Ibis Astana
590 отзывов
14 сентября 2024
За 80 долларов за ночь в номере нет ложки для обуви и плечиков для верхней одежды, а так же халатов. Мало полотенец. Концепцию отсутствия бутилированной воды я в принципе понимаю, но чтобы набрать воду из кулера, нужно выходить в коридор, а для этого одеваться.
Завтраки вкусные, персонал приветливый.
19 марта 2024
Лучше стал отель..
Еще не тот самый, но завтраки сделали лучше, каша пока одна без выбора, яйца уже жарят свежие на выбор, по прежнему не очень сок, кофе норм..
Плитка шатается на стенах,и всю ночь капает где то в бачке вода.. на стойке бара вспученное покрытие, скрипящие полы..
На самом подходе к отелю тяп-ляп тротуарка уложенная и тд оценку повысил
5 октября 2024
Твердая 4ка. Мощный напор в душе, но маленькая комната досталась, угловая, темновато. Понравилась работа лифтов - быстро и слажено.
17 февраля 2024
Прожила в отеле 5 дней. Номер стандартный одноместный. В эти дни были сильные морозы и в номере было свежо, но тёплое одеяло спасло (в отеле только спала) Номер чистый, уборку проводили тщательно, девочки на рецепшене максимально помогали решать все вопросы. Завтрак вполне съедобный. Может менеджерам отеля стоит продумать наличие визиток гидов. Но был предложен путеводитель и карта.
1 ноября 2024
Останавливался на 3 дня. Нормальный отель, как и вся линейка Ibis. Есть пару нюансов, нет водички в номере и на завтраках урезанный ассортимент.
18 августа 2024
Чисто. Удобное расположение. Персонал приветливый. В ресторане отеля вкусно кормят.
21 апреля 2024
Хороший отель, чистый. Расположен рядом с Американским консульством. Удобен тем, кто оформляет визы. Хорошие завтраки. В течении дня тоже можно недорого поесть.
22 декабря 2023
Кто едет с целью пройти собеседование в посольстве США, рекомендую отель Ибис в Астане, до американского посольства 10-15 минут ходьбы. Отель чистый, комфортный, персонал отеля очень доброжелательный, всегда ответят на любые вопросы!Обменники рядом, несколько. В отеле принимают карты Мир к оплате. Большая благодарность всему персоналу- замечательные люди, замечательная страна! Спасибо!
2
15 февраля 2023
Жил в номере стандарт. Расположение хорошее, левый берег, недалеко крупные ТД, разнообразные кафе и рестораны, музей. Парковка небольшая, может есть еще одна, не увидел. В номере все просто, чисто. Но есть нюансы. Окна не открыть, кондер шумит немного. Воду ставят, чайника нет. Самое неприятное - пол жутко скрипел. Полагаю внизу не было слышно, но ощущение не очень. Зато был хороший вид из окна. Завтрак понравился, достаточно разнообразный. Персонал учтивый. Заселили быстро. Остальным не пользовался, сказать ничего не могу. В целом считаю приемлемый вариант за эти деньги.
2
24 декабря 2024
Хороший отель средней категории. Практически не отличается от ibis в европейских городах. Ибисы в пригородах и на шоссе точно хуже. Завтрак нормальный, кофе отвратительный.
23 мая 2024
Отличный сервис, прекрасная локация - до основных мест можно добраться легко и комфортно. В лобби симпатичный бар-буфет открытый с утра до ночи.
13 мая 2024
Всем здравствуйте, не скажу, что сервис на высоте, ну на троечку, тянет, дороговато немного, я имею ввиду, цена качество, номера просторные, не совсем уютные, уборка тоже на троечку, если выбирать не из чего, то вполне сойдёт, понравился ресторан в гостинице, сервис, цены, все хорошо, советую!
12 января
Да прикольно, чистая, относительно не старая 3-ка, цена очень хорошая, даже слишком лояльная
9 ноября 2023
Приехали в отель где-то в 8 утра. Остановились на сутки. Отель чистый, в лифтах чисто, табаком не пахнет.
Очень приятные девушки на ресепшене.
Заселились раньше времени с оплатой 50% от стоимости за сутки. Комната небольшая, скорее всего рассчитана на одного человека. Нет запах табака, действительно в номере не курят. Постельное белье и полотенца чистые, что очень важно для меня. Душевая, раковина и унитаз чистые. Придраться, конечно, можно к чистоте в душевой, при желании.
Плюсы: в отеле имеется комната хранения, на случай, если по времени выехал из номера, но до самолета еще много времени. Можно оставить вещи и погулять по городу или просто куда-то сходить по делам.
Оперативно пришел сотрудник по звонку сотрудницы отеля на наш вопрос, что не можем открыть дверь.
Минусы: В комнате межкомнатная дверь в соседнюю комнату. Высокая слышимость, что говорят в соседних номерах.
Нет розетки в душевой комнате.
В целом, хорошо, на одного-два человека рекомендую.
4 сентября 2023
Отличная гостиница. Обслуживающий персонал вежливый, доброжелательный. Кухня отличная! В номере чисто. Расположена в удобном месте. Вся инфраструктура рядом! Обязательно вернусь в вашу гостиницу! Удачи, процветания 💐
1 ноября 2024
Хорошая гостинца! Находится в хорошем расположении города Астаны!Уютный и красивый !
7 февраля 2024
Отель удобен для недолгой командировки. Номер был Premium, на 4 ночи, с завтраком. В номере очень жарко, окна не открываются, кондиционер общий (в номере отрегулировать температуру - невозможно!). Нет маленького столика, отсутствовал холодильник, пока не решили этот вопрос с ресепшен. Номер - чистый, убирались и меняли полотенца ежедневно, по запросу (к горничным - никаких претензий, молодцы) кровать большая, удобная. Завтраки слабенькие, нет разнообразия овощей и нарезки. Бар работает круглосуточно, неплохой выбор. На ресепшен - адекватный и очень отзывчивый персонал! Рядом много магазинов и закусочных.
12 августа 2024
Спасибо бариста (рядом с ресепш) за вкусный кофе в конце рабочего дня!!
Гостиница комфортная.
12 декабря 2023
Отличное расположение. Уютный,чистый,тёплый в зиму номер. Вкусная кухня.Кулер на этаже. Рядом транспорт,ТЦ,недалеко от центра. Приветливый персонал. Советую🤗
3
22 декабря 2024
Жила в разных городах и странах именно в этой сети отелей и тут он худший! Семейный номер с дико скрипучем полом, ламинат весь вздутый, видимо от мытья полов. Уважаемые сотрудники отеля, НЕЛЬЗЯ мыть ламинат водой, только СЛЕГКА влажная уборка. И запомните любое дерево не терпит воды. Диван для ребенка был сломан, если сесть в середину, то диван складывался. Однажды при включении чайника вышибло пробки, и несколько часов не было горячей воды. И при звезде в номер ванные принадлежности были на двоих, а не троих. И свет в номере холодный, что очень раздражало глаза по вечерам, сложно было читать книгу. Да и в целом номер какой то потасканный(
Нужно быть чуточку внимательнее. Все остальное хорошо, завтраки, персонал, месторасположение.
18 апреля 2024
Приветливый персонал. В номерах стараются создавать чистоту . В отеле тихо шума нет. В командировке останавливаюсь здесь. Удобная парковка .
1
5 ноября 2024
Номер стандарт без холодильника, зато с сейфом. Я такого раньше не встречала. В номере чисто, уборка регулярная.
1
10 мая 2023
Отличная гостиница! Приехали на 4 ночи. Расположение гостиницы в городе очень удобное. Все достойно. Приняли хорошо. Сервис на уровне. Завтрак вкусный. Капучино в баре отличный. Если приеду ещё раз в Астану, поселюсь здесь же. Все рядом. И достопримечательности и покушать и погулять.
3
9 июля 2024
Жили в номере на 10 этаже. В номере стаканы, кулер на этаже. Хорошие завтраки, вода холодная - горячая. Тапочки, полотенца. Полчаса пешком по парку и через мост до башни Бейтерек. Рядом магазины, пункт обмена валюты, пиццерия напротив через дорогу, достаточно большая парковка
2
27 сентября 2024
Неплохой совсем отель. Особенно для приезжающих в посольство. Очень хорошие кровати, белье, одеяла и подушки
24 сентября 2023
Прочитала много отрицательных отзывов перед поездкой, поэтому сомневалась. Это сетевая гостиница. До этого были с мужем в такой в Калининграде, Риге и теперь в Астане. Мне все нравится! Чисто, удобно. В номере:телефон, телевизор, сейф, стол, графин, стаканы, шкаф. Полотенца, фен, тапочки, мыло, шампунь, зубная паста и щетка. Магнитный ключ. И, как всегда, изумительная постель. Я проживал на 10 этаже с видом на мечеть и Американское посольство, до которого 7-10 минут пешком. Замечательные лифты. Есть бар, ресторан. Вкусная, всегда свежая еда. Можно питаться как по расписанию в определённые часы(шведский стол). Так и заказать что-то себе лично, а можно заказать по телефону в номер. На ресепшене приятные девушки, готовые всегда помочь.
2
21 июля 2024
В целом неплохо. Маленький минус- часто не работал кондиционер. В целом отель хороший, стандарты Accor соблюдаются. Завтрак неплох. Нормальный Lobby bar
6 ноября 2024
Неплохой отель, но нет обычной розетки в ванной, нет халатов, администраторы доброжелательные, разговаривают свободно на русском
6 января
Все на высшем уровне. Пол немного скрипит. Но если соседям ночью не мешает, то меня лично все устраивает!
Русские и казахи братья и сестры навеки веков!
13 августа 2024
Все хорошо, но один большой минус - отсутствие холодильника. В летнее время не выбрала бы этот отель.
16 января
Конференц залы оснащены все необходимым, хорошая шумоизоляция, вкусные обеды
2 ноября 2023
Приезжали в Астану всего на 4 дня. Перед тем как выбрать начиталась отзывов. И большая часть отрицательных. Не согласна! Мы забронировали номер Стандарт с одной большой кроватью. Номер на 7 этаже. В Холле чисто, номер чистый. Небольшой. Душевая комната хорошая, большая. Сантехника в хорошем состоянии. Да, согласна полотенца немного поношенные, но чистые. Нам меняли три раза. И уборку делали. Правда в номере душно было. Окна «глухие», а из кондиционера шел теплый воздух; октябрь на дворе. И на этом все плохое заканчивается. Завтраки замечательные. В ресторане готовят вкусно. Персонал замечательный в отеле. Можно перекусить в баре . Кофе, чай прекрасные. А из окна в дна мечеть красавица и проспект. Шум с улице не мешал, хотя рядом забивали сваи под новую многоэтажку. Конечно не 5 звезд , но так отель и не претендует на них. И карту Мир нашу принимают в этом отеле. Кстати, Яндекс такси работает, с карты Мир оплату берет без проблем.
1
9 июня 2023
В Астане были первый раз. Пришлось задержаться на 10 дней. Город очень понравился. Остановились в отеле Ибис. Номер стандарт. Все работало. Стояла жара и кондиционер был спасением. Уборка проводилась ежедневно. Все наши просьбы моментально выполнялись. Очень приветливый персонал. Особенно администратор Сабина на рецепшене помогала ориентироваться во всех вопросах. Большое спасибо за прекрасный отдых. Были небольшие перебои с водой(но это городская проблема). Поэтому оценка 4 Советуем.
3
14 января 2024
За небольшие деньги проживание. Ресторан :шикарно готовят еду. Завтраки отличные. Удобное расположение отеля, персонал отличный, дружелюбный.
2
24 ноября 2024
Номер с самыми скрипучими полами в моей жизни. Душевая разваливается. В номере постоянно ломался замок. За три дня ни разу не убрались. Удивительно слабо. Только на ресепшене гуд отзывчивые ребята.
24 января 2024
Был удивлен, что в этом ИБИСе есть номера повышенных категорий - более просторные, с халатами, с чайником... В других - не встречал. Все в целом прилично и как везде. Покушать тоже как и везде - до 21 часа ночи. Рядом есть в целом все, что нужно.
19 марта 2024
Для летящих за визой в сша идеальное место положение.посольство пешком близко,магазины через дорогу,справа обменник..в целом все удобно и нормально
5 января
из минусов то что окно не открывается с другом там был не возможно было там быть.Кондиционер не работает
из плюсов вкусная кухня
25 марта 2024
В данный момент моя мама и сын находятся в в этой
гостинице.Именно с,24.03.24,полдня
не было воды вообще,затем в конце дня дали ледянную воду,.25.03.24 вода то холодная .Я понимаю было бы лето,но сейчас стоят холода,в гостинице день и ночь проживание не дешевое,проблему
устранять никто не собирается.Маме лет не мало,она уже простудилась,на этаже кулер сломан.Это что такая тактика :люди платят не малые деньги за проживание и теперь им надо как-то выжить в таких условиях. Маме волноваться нельзя,тем более есть грустная причина находиться в вашем отеле,еще и омрачает то,что находясь,номере без нормального водоснабжения.В номере нет чайника.Нонсенс !Я разочарована
1
8 июля 2024
Хороший отель, останавливались в сети в другом городе, поэтому уже знали, что номер будет чистый, достаточно новый и светлый.
25 декабря 2023
Нам с дочерью понравилось все - доброжелательный персонал. Чистота в номере. Вкусные завтраки в ресторане. Рекомендую этот отель, если будете в Астане, то можете выбрать ег.
1
4 мая 2024
хороший отель, комфортный номер, удобные кровати, только воду не наливают надо зодить самому -вайб. кормят вкусно, еда просто бомба
5 мая 2023
Хороший отель, чистый, комфортный, с правильным пп завтраком. Мы били с питомцем. Чистые номера, есть все необходимое, кроме чайника и холодильника, но есть бойлер на этаже. Хороший круглосуточный бар. Девочки на ресепш отзывчивые и помогают решить любые запросы. Есть парковка. Классное расположение в центре города.
1
21 марта 2024
Очень приветливый персонал ! Но офорляешь номер , халат есть , при наличии нет ! Фай фай плохо работает на высоких этажах , нет чайника и приборов в номерах ! Кабельного телевидиния нет , как заявляют ! В Целом Норм , тишина ! Минус одну звезду за недочеты !
3
9 марта 2023
В номере чисто, персонал помогает решать любые трудности, приветливый и подготовленный. В баре уютно. Расположение отеля устроило, еду заказывали в яндекс-еда, видимо ошиблись с выбором кухни. Напроти отеля додо-пицца, удобно.
1
3 февраля 2024
Классный отель, но жить на верхних этажах - это удивляться сильнейшему казахскому ветру. Приветливый персонал. Стандартные номера. Все отлично!
31 июля 2023
Был в Астане 27.07.2023 - 28.07.2023 по вопросу Американской визы. Остановился в отеле Ibis. Позвонил из России за несколько дней до поездки, забронировал номер стандарт, с ранним заездом (ранний заезд стоит больше чем половина стоимости за сутки). В общей стоимости мне это обошлось в 36450 тенге, около 8500 рублей. Оплатил картой, так как у меня уже была казахстанская карта Freedom finance bank, если бы не было, нужно было бы наличкой оплатить, поэтому лучше обменять деньги в аэропорту по прилёту. Курс на обмен в аэропорту был 4.3 тенге за 1 рубль. Номер у меня был 9005, девятый этаж, с видом на мечеть, вид красивый. Сам номер маленький, кровать хорошего размера на двоих. Мебель в номере немного стаооватая уже. Из техники в номере есть ТВ (несколько русскоязычных каналов), в ванной есть фен. Чайника и холодильника в номере нет. Вай фай есть, управление климат контроля тоже есть, но я пытался настроить похолоднее, не сработало, судя по всему управление не исправно. В ванной одно большое банное полотенце и одно для ног лежит перед входом в душевую кабину. Банный одноразовый набор есть, но я его не открывал, думаю там только щётка и паста зубная. Так же мусорное ведёрко только в ванной комнате одно, больше в номере нет, немного неудобно ходить в ванную комнату каждую мелочь в ведро выбрасывать.
Из плюсов лично для меня это месторасположение отеля, до американского посольства 7 минут пешком по прямой дороге. Отзывчивый персонал на стойке регистрации. В общем нормальный отель для короткого пребывания, как в моём случае. Но для долгой остановки лучше поискать более комфортное место. Спасибо за внимание.
3
19 августа 2024
Отличная сеть отелей, все демократично и вполне достойно.
29 августа 2023
За приемлемую цену нормальная гостиница, и от центра не далеко. Главное постель-удобная и комфортная. Завтрак на троечку, все стандартно. Немного обветшалые ремонт, если кому то важно телевизоры малюсенькие.
1
14 марта 2024
Отличный отель, добродушный и отзывчивый персонал, шаговая доступность от посольств… отличный ресторан.