Я подобрал в этом гипермаркете кровать и матрас к ней. Хорошая конструкция, прочная. Матрас тоже шикарный, не продавливается, хорошо держит тело. Цена вполне хорошая
С помощью этого магазина удалось быстрo и красиво обставить мебелью офисные помещения. Также вышло не дорого, чему я осoбенно рад, так как после выкупа и ремонта помещений, финансы были на нуле
Зашла поблагодарить консультантов этого замечательного магазина. Столько внимания уделили. Помогли выбрать матрас на детскую кровать. Объяснили в чем между ними разница, все преимущества и недостатки. Спасибо вам огромное. Сама никогда бы не справилась.
Геймерскoе кресло сыну тут покупали. Я вообще и в других магазинах смотрела, но цены там зашкаливали, в хoфф же абсолютно нормальные, да и различные варианты есть.
Доставка работает отлично, подъём на этаж (у меня 3-й без лифта) производят аккуратно, хоть обычно грузчики из нацменов и от них не ожидаешь, что с собой будут бахилы. Выбор большой, акции, кредиты/рассрочки быстро и удобно. Соотношение цена/качество мебели хорошее.
Всем здрaвствуйте! Х очу порекомендовать этот магазин и поделиться своей историей покупки. Долго искaла подходящий диван для зала, но везде цены заоблачные, в итоге порекомендовали присмотреть в Хофф. Нашла хороший вариант и оформила заказ. Получила через 2 дня. Кaчество, цвет, модель - всё супер!
Посмотреть ответ организации
Антонина Белоусова
Знаток города 9 уровня
13 июня 2024
Оформили заказ на кушетку Балтик. 30 тысяч не так дорого за такую удобную, мягкую кушетку и что примечательно - она была в нужном нам цвете - небесно-голубом. Симпатично см отрится! Спасибо вам!
Посмотреть ответ организации
Денис Моисеев
Знаток города 10 уровня
25 марта 2024
Проблем как таковых с магазином не было. Заказывали большую гардеробную систему в дом. Заказ сформировали с помощью менеджера. С доставкой чуть затянули, но предупредили, так что мы не сидели в ожидании. Собрали быстро, все сразу установили. Очень радует, особенно супругу))
2
Посмотреть ответ организации
Кирилл Русаков
Знаток города 7 уровня
29 февраля 2024
Хороший мебельный магазин! Небольшой, компактный диван тут приобрел. Вдвоем легко в нем умещаемся и выглядит симпатично! Благодарю.
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 6 уровня
11 сентября 2024
Нравится этот магазин уже давно, хорошо, чт они открылись и теперь всегда знаешь, где купить хорошую мебель
ДОбрый вечер!
Хочу обратить внимание руководства компании на ужасную коммуникацию и ведение оформленных заказов.
Я получив , консультацию по телефону вашего интернет-магазина ( а именно о качестве товара, цене и главное- СРОКАХ ДОСТАВКИ) оформила заказ у вашей компании.
15.04.2022 мною был оформлен заказ ( срок доставки озвучили 45 дней).
То есть 27.05.2022 заказ должен был поступить на склад и со мной должны были связаться для согласования даты доставки .
25.05 мне поступил звонок-робот , где было озвучено , что сроки сдвигаются и заказ прибудет на склад 29.05 ( никаких извинений , даже не удосужились позвонить вживую ) - ну да ладно.
По факту сегодня 29.05.2022 заказ на склад не поступил , до сих пор никто не связался .
Вопрос !!!
Почему я должна сама звонить и все уточнять по своему же заказу ?? Я плачу деньги , и не маленькие , и хочу получить не только качественный товар, но и качественное сопровождение и обслуживание своего заказа.
Я изначально при оформлении заказа у вас расчитывала сроки , и могла бы легко купить диван у ваших конкурентов, но меня уверили, что 45 дней - это максимальный срок, может заказ прийти раньше , но никак не позже.
Позвонив в поддержку , мне было озвучено, что не могут сказать, что с моим заказом и где он находится, составили запрос на поиск заказа , который будет обрабатываться 3 календарных дня. А это опять затягивание сроков !!
Такой сервис , и сроки доставки неприемлемы !!
Не уверенны , что не сможете выполнить свои обязательства перед заказчиками - не обещайте и не прописывайте это в договоре.
Вынуждена обнародовать отзывы в других открытых источниках!
11
Григорий Ульянов
Знаток города 6 уровня
18 июня 2024
В магазине приятно находиться, никакого беспорядка, вся мебель аккуратно расставлена, продавцы не надоедливые, помогают только когда позовешь. Вот так и надо работать 👍
Посмотреть ответ организации
Егор Л.
Знаток города 9 уровня
10 сентября 2024
Несколько раз покупали разные вещи тут, но впервые случилось, что не оказалось в наличии, хотя на сайте отметка была. Подождали пару дней, пока на остаток завезут.
Доченьке в комнату приобрела шкаф для одежды «Диана», как раз и название прям как её имя))) Шкаф такой кл ассный, с милым рисунком, идеален для детской девочки-принцессы
Посмотреть ответ организации
Мария К.
Знаток города 10 уровня
21 февраля 2024
У нас узкий коридор, думала, что придется изготавливать шкаф на заказ, но нет, нашла идеально подходящий вариант в Хоффе. Его ширина вс его лишь 40 см! Высота при этом 230 см, так что влезло все. Хотелось бы только прикупить к шкафу навесную корзину, но ее пока нет в наличии, жду, может появится.
1
Посмотреть ответ организации
Мария М.
Знаток города 7 уровня
22 июля 2023
Удачнaя покупка мебели недавно была совершена мною в хофф. Приобрела кухню, шкаф-купе и диван. Мебель качественная и при этом по невысоким ценам. Я довольна своими покупкaми, спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Чеблуков
Знаток города 10 уровня
19 декабря 2023
Вчера привезли заказ - диван Дрезден. Классный диван и по качеству и по внешнему виду. Обивка точно как заказывали по цвету, мягкая, приятная на ощупь. Не сильно мягкий сам и это очень хорошо, не проваливаешься когда садишься, в общем все ок)
Отрисовали кухню, помогли подобрать дизайн кухни, вежливые консультанты, спасибо, приду ещё за покупками
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Пойминов
Знаток города 10 уровня
5 августа 2023
Мебель в магазине вся современная, можно комнату например оформить в едином стиле,все подобрать здесь. И менеджеры помогут если что. У меня так было. В прихожую прямо гарнитур собрали. Вышло круто
Посмотреть ответ организации
Павел Петрович
Знаток города 8 уровня
12 сентября 2023
Стенку себе тут купил. Так-то нормальная, стильно выглядит, телевизор в нишу легко уместился, все вещи удалось с глаз убрать)) но вот одна из дощечек была по углу помята, ждал два дня когда ее заменят.
Выбор маленький, мебель дишман из опилок, на пару лет хватит, при сборке мебели наклеек нет с номерами последовательности сборки деталей, могут возникнуть сложности при сборке, в целом хороший магазин.
Лимит распределения на этот адрес больше, нужен был конкретно шкаф от Хортен двух дверный и нашел здесь потом прошел посмотрел другой ассортимент у нас к сравнению этого тоже нет(кресло)
Посмотреть ответ организации
Геннадий Степанович К.
Знаток города 10 уровня
1 ноября 2023
В офис заказывал комплекты столов с тумбами. Понравились и по цене норм. Оформлял все с доставкой и сборкой. Молодцы, справились быстро, нет вопросов к магазину.
1
Посмотреть ответ организации
Зулимова З.
Знаток города 11 уровня
26 сентября 2023
Мне очень моя кухонька нравится. Здесь брали готовый вариант, только еще модулями дополнили. Удобная, красивая. И спасибо за аккуратную сборку)
Добрый день, заказали 16.10.2021 кровать с матрасом в магазине Хофф мини в Пушкино в ТРЦ Акварель, сказали край по доставке и сборке др 25.10.2021. В итоге кровать готова 18.10.2021 а сборка только 27.10.2021, ситуация не приятная. Пр покупке сказали одно, а на деле другое. Если бы знали , что ваши сотрудники нас дезориентируют в датах , то приобрели в другом месте кровать и матрас. Настаиваю на компенсации за потраченное время и длительный срок. Полный обман клиентов. Один одно говорит , другой сотрудник другое, третий третье. Последний говорит о том, что сотрудница оформившая первично заказ работает менее года и не опытная. А раз не опытная, то следует все нюансы уточнять у коллег или руководства, что бы не обманывать клиентов. В круг кровать матрас доставка и сборка 46000.
Приобрел диван "дубай" в интернет магазине хофф ...и тут началось ...сначало поперепутали данные на кого принят заказ после общения с операторами так и не удалось все исправить ...потом заказ ждали целый день пока не получили аж в первом часу ночи потом прошло три дня и диван ....поломался ...хотя на нем даже не прыгали дети или не прилогалось никаких механических воздействий кроме сна ... после обращения мне предложили 1500 баллов что бы я сам! себе починил диван ...потом таки заявку приняли ....эпопея продолжается ....мой совет то не стоит свяхываться с мебелью которая служит 3 дня а потом начинаеются мыторствания с доказательством что продукт не качественный
4
2
Филипп Тихонов
Знаток города 10 уровня
12 декабря 2023
Удобный, практичный и качественный угловой письменный стол купил. Ценник не низкий, средний, меня вполне устроил. А вот покупка прям долгожданная, все не находил то что нужно.
2
Посмотреть ответ организации
Макс Смирнов
Знаток города 8 уровня
20 июня 2024
Докупал к рабочему столу тумбочку, понравилась модель Альба-4 и по цвету она подошла. Три ящика выдвигаются плавно и тихо, задвигаются плотно. В целом понравилось как сделана.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Седов
Знаток города 9 уровня
27 июля 2023
Нравится магазин и очень. Хотя я и не любитель но ним ездить) В этом году на дачу много чего здесь покупали. Самая значимая покупка - набор мебели. 4 стула и сто. Стулья оранжевые, яркие. Смотрится интересно.
3
Посмотреть ответ организации
Александра Зязина
Знаток города 12 уровня
13 декабря 2023
Елочные украшения очень красивые и оригинальные. Купила 2 гирлянды в виде елочных веток. Так понравились. Красота...
Не первый год заказываем мебель в этом магазине, очень довольны её качеством! Отдельное спасибо Юлии и Марине, благодаря им хочется возвращаться вновь и вновь!
Низкое качество обслуживания, наглый развод на аналогичный товар
Создали заказ с доставкой, магазин заказ подтвердил(обращаю на это отдельно внимание) в день доставки товара позвонили перенесли доставку, далее был звонок менеджера, который предложил приехать самостоятельно за товаром на другой конец Москвы (Карл мы именно с доставкой заказываем чтобы не ездить, а тут даже не в ближайший магазин а на другом конце города), мы отказались, сказали что будем ждать именно доставку, потому что это удобнее и готовы к задержкам по срокам. Через неделю после этого опять звонит менеджер предлагает аналогичный товар ссылая на то, что за неделю пока они доставляли его весь раскупили.
Номер заказа 799B601021(M4375407)
2
2
Киреев
Знаток города 5 уровня
16 июля 2024
Я хотел бы оставить положительный отзыв. В хофф очень большой выбор диванов, я купила сразу два - для зала и для кабинета
Посмотреть ответ организации
Елизавета Андреевна
Знаток города 7 уровня
20 февраля 2024
Хороший магазин 👍, вежливые консультанты Покупала у них матрас, посуду, комод из мебели онлайн заказывала. Только радость от покупок 🙂
Посмотреть ответ организации
Владислав П.
Знаток города 11 уровня
23 ноября 2023
Живем не так далеко и в магазин частенько наведываемся. Постоянно здесь на что то акции и распродажи. Жена скачала приложение и теперь как акция, так приезжаем. Дом недавно отстроили, много чего нужно еще.
Отличный магазин и вежливый персонал. Помогли подобрать кресло и оформить доставку. Кресло приехало отличного качества. Очень нравится этот магазин, поэтому приходим сюда уже не первый раз.
В детскую из магазина заказывали гарнитур, выбрали подороже, сборку тоже оплатили. Это был наш первый такой серьезный заказ и Hoff нас не подвел. Гарнитур привезли, после сборщик через день пришел, аккуратно его собрал. Хорошо получилось и сын рад!
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Петровна Григорьева
Знаток города 11 уровня
21 июля 2024
Есть скидка на первый заказ! Купила под минус 20 пару классных пледов в подарок и набор стаканов.
2
Посмотреть ответ организации
Вика С.
Знаток города 10 уровня
14 ноября 2023
Больше выбора кухонных стульев чем здесь - нет нигде) Выбрала какие нравятся, выбрала цвет обивки, все как хотела. Спасибо за быструю доставку.
Зашел сегодня выбрать прихожую. При входе увидел двух менеджеров, которые сидели на диване. Посмотрели на меня и продолжили беседовать между собой. Я думал подойдут попозже и помогут выбрать или проконсультируют, но нет, они так и не сдвинулись с места. Прошу заметить, в зале не было ниединого покупателя. "Классное" обслуживание. Пришлось просто уити.
5
3
Молодая
Знаток города 10 уровня
10 ноября 2023
Второй раз в этом месяце приезжаю в магазин)) набрала по акции постельного, теперь сегодня посуду. мисочки, салатники, 2 сковородки. Обновилась по чуть)) все такое не дорогое и красивенькое, как не взять)
Огромная благодарность девушкам-менеджерам. Были проблемы с заказом, но благодаря работе
Посмотреть ответ организации
Майя Аксенова
Знаток города 4 уровня
25 января 2024
Брала здесь на съёмную квартиру кастрюли и ковшик. Думала на долго не хватит. Но на удивление, они оказались хороши. Легко отмываются. На плите не скачут. Смотрятся вполне достойно.