Суперское место для взрослых и детей. Хорошие чистые номера. Для себя выделила два минуса, это платная доставка еды до номера, про которую изначально не говорится и пицца) Но зато сало вкусное😄 Но это не стоит того, чтобы снять звезды, поскольку место правда классное. Обязательно приедем еще!
Свежий воздух, куда ни глянь все радует глаз. Но все таки сложилось впечатление, что этот комплекс четко сориентирован на определенную группу любителей верховой езды и конного спорта.
Отдохнули супер классно! Номера уютные, чистые. Детский зоопарк просто покорил сердце. Для детей много всякого интересного! Катались на лошадях. Три дня проверили в какой-то эйфории 🥰
В хорсеке бываем периодически, так как живем в получасе езды. В конце апреля впервые поехали выходные по системе" все включено". Безусловно остались довольны! Понравилось и питание, и баня, и детские активности. Отлично перезагрузились! Хорсеке процветания, будущие планы впечатляют!
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 11 уровня
17 июля 2024
Как место для отдыха еще многое предстоит сделать, но территория огромная и перспективы шикарные. Персонал не всегда полностью владеет информацией, но все стараются. Пока развлечений не так много, шведский стол не всегда доступен. Классный массаж, но всего один массажист, к нему не всегда есть запись, наймите еще и девушку.
Повелись на отзывы.
По факту - разочарование. Не дотягивают до своих цен!
Номер за 12т. Даже кровать двуспальную не предоставили, вместо этого взяли сдвинули 2 односпальные кровати.
На утро я проснулась почти в дырке этих двух кроватей, потому что они разъехались (фото прилагаю).
Это при том, что я специально заранее писала и просила двуспальную кровать.
По итогу всю ночь я практический не спала из-за неудобности кровати, духоты в комнате и слишком сухого воздуха!
Помимо этого….. в номерах ремонт как будто делался сто лет назад (фото прилагаю).
Территория не убрана!
Ходили на ужин в ресторан. Оставили сумму как обычно оставляем в хорошем московском ресторане. Еды была безвкусная, персонал шел час, чтобы принять заказ, клиентоориентированности ноль….
Это был худший поход в ресторан за всю мою жизнь….
Офигенный отель. Очень комфортные и стильные номера. Отдыхали в корпусе 1. Брали баню в аренду, всё очень понравилось. Шикарное место, вокруг лошади. Отличная детская зона, мини ферма. Всё стильное и красивое.
Очень рекомендую это место!
Приехали с мужем на выходные отдохнуть, все очень понравилось! В особенности отношение персонала, отдельное спасибо Александре за ее отзывчивость и умение работать с людьми😊
Место, созданное и совершенствующееся с большой любовью и вкусом, в каждой мелочи.
Атмосфера дружелюбия и уважения, красоты.
Лошадки повсюду, такие красивые, ухоженные.
Брали детям 3-х и 7-ми лет урок верховой езды. Инструкторы прекрасные!
В ресторане очень вкусный и полезный завтрак(выбор из 4-х сетов), и не только завтрак. Там же , просторная детская комната с горкой.
Животные в horseka kids, игровая 👍
Здесь делают то, что любят. Это видно 100%!💖
Были на январских праздниках. Вроде все хорошо, но из-за этих минусов уехали раньше:
-зимой в номере очень холодно
-завтраки в одном месте, нужно в сильный мороз с утра (а если осень и дождь…) идти не очень близко до завтрака( с детьми не удобно(
Хотя в нашем корпусе чудесный ресторан с вкусной кухней.
Замечательный отель, поставила бы 10! Внимательный персонал, шикарная баня, горячая бочка это полный восторг!!! Рекомендую Всем и сами ещё хотим вернуться!)
Место очень красивое, номер удобный. Однако возмутил момент с бронированием. При бронировании номера в комментариях были указаны пожелания о спа и конных прогулках. Бронирование подтверждено без каких-либо комментариев. При заезде оказалось, что спа недоступно, потому что на территории есть только один кабинет и один мастер. Все забронировано до 20 числа. Также конные прогулки недоступны по причине стройки на территории отеля. Об этом всем стало известно только по приезде. Сотрудники отеля вообще не в курсе ситуации с отменой конных прогулок. На сайте об этом ничего не сказано. По телефонному разговору перед нашим приездом об этом тоже ничего не было сказано. При попытке обратиться к сотрудникам с жалобой, получен ответ о том, что они все отдельные организационные единицы, и грубо говоря это не их проблемы. Приехать в рай для лошадей и не покататься-это абсурд!
Дополнение по итогам отдыха)
Огромное спасибо сотрудникам детского городка! Зооферма, прокат электросамокатов, мастер-класс по свечеварению - супер! Отдельное спасибо за контакты с частниками, которые устроили нам прекрасную лесную прогулку на конях. Также хочется отметить вкусную еду в ресторанах, отзывчивых и внимательных официантов) За все это ставим 4 звезды вместо 2.
Заселились в отель на 3 ночи, с 25 по 28 июля. При заселении нас предупредили, что с 28 по 30 июля будет проходить фестиваль «Иваново поле» вход туда по отдельным билетам. Больше ничего не сказали.
Все три дня, до начала фестиваля, пришлось сталкиваться с многочисленными отказами в услугах «в связи с проведением фестиваля»: фитнес зал не работает, бильярд не работают, аренда спорт инвентаря не работает (даже обычный волейбольный мячик взять нельзя).
Во время фестиваля невозможно даже попасть в ресторан пообедать. Только при наличии билета на фестиваль.
Хочу заметить, что мы бронировали номера примерно за месяц и все это время изучали сайт, и ни разу никому не попалась хотя бы одна плашка на сайте с объявлением о том, что в рамках фестиваля и подготовки к нему будут какие-либо ограничения для постояльцев.
26.07 у моей сестры был день рождения. Собственно, мы и приехали в Хорсеку отмечать и отдыхать. Пошли в ресторан. Обслуживание было неплохое, вкусные блюда. Но момент, который очень бросается глаза: не смотря на то, что обслуживали нас по меню довольно неплохо, ни один человек из персонала не поздравил с днём рождения 🙂 Никто не обязан, это всё понятно, но я ни разу не сталкивалась с тем, что ты протягиваешь официанту паспорт, проговариваешь, что у тебя день рождения, спрашиваешь какие-либо бонусы/скидки, а в ответ от официанта Дмитрия (который, к счастью, не был нашим официантом в тот вечер, просто подошел к нам, когда мы попросили счет) получаешь только: «Мне не нужен ваш паспорт, сейчас пробью скидку». Счет принесла другая девушка, тоже молча протянула терминал и ушла после оплаты.
Но апогей отвратительного обслуживания случился 28.07. Наш заключительный завтрак перед выездом, первый день фестиваля. Два предыдущих дня мы завтракали по такой схеме: заказываем комплексный завтрак и напиток, нам все приносят.
Так вот, 28.07 нас за завтраком обслуживал Дмитрий 🥲 Заказываем вариант завтрака, напиток, Дмитрий сквозь зубы: «Напитки сами берите на баре, следующий заказ диктуйте». Переспрашиваем, уточняем, что в предыдущие дни нам все приносили, Дмитрий не сдается: «Ну вчера было два человека на завтраке, а сегодня сто, есть разница?!». В этот момент, помимо нас в зале было занято два стола, но ок, нам не сложно, принесем.
Сестра не ест творог и яйца, выбрали ей завтрак с блинчиками и глазуньей с сосисками, она хотела блинчики, а глазунью отдала бы кому-нибудь из нас. Приносят ей завтрак: сырники и глазунью 🥲 Молча, без уточнений и извинений, само собой. Спрашиваем Дмитрия, почему принесли сырники вместо блинов, отвечает: «Ну закончились блины, вы что, только ради них заказали?!». Ну, как бы, да 🙂 И не было бы к человеку претензии, если бы он извинился и предупредил заранее. Как сделала девушка официант с гостями за соседним столиком: предложила заменить блины на что-то другое сразу при совершении заказа
Заказываем сестре рисовую кашу на кокосовом молоке из основного меню завтраков. Приносят: овсяную! и не то, чтобы просто вообще не сладкую, она ужасно пересолена! Переделали на рисовую с адекватным количеством соли и сахара.
При расчете не принесли 10 рублей сдачи, на вопрос почему ответили «Ну нет мелочи».
Видимо, увидев мой дергающийся от злости глаз, догнали нас в дверях и отдали 10 рублей 😅
Вывод: стоит приехать только ради прекрасных лошадок ❤️, которых можно бесплатно погладить и покормить. Это то, что действительно скрасит любые негативные впечатления.
Хорошие номера в отеле, прекрасные доброжелательные горничные.
Большая территория.
Советую при бронировании звонить и уточнять, не планируется ли на ваши даты каких-либо фестивалей и мероприятий))
Ну и в ресторане просить, чтобы вас обслуживал кто угодно, только НЕ Дмитрий 😅
Отличная гостиница, приятный уютный интерьер, приветливый персонал. Важный момент: гостиница расположена между полями и летниками, то есть не нужно делать лишний крюк, если хотите переодеться или что-то взять
Добоый день ,хотел бы поделиться своими впечатлениями ,отгуляли тут новый год с семьей и доузьями .Все понравилось новогняя программа на высоте ,обслуживанте и еда тоже на твердую 5 .
Прекрасное место, можно и покататься на лошадках и сходить в спа, прекрасный ресторан, парковка большая, персонал очень милый и приветливый, все супер, нравится)
Бываю очень часто.
Приятное место и очень красивое место, прекрасная отмосфера, есть детская анимация, очень фокусно кормят, отли ный сервис, а самое интересное это когда идут соревнования.
Само место хорошее , но
Минусы:
1) вокруг стройка-2 корпуса строят и пруды/бассейны, а соотвественно постоянно ездит техника
2) под окнами в ночи меня разбудили с женскими визгами уборщики конюшни. Когда встала закрывать окно - от окна побежали как в одно место ужаленные( видимо часто гоняют-но ничему не учит)
3) в ресторане: завтрак который по сетам принесли холодный, по меню в будний день готовят долго
4) нет бассейна
Плюсы:
1) практически нет маленьких детей
2) в ресторане на шведском завтраке вкусное и горячее. По выходным еду в ресторане приносят быстро.
3) отличная баня
4) хорошие номера
5) соревнования по конному спорту.
За свои деньги вариант отличный.
Elena Grishaeva
Знаток города 13 уровня
2 июля 2024
Были 29-30.06.24г. Дерби порадовал. Территория чистая благоустроенная. Дети и мы рады зоофермой, изяществом лошадей, едой и атмосферой праздника!! В завершении выступала группа "Умма Турман" . Всё супер!!
Атмосферное место ,приятное обслуживание 🌋идеально чтобы сбежать из шумного города ,и забыть о всех проблемах . Дима и Женя ,отдельное спасибо,за чуткость и понимание 🤟🏻
Отель в основном для любителей лошадей и тех кто увлекаеться конным спортом, в ресторан тяжело было попасть желающих было больше чем мест.
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 14 уровня
4 января 2023
Плюсы:
- отличный новый ремонт везде, комфортно
- огромная территория
- вкусная еда
- доброжелательный персонал
- есть своя парковка на территории
- pet-friendly (у нас не было животного, но отлично что есть такая опция)
- Встречающий котик Валера на входе 🙂
Минусы:
- Не заселили вовремя. Минимум 30 минут прождали и ушли обедать, номер был не готов. Принесли извинения шампанским, но мы не пьем.
- В 10 утра начали сверлить (4 января), это ужас какой-то. Приезжаешь чтобы отдохнуть, и тут сверлят.
- Ребенку изначально не дали постельное белье, тапочки, зубной набор: пришлось каждую вещь отдельно просить по мере обнаружения.
- Не ловит связь. Просто как в бункере, нет сети на Мегафоне. Некоторым людям важно быть на связи не смотря на отдых. Хорошо что есть вайфай.
- За доставку в номер еды - сервисный сбор в зависимости от цены в чеке (при минимальной цене в 1500р). Полный бред учитывая что ресторан на территории один и он о носится к этому же отелю.
- Через сайт где заказываешь еду не работал SberPay, оплатить не удалось.
- Скудный выбор в ресторане, несмотря на то что еда вкусная. Ну и ресторан сам по себе один.
Классное место, нам все понравилось , обслуживание , номера. Из интересного есть классный зоопарк , лошадки. Но немного скучновато именно зимой, на территории не хватает деревьев или чего еще, немного пустынно. Хочется чуть больше развлечений (бассеин/спа/спорт)
В целом остались приятно довольны!
Отдыхала здесь в феврале - на Масленицу. Очень гостеприимный отель, прекрасный чистый номер со всеми удобствами, где есть даже тапочки и зубные наборы. Доброжелательный и лояльный персонал.
Находились в рабочей командировке в заведении с 29 по 31 мая. Заселение по предварительно оплаченной брони прошло быстро. Номер был на 1 м этаже основного корпуса. В номере чисто, гигиенические принадлежности в ванной комнате, полотенца, тапочки, чай, печенье. Проживание было комфортным. Концепция комплекса-активный отдых на лошадях. Есть зоны для отдыха с детьми, детские площадки, качели. В стоимость проживания был включен завтрак ( сеты на выбор), меню ресторана понравилось. Оценили пиццу с горгонзолой, грушей и уткой. На цокольном этаже располагается небольшой спортзал.На территории работает огромное количество персонала.Наше пребывание было комфортным.
Симпатичное место, красивый ипподром, вкусный ресторан
Анна Родионова
Знаток города 11 уровня
6 октября 2023
В конце сентября посетили данное место. Были с подругой и детьми. Место хорошее, номера отличные, лошадок много, территория довольно таки ухоженная. Брали экскурсию, экскурсовод Ольга, замечательная девушка с бешеной энергетикой)) очень интересно рассказывала, заходили в каждую конюшню к каждой лошадке! Ресторан тоже хочу отметить, блюда очень вкусные! Особенно меня покорил стейк😁
Сам отель оставил положительное впечатление. Неплохой детский клуб, аниматоры старались. Ресторан впечатлил, разве что ценником. Претензия на высокую кухню.. Конный клуб - хороший тёплый плац, ухоженные лошади, но видимо не повезло с тренером. Если занимался в другом месте, то ничего не умеешь, либо делаешь не так. Ребенок расстроился. Баня тоже самая обычная))
Ценник на все завышен.
Двоякое впечатление. Рекомендовать не буду. И не знаю поедем ли ещё.
Были недавно здесь на корпоративном выезде. Место и впрямь чудесное, вполне заслужило бы 5+, если бы не угрожающего вида с агрессивными манерами и соответствующей лексикой охранники. Это реально какой-то привет из 90-х. В таком месте позволять себе такой персонал - очень странно.
Из-за этого - твердая "тройка"
Любимое место для прогулки с детьми.Огорчает только ,что вход на детскую площадку платный и нет скидок многодетным!!!!На территории детской площадки еще дополнительно надо оплачивать батут,прокат,экскаватор недешевое удовольствие получается вместе с платным входом(((
Классный конный комплекс. Приезжали выступать на Иваново поле. Отличная площадка для проведения фестивалей. Сильно впечатлились размерами и количеством конюшен, манежей, бочек и шагалок!