети магазинов
1. Сделайте более понятное зонирование пространства. Очень раздражает поиски нужного отдела в таком громадном магазине. Стоит при входе раздавать план магазина с отделами.
2. Решите проблему с кондиционерами. Из-за страшной духоты хочется быстрее покинуть магазин.
3. Поставьте диванчики или стулья для отдыха покупателей вдоль стен. Магазин огромный, женщина обычно нацелена обойти и посмотреть все, но ноги просто не выдерживают.
19
2
Таня Кошман
Знаток города 12 уровня
21 ноября 2023
Самый лучший магазин с товарами для дома! Сколько интересных и красивых товаров. Я на новую кухню много здесь чего купила, в.ч. и техники. Просто вау)
Хороший вежливый персонал, за исключением кассира Щербаковой Татьяны Ивановны. По ней явно видно, что все покупатели её уже достали. Хорошо, что хоть откровенно не нахамила. Спасибо ей за это
2
Валерий Г.
Знаток города 9 уровня
26 июля 2024
Пару кресел, один диван, вместительный шкаф - вот список моих покупок в Хоффе за последний год. Вроде и не много, но и совсем не мало чтобы сделать выбор в пользу именно этого магазина.
4
Юлия Божко
Знаток города 12 уровня
3 апреля 2024
Понравилась мне детская мебель. Сначала на сайте смотрела фото и видеообзоры, потом поехала по филиалам. Здесь купила шкаф для одежды, кровать и стеллаж под игрушки, но взяла не все, не хотела в рассрочку, в следующем месяце еще приеду.
3
Денис И.
Знаток города 10 уровня
23 февраля 2024
Лучшего соотношения цена/качество не встречал. Найти прихожую шириной 180 см за 18498 р. еще нужно умудриться. Мы попали на скидку 50% и оформили заказ практически не раздумывая. Доставка заняла 3 дня, все привезли в срок, за час до приезда позвонили.
Хороший магазин.Много скидок.Теперь не надо стоять в очереди,поставили аппараты для самообслуживания.Рядом остановки,Сбербанк,почтаРоссии и еще много магазинчиков
2
Посмотреть ответ организации
Афанасьева Жасмин
Знаток города 6 уровня
23 февраля 2024
Диван заказывала угловой. Просто шикарный! Советую магазин хофф всем тем, кто ищет недорогую мебель, но при этом высокого качества. Также здесь огромнейший ассортимент
Присел за стеклянный стол, пододвинулся и больно ударился коленом об нижнюю полку. Хофф, похоже, не особо проверяет эргономику товаров перед выпуском в продажу.
Открыл кухонный шкаф - и на меня пахнуло мерзким запахом дешёвого дсп. И так со всеми тремя гарнитурами, которые я смотрел. Где гарантии, что это выветрится быстро? Я как-то купил в хоффе кровать, она полгода сильно пахла этим же запахом.
Так что я с опаской сюда пришёл и для себя решил, что хофф за эти пять лет не изменился и не стал заботливее.
5
Посмотреть ответ организации
Григорий Попков
Знаток города 6 уровня
11 июня 2024
На дачу заказал у них садовые качели, два кресла из ротанга на веранду, жене плед, она любит вечерами сидеть укрывшись им. Спасибо вам. Вот сколько раз у вас покупали, столько и эмоций положительных.
Иванов Глеб
Знаток города 5 уровня
14 марта 2024
Ковёр купил для зала. Хотел как раз такой, чтобы ворс был не слишком высокий, менеджер помог подобрать. Ковёр идеально подошёл по размерам, расцветки, приятен на ощупь
в магазине представлен полный ассортимент товаров для дома по адекватным ценам. Например, чехол для гладильной доски 417 руб., штора для ванной 800 руб , сковорода антипригарная с покрытием керамика и с крышкой 1200 руб. в коробке (очень удобно кто берёт на подарок). Также есть разные предметы для кухни, спальни (белье комплекты и отд предметы), одеяла, подушки, коврики. Здесь же предметы для интерьера, торшеры, светильники, новогодние украшения. Вообщем всё что душе угодно
15
Павел Зубов
Знаток города 10 уровня
25 ноября 2023
Всегда в Хофф захожу. Что то да покупаю в дом. Здесь много декора интересного, картин. есть даже товары для питомцев, как-то лежанку покупал, до сих пор живая)) Достойный магазин, не могу ничего плохого написать.
3
Света Киселева
Знаток города 10 уровня
19 февраля 2024
Покупаю здесь все. Еще в том году установила приобретенную здесь встроенную технику, а сейчас купила отдельно стоящий холодильник от турецкого производителя. 3 полки в морозильной камере, отсек для овощей, зона свежести, в общем, классическое наполнение. Особо не шумит.
3
Борис Чеботарев
Знаток города 6 уровня
15 января 2024
Как оказалось тут выгоднее всего спальный гарнитур нам удалось взять. Цены с их скидками к концу декабря приятно удивляли, а на качество мебели это никак не сказалось. Благодарим вас от всей семьи.
3
Алла
Знаток города 9 уровня
13 декабря 2023
Цены на мебель у них хорошие и мебели для выбора много, это приятно. Благодарим вас за спальный гарнитур, его доставку, сборку. С комфортом спим сейчас!
2
Валентина Романовна К.
Знаток города 8 уровня
14 февраля 2024
Хороший выбор мебели и купить тут двухярусную кровать для наших детей было верным решением. Кровать полностью безопасна для сна и дети от нее в восторге.
Вероника С.
Знаток города 12 уровня
7 апреля 2023
Здесь очень красивая посуда. Покупаю всегда, особенно сейчас, когда идут хорошие скидки. И на подарок здесь беру комплекты белья, картины. В хофф всегда можно найти решение для подарка. Много всего интересного.
Отличный магазин своей сети. Ассортимент, ценники в порядке всегда , на полках аккуратно все
Сергей Крылов
Знаток города 9 уровня
26 октября 2023
Качественная, добротная мебель у них, выбор не маленький. Благодарю за кухонный стол, выбрал раздвижной, и шесть мягких стульев. Теперь места на кухне хватает всем.
1
Артем Жуков
Знаток города 7 уровня
1 июля 2024
Приобрели тут недорогой диван-кровать для дачи, за город доставили за два дня, никакого неприятного запаха, не было, все четко.
4
Кирилл П.
Знаток города 10 уровня
5 августа 2024
Очень удобно, что можно проконсультироваться с менеджером по видео конференции, даже в магазин идти не нужно)
4
Павел Ильин
Знаток города 10 уровня
16 декабря 2023
Стол "Хьюстон" купили. Ну что, отличный, качественный стол. Высота нормальная, устойчивый и если раздвинуть, становится прям большим. Для гостей и праздников подходит).
3
Наталия В.
Знаток города 11 уровня
31 марта 2023
Уже года 2 я покупаю мебель и все что нужно в дом именно в хофф. Баллы копятся, скидки постоянные и очень приятный персонал. Всегда помогают. С сервисом у меня не было проблем и доставка и сборка- все вовремя и не дорого.
3
Посмотреть ответ организации
Миронов А.С.
Знаток города 7 уровня
24 августа 2024
Мне нравится этот магазин, отношение их продавцов к нам вызывает уважение. Посуду тут покупал, мебель, всё хорошо, ни одного неприятного момента не увидел.