Минус звезда за приказ директора по отмене соляной пещеры, нет в программе лечения только за деньги, бассейн термальный дно из пленки оторвалось и всплывает, ходишь под ногами тонет, в остальном нормально
Был в санатории в сентябре 2021г. По сравнению с сан. "Сибирь" нет бюрократических проволочек с заселением, нет платы за стоянку авто, процедуры выбираешь и оплачиваешь без проблем, очередей нет. В ресторане для Вип персон еда не ресторанная, хорошая совковая столовая. По территории движение машин ограниченно, не каких шумных ремонтных работ. В общем не плохо, хотя "Сибирь" конечно уровнем выше, но есть проблемы которых могло и не быть.
Отличный санаторий с горячими источниками. Чистая территория. Уютно и комфортно. Тишина, чистый воздух и отличное настроение для отдыха вам обеспечено.
Обслуживание на полном ноле в ресторане еда пересоленная на замечание кое что изменилось но соль проблема больше о санатории реклама не больше не рекомендую
Асфальтированые машиноместа для ВСЕХ проживающих очень желательно,без разделений на привелегированных и прочих ну хотябы на стоянке...
Минеральный бассейн по выходным переполнен народом со стороны,а ведь мы платили и за комфорт...
Всё отлично, так держать. Два года отдыхаем и укрепляем здоровье в этом санатории. Приятно посещать процедуры все работники очень дрброжелательны. Очень вкусно и разнообразно кормят. Спасибо Ларисе Борисовне! Она очень внимательна ко всем. Самое любимое место- термальный источник с бассейном, не хочется из него выходить! Отдельное спасибо за банный комплекс.
Пожелание культ- и спорторганизаторам: будьте активнее, заводите людей!
Была там впервые. Ехала оздоровиться, поэтому купила проживание+лечение. Сотрудник по телефону обещал один комплекс лечения, а по факту получили другие процедуры и почему то по 3?! Мы с мужем находились 7 дней. Первый день заезда полностью выпадает . Но можно же соляную комнату дать 5 раз , а не три?! Эффект от этой процедуры наступает только после 5-10 раз! И так во всем!
Советую лучше расспросить о том что вас там ожидает на самом деле.
Администрации предлагаю выкладывать на официальном сайте реальную картину лечения на 7-10-14 суток и т.д.
В целом: номера достаточно удобные!
Питание разнообразное и в достаточном количестве!
Территория просторная, уютная!
Посещение термального бассейна тоже было 3 раза и хочется более комфортной раздевалки - тесно.
Уже много лет ездим отдыхать на выходные, отличное место, свежий воздух, очень вкусная кухня, отличный бассейн под открытым небом, только вот лечение не лчень
Зона особо строгого режима. ,😡Проезжали транзитом Екатеринбург -Красноярск. Увидели зашифрованный указатель ВОДОЛЕЧЕБНИЦА. Решили посмотреть что это такое.
Дочь является инвалидом 1 группы колясочник.
До администрации нас не пустили. Информации никакой не дали.
Разрешили набрать воды.
Я спросила можно ли посетить термальный бассейн. Ответили Да можно.но только после 17 часов. Время было 12 часов..
Решили подождать и все таки узнать о возможности принять там лечение.Каково же было мое удивление, когда меня и в бассейн не пустили!!!! (Хотя в 12 часов было сказано, что пропустят)
В машине сидит инвалид колясочник. За пять часов мы бы уже доехали до Омска !
Господа Охранники!! Ни жалости ни сочуствия ни понимания у Вас нет!
На новогодние праздники ездили не работали оздоровительные процедуры нас не предупредили сказали что все будет работать сняли люкс номер не убираются меняют полотенца 1 раз в пять дней в столовой кружки грязные русской бани нет воду в номерах дают две бутылочки на сутки 0.5 не советую не стоит как мы например ехали с Сургута чтоб отдохнуть но отдыха не получилось
В первый раз были с мужем в октябре 2017 года. Когда бронировала номер просила и умоляла девочку администратора забронировать номер на первом этаже (муж был после трепанации черепа и десятков курсов химиотерапии) уверили, что мое пожелание обязательно учтут- оплачивайте и приезжайте. Оплатила- приехали! Номер на последнем жилом этаже! Лифта- нет! Бедняга муж еле передвигался, но стойко три раза в день короткими перебежками поднимался в номер! Чтобы пойти просто погулять сил уже не было! Ни одного раза не было уборки или смены постели, полотенец! В ванной пыль и мухи дохлые видимо ещё с прошлого года!Питание- отвратное было, в ожидании приёма пищи-очередь за 10-15 минут перед закрытой дверью! В бассейне вечно плавающие волосы разных цветов и размеров! Никто не моется перед входом в чашу- все и так стерильные видимо! Лечение по путевке на 3 с минусом, если не платишь дополнительно тельных денег. Мужу буди нужны уколы, все ставила сама и все шприцы брала с собой. Нечаянно уронила шприц, пошла попросить в процедурный кабинет- не дали!!!! Пришлось из- за одного шприца ехать в Заводоуковск! Это разве по- человечески? Аптеки- нет! А вот если человек приехал один и ему стало плохо- не дозваться никого!!! Номера телефона администратора - нет!!! Горничных и дежурных на этажах - нет! О каких 4* идёт речь? Своё негодование я описала в отзыве по приезду домой. Думаете кто - о позвонил? Расспросил, извинился за доставленные неприятности и неудобства- конечно же нет!!! Коллега вот собралась на недельку в этот пресловутый сра- санаторий 4* спрашивала мое мнение... я думала что время идёт, все меняется...ан- нет!!! Отдать приличные деньги и получить массу негатива...НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!! Как минимум, пока не поменяется руководство, пока не научатся сотрудники санатория уважать отдыхающих, выполнять честно и качественно свои обязанности! КАТЕГОРИЧЕСКИ ПРОТИВ хамства к отдыхающим за их деньги!!!
Отдыхали семьей в конце 2019 года. Здорово, купались в бассейне с подогревом на улице в сентябре ). Территория очень большая , для желающих есть и сауна платная и массажи , косметолог и др процедуры и услуги врачей. Шашлыки/ блины на улице около бассейна.. Понравились тренажеры на улице за зданием столовой! Супер! Хотим туда ещё!!! Воздух потрясающий !!! из минусов : 1) контингент в основном пожилые люди на лечение приезжают., но это и не такой уж и минус, просто молодежи практически нет 2) в столовой готовят бывает не очень вкусно. На четверочку.
Из приколов : постоянно играет песня Ингала .. ингала.. дар живой воды твоей бесценен..» смешная песня , запомнилась.. кто ее сочинил интересно.. ?!)))
Обслуживание хорошее. Питание просто отичное. Повара-молодцы! Чистота на уровне
3
Александр Степанов
Знаток города 14 уровня
17 мая 2022
Были семьей в мае 2022. Бассейн требует срочного ремонта! Дно (покрытие) поднялось и стало буграми. С бортов свисают обломки пластика с саморезами. Не все гидромассажи работают, а те которые работают, то очень слабо. В самом бассейне плавает мусор от берёз… Ватерлиния вся коричневая. Ценник не демократичный. За час взрослому 300₽ и ребёнку 0-10 лет: 250₽ (можно подумать,что ребёнок с 11 лет становится взрослым). 2 звёзды только за нужную температуру воды 37 градусов и ее чистоту, несмотря на плавающую сверху грязь. И ещё, когда жарит столовая шашлык, то весь дым идёт на бассейн…
Первый раз отдыхаем в данном санатории. Хотелось бы отметить, что лечебная база хорошая. Обслуживающий персонал дображелателен, приветлив. Территория санатория очень хорошая, есть где прогуляться. Но хотелось бы обратиться к администрации санатории. В ресторанном комплексе ( так называемый) ежедневно происходят некрасивые ситуации. До окончания обеда, ужина минут за 15, когда заканчивается еда. Персоонал доносит еду из вип зала, т.е то что остаётся в вип зале доносят в обычный зал. Как то выглядит очень некрасиво. Либо пусть люди питаются все одинаково ( независимо от категории номера, как происходит в достойных санаториях 4 звезды) либо готовьте больше для обычного стола. Санаторий позиционирует 4 звезды. Но в столовой отсутствует кофе машина, чай с лимоном только на завтрак и то не каждый день. Кофе обычный в пакетиках. Кружки, которые используются для чая, предназначены и для компотов. Это очень не удобно, приходиться по нескольку раз с кружкой ходить наливать. Мне это было несложно, но очень много пожилых людей, которым доставляет это неудобства. Ассортимент блюд очень маленький. Диетической еды практически нет. Выпечка просто никакая. Можно же расширить ассортимент.
Для детей наливают сок, какао и выставляют на общий стол с надписью для детей. Зачем? Неужели нельзя налить детям и поставить на столы. На общих столах хочеться всем.
На всей территории санатория отсутствует банкомат. С толкнулись с трудностью. Для того, чтобы уехать в город на такси, негде было снять деньги.
Очень хотелось, чтобы руководство санаторий учли все вышеизложенные комментарии. Есть с чем с равнивать, бывали не в одном санаторий РФ.
10
5
Евгения
Знаток города 9 уровня
6 июня 2022
Отдыхали на майских праздниках, в целом на пару дней отдых пойдет. Из минусов, места питания уже распределены и приходится за маленьким столом ютиться с незнакомыми людьми. В бассейне, правило "находится женщинам в шапочках", но при этом правило никто не соблюдает...нет особого удовольствия плавать в воде с клочками волос, налетевшего мусора от деревьев и умершими насекомыми.