В целом понравилось. Большие уютные номера, чисто, удобные кровати, подушки. Водичка в номере каждый день, уборка. Завтрака выше всяких похвал! Минус за перебои с напором воды.
Въехал в номер на 10 этаже. А там еле теплая вода и холодно. Переселили на 4 этаж, там все ок было.
Завтраки вкусные. На ужине был в ресторане внутри, борщ отменный.
Комфортная гостиница с более-менее адекватными ценами. Был там одну ночь без завтрака. Для поспать в комфорте очень понравилось. Лично для меня было немного жарковато в номере, но я люблю когда температура в комнате +18
Очень красивый отель. Чистые и красивые номера, добрый и отзывчивый персонал, вкусный и уютный ресторан с шведским столом. Красивый холл, в номерах есть умная колонка Алиса. Очень удобное расположение.
Отличный отель в Перми. Завтраки хорошие, отдельный респект за красную рыбу на завтраке, а также мёд в сотах! Парковка предоставляется бесплатно, что, бесспорно, также радует, потому что далеко не во всех отелях парковочные места для постояльцев предоставляются бесплатно. Что ещё можно отметить? Удобные кровати, подушки, а также белоснежное белье.
В номере темно даже при всей включенной иллюминации.
Доплачивала за ранний заезд, ни в дни прибывания в отеле не после в течение уже суток не смогла получить документы об оплате(
5 звёзд носят формальный характер.
Завтрак хороший, разнообразный.
Здравствуйте. В целом всё хорошо, но есть что исправить. Были в номере де люкс. Плюсы: хорошая шумоизоляция, удобная кровать, есть колонка Алиса, качественное бельё, кофе машина. Минусы: ковровое покрытие, нет полотенца сушителя, не работает сплит система, мини-бар платный.
Великолепный отель!
Вежливый и предупредительный персонал, отличный и продуманный сервис. Здесь всё направлено на создание комфортной атмосферы для гостей. Персонал очень мило поздравил меня с Днём Рождения, я была очень тронута таким вниманием, спасибо вам! Уже с утра вы подарили мне улыбку!
Мы останавливались на 4 ночи в номере 512 (стандарт с двумя раздельными кроватями). Номер просторный, есть всё необходимое. Розеток много и они располагаются в нужных и удобных местах! Две подушки разной степени жесткости и высоты. Порадовали качественный косметический набор, разнообразие чайно-кофейных принадлежностей, ежедневное и самостоятельное пополнение сервис-румом бутылочек воды - по 4 штуки, для меня-водохлёба это стало дополнительным комфортом.
У отеля своя парковка перед входом, удобно вызывать такси. Завтраки вкусные, всегда горячие, всё свежее, большой выбор блюд, в том числе каждый день в наличии несколько видов каш (это такая редкость!), есть повар, который бесплатно готовит свежайшие омлеты и яичницы по заказу.
Несмотря на проблемы в сети городского водоснабжения в отеле с водой всё отлично (благодаря своей бойлерной системе) — хороший напор и температура воды.
При отеле есть свой ресторан, кроме обычного посещения есть доставка в номер. Блюда вкусные, порции большие, цены нормальные.
Мой итог: отличный отель, минусов нет. Хоть у меня и имеется пара пожеланий: чуть помягче матрацы и вторую прикроватную тумбочку в двухместный номер.
Спасибо за чудесный отдых! Процветания вам!
1
Посмотреть ответ организации
Аглая
Знаток города 6 уровня
22 августа 2024
В номере чисто, приветливое обслуживание, очень приятно, что детям дали детские халаты и маленькие тапочки. Очень вкусные завтраки, посуду со столов убирают своевременно. Из минусов, в нашем номере розетки у кроватей были за матрасами, невозможно зарядить телефон, и протекала шторка в ванной, но разнообразие завтрака перекрыло все минусы.
Не плохая гостиница для тех у кого нет клаустрофобии))) По ощущения номер у меня был 10-12 квадратных метров.. А стоил как остальные у моих коллег.. 401 номер.
Завтрак - скромный выбор, по сравнению с другими отелями.. Все необходимое вроде есть, но уж очень необходимый минимум...
В номере чисто, все необходимое есть.
По хорошему - это гостиница уверенные 3,5 звезды....
Отличный отель, оборудованные номера всем необходимым и даже больше. Есть даже Алиса)
Завтрак на отличном уровне с большим ассортиментом, пожалуй, лучший отель Перми.
Добрый день. Останавливались в этом отеле на одну ночь. Очень классный номер у нас был, большой. Была одна двуспальная кровать и раскладушка, к слову сказать тоже большая. Я была с двумя детьми 6 и 8 лет. Завтраки были включены и безумно вкусные. Спасибо за гостеприимство, с удовольствием остановимся у вас снова, когда будем в Перьми.
Отель очень понравился. Номера комфортные, персонал компетентный. Уборка номеров профессионально, чисто. Завтрак отличный, много блюд на любой вкус. Отдельная благоларность, за наличие морковного фреша.
Отличный отель, просторные номера, вкусные завтраки с большим разнообразием блюд. Присутствует возможность сделать кофе/чай с собой. Персонал приятный, всегда идет на встречу.
Отель приятно меня удивил 🤗🌟
Насколько я капризная к отелям но, я уехала довольна)
Скажу что этот отель рад гостям и отношение к гостям на 5+🤗 спасибо вам за такое гостеприимство!
Остановилась в этом отели с 10 по 11.05.2023г. Нас встретила девушка на ресепшен, приятная и умеет общаться с гостями. Далее номер- чистый комфортный, ванная комната большая удобная, все принадлежности для ванны были на три персоны как и положено. Кофе в капсулах, чай, сахар чайник. Утюг в номере. Халаты и тапочки, качественные. В отели отключили отопление, но, в номере уже стоял обогреватель и уже через час было тепло🤗 заходя в номер, сразу видно что они ждали гостей и все подготовили для отдыха, это было приятно 🤗. Далее, завтрак- опять приятно удивил! Завтракyи вкусные, качественные и большой выбор, по желанию они готовят глазунью и амулет и еще что мне понравилось, так это бульон👍. Также они приготовили нам сэндвичи в дорогу🌟. Но, персонал и обслуживание на высшем уровне 🌟🌟🌟🌟🌟! Молодцы 👏 так держать! Отель оправдал свои звезды 🌟🌟🌟🌟🌟 все что должно было быть в пять звезд есть. Один только момент😌, добавьте рыбы еще один или два вида, но, это только на мой взгляд так как я привыкла что рыба разная в пять звезд присутствует. Но, это меня не огорчило, так выбор и без нее было предостаточно и самое главное, вкусно 😋. Спасибо вам!
Обязательно вернемся в этот отель 🏨!
Отличная гастинница, были тут отзывы что в номерах холодно)))) чушь полная, в номерах очень тепло даже окно открывал, на улице было - 27, завтраки очень достойные это конечно не шведский стол в отеле в Турции как опять же судя по отзывам многие именно так и думают, в целом все отлично, персонал очень понравился любой вопрос решается с улыбкой на лице, номера огромные уютные, уборка каждый день, пополняют запасы воды и всяких шампуней.
Всем советую посетить эту гостиницу.
Р. S. Паласы действительно не много уставшие, но это не портит общую картину.
Хороший номер, чисто! Очень уютная кровать, воздушное одеяло и подушки! Приятный персонал! Очень разнообразный и вкусный завтрак, пицца, блины, сырники, каши - все свежее с пылу с жару!!! Пана котта идеальная! Ужинать ходили в ресторан Клён, тоже все на высоте, вкусно, обслуживание на 5+.
Хочется дополнить отзыв, останавливались снова в гостинице с 1-го по 2-ое мая. В этот раз жили в номере 317, категория Делюкс. (2 взр+2 детей). Все в этом номере прекрасно, уютно, красиво, чисто, комфортно. Огромное спасибо девочкам с ресепшн за помощь и профессионализм в размещении гостей! Путешествуем часто, поэтому есть с чем сравнить, действительно молодцы! Также хочется отметить ресторан Клён, спасибо за вкусный ужин и хорошее, внимательное обслуживание! Клиентоориентированность 100%.
Отличная гостиница, приветливый персонал, с обалденным меню ресторана, ужинали и завтракали там, всё вкусно, очень понравилось. Номер чистый, мебель и сантехника в отличном состоянии.
Были в гостях на две ночи , номер очень понравился не маленький, чисто , уютно , комфортно ! Порадовали завтраки , такой ассортимент , вообщем все качественно ! Спасибо за гостеприимство)
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Сенкевич
Знаток города 5 уровня
22 декабря 2024
Отель уровня 3*, не больше.
Минусы начались с момента заселения: не срабатывал магнитный ключ при открытии дверей.
Сам отель и номерной фонд очень уставшие, старые двери, косяки.
При заказе кофе в номер его подали в стаканчике на вынос, а не в чашке. Без уточнения или пожелания. Просто бариста так подумал.
Повторно размагничивался ключ от входной двери.
Обещанная скидка в 20% из ресторана не распространяется на заказ в номер, т.е в любом случае надо спускаться, а не спокойно отдыхать.
Ну и вишенка на торте-парковка. Постоянно закрытый шлагбаум, сугробы и каша из снега под ногами.
До 5* как до луны.
Номерной фонд обычный. Обычный в смысле всё хорошо, но без изысков. А вот персонал заслуживает похвалы. Все отзывчивые и внимательные. Завтрак очень хороший. Ресторан на первом этаже советую всем!
Приятная гостиница, чисто и комфортно, НО есть одно НО.
Будьте внимательнее когда захотите продлить номер еще хотя бы на сутки цена может вырасти на 100 и даже 200%.
Отдохнул с комфортом, уютная большая кровать. Чистая комнта, ванная с полами с подогревом, большой шкаф для одежды в котором обнаружил еще гладильную доску с утюгом🙏
Далековато от центра, но транспортное сообщение вполне хорошее, номер чистый, симпатичный, завтрак стандартный шведский стол, без особых изысков, но всего достаточно, разве что гарниры были подостывшие. Персонал приветливый.
Отличный номер. Чистый, уютный. Превосходная двухспальная кровать. Чайный и кофейный набор. Алиса)) есть. Все было отлично. Прекрасный ресторан - блюда на любой вкус, всегда свежие.
Хорошее место для остановки, минусом - на 3 этаже было прохладно и в коридоре и в номере, но стоял дополнительный обогреватель. Был приятно порадован вкусным комплиментом на завтрак в честь Дня рождения.
Прекрасное местоположение. Приветливый персонал. Красивый вид из номера. В номерах чисто, уютно. Есть в е необходимое, даже утюг, что в коммандировках очень удобно. Завтраки превосходные.
Шикарные завтраки, неплохое обслуживание, номера уже подустали.
Из минусов - горячая вода бежит с перебоями, принять душ - это вызов. Ночью кто-то открыл номер своей карточкой, если бы не цепочка - бог его знает чтобы случилось далее...
Обслуживание отличное, у номеру претензий чистый, просторный, уютный. Завтраки очень разнообразные, большой выбор блюд, отлично. Расположение норм. Ресторан новый, комфортная обстановка, в меня мало блюд из мяса, в основном рыба и морепродукты. Подача красивая, порции полновесные, сытные.
Немного уставшие номера и напольное покрытие. Очень порадовал ресторан, кухня, работа шефа и персонала. Приятно бы было вернуться еще раз.
2
Посмотреть ответ организации
Александр Л.
Знаток города 6 уровня
14 июня 2023
Из плюсов:
Достаточно просторные номера, огромная ванная комната. В отеле есть ресторан, где достаточно вкусно готовят. Рядом с отелем есть большой магазин Лента на случай, если что то забыли в поездке или просто что то нужно докупить, причем по очень приятным ценам.
Из минусов:
Воды на верхних этажа практически нет. Причем ни холодной, ни горячей. Она просто не доходит или бежит очень тоненькой струйкой.
На нижних этажах горячей воды надо ждать минут 15, пока протечет вся холодная.
Официанты в лобби очень медленные. Казалось, заказали простые напитки, а их несут очень долго.
Сама гостиница уже, конечно, не первой свежести, налет потрёпанности есть на всем. Но жить, в целом, можно.
На ресепшене зачастую стоит только одна девушка и в случае заезда/выезда группы или одновременного обращения с вопросами более 2-3 человек - начинается ступор...
Расположение относительно центра города, набережной и других объектов посещения не самое удачное.
Отличный отель с прекрасными завтраками! На завтрак есть даже свежевыжатый апельсиновый сок, готовят потом тебе всякие яичницы, ну и хороший шведский стол. Номер у нас был длинный, вытянутый. В душе - полотен, халаты, тапочки, зубной набор, мыльные принадлежности. В номере стоит обогреватель, без него холодно. В душе - прохладно.
Минусов не заметила. Номера удобные, комфортная кровать, есть все принадлежности, плюс халат и тапочки. Приборы для чаепития, а также кофеварка. Номера убирают ОТЛИЧНО!
З - забота. В этом отеле присутствует 100%. Мне даже позвонили в номер при заселении, чтобы узнать все ли хорошо 😊
Чисто и прекрасный ресторан внутри 😋
Отличный отель. Очень чисто и комфортно. Еда в ресторане очень вкусная и не дорогая. Завтраки потрясающе вкусные.
Персонал отрывчатый. Всем рекомендую.
Отель просто супер, ну просто нет минусов, одни плюсы. Номера просторные, светлые, чистые, огромный шкаф, сейф, гладильная доска, чай, кофе. Большая ванная комната, пол с подогревом, шампуньки, зубные щетки. Все есть. Завтраки очень разнообразные, за 3 дня, которые мы там были не надоело, каждый раз появлялось что-то новенькое. Все вкусное, не было проблемы накормить ребенка 1,9 г. Кашки, йогурты, творожок, омлетик. Сосиски, картошка запечённая, тыква очень вкусная, шампиньоны, зелень, овощи, фрукты, сухофрукты. Можно заказать омлет с начинкой на выбор, готовят и сразу приносят. Куча сладостей, чизкейки, блины, сырники очень вкусные. Кофе натуральный, молоко тоже, Брют для желающих. Уборка на 5, оставляли и воду и шампунь, даже если у нас ещё оставались с предыдущего дня. Принесли халаты, пакеты для подгузников.
Классный ресторан Клён на 1 этаже, очень вкусно готовят. Очень порадовало, что для проживающих в отеле блюда из детского меню бесплатно. Блюда полноценные, большие порции, выбор неплохой. Я бы добавила ещё рис в меню гарниров. У меня ребенок любитель риса, заказывали из взрослого меню. Коктейли, мороженое, блинчики - дети в восторге. В общем мы там ужинали каждый день. Персонал тоже на 5+++. Всегда внимательные, доброжелательные, предупредительные. Мы забыли детскую сумочку на завтраке. Вернулись в отель вечером, нам ее вернули работники ресторана.
9 мая смотрели салют прямо на ужине! Видно из окна ресторана. Персонал нам предложил взять пледы и выйти на улицу, что мы и сделали. Отлично видно, и не очень громко.
Расположение отличное, до центра не далеко.
Ночью тихо, спали отлично. Кровать большая и удобная. Подушки потолше и потоньше, на выбор.
В общем чувствовали себя как дома, уезжать не хотелось.
Не была в других отелях в Перми, не знаю, может ли быть лучше. Но если будем ещё раз в Перми, без сомнений сюда.
Отличный отель с европейскими стандартами. Номера большие - шикарное наследство от предыдущего отеля, они больше чем стандартные размеры. Отличный завтрак. Отличный ресторан - очень вкусно и хорошее обслуживание.
Хороший отель, удобное расположение, персонал внимательный. В номерах чисто. В ванной комнате есть все необходимое (гель для душа, лосьон, шампунь, зубная паста и зубные щётки по количеству гостей). Завтраки оплачиваются дополнительно ( либо включены, но тогда цена выше)