ГУП РК Крымэнерго
319 отзывов
25 февраля
Пересчитали оплату за электроэнергию за 3 месяца 2023 года в 2025 году и выставили долг в 23 тысячи рублей. Они когда в 23 пересчитывали, я ходила выясняла, почему так много насчитали (ничего не добилась), так в этом году еще добавили. Это законно так задним числом пересчитывать и обирать людей? Платишь исправно немалые деньги и такие сюрпризы! Это самая отвратительная организация для людей. Просто черная дыра, в которую закладываются деньги. Записывалась на прием к руководителю- очередь на 3 месяца.
12
14 марта
Здесь трудятся профессионалы, которые делают всё для поддержания энергоснабжения региона. Энергетики, удачи во всём! Пусть все контакты будут надёжными, а соединения – прочными!
1
1 января
25 ноября 2024 года приехала бригада представителей " КРЫМЭНЕРГО", без приборов замера напряжения. Приехали без предупреждения, открыли счетчик, без моего присутствия, отключили питания моего дома. А потом позвонили мне. Счетчик опламбирован, замеры провести невозможно, стали дергать все провода подходящие к счетчику и отходящие отнего. Без приборов произвели замери , а потом еще и акт составили.
6
30 января
Добрый вечер .
Я 7 (семь ) лет назад в 2018 году продала квартиру в Коктебеле по адресу пер.Долинный 15б. На протяжении всего этого времени ,мне на эл.почту приходят уведомления с требованиями о оплате электричества. Наведите ПОРЯДОК в своём ХОЗЯЙСТВЕ.
5
1 мая
Две самые 'нищие' конторы Крым энэрго и горгаз! Нет средств что-бы купить ксерокс в абонентский отдел и бумагу!!!
В отличии от них в гор водоканале и ЖЕКе ксерокс есть и бумага! Все ксерокопии делают на месте! С улыбкой!!!
6 февраля
Компания просто кошмар, постоянные отключения без предупреждений, никаких объявлений. сидел ждал ответ оператора горячей линии в районе 20 минут. Как только оператор мне ответил, он сразу же сбросил звонок, хуесосы сидят и управляют компанией, нечего больше добавить
9
1 января
с Ключи , Симферопольский р-н, уже с 2021 обращаемся с просьбой заменить трансформатор , никакой реакции , одни отписки , напряжение в сети 170 максимум , зато долг в СМС приписать не забывают
4
10 января
9 номеров обзвонил до приемной директора с одним вопросом , все перенаправляют и все время не туда . что бы у вас так вопросы решались как мы с вами мучаемся . идиотизм
1
16 января
Написала заявку на снятия пломбы со счётчика 28.11.24 сегодня 16.01.25 никто не пришёл,на телефон не отвечают. Шарашкина кантора
1
25 февраля
Почините свой сайт.Все время как 25 число ,он глючит.Руководство обратите внимание на свою производительность.
6 августа 2024
Когда прекратятся выши внезапные плановые работы, почему нельзя их проводить байпасными переподключениями, почему вы мне присылаете задолжности в виде смс можете, а свои плановые работы когда проводить будете не можете, почему у вас это норма по всей России такого в принципе нет, почему я должен это всё отслеживать на сайте
Когда с этим произволом будет покончено¿? ¿?
29
2
26 августа 2024
Сама процедура принятия документов длилась почти год(((((Но само присоединение прошло в срок. Ребята созвонились,предупредили что выезжают и профессионально все сделали.Спасибо огромное бригаде и кто принимал присоединение(к сожалению не знаю имен)Отличная работа.
1
6
14 ноября 2024
Это просто ужас. Пришла в абонотдел, дали талон, в нём указано - впереди 2 человека. Простояла час, стою дальше, пока не принимают, работает одно окно по моему вопросу, смене собственника. Зато многие окошки открыты, операторы гуляют. Ходят на перекур. На людей плевать. И возмущена приёмом не только я, а многие сидящие в зале. В остальных инстанциях такой несобранности нет. Горгаз, водоканал, ЖЭК, мусор, везде приёмы идут в течении 10 минут.
12
18 июня 2024
Благодарю за технологическое присоединение.Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отдела технологического присоединения.Ребята приехали точно в срок по договору построили линию электропередач. Отдельная благодарность сотрудникам монтажного отдела в их не лёгком труде.
6
19 марта
Напряжение дома 160-170
Подавал заявок 5
Не приехали вообще не на одну …
Так и живем
1 марта 2024
Технологическое присоединение.Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отдела технологическое присоединение.У меня увеличение мощности.Ребята приехали точно в срок по договору,но не смогли подключить из неправильно выполненных тех условий с моей стороны!!!Сотрудники тех присоединения пошли ко мне на встречу и приехали в следующий раз,после того как я всё исправила.Также огромное спасибо сотруднику этого отдела Арсену,фамилии к сожалению незнаю,который помог мне в этом вопросе!!! Вообщем всем огромное спасибо!!!!!
6
15 июня 2024
Дополню: Доброе 3 отключения 2 кратковременных выключения, за один день. Дождик полил. А у людей горят Блоки Питания, стабилизаторы, телевизоры и роутеры. Пора проверять КрымЭнерго на причастность к диверсиям. Это уже переходит границы ребята.
В Богдановке нет света, почти трое суток. Отключили ещё 29 ноября, уже 1 декабря, ремонтники приезжали 30, сказали обрыв проводов. В итоге ничего не сделали, либо вовсе и не приезжали.
10
31 октября 2023
Вызывала специалистов для ремонта. Удивила и порадовала работа горячей линии: быстро, вежливо, по делу.
А вот о самой бригаде двоякое мнение. Первые приехали, посмотрели и сообщили что высоко, они не достанут, лестница плохая. Типо найдите лестницу и мы сделаем.
Лестницу нашли только на следующий день. Вызвали следующую бригаду. Ехали очень долго (вызвала в 9.00 приехали в 16.00). Очень удивились поведению предыдущих коллег. Починили быстро. Без лишних слов. Большое им спасибо.
5
4
26 ноября 2024
Почему постоянно перепады напряжения с 14 года? Следует проверить сотрудников этой конторы на работу на вражеские спецслужбы. Они лишают людей техники своими перепадами, отключают свет и за годы никак не улучшают свою работу, только цены повышают за предоставленные некачественные услуги.
13
3 августа 2024
Крымэнерго не перестает удивлять. Каждый месяц выставляются долги(помимо уплати за потребляемую эл. энергию по счетчику) за освещение подъезда и прилегающей территории, с этим уже смирился но долги имеют тенденцию к росту от месяца к месяцу. Чем обоснован данный фактор не известно но тенденция имеет место быть.
8
10 мая
Горячая линия работает,как попало.Звонишь в 17.30 - уже никто трубку не берет.
3 декабря 2023
Спасибо большое за вашу работу и работу колцентра. Работники колцентра очень помогли при решении проблемы. Спасибо большое работникам РЭС г. ДЖАНКОЙ при подключении по ул. Крымских Партизан,30.
5
17 декабря 2024
Делают что хотят! На заявки не реагируют! Монополия и безнаказанность !
1
6 декабря 2023
Я хочу поблагодарить начальника отдела по технологическому присоединению Симферопольского района, к сожалению не знаю имени. Приняли по записи, внимательно выслушали, помогли в кратчайшие сроки с увеличением мощности. Человек пообещал и выполнил ! Бригада, которая приезжала тоже умнички! Все четко, быстро. Крымэнерго не узнать! 🤝
1
5
2 декабря 2024
Когда хотят тогда и выключают электричество( не всегда предупреждают).
1
11 марта
Очень красивый и информативный сайт !
Не дозвониться ! БАРДАК !!!
25 декабря 2023
Ужасное отношение к потребителям ! Невозможно дозвониться ни по одному номеру, указанные на сайте номера вообще не существуют, что аварийная что горячая линия - всё глухо... И как быть человеку в экстренной ситуации ?
Это отвратительно ! И длиться уже на протяжении многих лет.
Придётся искать на Вас управу, так больше продолжаться
не должно !!!
9
18 июля 2023
Очень приятно когда во время отключения света ты пытаешься позвонить - а тебя просто сбрасывают, или гудок даже не пытается идти, а ещё смешнее когда бот говорит "оставайтесь на линии, мы соединим вас с ближайшим оператором" и просто завершается вызов)) группа вк чисто для похвалы самих себя, комментарии закрыты, обсуждений нет, единственное что можно, это написать на госуслуги, а это ещё смешнее чем просто пытаться позвонить в данную контору))) короче что могу сказать, когда свет работает, конечно вопросов быть не может, но как только он отключается, я вас уверяю, вы не дозвонитесь никому)
32
1
20 сентября 2023
Полностью согласна с предыдущим отзывом. Была в феврале у руководителя РЭС Симферополя, так прямо сказал жаловаться на их организацию, а чтобы к нему попасть надо записывается за пол года. Дозвониться, достучаться до ответственных лиц по техприсоединению невозможно. Просто "анархия-мать порядка". Зато счет на техприсоединение оплачивайте сразу. С апреля 2022 года не могу добиться подключение к электросетям. На запросы, постоянные отписки и сроки сдвигаются. Подала в суд, дело у судебных приставов на контроле.
11
2
24 мая 2024
Скажу так.Очень не довольна, что не дозвониться в крымэнэрго! Особенно когда что-то случается, вечно занято, сняли трубку и всё? 😡Что за дела. Если авария, любая делают сутками, как минимум! Нужно довести до сведения Аксенова!
9
21 ноября 2024
Сколько можно терпеть ваши плановые и безплановые отключения , и действительно почему нельзя хотя-бы в смс предупреждать ,а ещё до вас не дозвониться !
6
10 июля 2023
Полное безобразие. На людей всем начихать. График техприсоединения за июнь 23г.изменился 3 раза. Перенесли на февраль 2024 без предупреждения и объяснения причин.
А в отчётах о работе все прекрасно "Крымэнерго выполнил на 39% больше запланированных тех.присоединений" Только почему то очередь смещается на более позднее время. И не факт что будет выполнена работа в срок.Творят что хотят. Не контора, а позор Крыма. Работу наладить не могут, или не хотят. Нигде больше нет такого безразличия к людям.
23
28 июля 2023
Отвратительная работа компании Крымэнерго, такого обслуживания я еще не видела, Добровский с/с с.Мраморное, миллион раз обращались по поводу входящего напряжение, оно к слову 110-140, ничего не работает, зимой котёл не запускается, миллион обращений и только обещания, никто не реагирует, как можно так относиться к людям, нужно наверное письмо Президенту писать, так как местные власти тоже не реагируют.
15
1
23 июня 2023
Огромное спасибо!!! Спасибо начальнику Джанкойского отделения РЕС!!! Швальба В.А., спасибо, Вы супер.!!!! Свет есть и все оперативно!
8
26 мая 2024
Спасибо большое за оперативность, 25 мая из-за сильного ветра упало дерево на провода . Бригада приехала быстро и устранили проблему. Вы лучшие!!!
5
2 мая 2024
Стою полчаса в пустом зале с толончиком в окно по договорам. Вопрос на 1 минуту, два "работающий" окна с сотрудниками
Уже год футболят по кабинетам, не иогу зарегистрировать счетчик, чтоб пшатить
8
25 августа 2024
Задолбали отключать на целый день.публикуют в 11 ч что ведутся работы и в течение 3ч восстановят а по факту света нет с 9ч а сейчас 15ч
3
15 ноября 2024
Сначала заявка на тех.присоединение месяцами исполняется, потом тех.присоединение чуть ли не год...какой то колхоз, и управы на них нету.
3
18 августа 2023
Я вызвала экстренную службу в 11-24 а уже время 21-11 из нет мы сидим без воды и электричество у меня маленькие дети и как их мыть и все открыто они просто издеваются и сказали ждать когда и вообще есть куча вопросов к ним????????🥵🥵🥵🥵🥵🥵🥵🥵🥵🥵🥵🥵😡😡😡😡😡😡😡😡😡
6
30 октября 2023
Похоже визит Главы Республики Аксенова С.В. так и не повлиял положительно на работу данной организации.
Дважды звонил в организацию по вопросу технологического присоединения (в разные промежутки времени), дважды разговор заканчивался тем, что сотрудники кидали трубку, так и не дав исчерпывающих ответов.
Работают по каким-то своим законам логики.
Полное отсутствие этики и клиентоориентированности организации.
10
27 ноября 2023
Сотрудники трудяги , но условия для людей не созданы . Весь город у них обслуживается и талоны не всегда есть , сняла звезду за очередь и условия ( ремонт там наверно был а 80 е годы )
1
27 июня 2023
Нет организации с худшей организацией собственной деятельности! Каждые 2-3 недели эти поставщики услуг аварийно отключают электричество в районе Севастопольской. На полчаса минимум! Представляете какой ущерб наносится ведению коммерческой деятельности? Особенно хорошо работает диспетчерская, дозвониться до которой не представляется возможным от слова "никогда"!
8
28 ноября 2023
самое ужасное что могло придумать человечество,до них не дозвониться не дописаться, и че делать? 3 дня сижу без света, интернета, воды и тп.И куда даже идти не понятно, звонки отключили сообщения тоже, спасибо государственное предприятие страна возможностей
5
1 июля 2023
Уважаемое руководство Крымэнерго! Довожу до Вашего сведения, что на ул. Ялтинской в пос. Давыдовка на всех трёх фазах напряжение составляет 190-195 вольт. Бытовая техника практически не работает и выходит из строя, так холодильник гудит не может запуститься, микроволновка не работает и т.д. Прошу оказать содействие в доведении напряжения до соответствующих нормативов.
1
5
6 сентября 2022
Доброго дня всем! Пришлось поиехать в Крымэнерго за справкой.Отзывов наслушалась самых разных.Теперь делюсь своими личными впечатлениями.Повезло попасть к замечательной леди) технику расчетного отдела с физическими лицами Рыжковой Наталье Николаевне.Очень грамотный, тактичный, вежливый, терпеливый и внимательный к каждому сотрудник.Ведь людей очень много и у всех разные эмоции.Хочется выразить искреннюю благодарность, за прекрасную работу!!! Спасибо большое!
5
15
26 октября 2023
Один метр до столба с электричеством от нашего участка! Не могут подключить!
Говорят у вас нет столбов по нашим данным, подключим в 2024 году. Запись к начальнику на февраль 2024г!!!
А вы как хотите, так и зимуйте!
ТУ № 460/45/005-2922-23лк от 11.09.2023
8
23 июня 2023
Огромная благодарность дежурной бригаде . Целый день просидели без света,а когда все таки вечером решили позвонить в крымэнерго и выяснить причину отсутствия света и поняли что причина у нас. Подали заявку , а уже через 1,5 часа приехала дежурная бригада и устранили поломку
5
27 июля 2023
Очень надеюсь, что у руководителей доходят руки до Яндекса и они видят как люди отзываются об их предприятии! Звонить по номерам на сайте бесполезно, как в преисподнюю. Такое впечатление, что телефоны просто отключены. Очередная государственная структура без структуры и работников, которые работают.
12
2 августа 2023
Здравствуйте, Симферопольский р.н СПК Минерал. Была переплата по свету, тут приходит ,что я еще должна, внесены показания контролером с потолка, теперь я еще должна. на каком основании. они так делают ???? буду обращаться на горячую линию. Это просто хамство.
10
7 декабря 2023
Когда уже перестанет в Красной зорьке по каждому шороху отключаться свет. Ветерок подул , отключился, дождь полил, отключение, снег - отключение, ну нельзя уже раз нормальное оборудование и трансформаторы по улице сделать? Такое ощущение что деньги выделяются а по факту изолентой подделали и готово. А и ещё самое важное , дозвониться по указанным номерам почти не возможно , трубки сняты, скорее всего специально переворачивают телефон, и всем хорошо , тишина, благодать , а люди ? Да люди и без света посидят.
8