Инфо-ЛАН
494 отзыва
25 февраля 2023
Уже как лет 8 пользуемся этим провайдером, ДОждь, снег , ветер, солнце, абсолютно все влияет на качество сигнала, на улице дождь забудьте про интернет. Причем чем когда обращаешься в службу технической говорят сигнал стабильный , на линии все хорошо. все проблемы со стороны меня(пользователя). Это Я про проводной интернет. Wi-Fi это вообще что такое . он вообще не работает, ни на каких устройствах , компп, телефон. телевизор.Вообще никому не рекомендую.Да и недавно повысили цену, типо что бы лучше работал ( стабильнее интернет) так стало еще хуже ...Да и все положительные отзывы пишется сотрудниками инфо-лана .Не встречал в принципе не одного человека который говорил что инфо-лан работает хорошо, и стабильно , абсолютно все жалуются ...
20
2
5 июня 2023
Хочу отметить организацию в работе компании Инфо-лан, начиная от диспетчера до специалистов, приезжающих на объект- работа и общение безупречны. Благодарность Матвееву Павлу и Погребняк Дмитрию, за отношение и профессионализм.
4
6
3 декабря 2022
Пользуюсь интернетом Инфолан где-то 3,5 года. Достойное качество связи за свои деньги (500 р. за 100 Мбит). У меня выделенка. Мастера провели и настроили интернет быстро. Из минусов: повысили цену на тариф (раньше 350 р. было). Но такая цена в среднем у всех провайдеров сейчас. Ещё время от времени сбои на линии. Но чинят довольно быстро. Персонал вежливый, всегда на связи - это приятно.
1
11
18 июля 2023
Хороший интернет провайдер, неплохое соотношение цены и качества. Скорость поддерживают по тарифу, иногда пинг скачет, кто играет, тот в теме. 4 звезды только за службу поддержки, никогда туда не дозвониться!
1
7
22 января 2023
25.12. 22 компания инфо - лан в лице мастера Шемакова (фамилия в договоре указана не разборчиво) выполняла заказ по установке домофона. Работа была выполнена наспех и небрежно. Провод от аппарата висит петлёй волнообразно. 26.12 22 позвонила диспетчеру, который ответил, поправка провода стоит 400 руб. . За повторный вынужденный вызов тоже оплата 300 руб. Меня обвинили диспетчер и мастера в том, что я не посмотрела сразу, а на доверии подписала договор. Можно оценить такое заявление сотрудников компании, как способ вымогания копеек у клиентов. Сообщив генеральному директору о качестве работы выше указанного мастера и о реакции диспетчера и мастера, ответа не получила от руководства. прилагаю фото о работе сотрудников ИНФО - ЛАН.
12
1
30 января 2024
С компанией сотрудничаю много лет по двум адресам, глобальных проблем не было и есть с чем сравнить. Рекомендую 👍. Договор 855023
3
2
3 ноября 2024
Связь хромает, к сожалению в области без выбора.
5 сентября 2023
Просто отвратительный интернет. Когда звонишь и говоришь, что не работаешь они говорят меняйте роутер, мы вам выдаем заявленную скорость. Роутер 5ггЦ который отвозили на проверку в частный дом на 7-8 устройств и все летало, а тут на квартиру и 3 устройства не хватает…
8
3
13 декабря 2024
Самый лучший оператор предоставления услуг👍
9 января
Не скажу что супер, есть проблемы. Пока пойдёт.
1
5 сентября 2023
Самодостаточный дом, подземная и наземная парковки полностью покрывают потребности жителей. Есть видеонаблюдение
2
6
12 декабря 2024
Нормальный интернет и тарифы хорошие 👍
2 декабря 2022
Я являюсь вашим постоянным клиентом давно... Увы! Качество предоставляемых вами услуг падает с каждым днём! Ваши роутеры беспомощны как новорождённые дети. Сил раздавать интернет у них просто нет! Ваши беспомощные приставки не в состоянии без проводов принимать даже по прямой в 5 метров!!! Установщики просто безрукие! Аккуратность это не их конёк! Ещё несколько лет назад я вас рекламировал и советовал. Теперь забудьте. Вы просто обманщики и разводилы на деньги!!! Очень печально! Ругаться с вами бесполезно- рука руку моет! Если кто то дочитал мой крик души, то услышьте пожалуйста: не связывайтесь с этой компанией, не нужно!!!
20
1
21 февраля 2023
Отвратительно. Цена за подключение 15000₽. Ежемесячно 1500₽ за вечно пропадающий интернет. Выезд специалиста который ничего не сделал а только сказал что надо платно поменять почти новое оборудование (к моменту приезда все работало) 800₽. После отказа платить за "бесплатный" выезд, данную сумму списали с лицевого счета, и отключили доступ.
Интернет пропадает до десяти раз в неделю, счётчик показывает не более 45 мегабит. После звонка в службу тех.помощи все идеально минимум месяц.
Ужасный провайдер, котегорически не рекомендую.
13
1
18 июня 2024
Цены высокие. Подключался к тарифу на котором обещали неизменную цену и уже повысили несколько раз!
1
28 января
Техподержка не берет трубки по 30 минут .
12 июля 2023
Рекомендую данного провайдера. Связь стабильная, абонентская плата невысокая. Бывают редкие перебои связи, но сравнительно реже остальных. Номер договора 949533
4
8
6 ноября 2023
Хочу выразить благодарность компании Инфо-Лан за высокий уровень сервиса!!Эти ребята вне конкуренции!
3
4
19 августа 2023
Специалисты пришли в удобное время. Все подключили. Домофон( Blanca Schneider Electric белый BLNDA000011) хорошо работает.
1
5
21 октября 2023
Скорость ниже заявленной, часто перебои с интернетом, проблемы с телевидением. Периодически какие-то проблемы с оборудованием, причем могут чинить несколько дней. Не советую.
6
3
21 сентября 2024
Просто рекомендую всем, не пожалеете!
3 февраля
Дорого для загородного дома
31 января 2022
Живу на Ропшинском шоссе, пользуюсь интернетом Инфо-Лан уже много лет, подключилась сразу, как только этот провайдер появился. Все нормально работает, сервис отличный, никаких нареканий. За период 10 лет вызывала мастеров два раза, первый раз на первичное подключение, второй раз - щенок перегрыз интернет кабель. Работаю дома, интернет нужен постоянно - никаких проблем никогда не было.
4
12
12 июня 2022
Пользуюсь услугами инфолан почти год, быстрая скорость интернета и хорошее качество, Монтажники пришли во время, все установили быстро, сервис очень хороший. Замечаний нет, все устраивает, провел интернет от этой компании в другую квартиру
Договор №90458958
3
10
1 декабря 2022
Ну сказать что прям супер провайдер,это точно не про них.Интернет отсутствует при ветре,снеге,сильном дожде,вечером в любое время года.Страницы грузятся через раз.В тех.поддержке только одни отговорки-перезагрузите ролтор,либо поменяйте на новый,ваша модель устаревшая.У нас два договора на разные адреса,и по времени подключения разница лет в 8 по подключению.Телевидинье вообще невозможно смотреть,вечные затыки и зависалово.Ужас.
9
1
23 августа 2022
Пользуюсь услугами Инфолан два года, всё устраивает. Переехал на новую квартиру и снова подключил Инфолан. Понравилась работа монтажника Михаила, очень грамотный специалист. Была в квартире путаница с проводами, он во всём разабрался и не пришлось тянуть новый кабель.
1
11
22 ноября 2022
Третий месяц пользуюсь интернетом от Инфо -Лан. С самого подключения всё устраивает. Подключили быстро прямо в день звонка. Ребята профи. Интернет стабильный- летает пулей! ни разу не подводил. Есть ТВ каналы, через браузер можно просматривать. Тарифы - ничего лишнего. Я ещё на акцию попал так вдвойне приятно! В общем, я доволен.
Д960518
3
7
7 января
Хороший оператор интернета!
1
16 февраля 2023
Любимый провайдер уже много лет.
Всегда на связи, всегда готовы подсказать, ответить на вопросы как по телефону, так и в чате.
Продлеваю пакет услуг (с самого начала) по три месяца. Очень удобно. Инет летает.
1
9
8 августа 2022
Пользуюсь услугами провайдера Инфо-Лан с 16.06.22г и очень радует скорость работы интернета, ни разу не было сбоев в работе, несколько устройств одновременно использую и еще SMART TV так же от модема работает, все очень нравится, рекомендую к подключению! Удобно, что при оплате на год вперед еще и скидка идет ) При установке роутера в момент подключения так же попала на акцию и роутер достался со скидкой). Договор № 943488
2
11
22 апреля 2023
Отличный интернет, пользуемся уже 11 лет, полностью довольны! Однозначно рекомендуем вас всем! Номер договора: 994462
4
8
20 октября 2024
Мало информируют постоянных клиентов
28 декабря 2022
Пользовались Инфоланом в течение 9 лет. Качество и скорость в последние 2 года - просто кошмар. В течение последнего года 2 раза повышали стоимость абонентской платы. Теперь поставили перед фактом о небходимости оплаты за год вперёд. .Техподдержка по телефону - это отдельная песня, никакие проблемы не решает. Вынуждены сменить провайдера.
14
1
4 июля 2022
Добрый день! Недавно переехали в город Санкт-Петербург и встал вопрос о подключении интернета. Позвонила своему предыдущиму оператору, но они не обслуживают наш район. Знакомые подсказали обратиться к Инфо-Лан. Позвонила, всё чётко расказали, объяснили, приехали на второй день, быстро всё подключили. Меня всё устраивает, всё хорошо работает. Рекомендую.
2
9
20 февраля 2023
Ни с того ни с сего, в один прекрасный вечер, просто система встала на блокировку при положительном балансе, которую не снять! А с утра удаленное совещание важное! Вот и зачем спрашивается такая ненадежная связь, что бы в ответственный момент подпрыгивать и искать варианты! Поэтому одна звезда!
10
1
21 января 2023
Большое уважение к системному администратору Салавату, решает проблемы на раз.
Спасибо выездным мастерам Максимам, приехали в назначенное время и решили проблему (подключение предыдущих мастеров было на "соплях" в щите)
Номер договора 907101
3
9
11 января 2024
Отличная компания, хороший интернет. Цена / качество
20 июня 2022
Являюсь пользователем данного провайдера с мая 2012 года (дог. 87119) и, несмотря на систематитческие "сладкие" предложения со стороны их конкурентов - уходить не собираюсь, старый друг лучше новых двух. Компания выдержала в период пандемии, сейчас делает всё возможное для работы клиентов. Косячки бывают у всех, но тут уже проверено: если что не так - вопрос решается в кратчайшее время и это здорово. Искренне советую!
3
6
1 мая 2023
Списывают 2 раза абоненскую плату и из-за этого, каждое 1 число, с 0.30 до может быть, если повезет в 9 часов уьра, получитчя дозвониться и выругать их.
А им ***, пол года не могут решить проблему.
6
2
19 января 2023
Являюсь абонентом с 2014 года и вот сейчас идет дождь и что я вижу, нет подключения к интернету, то есть почти за 10 лет они так и не смогли решить данный вопрос.
Ах да и те кто хочет играть в онлайн игры, не советую данного оператора.
Кстати за год уже второй раз повышают плату за тариф.
10
3
3 июня 2023
Пользуюсь много лет, бывают сбои но быстро исправляют. Очень конкурентная цена за лояльность.
2
5
19 марта 2023
Ужасный интернет, постоянные технические сбои, интернет может не работать по несколько дней и так примерно каждый месяц, иногда каждую неделю, моя большая ошибка оплатить абонемент на 2 года вперед
10
1
29 сентября 2022
Цена радует. А если считать по акции как новому абоненту так вообще супер. сбоев не было как у предыдущего провайдера. Качество скорости стабильное. Работаю на удаленке - не подводил. Бесплатное телевидение от инфолан - потрасающий бонус. что еще нужно...
1
10
31 октября 2023
Походу используют канал Ростелекома, а запасного нет, поэтому частые отвалы, очень частые, включая ночные настройки файрволов, когда половина сайтов не работает
Ip- tv крайне не стабильно на любом андройде топового железа ( pc, webos куда не шло) и эта проблема тянется давно. Планирую перебираться на другого по истечению срока оплаты.
4
12 марта 2023
Ужасно!!!! Подключил вышку 500 мбит!!! Телевизор даже не посмотреть, постоянно выбивает!!! Ребята хорош разводить потребителей!!! это просто обман!!! Будем менять провайдера !!! Настоятельно не рекомендую!!!
9
14 января 2023
Всем доброго дня ! Люди не пользуйтесь этим провайдером ! Интернет просто отвратительный!! Я не понимаю как они ещё существуют на рынке? Сидим по нескольку часов в день без телевидения ! Придёшь с работы а ничего не показывает ! За то плату брать не забывают !
15
8 июля 2023
Много лет пользуюсь этим интернет-провайдером, кто бы, что не говорил, интернет один из лучших. Цены, одни из лучших в Петербурге.
2
6
12 сентября 2022
Отличный провайдер. Хорошая скорость передачи и получения данных. Тех служба на высоте, всегда помогут решить технические вопросы. Пользуюсь у см лугами компании более пяти лет. Четыре звезды только из-за того что, компания не информировала своих клиентов о подорожании услуг на 75% заблаговременно.
2
12
20 октября 2022
Обычный провайдер, не хуже не лучше других, со своими "маленькими" проблемами, маленькие так как сами малы, в рамках глобальных... Приложение их, опять так же в ковычках, ну ни какое, а так в целом - пусть будут. Из плюсов, так как они локальные, то на заявки бысто реагируют. Как то так друзья
2
6
30 января 2022
Договорился о подключении и приехали специалисты для проверки,по результатам которой сказали что всё нормально и кабель который проведён в помещение подключён как раз к Инфолан. Я успокоился и все бизнес процессы строил в расчёте на то что у меня есть провайдер, но... в момент непосредственно подключения монтажники мне заявляют, что кабель неизвестно чей. подключить не могут и когда это произойдёт теперь непонятно. Так что если для вас интернет является очень важным звеном , то стоит подумать при возможности выбора. Мне пришлось ехать через полгорода для повторного обследования объекта по результатам которого назначено третье обследование))))).Впервые наблюдаю такой цирк.
12