Horseka resort
633 отзыва
4 марта 2024
Замечательный отель, поставила бы 10! Внимательный персонал, шикарная баня, горячая бочка это полный восторг!!! Рекомендую Всем и сами ещё хотим вернуться!)
21 сентября 2024
Хорошие номера , брали все включено.
Захотели в баню 15.000 р обьявили (дороговато )
На след день пришли кушать в ресторан на завтрак и обьявили что сегодня у них там мероприятие (свадьба ) и все ели в тесном помещении, ужин так же но ! (Еда была не вкусной и все сидели с меню (бургер 900 р пицца 1100 и тд . )
В целом если не трогать цены и еду то хорошо ! Свежий воздух в лесу ) в корпусе номер 2 вонят козлами и бараниной ))
Лошадиные какахи быстро убирают :)
Рядом протекает река (но не ни чего не клюет )
Магазинов рядом нет …
3
1
9 октября 2023
Заселились в отель на 3 ночи, с 25 по 28 июля. При заселении нас предупредили, что с 28 по 30 июля будет проходить фестиваль «Иваново поле» вход туда по отдельным билетам. Больше ничего не сказали.
Все три дня, до начала фестиваля, пришлось сталкиваться с многочисленными отказами в услугах «в связи с проведением фестиваля»: фитнес зал не работает, бильярд не работают, аренда спорт инвентаря не работает (даже обычный волейбольный мячик взять нельзя).
Во время фестиваля невозможно даже попасть в ресторан пообедать. Только при наличии билета на фестиваль.
Хочу заметить, что мы бронировали номера примерно за месяц и все это время изучали сайт, и ни разу никому не попалась хотя бы одна плашка на сайте с объявлением о том, что в рамках фестиваля и подготовки к нему будут какие-либо ограничения для постояльцев.
26.07 у моей сестры был день рождения. Собственно, мы и приехали в Хорсеку отмечать и отдыхать. Пошли в ресторан. Обслуживание было неплохое, вкусные блюда. Но момент, который очень бросается глаза: не смотря на то, что обслуживали нас по меню довольно неплохо, ни один человек из персонала не поздравил с днём рождения 🙂 Никто не обязан, это всё понятно, но я ни разу не сталкивалась с тем, что ты протягиваешь официанту паспорт, проговариваешь, что у тебя день рождения, спрашиваешь какие-либо бонусы/скидки, а в ответ от официанта Дмитрия (который, к счастью, не был нашим официантом в тот вечер, просто подошел к нам, когда мы попросили счет) получаешь только: «Мне не нужен ваш паспорт, сейчас пробью скидку». Счет принесла другая девушка, тоже молча протянула терминал и ушла после оплаты.
Но апогей отвратительного обслуживания случился 28.07. Наш заключительный завтрак перед выездом, первый день фестиваля. Два предыдущих дня мы завтракали по такой схеме: заказываем комплексный завтрак и напиток, нам все приносят.
Так вот, 28.07 нас за завтраком обслуживал Дмитрий 🥲 Заказываем вариант завтрака, напиток, Дмитрий сквозь зубы: «Напитки сами берите на баре, следующий заказ диктуйте». Переспрашиваем, уточняем, что в предыдущие дни нам все приносили, Дмитрий не сдается: «Ну вчера было два человека на завтраке, а сегодня сто, есть разница?!». В этот момент, помимо нас в зале было занято два стола, но ок, нам не сложно, принесем.
Сестра не ест творог и яйца, выбрали ей завтрак с блинчиками и глазуньей с сосисками, она хотела блинчики, а глазунью отдала бы кому-нибудь из нас. Приносят ей завтрак: сырники и глазунью 🥲 Молча, без уточнений и извинений, само собой. Спрашиваем Дмитрия, почему принесли сырники вместо блинов, отвечает: «Ну закончились блины, вы что, только ради них заказали?!». Ну, как бы, да 🙂 И не было бы к человеку претензии, если бы он извинился и предупредил заранее. Как сделала девушка официант с гостями за соседним столиком: предложила заменить блины на что-то другое сразу при совершении заказа
Заказываем сестре рисовую кашу на кокосовом молоке из основного меню завтраков. Приносят: овсяную! и не то, чтобы просто вообще не сладкую, она ужасно пересолена! Переделали на рисовую с адекватным количеством соли и сахара.
При расчете не принесли 10 рублей сдачи, на вопрос почему ответили «Ну нет мелочи».
Видимо, увидев мой дергающийся от злости глаз, догнали нас в дверях и отдали 10 рублей 😅
Вывод: стоит приехать только ради прекрасных лошадок ❤️, которых можно бесплатно погладить и покормить. Это то, что действительно скрасит любые негативные впечатления.
Хорошие номера в отеле, прекрасные доброжелательные горничные.
Большая территория.
Советую при бронировании звонить и уточнять, не планируется ли на ваши даты каких-либо фестивалей и мероприятий))
Ну и в ресторане просить, чтобы вас обслуживал кто угодно, только НЕ Дмитрий 😅
9
5 апреля 2024
Прекрасное место. Вкуснейшая кухня, приветливый персонал, уютные номера, красивые лошади. Всё на высоте. Приедем ещё.
1
31 января 2024
Отличное место для отдыха всей семьей, конный клуб, зоопарк, каток, детский клуб……море развлечений для детей и взрослых
21 августа 2023
Отличная гостиница, приятный уютный интерьер, приветливый персонал. Важный момент: гостиница расположена между полями и летниками, то есть не нужно делать лишний крюк, если хотите переодеться или что-то взять
1
13 ноября 2024
Место хорошее, но очень сильно переоценено в последнее время. Цена проживания не корректна.
1
2 января 2024
Добоый день ,хотел бы поделиться своими впечатлениями ,отгуляли тут новый год с семьей и доузьями .Все понравилось новогняя программа на высоте ,обслуживанте и еда тоже на твердую 5 .
1
27 сентября 2023
Отличное место для отдыха всей семьей.
Достаточно вкусный ресторан на территории(цены выше среднего)
Детский городок с животными отдельная любовь❤️
1
6 июля 2023
Прекрасное место, можно и покататься на лошадках и сходить в спа, прекрасный ресторан, парковка большая, персонал очень милый и приветливый, все супер, нравится)
5 апреля 2024
Хороший сервис, приятные "плюшки" на день рождения. Много места, просторно. Занятия на лошадях тоже понравились.
1
26 июля 2024
Шикарное место для отдыха , можно провести незабываемые выходные в компании прекрасных лошадей
30 июня 2023
Бываю очень часто.
Приятное место и очень красивое место, прекрасная отмосфера, есть детская анимация, очень фокусно кормят, отли ный сервис, а самое интересное это когда идут соревнования.
2
6 февраля 2024
Классный, уютный отель. Вежливый и внимательный персонал. Номера уютные и чистые. После посещения КСК остался в восторге
13 апреля 2024
Замечательный отель. Хорошая анимация для детей. Зооферма - за животными ухаживают, видно. Хороший ресторан, отличные лимонады (делают).
1
25 июля 2023
Само место хорошее , но
Минусы:
1) вокруг стройка-2 корпуса строят и пруды/бассейны, а соотвественно постоянно ездит техника
2) под окнами в ночи меня разбудили с женскими визгами уборщики конюшни. Когда встала закрывать окно - от окна побежали как в одно место ужаленные( видимо часто гоняют-но ничему не учит)
3) в ресторане: завтрак который по сетам принесли холодный, по меню в будний день готовят долго
4) нет бассейна
Плюсы:
1) практически нет маленьких детей
2) в ресторане на шведском завтраке вкусное и горячее. По выходным еду в ресторане приносят быстро.
3) отличная баня
4) хорошие номера
5) соревнования по конному спорту.
За свои деньги вариант отличный.
16 января
Уровень сервиса и персонала очень низкий. Отмечала свой день рождения в этом отеле. Обещанную скидку 15% на предоставили. Оплатила ранний заезд - Оказалось питание туда не входит. Каток закрыт, развлечений никаких. Вайфай не работает. На сайте все красиво, а по факту… Не рекомендую.
4
4 апреля
Отличное место. Большая территория. Вкусная еда
1
7 января 2024
Прекрасное место! Ресторан с вкуснейшей едой! Лес, природа! Красивые уютные номера! Самое лучшее место в мире для проживания лошадок !!!
2
13 июня 2024
Отличное место, интересно с ребёнком посетить мини зоопарк, есть игровая зона для малышей!
8 сентября 2024
Отличное место для отдыха! Чисты, красивые номера, хорошее питание, приятное обслуживание. Имеется банный комплекс, бильярд . Ну и ...лошади))
1
1
28 июля 2024
Очень рада, что побывала в таком прекрасном месте в качестве участника фестиваля «Иваново поле», все было грандиозно!
3
4 января 2023
Плюсы:
- отличный новый ремонт везде, комфортно
- огромная территория
- вкусная еда
- доброжелательный персонал
- есть своя парковка на территории
- pet-friendly (у нас не было животного, но отлично что есть такая опция)
- Встречающий котик Валера на входе 🙂
Минусы:
- Не заселили вовремя. Минимум 30 минут прождали и ушли обедать, номер был не готов. Принесли извинения шампанским, но мы не пьем.
- В 10 утра начали сверлить (4 января), это ужас какой-то. Приезжаешь чтобы отдохнуть, и тут сверлят.
- Ребенку изначально не дали постельное белье, тапочки, зубной набор: пришлось каждую вещь отдельно просить по мере обнаружения.
- Не ловит связь. Просто как в бункере, нет сети на Мегафоне. Некоторым людям важно быть на связи не смотря на отдых. Хорошо что есть вайфай.
- За доставку в номер еды - сервисный сбор в зависимости от цены в чеке (при минимальной цене в 1500р). Полный бред учитывая что ресторан на территории один и он о носится к этому же отелю.
- Через сайт где заказываешь еду не работал SberPay, оплатить не удалось.
- Скудный выбор в ресторане, несмотря на то что еда вкусная. Ну и ресторан сам по себе один.
3
1
12 февраля 2023
Классное место, нам все понравилось , обслуживание , номера. Из интересного есть классный зоопарк , лошадки. Но немного скучновато именно зимой, на территории не хватает деревьев или чего еще, немного пустынно. Хочется чуть больше развлечений (бассеин/спа/спорт)
В целом остались приятно довольны!
1
1
13 октября 2023
Атмосферное место ,приятное обслуживание 🌋идеально чтобы сбежать из шумного города ,и забыть о всех проблемах . Дима и Женя ,отдельное спасибо,за чуткость и понимание 🤟🏻
30 октября 2022
Сам отель оставил положительное впечатление. Неплохой детский клуб, аниматоры старались. Ресторан впечатлил, разве что ценником. Претензия на высокую кухню.. Конный клуб - хороший тёплый плац, ухоженные лошади, но видимо не повезло с тренером. Если занимался в другом месте, то ничего не умеешь, либо делаешь не так. Ребенок расстроился. Баня тоже самая обычная))
Ценник на все завышен.
Двоякое впечатление. Рекомендовать не буду. И не знаю поедем ли ещё.
4
1
2 июля 2024
Были 29-30.06.24г. Дерби порадовал. Территория чистая благоустроенная. Дети и мы рады зоофермой, изяществом лошадей, едой и атмосферой праздника!! В завершении выступала группа "Умма Турман" . Всё супер!!
1
6 октября 2023
В конце сентября посетили данное место. Были с подругой и детьми. Место хорошее, номера отличные, лошадок много, территория довольно таки ухоженная. Брали экскурсию, экскурсовод Ольга, замечательная девушка с бешеной энергетикой)) очень интересно рассказывала, заходили в каждую конюшню к каждой лошадке! Ресторан тоже хочу отметить, блюда очень вкусные! Особенно меня покорил стейк😁
30 апреля 2023
Отдыхала здесь в феврале - на Масленицу. Очень гостеприимный отель, прекрасный чистый номер со всеми удобствами, где есть даже тапочки и зубные наборы. Доброжелательный и лояльный персонал.
3
1 июля 2023
Находились в рабочей командировке в заведении с 29 по 31 мая. Заселение по предварительно оплаченной брони прошло быстро. Номер был на 1 м этаже основного корпуса. В номере чисто, гигиенические принадлежности в ванной комнате, полотенца, тапочки, чай, печенье. Проживание было комфортным. Концепция комплекса-активный отдых на лошадях. Есть зоны для отдыха с детьми, детские площадки, качели. В стоимость проживания был включен завтрак ( сеты на выбор), меню ресторана понравилось. Оценили пиццу с горгонзолой, грушей и уткой. На цокольном этаже располагается небольшой спортзал.На территории работает огромное количество персонала.Наше пребывание было комфортным.
1
10 июня 2023
Любимое место для прогулки с детьми.Огорчает только ,что вход на детскую площадку платный и нет скидок многодетным!!!!На территории детской площадки еще дополнительно надо оплачивать батут,прокат,экскаватор недешевое удовольствие получается вместе с платным входом(((
3
28 февраля 2023
Хорошее место для отдыха всей семьёй! Всё для любителей лошадей! Территория очень большая. Несколько манежей, мини зоопарк. Ресторан большой, готовят очень вкусно. Парковок несколько.
2
12 мая 2024
Отель в основном для любителей лошадей и тех кто увлекаеться конным спортом, в ресторан тяжело было попасть желающих было больше чем мест.
22 октября 2023
Все очень достойно и комфортно. Красиво!!! Природа!!! Лошадочки!!! Нужно только с кухней навести порядок. Кухня не достойна такого отеля!!!
8 января 2022
Однозначно понравилось, обязательно вернёмся. Продуман дизайн, приятное обслуживание, достаточно высокий уровень сервиса в гостинице и детской зоне отдыха.
Отлично можно провести время с детьми, были во время нг каникул, была анимация и доп программы для отдыха.
Непонятен остался ценник на меню ресторана, а именно высокий уровень цен, чем обусловлен так и не удалось выяснить. Вкусно, но несовместимо с ценой.
Во всем остальном оч здорово, что есть такое место, хочется пожелать процветания и благополучия!
3
8 сентября 2022
Шикарное место , крутой отель , жили в номере 1217 двухуровневый , шикарный ремонт стильный в номере , ресторан очень вкусно готовят , так же включены завтраки , можно покататься на лошадях , и не толкьо , есть баня , детский городок , огромная детская комната , зооферма и многое другое , рекомендую однозначно
3
2
2 июля 2023
Я здесь не впервые, рекомендовала своим друзьям место и приезжала вместе с ними. Но сейчас я в растерянности.
Заплатив больше 30 тыс только за проживание на пару дней, я не смогла выспаться из-за стройки под окнами.
Да, я сама виновата, что не уточнила куда выходят окна номера. Но предполагала, что если люкс, то точно не на неё.
Уточнила на ресепшн, что шуметь рано утром на стройке не будут, в результате в воскресенье в 8 утра проснулась от шума строительной техники под окном.
Мне бы очень хотелось узнать официальное мнение на этот счёт. Мне кажется, что в таких обстоятельствах должны быть либо скидки, либо какие-то комплименты от отеля, в общем, пишу и грущу от того, что такая важная часть моего маленького отдыха, как сон - была испорчена. И за это снимаю аж две звезды...
Также вопрос вызывает отсутствие тв в спальне при наличии антенны и розетки для него. В результате у тебя перед лицом эти самые розетки. Ну может хотя бы картину какую повесить, чтобы не смотреть на них)
В остальном: кухня вкусная, персонал вежливый, лошади прекрасны, интерьер номеров радует глаз. Наконец-то полноценно заработал лобби-бар в первом корпусе и там отлично.
Но вопрос стройки впритык к жилому корпусу не продуман, поэтому пока не знаю, вернусь ли сюда ещё. Возможно, если в другой корпус.
1
8 февраля 2024
Прекрасное место!!Заезжали поужинать с родителями,еда 10/10 в принципе как обслуживание и персонал.Отдельное спасибо менеджеру Александре!!!Вернемся еще не раз сюда!
1
30 декабря 2024
Рекомендую замечательное место Рекомендую всем
26 июля 2024
Отличное место для прогулок с ребенком, и для отдыха! Чудесная природа и животные
26 мая 2024
Были недавно здесь на корпоративном выезде. Место и впрямь чудесное, вполне заслужило бы 5+, если бы не угрожающего вида с агрессивными манерами и соответствующей лексикой охранники. Это реально какой-то привет из 90-х. В таком месте позволять себе такой персонал - очень странно.
Из-за этого - твердая "тройка"
8 августа 2024
Это просто фантастическое место, постоянны гости, ребенка отдал на конный спорт.
Все на высшем уровне🙏🫶❤️🔥
3
10 августа 2023
Классный конный комплекс. Приезжали выступать на Иваново поле. Отличная площадка для проведения фестивалей. Сильно впечатлились размерами и количеством конюшен, манежей, бочек и шагалок!
2
4 декабря 2023
Были в ноябре 2023, 2 ночи. Для любителей лошадей. Зимой особо делать нечего, если ваш отдых не связан впрямую с лошадьми. Обслуживание хорошее, ресторан вкусный. Цены выше среднего.
3
30 августа 2023
Очень советую, интересное место, особенно понравится маленьким детям! Прекрасные номера, зоопарк, животные и детская зона. Время летит незаметно
6 февраля 2024
Хотели посетить данное место в выходные, отдохнуть от городской суеты. Решила забронировать номер и выбрала систему - все включено. На сайте прочитала, что необходимо бронировать посещение спа центра. Поездка планировалась через пару дней, поэтому я спокойно позвонила в гостиницу, чтобы оставить бронь, однако девушка оператор сказала что практически все свободные часы посещения спа заняты, предложила одно время с 23.00 и на следующий день с 17.00 до 18.00, при этом выезд в отеле в 14.00, т.е не понятно чем мы должны заниматься до 5 часов вечера в ожидании похода в спа всего на один час. При всем этом у нас двое маленьких детей, которых я явно не поведу в спа в час ночи. Очень странная концепция, т.е ты бронируешь проживание all inclusive, но в спа можешь не попасть, бронировать необходимо очень заблаговременно. В итоге выбрали другой отель, в котором тоже предварительная запись, но удобное время можно выбрать и посещение ограниченно 2 часами.
1
14 марта 2023
Место классное! Красивая большая территория, вкусная еда в ресторане, номера в отеле чистые, с новым ремонтом 👌
Персонал вежливый , все возникающие вопросы решали оперативно.
3
1
1 февраля 2024
Один из лучших домов отдыха Подмосковья. Каждый сможет себе найти развлечения по душе от лошадей до прогулок на свежем воздухе.
12 февраля 2024
Атмосферное место!!! Отдохнули отлично!!! Всем рекомендую!!! Персонал вежливый и отзывчивый!
6 июля 2024
Слабая единичка. Это не resort, а конноспортивный комплекс с отелем. Заняться нечем, кроме езды на лошадях и связанной с этим активностью.
Номера маленькие, особенный дизлайк первому корпусу, где очень маленькие комнаты, с неудобными кроватями, маленьким шкафом, без холодильника.
Второй корпус лучше, свежее, более продуманный, но желательно брать номера с видом на лес, ибо пока идет стройка и очень шумно, причем даже в 8 утра.
Шведский стол только по выходным при большой загрузке. Сами завтраки неважнецкие: по будням только блюда из яиц, по выходными когда есть шведский стол, в основном сладкое и мучное, колбасы, сыры - самые дешевые. Вы непременно почувствуете, как на вас сэкономили. И так во всем в этом отеле. Но ресторан особенно выделяется: слабенькое обслуживание, очень средняя кухня, а цены на уровне модных ресторанов в центре.
На всей территории отеля нет места, где можно просто посидеть отдохнуть на свежем воздухе.
Спортзал маленький, нефункциональный совсем, находится в подвале нового корпуса. Там же, внезапно, еще и хостел.
Цены на спа завышенные.
Итог: не рекомендую) соотношение цена/качество - неудовлетворительное
——
Upd: дорогая администрация комплекса, лучше б вы молчали, честное слово. Когда нечего ответить по существу, писать «изучайте внимательно сайт» и любые вариации на тему - верх наглости. Факт остается фактом - номера маленькие, цены завышенные, сервис хромает. Особенная «роскошь» - отключить в день выезда доступ к онлайн-кинотеатру в номере. Удивительная мелочность.
И еще, дорогие мои, раз запрашиваете обратную связь по эл.почте, будьте так добры реагировать на отзывы. Была четко озвучена просьба связаться. Но зачем? Вы ж выше этого. Подумаешь, гость остался недоволен.
10
1