Очень нравиться данный сервис. Вежливый персонал, профессиональные мастера, комфортная зона отдых, приемлимые цены. Можно записаться на удобное время, делают всегда быстро и качественно. Рекомендую.
Пользуюсь автосервисом очень давно, качество обслуживания изменилось в лучшую сторону. Клиентов всегда встречают очень дружелюбно! На сервисе работают квалифицированные специалисты, дружелюбные. Сделали очень качественно и быстро, всем советую этот сервис!! Спасибо еще раз спасибо большое
Персонал весь вежливый, работы выполняют быстро и качественно, псть возможность посидеть на уютных диванчиках, зарядить любой гаджет, есть детский уголок, полный суперский сервис. Ребята приветливы, знают свою работу.
Ремонтировал автомобиль Рено Дастер. Пригнал к 10час, обещали сделать к 18час, начали делать в 13час, закончили в 22час. Сняли вал привода коробки и потом выяснилось, что сальник привода не тот. Запчасти привез свои. Долго не могли понять какой надо сальник, в итоге заказали и привезли вечером в 18час. Ремень привода тоже не подошёл, это тоже выяснилось, когда сняли старый ремень. После замены сальника масло в коробку не долили! В итоге уехал в 22часа, руль кривой, т.к. не сделали развал-схождение! Просил позвонить директору на что было сказано, что у директора выходной сегодня и беспокоить его нельзя. Просили оплатить за не выполненную работу до 20час, т.к. касса закрывается и кассиру надо домой! А мне домой не надо?Предполагаю, что руководству станции надо принять меры, чтобы не повторилось подобное!
Отличное качество! Приятный персонал, есть место для отдыха клиентов. Как дилерский техцентр супер! Ездим из другого города только к вам! Всегда подберут персональные, реальные скидки! Благодарим за такую работу)
Был сегодня первый раз в этом сервисе. Очень понравилось. Приветливый персонал, клиентская зона супер, демократичные цены, скидка выходного дня. Всё что планировал сделали качественно. Осталось ещё что сделать, куплю запчасти и приеду потом. Спасибо ребятам!!
Обратился 25.01.22 на сервис. Обслуживал автомобиль тойата рав 4 и преобретал масло и фильтра для своего авто. Так же ремонтировал подкрылок.Очень дружелюбные и грамотные ребята. Сделали все четко и качественно. Работа выполнена в оговоренный срок. Всем рекомендую.
Свою машину обслуживаю только здесь уже в течение долгого времени. Очень нравится обслуживание, всегда приятно общаться с мастерами-приемщиками. Сервис с каждым годом становится только лучше. Работа выполняется качественно и быстро.
Также в восторге и от услуг мойки. Машина чистая, нет никаких разводов или потеков.
Обслуживаю здесь автомобиль с момента покупки. Сервис постоянно меняется в лучшую сторону, совершенствуется. Открыли новый большой ремонтный цех, качество мойки стало лучше, при приёме автомобиля надевают чехлы на сиденье и руль, постоянные акции, специальные предложения. По качеству обслуживания автомобиля пока нареканий нет, по остальным видам работ сказать ничего не могу. На втором этаже простенькая зона ожидания. За свой ценник нормальный сервис, на мой взгляд.
Отдельно в лучшую сторону хочу отметить отношение к клиентам мастеров приемщиков, инженера по гарантии. Всё расскажут, покажут, постоянно на связи, в любом спорном моменте всегда занимают сторону клиента!!! Самое главное достоинство кабриолета-человеческое отношение, справедливое и максимально честное.
Но это лишь моё мнение
Во-первых, всё очень и очень демократично, и профессионально. Никаких лишних вопросов. В связи с ДИЧАЙШИМ повышением цен, я был перенаправлен к специалисту по расходникам. И он честно обозначил стоимость «родного» масла для Outlander: 12k рублёв за 4-х литровую канистру… Я не знаю, из чего сделано это масло. Наверное, состоит на 50% из платины. Или палладия. Это претензии к спекулянтам-поставщикам, закупившим его с полгода назад, видимо, по этим, нынешним ценам... Я им сочувствую. Менеджер честно и вполне объективно озвучил ценник. Но! Никак не настаивал на применении. Некоторое время спустя, нашёлся вариант, рекомендуемый самими Mitsubishi, вполне одобренный как мной, так и менеджером. Это - первый плюс. Назначенное время выдержали (это суббота была) с точностью до получаса в минус. Приняли раньше назначенного. Мойку отдельно я не заказывал, но чистой водой окатили без выделения в отдельную услугу. После оформления необходимых процедур, авто забрали на ТО. Это второй плюс. Без давления, навязывания. С пониманием, и некоторой долей скептицизма, ибо что может знать о своём авто юзер, который только садится за руль и, время от времени, вылезает из-за него?.. Определились на 3 часа (ТО!!!). В течение этого времени механик несколько раз связывался со мной, дабы проконсультироваться о ходе работ. В ходе которых выяснилось, что совершенно необходима замена салонного фильтра, засорённого до невозможности. Приемлемый ценник решил проблемы. Буду дышать свежим воздухом! Перед получением получил краткое резюме по состоянию автомобиля. На что придётся обратить внимание, во избежание будущих проблем. Я и так это знал, по проведённым ранее ТО от официалов. Подтвердили, подтвердив свою объективность. Это три, и за это отдельный респект!
Я не первый авто переводил на обслуживание в «Кабриолет». Не пожалел ни разу.
Спасибо им.
Хороший сервис,компетентный персонал,обслужили и машину и меня хорошо:-)пока обслуживали автомобиль я пил кофе и ел конфетки в комнате отдыха посетителей,был в кабриолете впервые остался всем доволен,всем рекомендую,цены не кусачие!
Сегодня первый раз воспользовался услугами данного сто. Остались только положительные эмоции. Искал сто по городу, сравнивая по цене и отзывам клиентов, у них оказались самые адекватные цены и сервис отличный, все вежливо, пунктуально, да еще и на скидку нарвался воскресную, что тоже приятно.
Скоро по кузову нужно будет пошаманить, думаю, тоже к ним.
Вообще, думаю, было бы здорово если бы в этом сто все услуги были на высоте и все по машине можно было в одном месте делать, давно такой сервис ищу, но пока по кузову не сделают, не могу общий респект выразить. Потом дополню отзыв.
Хочу поблагодарить работников автосервиса "Кабриолет" за внимание к проблемам клиентов. Особенно менеджера Илью и специалистов, ремонтировавших мой автомобиль. В Вологде был проездом. В дороге вышел из строя гидроцилиндр в роботизированной коробке передач. Сервис нашёл по интернету, приехал на буксире. Оперативно сделали диагностику, заказали запча сти и вот я уже жду свою ласточку из ремонта. Мастера вызвали из дома, за что ему особая благодарность. Сервис удобный, ожидание комфортное. Желаю работникам автосервиса удачи и благополучия. Больше спасибо!
Был сегодня первый раз в этом сервисе,здавал шкоду октавия в ремон.Персонал весь вежливый,работы выпольняют качественно и быстро .Огромная благодарность Илье звонил все расказывал по ремонту.Всем спасибо остался доволен.
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам тех. центра за отлично проделанную работу по покраске автомобиля. Уже неоднократно обращаюсь в данный сервис, всегда все качественно и в срок
3
3
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 4 уровня
14 июня 2024
Обращался за диагностикой подвески и регулировкой сход-развала с "закисшими" регулировочным болтами. Квалификация работников - на высоком уровне: всё открутили, помогли максимально оперативно, с выгодой для клиента, без навязывания ненужных работ. Услугами доволен, сервис рекомендую.
Большое спасибо Мастеру( с большой буквы) по ремонту автоматической коробки передач. Приехал 15.02.2023 Ниссан альмера 2018 г.в. - мастер осмотрел - стоимость работ и сроки выполнения согласовал + гарантия 20000т.км после ремонта. Проехал уже 8000 т.км Все отлично.
Никому не советую. Очень плохое обслуживание.
Новая машина, с салона, сначала только на четвёртый раз сделали верный сходразвал и нашли проблему. Только после звонка на горячую линию "Джили моторс". Недавно прошли ТО, заплатили 20 тр, в итоге, перелили масла. Доливали бы тогда до краёв, если для вас это норма. И это только масло, неизвестно как другие жидкости, которые поменяли. У руководства сервиса на всё один ответ "так бывает, не досмотрели". А чем это грозит? Или это бонусом, чтобы потом приехать мотор ремонтировать? Всё вопросы решаются только через горячую линию, сами сотрудники относятся к таким вопросам безолаберно. В других сервисах, перед тем, как отдать машину, мастер всё сам проверяет. Здесь же так не принято, видимо. Позорят федеральную компанию "Джили моторс". Если у вас сотрудники так безолаберно относятся к работе - меняйте таких сотрудников!
Возникла необходимость выполнить работы по регулировке схода - развала на автомобиле. Выбрал Кабриолет. Всё сделали отлично, в том числе и выставили правильно положение руля. Работы выполнили без дополнительных заездов на сервис. Понравилась работа мастера - приёмщика. Цены за работу не задирают, держат на разумном уровне. Думаю, буду продолжать обслуживаться на этом сервисе.
4
2
Посмотреть ответ организации
Николай Могутов
Знаток города 5 уровня
7 ноября 2024
Позвонил утром в 8.30 с вопросом по ремонту авто . девушка Светлана сказала что мастер мне перезвонит в 9.00 и с ним я смогу побеседовать. Звонка так и не дождался. Перезвонил сам. Сказали что мастер свяжется утром . не советую данный сервис уже нет желания туда обращаться
Обслуживаем свой автомобиль в Кабриолете с 2014 года.
Очень нравится организация, точные,пунктуальность,ответственные работники.
Цены за работу оправданны.
Всегда озвученна стоимость работы до начала её выполнения.
Мастер Алексей ответственный, даже в свой выходной вышел на работу чтобы позвонить нам и озвучить нюансы
Пока ждёте можно попить кофе)
Высокий уровень сервиса. Приветливый персонал. Не самые высокие цены в городе. Больше всего понравилось отношение к работе - все дополнительные работы обязательно согласовывали со мной
Очень понравился данный автосервис. Приняли сразу в день обращения. Внятно и доступно всё объяснили. Персонал вежливый, клиентская зона уютная. 10/10, рекомендую!
Вежливый персонал, быстро и качественно выполнили работы. Всегда на связи. Провели диагностику, подсказали по дальнейшему ремонту и эксплуатации. Полностью доволен
Добрый день . Ремонтировал авто в Кабриолете (двигатель ) быстро качественно доступно. Всем советую.
Моторист у сервиса от бога, руки золотые.
Так держать . Спасибо
Обслужваем автомобиль в этом сервисе, удобно что есть автомойка зона для ожидания (можно зарядить телефон, посмотереть телевизор, выпить чай кофе) все нравится)
Всем привет. Рекомендую этот сервис. Хорошая зона отдыха. Обслуживание на твердую 4. За два года обслуживания замечаний не много! Разыгрываются призы, круто 👍👍👍🎁
Приезжаю третий раз из Северодвинска. Коллектив очень дружелюбно встречает, все расскажут про автомобиль, что сделали на что обратить внимание, очень нравиться обслуживание. Рекомендую этот автосервис. Удачи коллективу и процветания.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 февраля 2022
Проходил ТО-6 на машине, все понравилось, вежливый персонал, качественное обслуживание. Быстро и качественно все сделали. Машину обслуживаю у них с момента покупки.
Проходил очередное То в Кабриолет. Записали на следующий день, после звонка, в удобное для меня время. Время ожидания провел в уютном зале, за чашечкой кофе. Спасибо коллективу автосервиса. На следующее То приеду к ним снова.
Приехал из другого города на отдых прикупил бу авто с подушатаной подвеской, обратился в данный автоцентр, устранили все быстро по приемлемой цене. Остался доволен.
Отвратительный сервис, устанавливал от дилера сигнализацию, стал садится аккумулятор, в сервисном режиме разряда АКБ нет, дилер отправил проверить где установливали сигнализацию, договор не составляют , вместо договора акт-заявка где прописано было от 1360 рублей и до бесконечности, мастер приемщик уверял что случай гарантийный и оплачивать ничего не нужно, после проведенных работ выставили счет на 3978 рублей, стоимость работ со мной не согласовывали, неисправность которую я указал не нашли и не устранили, хотя электрик который устанавливал сигнализацию и сейчас искал причину разряда АКБ мне сказал , что косяк его не обновил программное обеспечение при установке сигнализации, но деньги хоть его косяк заплатить нужно! Документы при передаче авто на руки не выдают, ни договор, ни акт-заявку, ни заказ наряд,авто мастер осмотрел на тяп -ляп,после суток пребывания в их сервисе обнаружил царапины на авто, о чем написано заявление ,на мойку не загнали авто, хотя у них написано что авто принимается в чистом виде, стоимость работ не согласовывали не при сдаче авто в ремонт ни по телефону!
ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ АКТ-ЗАЯВКУ КОТОРУЮ ОНИ ВАМ ПОДСОВЫВАЮТ ВМЕСТО ДОГОВОРА, У НИХ ЭТО И ЯВЛЯЕТСЯ ДОГОВОРОМ И СУММА НАЧИНАЕТСЯ ОТ 1360 ДО БЕСКОНЕЧНОСТИ! ПОДПИСАВ ЭТОТ АКТ-ЗАЯВКУ ПЗН ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ НА ЛЮБУЮ СУММУ ВЫСТАВЛЕННУЮ ЭТИМ СЕРВИСОМ!
И да, кстати они не являются официальными дилерами Джили!!!!!
В случае если они накосячат с вашим автомобилем, официальный дилер у Вас по гарантии переделывать ничего не будет, так как с ними расторгнут договор!!!!
Оплачивать отказался, сутки удерживали автомобиль, ключи и сервисную книгу,три раза вызывал ППС, и следственно оперативную группу, автомобиль не отдавали даже полиции! В итоге следователь приняла сама решение забрать авто без их согласия, НО КЛЮЧИ И СЕРВИСНУЮ КНИГУ НЕ ОТДАВАЛИ 5 СУТОК , ПОКА НЕ ОПЛАТИЛ ВЫСТАВЛЕННЫЙ СЧЕТ!
Буду обращаться в суд!
Приезжала недавно в сервис поменять масло. Всё сделали быстро и качественно, лишних денег не взяли. Хорошая клиентская зона и вкусный кофе. Рекомендую!
Обратился Опель Мокка с проблемой дроссельной узла и датчика положения коленвала,сделали быстро, качественно и недорого. Рекомендую. Отдельное спасибо приёмщикам Игорю и Илье, ну и разумеется автодиагносту Роману.
Хороший сервис; куда обрашаются не только Вологжане, а так же автовладельцы из других близлежащих городов. Специалисты выполняют свою работу на отлично - как сделали бы для себя. Очень доволен, обращусь обязательно в следующий раз непременно. Рекомендую.
Безобразное обслуживание после ремонта по замене гбц, и промывки системы охлаждения, перестал работать венттилятор и выломана ручка задней правой двери куда зачемто складыывали щапчасти и остаток масла, хотя есть багажник, ранее машина ставилась на ремонт коробки передач, который был не сделан но следующий был навязан мол без этого она работать не будета двигатель заклинит, масло в двигателе не текло уровень не падал было чисто до жтого в другом сервисе заменен сальник из под которого была небольшая утечка, вследсьвии чего оно попало в охлаждайку, и следоввло промыть систему и поменять ее, но мастер начал убеждать что этого не достаточно и требуется замена вмех прокладоу двигателя на минуточку, ремонт обошелся с запчастями и жсменой жидкостей и фильтров более 50 000 рублей, но главная причина- коробка передач так и не отремонтирована, отдали ключи не предупредив, что передачи даже не смотреои, хотя накануне мастер щвонил и обещал что всё урегулируют, в рещулттате повезла детей в школу и едва не попала в аварию...замечательный ремонт, спасибо мастерам!!
Обратился в этот сервис впервые,по поводу диагностики подвески.Как и было указано на сайте,денег за диагностику не взяли,что очень порадовало.Нашли неисправность в задней подвески,отслоение резины на правом сайлент блоке.Заказал запчасти у них,записался на замену.Через пару дней поменяли за пару часов.Отношение к клиентам достойное.Имеется хорошая зона ожидания,можно кофе попить,пока ремонтируют авто.Цены на обслуживание приемлемые.В целом я доволен обслуживанием.Парням спасибо за работу.Думаю в дальнейшем обслуживаться у них.Советую этот сервис.P.S:автомобиль Киа Рио.