Ibis Astana
654 отзыва
5 января
из минусов то что окно не открывается с другом там был не возможно было там быть.Кондиционер не работает
из плюсов вкусная кухня
15 апреля
Полы скрипят, дверь тяжелая, запах в номере, окна можно сказать, что нет, все такое уставшее. Соотношение цена-качество не в пользу отеля.
12 декабря 2023
Отличное расположение. Уютный,чистый,тёплый в зиму номер. Вкусная кухня.Кулер на этаже. Рядом транспорт,ТЦ,недалеко от центра. Приветливый персонал. Советую🤗
3
10 мая 2023
Отличная гостиница! Приехали на 4 ночи. Расположение гостиницы в городе очень удобное. Все достойно. Приняли хорошо. Сервис на уровне. Завтрак вкусный. Капучино в баре отличный. Если приеду ещё раз в Астану, поселюсь здесь же. Все рядом. И достопримечательности и покушать и погулять.
3
5 октября 2024
Твердая 4ка. Мощный напор в душе, но маленькая комната досталась, угловая, темновато. Понравилась работа лифтов - быстро и слажено.
18 апреля 2024
Приветливый персонал. В номерах стараются создавать чистоту . В отеле тихо шума нет. В командировке останавливаюсь здесь. Удобная парковка .
1
14 сентября 2024
За 80 долларов за ночь в номере нет ложки для обуви и плечиков для верхней одежды, а так же халатов. Мало полотенец. Концепцию отсутствия бутилированной воды я в принципе понимаю, но чтобы набрать воду из кулера, нужно выходить в коридор, а для этого одеваться.
Завтраки вкусные, персонал приветливый.
26 марта
Потеряна первая ночёвка.
Номер вместо 3х выделили 2ух.
Пришлось оплатить заново за третью кровать.
В номере жара
Окна не открываются
Кондиционер не работает.
24 сентября 2023
Прочитала много отрицательных отзывов перед поездкой, поэтому сомневалась. Это сетевая гостиница. До этого были с мужем в такой в Калининграде, Риге и теперь в Астане. Мне все нравится! Чисто, удобно. В номере:телефон, телевизор, сейф, стол, графин, стаканы, шкаф. Полотенца, фен, тапочки, мыло, шампунь, зубная паста и щетка. Магнитный ключ. И, как всегда, изумительная постель. Я проживал на 10 этаже с видом на мечеть и Американское посольство, до которого 7-10 минут пешком. Замечательные лифты. Есть бар, ресторан. Вкусная, всегда свежая еда. Можно питаться как по расписанию в определённые часы(шведский стол). Так и заказать что-то себе лично, а можно заказать по телефону в номер. На ресепшене приятные девушки, готовые всегда помочь.
2
9 июля 2024
Жили в номере на 10 этаже. В номере стаканы, кулер на этаже. Хорошие завтраки, вода холодная - горячая. Тапочки, полотенца. Полчаса пешком по парку и через мост до башни Бейтерек. Рядом магазины, пункт обмена валюты, пиццерия напротив через дорогу, достаточно большая парковка
2
21 июля 2024
В целом неплохо. Маленький минус- часто не работал кондиционер. В целом отель хороший, стандарты Accor соблюдаются. Завтрак неплох. Нормальный Lobby bar
2 ноября 2023
Приезжали в Астану всего на 4 дня. Перед тем как выбрать начиталась отзывов. И большая часть отрицательных. Не согласна! Мы забронировали номер Стандарт с одной большой кроватью. Номер на 7 этаже. В Холле чисто, номер чистый. Небольшой. Душевая комната хорошая, большая. Сантехника в хорошем состоянии. Да, согласна полотенца немного поношенные, но чистые. Нам меняли три раза. И уборку делали. Правда в номере душно было. Окна «глухие», а из кондиционера шел теплый воздух; октябрь на дворе. И на этом все плохое заканчивается. Завтраки замечательные. В ресторане готовят вкусно. Персонал замечательный в отеле. Можно перекусить в баре . Кофе, чай прекрасные. А из окна в дна мечеть красавица и проспект. Шум с улице не мешал, хотя рядом забивали сваи под новую многоэтажку. Конечно не 5 звезд , но так отель и не претендует на них. И карту Мир нашу принимают в этом отеле. Кстати, Яндекс такси работает, с карты Мир оплату берет без проблем.
1
9 июня 2023
В Астане были первый раз. Пришлось задержаться на 10 дней. Город очень понравился. Остановились в отеле Ибис. Номер стандарт. Все работало. Стояла жара и кондиционер был спасением. Уборка проводилась ежедневно. Все наши просьбы моментально выполнялись. Очень приветливый персонал. Особенно администратор Сабина на рецепшене помогала ориентироваться во всех вопросах. Большое спасибо за прекрасный отдых. Были небольшие перебои с водой(но это городская проблема). Поэтому оценка 4 Советуем.
3
6 марта
желательно даже в эконом классе в номерах чтоб были холодильник и чайник с парочкой пакетиков чая и парой кусочков сахара
8 апреля
Отель соответствует трём звёздам. Из всего сервиса который был представлен в отеле порадовали только чистые полотенца. Прикроватный свет не работал, жидкого мыла в диффузоре для мытья рук не было. Но в целом три звезды это и есть три звезды. Для того чтобы просто остановиться на ночь и находиться в нужной локации это отель подойдёт!
22 марта
Приличный отель. Всё достойно. Приемлемый комфорт в номерах.
20 января
Окно в номере не имело возможности открываться, совсем.
Номер, правда заменили, но всё-равно было очень душно.
14 января 2024
За небольшие деньги проживание. Ресторан :шикарно готовят еду. Завтраки отличные. Удобное расположение отеля, персонал отличный, дружелюбный.
3
10 марта
В номере очень жарко, невозможно открыть окна. Нет холодильника, вода в раковине не проходит. И можно писать ещё много негатива.
13 марта
За свои деньги, вроде бы норм. До посольства США 10 минут, завтраки обычные, а вот не понятная комната а-ля балкон и дующая щель это -.
24 января 2024
Был удивлен, что в этом ИБИСе есть номера повышенных категорий - более просторные, с халатами, с чайником... В других - не встречал. Все в целом прилично и как везде. Покушать тоже как и везде - до 21 часа ночи. Рядом есть в целом все, что нужно.
19 марта 2024
Для летящих за визой в сша идеальное место положение.посольство пешком близко,магазины через дорогу,справа обменник..в целом все удобно и нормально
26 января
Воняет ужасно не холодильника не напитка до бара не дозвонится спустился сам но некого не было за водой на запправку напротив пришлось сходить
1
25 марта 2024
В данный момент моя мама и сын находятся в в этой
гостинице.Именно с,24.03.24,полдня
не было воды вообще,затем в конце дня дали ледянную воду,.25.03.24 вода то холодная .Я понимаю было бы лето,но сейчас стоят холода,в гостинице день и ночь проживание не дешевое,проблему
устранять никто не собирается.Маме лет не мало,она уже простудилась,на этаже кулер сломан.Это что такая тактика :люди платят не малые деньги за проживание и теперь им надо как-то выжить в таких условиях. Маме волноваться нельзя,тем более есть грустная причина находиться в вашем отеле,еще и омрачает то,что находясь,номере без нормального водоснабжения.В номере нет чайника.Нонсенс !Я разочарована
1
22 февраля
Очень жарко в номерах. Кондиционер зимой не работает. Пришлось открывать окно. Завтраки хорошие.
18 августа 2024
Чисто. Удобное расположение. Персонал приветливый. В ресторане отеля вкусно кормят.
5 мая 2023
Хороший отель, чистый, комфортный, с правильным пп завтраком. Мы били с питомцем. Чистые номера, есть все необходимое, кроме чайника и холодильника, но есть бойлер на этаже. Хороший круглосуточный бар. Девочки на ресепш отзывчивые и помогают решить любые запросы. Есть парковка. Классное расположение в центре города.
1
25 декабря 2023
Нам с дочерью понравилось все - доброжелательный персонал. Чистота в номере. Вкусные завтраки в ресторане. Рекомендую этот отель, если будете в Астане, то можете выбрать ег.
1
8 июля 2024
Хороший отель, останавливались в сети в другом городе, поэтому уже знали, что номер будет чистый, достаточно новый и светлый.
1
4 мая 2024
хороший отель, комфортный номер, удобные кровати, только воду не наливают надо зодить самому -вайб. кормят вкусно, еда просто бомба
26 февраля
Ужасные и грязные номера.
Проживал 3 дня и за эти дни ни разу не приходили и не убирались и не забирали мусор
19 марта
Чимтые номера. Отзывчивый персонал. Бесплатная парковка.
1
1
9 марта 2023
В номере чисто, персонал помогает решать любые трудности, приветливый и подготовленный. В баре уютно. Расположение отеля устроило, еду заказывали в яндекс-еда, видимо ошиблись с выбором кухни. Напроти отеля додо-пицца, удобно.
1
21 марта 2024
Очень приветливый персонал ! Но офорляешь номер , халат есть , при наличии нет ! Фай фай плохо работает на высоких этажах , нет чайника и приборов в номерах ! Кабельного телевидиния нет , как заявляют ! В Целом Норм , тишина ! Минус одну звезду за недочеты !
3
16 февраля
Очень понравилось, достойно, персонал дружелюбный.
3 февраля 2024
Классный отель, но жить на верхних этажах - это удивляться сильнейшему казахскому ветру. Приветливый персонал. Стандартные номера. Все отлично!
30 ноября 2024
Уютные номера, приятный персонал, вкусная кухня👍
31 июля 2023
Был в Астане 27.07.2023 - 28.07.2023 по вопросу Американской визы. Остановился в отеле Ibis. Позвонил из России за несколько дней до поездки, забронировал номер стандарт, с ранним заездом (ранний заезд стоит больше чем половина стоимости за сутки). В общей стоимости мне это обошлось в 36450 тенге, около 8500 рублей. Оплатил картой, так как у меня уже была казахстанская карта Freedom finance bank, если бы не было, нужно было бы наличкой оплатить, поэтому лучше обменять деньги в аэропорту по прилёту. Курс на обмен в аэропорту был 4.3 тенге за 1 рубль. Номер у меня был 9005, девятый этаж, с видом на мечеть, вид красивый. Сам номер маленький, кровать хорошего размера на двоих. Мебель в номере немного стаооватая уже. Из техники в номере есть ТВ (несколько русскоязычных каналов), в ванной есть фен. Чайника и холодильника в номере нет. Вай фай есть, управление климат контроля тоже есть, но я пытался настроить похолоднее, не сработало, судя по всему управление не исправно. В ванной одно большое банное полотенце и одно для ног лежит перед входом в душевую кабину. Банный одноразовый набор есть, но я его не открывал, думаю там только щётка и паста зубная. Так же мусорное ведёрко только в ванной комнате одно, больше в номере нет, немного неудобно ходить в ванную комнату каждую мелочь в ведро выбрасывать.
Из плюсов лично для меня это месторасположение отеля, до американского посольства 7 минут пешком по прямой дороге. Отзывчивый персонал на стойке регистрации. В общем нормальный отель для короткого пребывания, как в моём случае. Но для долгой остановки лучше поискать более комфортное место. Спасибо за внимание.
3
29 августа 2023
За приемлемую цену нормальная гостиница, и от центра не далеко. Главное постель-удобная и комфортная. Завтрак на троечку, все стандартно. Немного обветшалые ремонт, если кому то важно телевизоры малюсенькие.
1
27 сентября 2024
Неплохой совсем отель. Особенно для приезжающих в посольство. Очень хорошие кровати, белье, одеяла и подушки
9 января
Нормально. Завтрак. Ночевал одну ночь. Удобное расположение
12 августа 2024
Спасибо бариста (рядом с ресепш) за вкусный кофе в конце рабочего дня!!
Гостиница комфортная.
14 марта 2024
Отличный отель, добродушный и отзывчивый персонал, шаговая доступность от посольств… отличный ресторан.
9 ноября 2023
Гостиница расположена на одивленном перекрестке, рядом строятся другие здания, в номере шумно и душно очень. Окна открываются, но шум естественно усиливается, еще и пыль летит со стройки.
Полы (ламинат) жутко скрипят. Окна грязные. Номера скромные, небольшие. На завтраке была чуть теплая овсяная каша и теплая вода в тане, чай даже не заварился. В общем, трехзвездочный отель еле натягивает на 3 звезды Яндекса.
1
20 июля 2023
Думаю, хороший отель по соотношению цена - качество! Очень дружелюбный , внимательный персонал. Очень удачное расположение. Всё что нужно,есть в номере( в соответствии 3 звездам). Есть гладильная комната, доступная круглосуточно. На этаже кулер, в номере графин .В шаговой доступности супермаркет, обменники.
Вкусный ресторан Parodies тоже в пешей доступности.
24 октября 2024
Хороший отель, только с номером не повезло, ну очень скрипучие полы. Остальное нормально
14 февраля 2024
Люкс кошмарный, ощущение, что все разваливается. Отделка ужасными материалами, дешевыми, ламинат на полу скрипит даже от порывов ветра. Диван сломанный, обслуживание на 3 из 10, грязь, ресепшен вообще не понимает, что такое отельный бизнес, тк когда мы попросили в 20:01 минуту доп полотенца и постельное белье, которого не было, нам ответили, что персонал работает до 20:00, это что вообще? Завтраки норм, единственное, что порадовало. Желаю достичь должного уровня, надеюсь моя оценка в этом поможет.
3
6 февраля
Отличный отель и милый дружелюбный персонал!
2
2
8 сентября 2023
Номера чистые, минималистичные. Хорошая сантехника, хороший напор воды. Особо отмечу хороший матрас, подушки и постельное. Хороший завтрак. Расположением очень довольна
1
1
21 января 2024
Чисто, качественно, уютно, душевно. Девочки на ресепшн просто сама милота доброта и забота. Спасибо 🙏🏻
