Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,8
419 оценок
Оцените это место
231 отзыв
По умолчанию
Евгений Карманский
Знаток города 5 уровня
17 июня 2020
Хотелось бы выразить благодарность Автосервису Кабриолет за работу по ремонту автоматической коробки на автомобиле Ford Mondeo. Работу выполнили быстро и качественно. Сложно найти уже добросовестных ребят. Хорошая консультация и помощь. Не думал, что можно уже при пробеге больше 200 тыс что-то сделать. Спасли коробку и не потребовалось приобретать новую АКПП. Отдельная благодарность Денису.
Менял двигатель. Назвали стоимость - была выше, чем в других сервисах, но решил делать у них, все-таки серьезный сервис. В процессе сказали, что сорвана резьба на лямда-зонде и предложили купить у них за 20 тр. У меня лежал от предыдущей машины, привез им, посмотрел на тот, где якобы сорвана резьба. Резьба была не очень, но живая. сказал вкручивать с герметиком. В итоге все хорошо. А кто не в теме - заплатил бы 20 тр. По итогу выставили счет, в котором отдельно(дополнительно) стояли замена масла и антифриза(плюс 1,5 тр). Пытался обсуждать этот вопрос с руководителем сервиса - наслушался бог знает чего(что эта сумма не существенная, что они проделали большую работу и за это можно доплатить, что они провели выходной контроль, т.е. завели машину и проверили свою работу). Предложил мойку за 300 р. в качестве компенсации(правда у них она стоит 1000 р). Вообщем я заплатил. Через три недели потек антифриз - обратился по гарантии, сказали в моем случае гарантии нет.
Что хочу сказать в плане обслуживания, приехал в сервис на эввкуаторе так как не мог уехать на своей потому что электромагнитный датчик был неисправен, а именно вырван сосок вместе с трубкой, так вот я приехал и показал что и где находиться, сказали завтра будет жлектрик к часу магинку остпаляйте здесь, окейна след день пр ходит смс с тем что назначен визит в 15:30 я вызвал такси и приехал, на что мне ответили
-Ой, а ввм смс пришла?
Да.
-Извините забыли позвонить.
Ладно окей поехал снова домой в ожидании своей машинки.
Приехал уже ближе к 6 часам выдвигают ценник за 2190 думаю ладно 1500 диагностика и то мне кажеться ее не делали так же как и заглушили датчик который я ранее описал и знал в чем проблема...
Так вот за расходные материалы азяли 500р, а знаете что за материал? Фотку прикрепил, любуйтесь, САМОРЕЗ и за это я заплатил 500р вот что значит они заглушули. Полное обдиралово. Жирный минус.
Обслуживаю два автомобиля, услугами кабриолета пользуюсь лет 10. Все устраивает, всегда все можно решить и договориться. Лишнего не навязывают, рекомендации по проблемам всегда дадут. Запчасти тоже чез них заказываю. Шиномонтаж тоже там делаю.
Добрый день, 25 января обратился в автосервис кабриолет сделать сход развал после ремонта подвески, все очень понравилось, автомобиль сделали как и обещали в срок, + что при сервисе есть автомойка, за одно и машину помыл! Коллектив очень дружелюбный, мастер все рассказал о выполненных работах! Буду обращаться снова!
Записался на сход-развал и балансировку колес по телефону за день. Приехал немного раньше времени записи и только на месте мастер-приёмщик сказал, что устройство для сход-развала не работает. Просидел минут 15-20 пока выясняли, что сход-развал точно не работает. На вопрос по возможности сделать балансировку, сказали, что лучше съездить самому на какой-нибудь шиномонтаж.
Спасибо работникам сервиса Кабриолет за профессиональное обслуживание моего авто. Не первый раз обращаюсь за услугами и получаю качественный сервис. На этот раз заменили магнитолу на авто!
Качество тбслуживания на высшем уровне. Добрый и отзывчевый персонал. Сломались в дороге, обратились сюдая сразу же приняли и все сделалали очень быстро .
Доброжелательный персонал. Особенно граммотный старший приемщик Илья. Спасибо за отзывчивость и оперативные решения вопросов !
3
1
Посмотреть ответ организации
Иван Иванов
Знаток города 4 уровня
29 августа 2020
Наверное таким и должен быть настоящий автосервис. На стойке вас встречает мастер-приемщик Илья Александрович, подобно Антон Палычу Чехову внимательно выслушивающий ваши жалобы и стенания в адрес вашей капризной четырехколесной любовницы и заполняющий бланк ее "истории болезни": - Да-да, поглядим, послушаем, пощупаем, понюхаем... Мастер цеха Максим, отчаянный рейсер, у которого от упоминания 310 валов в глазах загорается огонь и который может из простого ВАЗовского атмосферного стока выжать 140 лошадей, едет с тобой слушать машину в динамике, чтобы уточнить диагноз. Алексей, слесарь, который как хирург делает все быстро и точно, отчего пациент выздоравливает прямо на хирургическом столе. А кругом Würth, Hans, Dinitrol. А еще малярка с итальянской камерой. И строящийся новый бокс. Знающему человеку это о многом говорит. Но главное - это молодая, дружная команда единомышленников, занимающаяся любимым делом. Для которых ремонт автомобилей нечто большее, чем просто бизнес.
По окончании ремонта Илья Александрович попросил обязательно отзвониться, чтобы сообщить, как себя ведет машина. Никогда ни в одном сервисе такого не предлагали.
Обращаюсь не в первый раз, все хорошо! Так же был на кузовном ремонте! В последний раз делал сход развал, все хорошо! Желаю так держать и процветания сервису!
Первый визит в автосервис "кабриолет", приехал заправить кондиционер, в итоге : кондиционер не заправили,а дали рекомендации диагностики за которые я заплатил - 1100 рублей, по акции, по прайсу диагностика стоит 380 рублей. Выбор за вами.
Обращался по замене маслав вариатора и в двигателе.
Перед приездом позвонили напомнили о записи на сервис. Машину приняли вовремя. Обслуживание чуть задержалось из за времени требуемого для прогрева вариатора. В комнате ожидания есть телевизор кофемашины чай.
Сход-развал на полноприводной машине сделать как следует не смогли, деньги взяли в полном размере. В других сервисах эту операцию делали всегда без проблем. Если нужны болты, то даже не приступали к работе, т.е. отправляли за болтами.
Ремонт длился долго, замена гбц! Всем рекомендую автосервис, мастер Илья полностью информирует по всему ходу работ! Мастер по ремонту двигателей выполнил всю работу на совесть!
Ужасное обслуживание! Персонал грубый, не могли найти долго детали, никому не советую!!! Самый худший по городу ( даже автосервисом не назовёшь ) 1 звезды жалко !
Худшая автомойка на которую я когда либо ездил! Мыли машину вместо 1 часа, 2,5 часа. Вся в разводах, мокрая и тд… сделали скидку😂 плюс порвали пленку! Итог: переклеивать крыло…