Отличное обслуживание. Хорошо подобранный персонал и приветливые сотрудники. Единственное примечание к банку улучшить, а точнее сократить время денежных операций, переводов и зачислений.
Скорость работы очень медленная, операторы больше разговаривают между собой чем с клиентами. Три звёзды за заботу девушки на ресепшн которая очень доброжелательна,все разъяснит и поможет в чем сможет
3
1
sefariel
Знаток города 10 уровня
21 апреля 2023
хороший банк с грамотным обслуживанием и вежливым персоналом. только очереди у кассы и банкоматы старого образца, не принимающие новые сумовые купюры и доллары номиналом меньше 50, а также не обслуживающие узкард на пополнение счета, определённо требуют доработки.
Очень медленно работают сотрудники. К тому же вперёд пропускают "своих".
И ещё, видимо, перед открытием один из сотрудников набирает определëнное количество талонов и потом передаëт их "своему" (а возможно потом и вознаграждение за это получает). Постоянный договорняк!
Не ходите в банк в понедельник, в первых числах месяца и после праздника - суперкомбо! Народу тьма! А так все неплохо сделано и организовано: электронная очередь, туалеты, вода.
Очереди, нет руководителя, нет туалета.
В обед часть окон продолжает работать, но конечно медленнее. Из-за этого ты не можешь уйти на обед, ведь никакого табло с очередностью нет. Отвратительное место.
Отличный банк, приветливый персонал, готовые помочь всем посетителям. Брал кредит в этом банке, подсказали что и как лучше. И как можно следить за поношением данного кредита.
Отвратительное отделение, мало того что собирают гигантские очереди, так работники банка не имеют понятия что такое БИК! Руководитель отделения разговаривает по-хамски, толком что-либо объяснить не может! Людей гоняют от окошка к окошку
Попал в период когда было не много народу, Быстро обслужили, в целом радует курс обмена валют, единственное что создаёт трудности это подъезд и выезд из банка.
Очередь огромная. Об отсутствии пластиковых карт не сообщили всём, а только тогда когда моя очередь подошла, т. е я просидел в очереди 1,5 часа, только для того чтобы узнать, что у них закончились карточки 🤬
Дважды приезжал чтобы забрать узкард. Так как сделали опечатку в данных ФИО. Сообщил менеджеру что в договоре не верно указали мой адрес проживания, окейнули и не исправили.
Года 2 назад касательно обслуживания и квалификации специалистов претензий не было, операции происходили быстро, грамотно. В последнее время с этим проблемы. Персонал, который работает с клиентами на первом этаже не компетентен в своей работе, что-то друг у друга спрашивают, между собой общаются по темам, не касающихся работы, плюс очереди стали большими и медленно продвигающимися, например, для того, чтобы получить % по вкладу нужно прождать минимум 2 часа.
Хорошее Обслуживание, вежливый персонал, даже в режиме цейтнота. Хороший курс обмена валют. Была в последний раз и не стала ждать очередь, передо мной было ещё 60 посетителей…
Супер банк. Я перевел 200 долларов США. А получил только .. .. это конфиденциальная информация. 20 000 долларов США - это хорошая прибавка к моей маленькой пенсии.
Отличный банк отзывчивый персонал,управляющий всегда сам везде помогает ,если кто-то где-то не успевает,единственный небольшой минус это-всего два кассира на приём денег по платежкам,это создаёт очередь что бы сдать деньги ,остальные все операции проходят быстро
очень большая очередь
персоналы с трудом общается
начальник вообще не слушает жалобы
говорит иди позвони куда хочешь
одним словом вообще не стоит вашего ожидания
не советую