Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,7
2091 оценка
Оцените это место
1113 отзывов
По умолчанию
Катерина
Дегустатор 6 уровня
26 августа 2022
Достойный ресторан в Твери. Прекрасный летник, сам ресторан вытянутый и камерный, соседей за другими столами не увидишь из-за расположения. Блюда для Твери интересные. Роллы достаточно дорогие, качество выше среднего. Туалет в ресторане выше всяких похвал. Именно с него можно оценить заведение по достоинству. В Твери подобных туалетов в ресторанах просто нет. Желаю процветания и чтобы качество Ресторана не падало, а только росло.
Заказал сет из роллов, первый раз. По совету знакомых. Все четко, привезли во время + сладкий ролл в подарок. Роллы вкусные, претензий нету вообще к продуктам, порции реально большие и сытные. но! По мне как есть не очень удобно было, а так 5 звезд без разговоров. Молодцы ребята, развития и процветания, не снижайте сервис!
Заказывал доставку на дом, три вида роллов, два из которых были с лососем. Лосось оказался испорченным с запахом тухлых носков, в итоге пришлось выкинуть в мусорку и остаться голодными☹️
Заказ №96752
Том Ям просто пушка. Спасибо шефу. Официант опрятен, хорошо знает меню и обслужил очень профессионально. Все подавалось в нужном порядке. Остались довольны.
Всё красиво и уютно.
Персонал доброжелательный и внимательный.
Еда вкусная, но дороговато имхо.
Столы не вмещают тарелки)))
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Дегустатор 6 уровня
7 октября 2024
Великолепное место. Сервис, вкус, уют. Все по максималке. Официант Елена - двойную премию.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 июня 2020
Работаю рядом, заказывала лапшу - очень вкусно и одной порции достаточно для того, чтобы плотно пообедать. Цена вопроса 230-250 рублей. Молодцы! ДержИте марку!
Обслуживание на высшем уровне! Интерьер прекрасный! Подача и блюда отличные!) Только скользко на входе🤣 Если бы мы с подругой пили что то крепче чая - точно бы черепушку разбили бы 🙈 Постелите хотя бы коврики резиновые на лестницу, 🙏😄
Разочаровали, больше заказывать не буду. до сегодняшнего дня были постоянными клиентами этого ресторана и доставки и всегда при сумме заказа более 1500 рублей доставка была БЕСПЛАТНОЙ. а сегодня при заказе, мне сообщили, что наш адрес с какого-то фига стал вне зоны бесплатной доставки!!! что? года был, а сегодня что случилось? границы горола пересмотрены или что?
Отзыв опубликован на сайте I'm. От 13.06.23г. Забирала по этому адресу, самовывоз. Роллы, ужасные. Такое впервые. Наверное больше не закажу и никому не посоветую. Как с дешёвой забегаловки, за дорого.
Отзыв не к доставке, а к ресторану. Заказываем суши постоянно только у вас, решили зайти в ресторан, развернули почти на входе, одна официантка сажает за стол, другая нет, сказали, что дресс код у них, определись хотя бы, есть он или нет, были одеты прилично, да шорты, классика длинные, но извините, на улице жара и лето вообще то, у вас не где не написанно, что у вас дресс код. Больше к вам не пойдем, отстой
2
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 6 уровня
3 января 2022
заказываем доставку довольно часто и через раз привозят развалившиеся, кое-как слепленные роллы. на фото сегодняшний заказ - в ролле дырка! как так можно было сделать, я не знаю. доставляют долго, сегодня ждали 2,5 часа, пицца остыла. я конечно понимаю, что ажиотаж после праздников, но мы платим такие деньжищи и хотелось бы, чтобы это хоть как-то окупалось. либо снижайте цены, либо делайте так, чтобы качество соответствовало всегда, а не через раз.
очень расстроена и разочарована.
Полная ерунда. Заказал на 3000 рублей. Сказали заказ привезут час - час тридцать. В итоге в дверь мне позвонил курьер через 2,5 часа. Конечно я ничего не стал брать. Ибо это скотское отношение к своим клиентам. Оправдания, что много заказов, не катят. Много заказов? Перестаньте их принимать и доставляйте вовремя, а то вы хотите и рыбку съесть и на причинное место сесть. Погоня за прибылью, понятно. Так вот. Специально подождал один день, может извинения принесут. НИЧЕГО. Как и должно быть, думаю, раз такое разгильдяйство в заказах, значит и в качестве такое же отношение к потенциальным клиентам. Настоятельно не рекомендую эту компанию. И даже не думайте, мне здесь свои отписки писать, типа вы исправитесь и будете лучше. Нет. Вы давно работаете в нашем городе. И не смогли наладить сервис заказов, думаю, вы и не можете наладить качество своих продуктов. В ближайшее время напишу в Роспотребнадзор и Санипедемнадзор, чтобы проверили вашу деятельность. Моло ли...
Брали и на доставку и там ели, суши самые лучшие в городе, коктейли вкусные. Единственное с винами есть пробелы, с их слов из-за ситуации поставок нет. А так это теперь один из любимых ресторанов. Рекомендую
Супер- супер салаты, но странным образом осетр в салате съедобен, а в основном блюде совершенно нет, не берите. Паста с морепродуктами удивительным образом безвкусна, спасибо, что аль денте)
Обычно заказываем доставку, каждый раз меняется упаковка. Чем больше и красивее коробка, тем меньше роллы. Никакосовые( да упаковано и подано красиво, но не вау.
Были постоянными клиентами .Нравилось обслуживание и некоторые блюда .Забежали сегодня поужинать и нас не пустили из за зимних сапог,похожих на кроссовки .При этом зал был пуст.Считаем данное правило пережитком прошлого ,люди могут в принципе не носить классические вещи,да и стилей сейчас сколько хочешь разных в моде . И что теперь им купить костюм ради вашего ресторана?Или как мы решили зайти проездом ,костюма с собой не было ,надо было за ним домой ехать ?Данная ситуация нас разочаровала ,больше в это заведение ни ногой !
Добрый вечер! Регулярно пользовались доставкой суши из Вашего ресторана. Сегодня прошло 2часа 10 мин и мы наконец то, дождались!! Живём в ближнем Заволжье. Сказать, что мы расстроились, ничего не сказать. Хуже сета мы ещё не ели. В итоге, выкинули в помойку. С нарушением органолептических своиств, сухие, просто ужас!! Спасибо большое Вашему заведению за испорченный ужин.
Ужасное отношение к посетителям. Вы можете сюда приехать, а вас просто не пустят, из-за какого-то дресс кода, о котором ни слова ни на сайте, ни где либо ещё. Впрочем, неделю назад абсолютно такой же вид в вечернее врем был приемлим, а сегодня нет. Не понятно, то ли это прихоть администратора, то ли бредовые требования избалованного заведения. В общем, если не хотите чтобы вас унижали, не ходите туда, ведь только так можно показать заведению, что ток нельзя обращаться с посетителями. Я вовсе не против дресс кода, но если я могу узнать эту информацию до посещения заведения, не по тогда когда меня выгоняют. Оставили отзыв в книге жалоб.
Красиво, обслуживание на уровне, том ям вполне вкусный, карпаччо из лосося никакое, понравился стейк, его жарят при тебе на каменной доске. Минус гардероб, его нет, шубу вешаешь за капюшон, сверху люди навешали свои пуховики🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Были компанией, оформление и суши супер за них 1 звезду. Далее одно разочарование. Креветки с сырным соусом принесли пережаренные - вкус жженого масла, медальены сухие, панакотта такое ощущение кислая. Ресторан с претензией на что-то..., по факту готовить, кроме суши ничего не умеют(
Заказываю не первый раз и каждый раз какие-то проблемы. Делаю заказ в приложении, были ситуации, что заказ не видели, теперь каждый раз звоню сама и подтверждаю. Вчера заказывала, мне сказали ждать 1ч15 минут, через 1 час 20 минут звоню уточнить на каком этапе заказ, потому что мне важно было, чтобы он вовремя приехал, и мне опять говорят ждать 1ч15 мин, на мой вопрос что я уже столько жду, мне сказали, что перезвонят и не перезвонили. В итоге ждала ещё 30 минут. Почему в ресторане, где цены выше среднего, вообще есть такие проблемы? Уже надоело каждый раз это терпеть, скоро буду искать другую доставку.
Очень сегодня разочаровали. Заказываем суши и ролы с самого открытия были очень довольны всегда, но сегодня день рождение у близкого человека заказали на праздничный стол и во всех роллах было авокадо с гнилью и плесенью очень огорчились. На фото не очень но в живую прям есть не захотелось сразу(((( совсем не дешёвые роллы и такое(((
ценник средний, обслуживание на уровне, том-ям конечно не как на Бали но есть можно, креветки присутствуют. Вобщем разок сходить можно. Интерьер среднего дизайна…
Кухня хорошая, интерьер приятный. Звезды снимаю за неприветливость персонала - от менеджеров до официантов.
2
Посмотреть ответ организации
vbk
Дегустатор 6 уровня
19 августа 2022
Ну почему!!! Почему не в Москве!!! Я бы каждый день ходила... Как хорошо, что не в Москве - приятнейшее, спокойное, эксклюзивное место в Твери... Честно? Ради летней террасы тёплым августовским вечером стоит специально махнуть в Тверь. Вкусно все, заказывайте, не сомневайтесь. Винная карта отличная, обслуживание превосходное, удовольствие - нет, наслаждение! - гарантировано. Удачи и долгих лет успеха.
Заказывала в этом ресторане почти с самого открытия. Ранее были недостатки,но никак не думалось,что это войдет у них в систему. 17.04.22 доставили заказ во время, а вот в самих роллах было полно костей,рис как "клейстер", а пицца оказалась и вовсе сырой..... итог:разочарование... Либо сменили повара, или же просто наплевательское отношение к клиентам,после завоеванного "авторитета".
Хотели сделать предварительный заказ в день рождения на определенное время, в ответ получили отказ, якобы в выходные по предварительным заказам не работают. Ок, уточнила, за сколько нужно позвонить, чтобы заказ был готов к нужному времени (21:30), сказали час-час пятнадцать.
Позвонили ещё раз вечером, заказали. Прошел час, полтора... Несколько раз звонили в доставку - то курьер с минуту на минуту будет у нас, то, спустя сорок минут, ему якобы не могут дозвониться...
В итоге заказ соизволили привезти в двенадцатом часу, курьер сказал, что все претензии к кухне. И благополучно уехал, забыв отдать вторую половину заказа.
"Отличная" командная работа, виноватых нет, все сваливают друг на друга.
Спасибо, конечно, за такой день рождения, когда восемь человек сидят и ждут этот чудный сервис.
Выводы сделала, больше не закажу.