IL Патио
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
867 отзывов
22 июня 2024
Внутри красиво и чистенько. Ресторан как будто разделен на 2 части, в которых подается итальянская и японская кухня. Персонал внимательный, довольно общительный. Но еда была посредственная, иногда холодная и особого удовольствия в плане вкуса не испытала.
20 октября 2024
Здравствуйте, хочу сказать что в этом ресторане отличная атмосфера и прикольный дизайн, также хочу сказать про рабочий персонал, а именно про Кристину, она человек знающий свою работу и в принципе добрая и милая девушка!
1
28 октября 2024
Посещал это заведение 28.10.2024 и остался крайне недоволен. Заказали с женой ужин, но качество еды оказалось ужасным. Спагетти были наполовину холодными, а наполовину горячими — такое ощущение, что их просто разогрели в микроволновке. Роллы тоже не оправдали ожиданий: то ли рис был просрочен, то ли огурцы. В добавок к роллам то, что жевать их было невозможно.
Кроме того, обслуживание оставляло желать лучшего. Администратору было неинтересно, зачем мы попросили книгу жалоб, и она даже не захотела уточнить, что именно пошло не так. Это говорит о том, что руководству нет дела до мнения клиентов и качества предоставляемых услуг.
Из всего многообразия блюд вкусным оказался только соус спайси — он действительно был хорош. Но из всех блюд, чтобы только один соус был вкусным, — это просто неуважение к клиентам.
Обидно даже не за потраченные деньги, а за время, которое мы здесь провели. Мы могли поужинать в другом месте, где качество еды и обслуживания было бы на высоте.
Не рекомендую это заведение для посещения.
21 ноября 2024
Самое удачное расположение, официанты все вежливые , радушные , обожаю пасту Ilpatio ,она волшебна , часто бываю и рекомендую побывать всем ❤️
19 ноября 2024
Были в будни! Очень вкусно, быстро подали все блюда! Бенто был очень вкусным😍😍 интерьер очень красивый, приятная музыка играет, хорошие официанты ☺️
30 сентября 2024
Ресторан сдает позиции , при не полной загруженности очень очень долго ждали заказ, детское меню не вкусное суп детский пресный, апероль коктейль одно название хуже еще ни где не пробовала , так же не очень понравилось отсутствие сотрудника следящего за детьми в детской игровой зоне , по игрушкам она для Малышей максимум до 5 лет , туда приходят лбы здоровые и пытаются ломать игрушки и делают не безопасные конструкции .
Единственный плюс это том ям .
24 декабря 2024
Были семьей в IL Патио очень понравилось обслуживание официанта Дмитрия, предложил блюда и напитки которые нам могли бы понравиться, также хотелось отметить его позитивный настрой! Качество блюд на высоте, обязательно еще вернемся.
22 октября 2024
Бывала часто в сети заведений , но тут одно из лучших обслуживаний. Очень вежливые официанты , быстро принесли и приготовили блюда учитывая пожелания.Все супер, спасибо
1
23 августа 2024
Обожаю этот ресторан!
Спасибо хостесу Алисе, официанту Ульяне.
Очень приятная атмосфера!!!!
Советую попробовать пиццу, ведь в этом заведении пицца на тончайшем тесте с очень вкусной начинкой!
Спасибо за прекрасное время, проведенное в этом ресторане!
ВЕРНЁМСЯ СНОВА!❤️
24 декабря 2024
Посетили данное заведение, пришли за час до закрытия. Нас встретила официант и сказала, что у нас есть 20 минут, чтоб сделать заказ, потом кухня закроется. Далее она подошла через пару минут с фразой «у вас осталось 5 минут, чтобы сделать заказ, время идет». Мы попросили подойти через минуту, после чего к нам только спустя 10 минут подлетели 2 недовольных официанта и сказали, что кухня уже закрыта. Ужасное обслуживание, отношение к гостям на 0 звезд, не рекомендую данное заведение. Менеджер не компетентна, не извинилась и не смогла адекватно решить вопрос. Прошу решить вопрос с сотрудниками и ставить в приоритет адекватное отношение к гостям, а не желание персонала побыстрее закрыться. Спасибо.
1
15 декабря 2024
Вчера посетили данное заведение. Официант Дмитрий помимо предложений блюд, которые уже закончились и добавления в чек того, что не заказывали и даже вслух не произносили, облил гостя чаем, подача некоторых блюд была холодная, без приборов, со второго раза получилось принести приборы, 2 комплекта в салфетке тканевой, остальные вилки и ножи принесли как в столовке) Также подача блюд была на ОДНО место, с фразой «ну там забирайте сами кому это» , а после оплаты чека ,сообщил что мы можем записать номер для чаевых 😂 Прошу ресторан связаться со мной, считаю, что оставленные 9.000₽ неоправданы
ksyubayeva@list.ru
21 декабря 2024
Пришли поесть с друзьями.Хорошо поели, нам все понравилось. Официант вежливый и хороший, обслуживание на высшем уровне. Нам более чем понравилось, если сможем - обязательно придем вновь
19 января
Посетив IL Patio в районе ВДНХа, мы разочаровались в конкретном заведении. На входе предупредили, что время ожидания составляет 40-50 минут, соглашаясь сели за стол, где девушка дала одно меню на двоих, хотя на столике для персонала их было очень много. Сев за столик, с одним меню, по очереди сделали выбор, подошел официант ( Александр в шляпе) с недовольным видом спросил: «выбрали?». Озвучив выбор, половины в наличии не оказалось. За соседним столиком мужчина просит к нему подойти минут 15, официант рявкнув, что занят, стоит, облакотившись на стул и смотрит на нас. Мы решаем уйти, потому что «атмосфера этого заведения нам не подходит» на что официант с усмешкой говорит: « Все столь? Пока».
Менеджер Дарья, прокомментировать ничего не смогла, только что разве попрощалась мило с нами в ответ.
Дарья, вы и на то менеджер, чтобы распределять нагрузку, решать возникающие проблемы и с легкостью их решать, а так же набирать и обучать персонал, как вести себя корректно, а если данный официант приносит неоднократные негативные отзывы клиентов, то что то предпринимать, а не смиренно кивать)
Удачи вашему заведению, надеюсь, вы сможете выйти на тот уровень, чтобы клиенты уходили довольные, а не проходили мимо двери вашего ресторана.
4 декабря 2024
Приятное, атмосферное место для встречи с друзьями и родственниками. Есть детская комната. Приятный персонал. Почти всё что заказывали, было вкусно.
6 января
Всё понравилось, всё вкусно было,официант Дмитрий очень приятный,спрашивал всё ли нравится и устраивает, очень приветливый и приятный,обязательной вернёмся ещё!
1
25 января
Решили зайти пообедать после выставки. Нас сразу предупредили про время готовки- выходной день, много народу. Все было очень вкусно, приятный персонал и уютная атмосфера
21 декабря 2024
Пришли 29.09.24, не пригласили за столик, сказали искать самостоятельно пустой (впервые такое встречаю🤣), ну ок))
Далее ожидание официанта заняло минут 20-25, просили 3 раза позвать официанта. Принесли 1 карбонару, просили 2. Подождали еще, в итоге пока гулял официант с карбонарой одна была холодная, вторая горячая.
Подача еды быстрая, тут плюс. Но, к сожалению, всё абсолютно посредственное и невкусное, только чай оказался нормальным (тут сложно испортить).
Сахар к чаю не предлагали, пиццу накладываешь руками, а не специальным прибором, который тоже не приносят.
Туалеты… просто ужас, грязно, туалетной бумаги нет. Бесплатный туалет вднх и тот чище и с бумагой 🤣.
Счет ждали тоже прилично.
Управляющая ресторана гладила собаку гостя рядом с нашим столом (очень люблю животных, но правила гигиены в ресторане должны соблюдаться, вы подаете меню и блюда этими руками и скорее всего не побежали их мыть после собаки 🙂)
1
2 февраля
Хорошее красивое место. Еда вкусная. Обслуживание очень быстрое. Официант Саша молодец 🫶🏼 порекомендовал вкусные салаты, и они были действительно вкусные
8 сентября 2024
К сожалению в данной точке Il Patio нам с мужем было отказано в предоставлении услуг. А именно, заказывали пасту с морепродуктами и пиво. Официант потребовала документ удостоверяющий личность, несмотря на то, что нам 27и 33 лет. Паспорта с собой не было. Но готовы были предоставить данные из подтвержденного аккаунта госуслуг (паспорт и водительские права с фотографией внутри госуслуг).
В предоставлении услуг нам с мужем было отказано, вопреки закону о предоставлении документов с помощью мобильного приложения госуслуг.
18 сентября 2023 года Президент Российской Федерации издал Указ № 695 «О предоставлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий».
Предоставление сведений из документов, удостоверяющих личность, и других документов, выданных госорганами, в мобильном приложении «Госуслуги» на основании Указа приравнено к предъявлению самих документов.
К слову, в другой точке Il Patio услуга нам была оказана, с помощью приложения госуслуг.
1
7 января
Ждали 10 минут официанта, чтобы нам принесли меню, ничего. Сами в итоге подходили и два раза просили к нам подойти🥴. Отвратительное обслуживание, нас просто в упор игнорировали. Потом подошла тетка, зло кинула меню на стол. У официанта ВЕЖЛИВО спросили сколько ждать подачу, у нас было 50 минут на ужин, так как мы торопились, на что нам сказали «ничего не заказывайте тогда» это нормально? Все злые, агрессивные и медленные. Никогда больше не придем в вашу сеть. Очень испортили настроение, спасибо за Рождество, IL патио.
P.S. посадка была не полная!! В отличии от других ресторанов даже очереди не было, хоть на фото и все столы заняты, позади нас все было свободно.
Очень злые люди, и это очень расстраивает. Пересмотрите подход обучения ранеров и официантов. Либо снизите цены, даже во всем известной бургерной персонал общается на «вы», мы были просто шокированы таким отношением и обслуживанием. Этих 20 потерянных минут в этом месте, хватило, чтобы навсегда закрыть для нас дорогу к вам.
7 сентября 2024
Все очень понравилось. Менеджер Дарья прекрасно нас обслужила, была очень вежлива. Несмотря на большое количество людей, принесли все быстро и вкусно
1
8 февраля
Были сегодня в Иль Патио с ребенком. Официантом был Дмитрий, очень приятный молодой человек, еда как всегда супер,отличное детское меню. Всем рекомендую.
1
11 ноября 2024
Отличная паста с лососем и икрой, очень сытная, быстро приготовили, угостили мороженным с клубникой, чистый зал и приятные цены
1
2 января
Поменяйте хостес, девушка ничего не знает, пришли 02.01.2025, перед нами в живой очереди одна компания, свободных столов 3, девушка теряется на месте бегает уточняет что делать, сначала сказала подождать, после подошла спросила количество и сказала точно мест нет, и начала сажать людей сразу за мной. Я понимаю, что тут вина не только девушки, но и вина официантов которые не успевали убирать столы. Я считаю, что это вина уеравляющего, потому что в такую посадку вызывают ещё официантов, неопытных сотрудников убирают подальше, а не отправляют встречать гостей, надеюсь вы исправитесь
1 сентября 2024
1.09.24 посетили это заведение. Нас было двое взрослых и 6 летний ребенок.
Посадка в зале и на веранде была не более 30%, соответсвенно нагрузка на кухню была не такая большая. Пиццу принесли нам через минут 20 от заказа и роллы, а вот курицу терияки и детский бургер с картошкой фри (из детского меню) готовили 50 минут!! Официанта поймать было сложно, когда уже сама несколько раз спросила когда будет еда ребенку, потому что все взрослые поели, на ходу официантка сказала что сейчас принесет. В итоге почти час спустя мы получаем несчастный бургер а он ледяной. Т.е. было ощущение что его из холодильника положили на тарелку даже не разогревая. Попросили администратора разогреть хотябы в микроволновке, потому что ребенок уже умирал с голоду.
Заведение не рекомендую никому к посещению и сами туда не вернемся.
2
20 сентября 2024
Красивое место
Всегда обедал когда летал
В последний раз продали салат греческий с косточкамив оливках!
1. Как можно было готовить салат с костями🤦
2. Если закончились оливки без костей — можно предупредить, чтобы гость зубы не ломал
В итоге чуть не сломал зуб, от души так прикусил
Официант сказал: ой да точно, там косточки 🤷
Зуб в итоге заболел, впереди стоматолог
Спасибо 🙏
4 октября 2024
Были в прошлое воскресенье (29.09), место оставило неприятные впечатления.
- Ожидание заказа: Мы сделали заказ (супы, горячее и напитки), когда я уточнил про время ожидания, девушка мне сказала, что ждать 20 минут. Через 20 минут нам принесли горячее, лишь через 10 минут после этого принесли напитки. И еще через 20 минут после того как принесли напитки, нам принесли супы (то есть где-то через полчаса после того как принесли горячее)
- Работа официанта: Судя по всему в заведении острая нехватка официантов, так как поймать девушку не представлялось возможным, грязную посуду от горячего убрали лишь после того как принесли супы (блюда приносили с значительной разницей во времени, но это можно списать на то, что изначально мы попросили выносить по готовности). То есть перед нами полчаса стояла грязная пустая посуда, которая не убиралась.
- Размер порций: объема представленных блюд чтобы наесться совершенно не хватило. Больше всего возмутило блюдо (не помню его название) на сковородке запеченное под хлебной коркой (см. фото). Сковородка большая, но на ней было представленно ДВА тончайщим образом отрезанных слайса вроде как говяжьих щечек и в один слой вся поверхность была заполнена макаронами.
UPD. Почитал другие отзывы, решил дополнить. Салфеток на столах не было, и даже после просьбы принести, их так и не принесли
1
2 января
Вл время новогодних обслуживание долгое, бармен не вежливо разговаривает с посетителями, но стоит приходить туда ради официанта Марата.. Очень красивый и милый парень, вежливо все разлулил. О прекрасный официант.. Напиши мне
12 декабря 2024
Обслуживание на 5 , зал уютный, бокалы красивые. Том ям вкусный. Не понравился салат Цезарь, листья грубо порезаны, сухарики крупные. Так же не понравился салат с лососем, листьями с соусом из маракуйи, не солёный, безвкусный, соль не помогла. Бутылочка виньо верде скрасила недостатки. Из плюсов , при покупке вина, винная тарелка бесплатно! Но она на троечку).
1
15 февраля
Отличное место, вкусная еда, быстрая подача. Официант Александр скрасил на поход в это заведение красавчик!!!! Обязательно приду ещё раз, спасибо.
21 сентября 2024
Пришли с супругой и ее мамой в этот ресторан, главный менеджер 21.09.24 попросил у меня паспорт при заказе пива хотя мне уже 30 лет я ей открыл фото паспорта, гос услуги, гос авто, так же жена и ее мама показали паспорта, и она отказала маме и жене у которых есть паспорт в заказе пива, так как якобы они могут поделиться со мной и запретила заказывать алкоголь, выглядело с ее стороны, развернулись ушли, неадекватная.
2
1
15 октября 2024
Очень нравится это место, постоянно заказываю здесь пасту и том ям с креветками, вкусные большие порции. Приятно сидеть, красивый интерьер, вежливый персонал
12 января
Очень уютное, красивое и вкусное место. Спасибо официанту Дмитрию за внимание и великолепное обслуживание. Обязательно вернёмся.
1
4 февраля
Очень приятное заведение. Быстрое обслуживание, вкусная и сытная еда. Цены полностью соответствуют поданным блюдам. Обязательно сюда вернёмся!
3 февраля
Хорошее место, обслуживают быстро, частенько заглядываем на обед. Китайское бенто оч вкусно.
Официанту Саше отдельное спасибо за обслуживание.
9 августа 2023
Внутри милая аутентичная обстановка.
Почти все столики оборудованы розетками для зарядки устройств (важный бонус в нашу эру мобильных девайсов). Официанты учтивы, обходительны и ненавязчивы.
Скорость подачи блюд, а также сами блюда соответствуют стандартам ИльПатио.
Уборные комнаты довольно просторные и чистые, а также оборудованы принадлежностями, чтобы и детям было удобно их посещать.
Из незначительных недостатков отметил бы отсутствие детской игровой комнаты или уголка, но это нивелируется пиццей, которая готовится чрезвычайно быстро и так нравится ребятне.
29 сентября 2024
Не могу сказать ни слова про еду, так как непосчтастливилось её даже попробовать. Официант посадил нас за столик, через 5 минут сказал что нам нужно пересесть, так как наш столик был забронировал или что-то в таком духе. Ожидаемо что пересадили нас за столик похуже, но на этом история не заканчивается. Прождав 20 минут официанта, было принято решение покинуть данное заведение. Это при том что зал на 80% пустой. Допускаю такую ситуацию при полной посадке, но считаю недопустимым при её отсутствии
1
1
15 марта 2024
Спасибо Большое, место очень тихое и спокойное. Самое то для посещения семьёй с детьми. Блюда очень вкусные и разнообразные. Персонал дружелюбный и заботливый. Особенная благодарность официанту Абдулло. Спасибо Огромное за Прекрасный вечер и великолепный ужин. Всем советую данное место.
9 февраля
Посетили ресторан IL Патио в Солнце москвы,все очень понравилось,в выходной день народу мало,дочке очень понравилось ,официант Александр был галантен, будем возвращаться к нему сново
27 октября 2024
Зашли в ресторан поужинать, зал был полупустой. Хостес нет, никто не встретил и не посадил за столик, подошли к официанту Саше узнать можно ли сесть за еще не убранный стол, он проигнорировал вопрос, пробормотал себе что то под нос и ушел. В итоге мы простояли в зале еще несколько минут и ушли ужинать в соседний ресторан. Наймите больше сотрудников, их явно не хватает, при том что была не полная посадка.
29 октября 2024
Зашла в субботу поужинать и мне отказались продавать алкоголь. Официант Ильяс и администратор Дарья несли какую-то чушь про мой возраст, проверки и паспорт. Я конечно всё понимаю, но в свои 39 лет никак на 17 не тяну. Что это было я так и не поняла. В итоге я час просидела одна, за пустым столом, пока муж нес паспорт. В итоге мы съели и выпили меньше чем было запланировано изначально, тк оставлять заведению денег уже не хотелось. Надеюсь руководство сделает выводы насчет того КТО у них работает и чем руководствуются, спрашивая паспорт у почти 40летней женщины.
2
2
27 февраля
Был вместе с женой нам очень понравилось все, чай вкусный и приятная обстановка . Отдельная благодарность Саше за рекомендации и внимание !
25 января
Еда 8.5/10, обслуживание 3/10. Официанты какой то тинейджер, непонятно как общаются, забывают про тебя, перебивает и навязчиво советует еду и напитки. Оплатить счет получилось через 20 минут и с третьего оклика. То есть ты поел и сидишь просто ждешь пока тебе соизволят вынести счет. А ну и как вишенка будьте готовы что даже в 30 лет у вас обязательно спросят паспорт, обязательно физический, с госуслуг не подойдет. Короче заказывайте на вынос, кухня действительно того стоит
27 октября 2024
Посетили сегодня это очень уютное заведение! Безумно вкусно, паста очень сочная! Все приносят очень быстро! Придем сюда с семьей еще раз 😍😍😍🔥
14 октября 2024
Потрясающий интерьер, отличная кухня, радушный и очень внимательный персонал!!
Идеальное место для прекрасного отдыха)
19 января
Заказывали пиццу и роллы. Пиццу принесли горячую, вкусную, для детей умеренно острую. Подставка для нее была сломана, могла горячая пицца свалиться на кого-то. Роллы принесли с тунцом, который уже задумался, с неприятным вкусом старости. А хамство уборщицы и администратора оставляет желать лучшего. Я бы на месте дирекции задумалась по поводу этих двух персон!
2 февраля
Очень вкусная пицца, самая лучшая из всех что я ела. Прекрасные вторые блюда и алкогольные напитки)))
Атмосфера приятная.
8 января 2024
С уверенностью заявляю, это лучшее заведение на территории "Солнца Москвы" сам бренд существует много лет и давно зарекомендовал себя вкусной едой и обширным меню! Сегодня мы пробовали средиземноморскую кухню.., на отлично! Подача, атмосфера, персонал - достойны звезды 🌟 Мишлен. Цены оч. демократичные , однозначно ДА! РЕКОМЕНДУЮ! Обойдите все залы, обязательно найдите свое укромное местечко и для своиоания вдвоем и для большой компании с детками. Спасибо. Процветания и щедрых чаевых ))
21 декабря 2024
тут оч вкусна!😍
мохито огонь,суши тоже
оч добрые официанты 🥰
мне тут понравилось.Есть где зарядить телефон,комфортно,тепло.Мы люди из Питера и там такой роскоши я не видала..😔
Я довольная😘
24 сентября 2024
Единственное место, где в субботу удалось пообедать без ожидания в очереди на улице. Хотя ожидание, конечно, было долговатым, но всё же коллектив справлялся с наплывом посетителей гораздо лучше, чем остальные соседние кафе и ресторанчики.
Всё было вкусно.