Ibis Astana
593 отзыва
24 ноября 2024
Ибис везде ибис. Тем и хорош. Все на месте, никаких неожиданностей.
12 февраля 2023
Главное то что персонал на высоте... молодцы ребята! Неплохой ресторан, неплохое местоположение, хорошая постель.. из минусов: нет питьевой воды / чайников в номере... в коридоре стоит диспенсор...
1
1
31 октября 2024
Чисто аккуратно отзывчиво. Спасибо ⚘️
1
12 ноября 2023
Отель оставил неоднозначное впечатление. Номер был большой и достаточно удобный. Но окна не открывались. Между окнами - мертвые насекомые. Некоторые стекла в окнах - разбиты или мутные. В номере было невероятно жарко и система кондиционирования не работала.
При этом в отеле отличные завтраки и хорошая уборка в номерах.
3
26 июля 2024
Хороший отель, номер нормальный, персонал вежливый,рядом масса достопримечательностей, дворцы, музеи,мечеть,парк
3 мая 2024
Маленькие номера, чемодан разложил и всё ходить негде. В целом чисто. Завтрак не удивил
22 августа 2022
Не понимаю восторженных отзывов, обычная гостиница 3 *, но стоимость как за 4*, номера маленькие, свободного пространства нет, номер рассчитан только на переночевать, окна не открываются,но есть кондиционер, на завтраках присутствует разнообразие, но качество приготовления оставляет желать лучшего, кофе из кофемашины с сухим молоком, отмечу вкусную выпечку и молочные продукты, наличие фруктов, чайника в номере нет. Расположение с точки зрения логистики на транспорте удачное, но большинство достопримечательностей города не в пешей доступности, это необходимо учесть при выборе места проживания, но из гостиницы можно доехать в любую точку города. Рядом находится мечеть, несколько парков, торговый центр с супермаркетом, обменные пункты и кафе. Уборка номеров по требованию о чем предупреждают при заселении, в номере не хватало комплекта полотенец, два раза просила на ресепшене донести комплект, но увы... Пришлось самостоятельно взять его на третий день проживания у обслуживающего персонала, проводившего уборку на этаже. В первые дни проживания в коридоре на этаже было грязно и неопрятно, но в этом вина проживающих гостей, которые при выселении оставляют в коридоре скопившейся мусор и одноразовые тапочки. Подводя итог, могу сказать, что стоимость проживания в данном отеле завышена, больше рассчитана на 2-3 дневное пребывание. Учитывая, что примерно за эти же деньги мы проживали в другой гостинице 4* с сауной и бассейном, ежедневной уборкой, рекомендую покопаться в предложениях, за эти деньги можно выбрать более приемлемый вариант.
1
29 мая 2024
Хорошая гостиница сети. Ресторан закрывается в 21:00, не очень удобно
1 августа 2023
Хороший персонал, но отель очень старый. Расположение отличное. Завтрак - огонь!!! Минус - окна в номере не открываются )
1
27 февраля 2023
Из положительного:
Расположение
В номере чисто
На этом все.
Теперь то, что не понравилось:
В номере душно, окна не открываюься т.е. проветрить невозможно. Имеющаяся система микроклимата не работала.
В санузле стойкий запах канализации, вытяжки нет, прибавьте сюда непроветриваемость комнаты...
Полы скрипят, первый раз такое встретил.
Не завтракаю, поэтому оценить не могу.
1
18 июля 2023
Завтрак шведский стол очень скромный. В номере текла душевая кабина. В моем номере было глухое окно. У друга не работал кондиционер. В принципе, неплохо, чисто. Сейф в номере. Матрас отличный, в меру мягкий, как нужно жёсткий.
16 октября 2022
Ну что сказать.. есть с чем сравнивать))) если в Казахстане где и жить в путешествии - сетевые отели!
Не без минусов в номере, но уж таких незначительных по сравнению с ТИШИНОЙ... чистота в санузле и в самом номере, постельное бельё и полотенца - идеал..
Я уверен, что есть отели лучше. Это просто факт, как London - the capital of the Great Britain...
Здесь хорошо. И не важно, какой город за окном.
Супер-пупер бонус в Казахстане - можно с питомцем!
1
1
17 сентября 2024
Оптимальное соотношение цена-качество!
1
22 ноября 2023
Гостиница в традициях СССР. Скрипящие полы из дешёвого потертого ламината в номерах. Однако понравились удобные кровати и подушки. Бара нет в номере. Горячая вода в кулере в коридоре. Завтраки вкусные. Звукоизоляция хорошая.
31 марта 2023
Расположение хорошее. Отель сетевой, по тому его и выбрал. Всё стандартно, по тому и предсказуемо. Номера чистые, звукоизоляция в норме, завтраки нормальные ( но могло быть и лучше). Единственный минус - отель видно что уже уставший. В туалете -ванной кафель уже треснул, ламинат вспучился и местами разошелся, вешалки -крючки частично обломаны. В общем нужен небольшой кометичечкий ремонтник. А так в целом за эти деньги - норм! Рекомендую
1
3 августа 2023
Старый отель в достаточно приличном состоянии. Убирают четко, завтраки хорошие. Расположение для своих целей отличное. Персонал отзывчивый. Конечно за 10 лет можно было бы поменять матрасы, но те которые есть в приличном состоянии.
15 декабря 2024
Ibis - это всегда комфортно как дома!
6 сентября 2022
Классный отель, мне очень понравился! Чисто, уютно! Удобное месторасположения! Я по работе был, вежливый персонал! Цены очень доступны! Всех благ и процветания!
1
12 декабря 2024
Всё понравилось,завтраки шикарные.
3 августа 2024
Маленькие номера, не закрывающиеся двери в ванную,в общем не советую
22 августа 2022
Хорошая гостиница , качество соответствует цене! Отличный персонал, есть конференц зал, много места на парковке, отличные завтраки, чистые номера , на первом этаже есть бар
3
24 ноября 2024
Хороший отель, отличные завтраки
1
1 октября 2023
Комфортный чистый отель. Удобно расположен. Очень вежливый и дружелюбный персонал.
10 марта 2024
Не новая гостиница, в санузле в номере сломался Йен, сказали об этом администатору, ничего не изменилось. В санузле очень пахнет канализацией.
30 апреля 2023
Очень не люблю оставлять плохие отзывы, Но это прямо заслуженная двойка.
Был очень холодно - так и не смогли выпросить второе одеяло ни за какие деньги. Хотя обычно во всех гостиницах даже самых замшелах одеяло дают просто так.
У нас двухместный номер, оплачено за двух человек но при этом один комплект полотенец один комплект тапочек ю. принесли по звонку второй комплект.
В номере грязно, старый ремонт, ручки, краны , выключатели функционируют через раз, холодно.
Персонал тоже холоден и не настроен на помощь. Абсолютно провальный представитель сети ибис.
НЕ СОВЕТУЮ
30 апреля 2024
Все понравилось. Номера хорошие. Завтраки и обеды понравились.
25 мая 2023
1. При бронировании указывается что есть халат три полотенца по факту халат не выдают, только для вип и люкс. Полотенца 2. Не понятный гель вместо шампуня бальзама мыла.... ну как то не понятно что на себя льешь. 3 в номере все время скрипит пол. 4. Концерт не работал починили 5. Дверь с первого раза не открылась. 6 завтрак оплачивали дополнительно. 7 Из плюсов что все же была вода и вежливость за вышеуказанное -2☆, сори ребят но халаты иметь надо.
30 сентября 2022
Останавливались на одну ночь, в целом отель хороший, но не прям на отлично. В номере было всего 2 полотенца банных, то есть не было даже для лица или рук маленького. Персонал приветливый, не работал кондиционер- быстро починили.
1
16 сентября 2023
Да мне очень нравится я поскольку посещала комфор и удобно каждый раз мои гости тоже останавливает ся здесь
2
1
29 декабря 2023
Номера подубили. В номер зашли и сразу запах табака. Шторы были ужас. Можно много перечислять. А вот в кафе на первом этаже кухня была вкусная.
21 марта 2023
Номера старые, пол скрипит, между ламинатами просветы от старости наверное отошли, нет в ванной вентиляции. Персонал очень вежливый, цена оптимальное соотношение цена качество. Постель и полотенца чистые, белые, кроваьь удоьная, спалось отлично. Еды маловато на завтрак, но голодным не останешься. Очень требуется ремонт в заведении. К персоналу замечания нет, молодцы, свою работу делают.
26 июля 2022
В гостинице был проездом. Буквально прожил 5 часов. Хочу сказать гостиница мне понравилась. Номер чистый, есть телевизор, кровать большая, туалет совместно с душем, стоит душевая, небольшой шкаф, сейф, кондиционер.,Предложили завтрак на выбор: картошка жареная, сосиски, сыр, овощи, и многое другое. Гостиница в центре из окна была видна мечеть. 11 этаж
1
27 февраля 2024
Хорошая гостиница, отличное расположение, вкусна, еда на завтрак
1
22 мая 2023
Чистые, небольшие номера. Есть сейф, не плохо было бы поставить чайник. Но опять же-есть общий кулер на каждом этаже. Хороший завтрак-шведский стол. В моем номере не открывалось окно и кондиционер не регулирования.
20 октября 2022
Очень дорогой отель для 3*,заселение было в 3,прождали до 7 вечера... Ни каких извинений, в той или иной форме не поступило)номер норм, большая, вполне мягкая и удобная, кровать..и текущие душевые, На этом все😅обслуживание вроде норм. Еду и завтраки не пробовал, не знаю. По чистоте нареканий нет. в целом, когда произойдёт отток русских, и цены вернуться в норму, то отель пойдёт, но можно найти и лучше, при этом дешевле) из стоящих плюсов, это расположение(центр города)
15 сентября 2023
Приличный отель, завтрак не особо разнообразный, но голодными не останетесь. Главный плюс - гигантские по размерам номера
1
15 сентября 2023
Отличный отель, чистый, аккуратный, удобное расположение. Приветливый персонал.
1
2 января 2024
Отличное местечко. Персонал порадовал. На три звезды с лихвой. Рекомендую
1
8 октября 2023
Архитектура и интерьеры отеля какие то мрачные. Номер в принципе довольно большой, но в нем тускло, окна маленькие... В принципе было комфортно спать, но душевности в отеле нет...
По расположению я не понял Астану, но судя по всему хорошие рестораны и торговые центры далеко от отеля.
Плюс расположения - 18 минут пешком до посольства США
В общем я бы не стал селиться здесь второй раз..
1
25 января 2024
Расположение мне понравилось. Номер нам попался не очень, пол скрипел, да и вообще какой то не уютный. Все остальное норм.
9 июля 2023
Отель с « зеленой» повесткой. Как я считаю, что отелям выгодно экономить на своих гостях , прикрываясь заботой о природе. Холодильника в номере нет . Кулер на этаже. Мы там останавливались на ночь , номер стоил 31700 тенге, двухместный. Очень скрромный и тесный.
3 апреля 2023
Все понравилось! Персонал , в комнатах чисто и уютно , завтрак 👍, но в обед когда мы хотели там покушать нам сказали , что кухня закрыта
1
26 декабря 2023
Честные три звезды, отзывчивый персонал, но сам отель уставший уже, нужен косметический ремонт в номерах. Я снимал люкс с видом на город, и всем рекомендую видовые номера, ночью классный вид )
19 сентября 2022
Персонал вежливый.(молодецы ребята быстро документы приготовили,и оформили быстро)Номер уютный,чистый!(шторы вообще зачёт!Прям личная благодарность от меня!(как закроешь,сразу ночь!))Завтрак включён.(вкусно!)
2 февраля 2023
Ибис удивил. В номере где ночевал, отсутствовала вытяжка, окно не открывалось и не работает центральный кондиционер. Из за того что номер маленький и закрывается плотно, воздух кончился довольно быстро и я вынужден был приоткрыть дверь ночью. На вопрос утром как так? Перед мной извинились и сказали что я мог бы указать о проблеме ночью и меня бы переселили. В остальном Ибис как Ибис. Все не плохо.
2
9 сентября 2024
Дорого. Удобное расположение.
1
17 декабря 2022
Номера не сильно маленькие, но очень уставшие, кое-где уже ламинат ушел в отпуск))) кабинка душевая протекала, из окна дуло нещадно, но я закрывала шторы и использовала подоконник как холодильник - нужно было сохранить лекарство - удалось!) холодильников нет в номерах. При заселении в номере было всего 1 полотенце - попросила, принесли еще одно такое же большое. Ни питьевой воды в номере, ни чайника нет, а хотелось бы. Завтраки я бы не рекомендовала: невкусно, кофе плохой, в наплыв не хватило как-то раз столиков. А вот в лобби баре кофе неплохой уже (за деньги, конечно). Расположение на мой взгляд не самое удачное, на другом берегу было бы удобнее по всем параметрам для туристов. Понравились чистота и обслуживание, на ресепшен всегда вежливо и оперативно, хорошая багажная комната и довольно поздний чек-аут. В целом норм, на 3* сойдет, смотря за какие деньги брать.
30 октября 2023
Вкусный завтрак. Номер просторный, но унылый, возможно нужен ремонт. Холодильник не предусмотрен, вода в кульвире на этаже. Кровать мягкая, хорошая.
1
14 декабря 2023
Уютно, чистенько. Минус, для холодильника нет розетки и в номере один стул)
9 мая 2023
Плюсы: Номера просторные. Удобные матрасы и подушки, белоснежное постельное белье.
Минусы: Номера требуют ремонта. Скрипит ламинат и протекает сантехника. Была засорена раковина и смыв в душевой кабине. В номере нет чайника и холодильника.