Пишу отзыв по просьбе организации. Но в принципе, почему бы и не оставить.
Компанией я довольна, вопросы решают оперативно.
Увидела тут недовольную клиентку в отзывах. Давайте все таки начнем с того, что никто из нас не может знать заранее какой человек на самом деле и что он может сделать.
Винить компанию в ошибках сиделок - было бы глупо. Работаю я с данным агентством уже на протяжении трех лет.
Было много случаев, были замены кандидаток. Со стороны агентства в коротких срок отправляли замену, что и радует.
На своем опыте знаю, что если есть какие-то ситуации и форс мажоры со стороны сиделок, то компания прекращает с ними сотрудничество.
Поэтому, если и оценивать грамотно, то сама организация действительно работает отлично.
Последние 2 месяца работаю с менеджером Элей, все прекрасно.
Спасибо огромное менеджеру Стефану за оперативность подбора сиделки! Благодарю за помощь в трудной ситуации! Сиделка Талай ответственная и заботливая! Я могу спокойно работать зная что мама в надёжных руках. Агенство порекомендовала своим знакомым. Хорошо что есть такой сервис.
Аккуратно, отзывы 100% накручены! Столкнулся с данным агентством. Персонал-иностранные специалисты, берут предоплату (которую затем будет сложно вернуть) , сиделок не проверяют, обязательства по договору не исполняются.
Могу договор не исполненный выложить тут и подробности....
хочу сказать самые теплые слова благодарности менеджеру Майе за ее качественную работу по подбору сиделок. наша ситуация требовала очень быстрого решения и Майя каждый раз находила нам ответственных, добрых, порядочных сиделок, внимательных к пожилому больному человеку. Огромное спасибо Майе за ее отзывчивость,высокий уровень профессионализма!Майя очень надежный человек и к ней буду советовать обращаться своим знакомым
Посмотреть ответ организации
M
Mel
Знаток города 8 уровня
27 ноября 2024
Спасибо хэлптайм и менеджеру Кристине за оперативный поиск сиделки и отличный сервис! Потребность возникла внезапно и накануне выходных. Обзвонили несколько организаций и уже думали, что никого не найдём под наш запрос. Но Кристина спасла ситуацию. все очень быстро и просто в оформлении (удобная форма, удаленное подписание договора), контроль каждого этапа со стороны менеджера, созвон-знакомство с кандидатами и обратная связь после завершения работы.
Спасибо сиделке Марине Юрьевне! Она хорошо заботилась о папе, нашла с ним и даже с его собакой общий язык:) Подопечный доволен.
Искренне рекомендую.
Спасибо вам!
Данную патронажную службу увидела в рекламе и решила сохранить на всякий случай.
И этот случай настал, когда самой потребовалась помощь. У меня была операция на глаза и нужна была помощь на 3 дня.
Обратилась в Хелп-Тайм за неделю до назначенной даты, за день до этого позвонили и все уточнили, после чего со мной в течении 10 минут связалась менеджер Эля и начала поиск кандидаток по моему обращению.
Все прошло хорошо. Помощница приехала ко мне в день операции в больницу и все 3 дня была рядом и оказывала не только физическую помощь, но и моральную.
Спасибо большое отдельно Мадине Ашуровне за ее заботу.
Хорошо, что есть такие компании)
Хочу выразить огромную благодарность сиделке Махфузе! Была с моей мамочкой до последнего дня, очень внимательная, владеет всеми навыками ухода, деликатная, аккуратная и порядочная во всем! Рада что именно она была со мной и мамой в этот сложный период жизни!
По моей просьбе менеджер Кристина подобрала сиделку для мамы на выходные с учетом всех наших требований. Сиделка работает уже месяц и нас все устраивает. Спасибо!
Спасибо менеджеру Давиду за быструю и качественно выполненную работу.
Подобрали именно ту сиделку которая была нужна. Все пожелания были учтены. Осталась довольна и я и мой папа, которому требовался уход.
Уже 2 раза нас выручала данная компания. В то время, как другие фирмы не могли найти человека по нашему запросу, в Хелп Тайм же всегда находилась необходимая кандидатура, подходящая по всем параметрам. Спасибо менеджеру Полине за нашу первую сиделку - Паскарь Марину, золотого человечка. Она стала ангелом - хранителем моего папы. Но так вышло, что на время ей пришлось уехать и снова Хелп Тайм выручил нас - Полина так же помогла в подборе замечательной помощницы Оксаны.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Анжеле за отлично выполненную работу.Мы быстро выбрали сиделку из нескольких кандидатов для ухода за 94-летней бабушкой со сложным характером .Нигина очень нам помогла.Она нашла подход к нашей бабуле. Никаких претензий у нас к сиделке не возникло:готовила вкусную еду,кормила,ухаживала за бабушкой,убирала в квартире.Очень рекомендую Нигину как сиделку.Большое ей Спасибо за помощь!
Я хотела бы поделиться своим восторгом от услуг, которые я получил от вашей компании. Я заказала у вас услуги сиделки для моего отца, и я полностью довольна результатом.
Сиделка, которую вы предоставили нам, оказалась прекрасным человеком и истинным профессионалом! Она обладает отличными навыками ухода за моим отцом и всегда внимательна к его потребностям. Она создала комфортную и безопасную обстановку, что было особенно важно для меня.
Кроме того, я была приятно удивлена вашим отличным сервисом. Ваши сотрудники были вежливыми и отзывчивыми, всегда готовыми помочь и ответить на все мои вопросы. Я ощутила поддержку и заботу на протяжении всего процесса.
Я искренне благодарна вашей компании за профессиональный подход и качественное обслуживание. Я рекомендую вас всем, кто ищет надежного партнера для ухода за близкими людьми. Спасибо вам за вашу работу и заботу о моей семье.
Работой фирмы очень довольны. Менеджер Диана быстро подобрала моей маме хорошую сиделку - Шахло. Шахло оказалась очень заботливой и ответственной работницей, быстро нашла общий язык с мамой и за короткий срок помогла ей встать на ноги. Благодаря Шахло, маме уже не нужен круглосуточный уход и сейчас мы можем воспользоваться услугами почасовой дневной сиделки.
Хочу выразить благодарность менеджеру Эле, во всем помогла и оперативно со всем справилась. Подход был абсолютно вежливым и приятным. Учла все наши пожелания. Еще раз спасибо большое!
Подобранная для мамы сиделка Замира Тимуровна в высшей степени профессионал. Но это не всё. Она добрейший и деликатный человек.
И большая благодарность менеджеру Майе.
Оперативно подобрала варианты, доброжелательное отношение.
Спасибо!
Хотим выразить огромную благодарность, менеджеру, Майе,что смогла достаточно быстро и качественно выполнить свои функции.Сиделка нас полностью устраивает и справляется с обязанностями отлично
Благодарим команду ХелпТайм за помощь. Круглосуточная служба приема заявок очень удобна. Наутро мы уже получили на рассмотрение предложение, согласовали кандидатуру сиделки. Нам нажна была срочная помощь на несколько дней и менеджер Майя быстро предложила нам возможные варианты решения, направила на подписание документы. Все предельно четко и понятно. Спасибо ей! Сиделкой мы довольны. Компетентна, пунктуальна. Дала дельные советы по выбору спец матраса для лежачего больного, посоветовала средства по уходу. Мы довольны
Прекрасная организация.За один день подобрали сиделку.Прекрасная женщина ухаживала цлый день за мамой,плюс наготовила иприбралась.Спасибо менеджеру Даниелю за его помощь,учел все пожелания!обязательно обращусь еще
Добрый день !
Очень понравилось сотрудничество с патронажной службой. Менеджер Майя нам подобрала отличную кандидатуру сиделки. Будем обращаться только сюда и конечно рекомендовать всем своим друзьям.
Доброго времени суток.
Зулечка работает с нами уже на протяжении трех месяцев, за это время она нашла общий язык с мамой и стала частью нашей семьи.
Очень чистоплотная, ответственная, добрая и делает даже больше, чем входит в обязанности,
Мамочка начала себя чувствовать с ее появлением намного лучше и сама говорит, что хочется теперь жить.
Я очень рада, что решила обратиться именно к Вам.
Элечке выражаю отдельную благодарность!
Хочу выразить благодарность менеджеру Давиду за вежливость, оперативность, который помог подобрать сиделку для моего родственника. Благодарю Давида за помощь! В дальнейшем процессе Давид постоянно интересовался, всё ли нас устраивает. Большое спасибо Вам!
Хотелось бы поблагодарить весь коллектив Хелп Тайм и менеджера Элю в частности за то,что оперативно отреагировали и помогли в уходе за пожилой родственницей с деменцией в её последние дни. Врагу конечно таких обстоятельств не пожелаю,но если не дай Бог у Вас случится подобная ситуация - обращайтесь в Хелп Тайм
Спасибо большое за качественную, оперативную работу.
Вы оказываете такую огромную помощь людям!!!!
Менеджер Полина очень вежливо, корректно, правильно подобрала нам сиделку по имени Ольга.
А Ольга в свою очередь оказалась для нас просто находкой!!!! Такая внимательная, чуткая, покладистая, великолепно готовит, очень понравилась моей маме и всем нам!!!!
Спасибо Вам, Вы делаете такое благое дело!!!
Обратилась за помощью подобрать сиделку для мамы.
Общалась с менеджером Николаем.
Было предложено несколько кандидатур, согласно моим пожеланиям.
Николай подробно рассказал как правильно оформить договор и во время предоставил сотрудника.
С сиделкой Нелли нашли взаимопонимание. Оставляю маму с Нелли и спокойно еду работать.
Спасибо Николаю за помощь!
Муж вернулся из больницы после пневмонии очень ослабшим и с недолеченными пролежнями. Я попросила менеджера Даниэля подобрать мне сиделку, которая могла бы долечить пролежни и поставить мужа на ноги, чтобы дальше я уже справлялась сама. Даниель посоветовал нам Нодиру, сиделку, я бы сказала, высшей квалификации, которая прекрасно справилась со всеми задачами. Мы бесконечно благодарны Даниэлю и Нодире!
Большое спасибо агенству за предоставленную услугу! Сиделка доя моей мамы полностью взяла на себя заботу о ней. Я часто уезжаю за границу по работе, поэтому очень волновалась за маму, которой месяц назад была сделана сложная операция.
Особая благодарность менеджеру Николаю за отличный подбор кандидатов! Работал оператавно, долго ждать ге пришлось!
Спасибо!
Осталась довольна работой менеджера Майи, оперативно подобрала нам кандидата четко по запросу, быстро заключили договор, сотрудник, которого нам подобрали - выше всяких похвал!
Спасибо большое данной организации и ее персоналу Хелп-Тайм за порядочность и быструю помощь.
Сиделка нужна была в день обращения, менеджер Эля отлично сработала и к 18 часам специалист уже был у нас 🙏
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с ХелпТайм.Очень подробно описала свою ситуацию ,чтобы люди не заблуждались.Но почему то её отклонили в публикации....Интересно почему?Потому что правда,которая соответствует действительности?!Есть ли какое то объяснение этому?Или здесь публикуются только хорошие отзывы(которые они и сами пишут)....Поясните пожалуйста
Здравствуйте, уважаемые читатели. Отзыв исключительно положительный. Менеджер Анастасия отреагировала очень оперативно на мою заявку найти сиделку для мамы, в течение суток подобрала мне несколько кандидатур. В процессе знакомства с сиделкой и её работой Анастасия постоянно интересовалась, всё ли нас устраивает.
Сиделка Мария оказалась очень доброй женщиной, с понимаем относящейся к капризам пожилого человека.
Большое спасибо всему персоналу организации!
С уважением, Юлия
Доброго дня!) Редко пишу отзывы, но сегодня очень захотелось поделиться со всеми!) Хочу сказать слова благодарности менеджеру Майе - прекрасной девушке, которая максимально четко выполняет свои обязанности, которые привели к результатам в виде подходящей кандидатуры для нас!
Подбор сиделки был успешным. Агентство профессионально подошло к задаче, учтя все наши требования. Сиделка оказалась заботливой и опытной, что приятно сказывается на качестве ухода за нашей мамой.
Отличная компания, быстро подобрали приходящую сиделку для свекрови с деменцией. Предложили достаточно большой выбор кандидатов. Отдельно спасибо Полине, приятный и отзывчивый человек. Постоянно контролировали процесс, звонили, спрашивали , все ли устраивает. Спасибо , ребята, успехов, буду обращаться еще
Сиделка Валерия Михайловна которая ухаживала за моим братом после аварии была настоящим ангелом. Она была заботливой, внимательной и всегда готова помочь, даже выручала в нерабочие часы. Он получает необходимый уход и поддержку, что помогает сейчас восстановиться. Мы ей очень благодарны. И вам
Хочу поблагодарить фирму за хорршую работу . Не первый раз к ним обращаемся за оказанием услуги по подбору сиделки. Особенно хочется отметить работу менеджера Майи. Работа проведена быстро , четко , а главное результативно . Еще раз СПАСИБО .
Обратилась в агентство Хелптайм в поиске круглосуточной сиделки для лежачей больной 94-х лет. Менеджер Анна в короткие сроки подобрала сиделку Барно Шерматовну. Мы остались очень довольны: хорошие профессиональные навыки, доброжелательная, аккуратная, работящая. Спасибо!
Могу смело рекомендовать ХелТайм всем, кому потребовалась помощь в уходе за близким человнком. Понравилось все- знакомство, пунктуальность и аккуратность менеджера Кристины, которая в течение дня предоставлила анкеты на выбор. Т.к. уход требовался за мамой 87 лет, которую выписывали из больницы после протезирования шейки бедра, решение принималось быстро. И мы не ошиблись в выборе! В назначенный день и час Кристина подъехала вместе с Ольгой - договор был заключен быстро, и Оля приступила к выполнению своих обязанностей. Отдельное большое спасибо этой женщине, которая своим позитивом и добросовестным отношением поставила маму на ноги и расходила за считанные дни. Чистоплотная, порядочная и чуткая к просьбам пожилого человека, терпимая порой к капризам и причудам - Видно что Оля любит свою работу и делает ее с душой. Спасибо ХелпТайм, спасибо Кристина! Оле - низкий поклон и благодарность за чуткость!
Спасибо большое компании «Хелп Тайм» и менеджеру Эле, за помощь и тщательный подбор кандидатов. Мама очень довольна сиделкой, хотя с ней сложно найти общий язык, но Гульнаре это удалось!
Действительно хорошая организация, хотя бы не перестаешь для них существовать после получения денег как это обычно бывают. Звонили, спрашивали все ли хорошо, устраивает ли…
И да нас все устроило! С момента собеседования и по сегодняшний день с сиделкой работаем спокойно и мирно. Полина знает свое дело на 5+ так что и не придраться !
Менеджеру Антону отдельное спасибо за порядочность и компетентность.
Ставлю 5 !
Минусов для меня в этой компании нет.
Работала уже со многими, поэтому и ситуации были разные и каждый раз - деньги на ветер.
Спасибо большое, что работаете на совесть.
За все время пока никаких проблем не было с сиделками, надеюсь и дальше так будет!
Хочу выразить огромную благодарность. Так как первый раз обратилась за подобного рода услугой. Оператор Эля быстро помогала в решении вопроса. Компания работает на высшем уровне. Спасибо.
Нам срочно понадобилась сиделка, для нашей бабушки.
Сотрудники фирмы после звонка сразу же включились в работу по подбору. Очень внимательная и доброжелательная менеджер Майя, на следующей день после обращения предоставила сиделку с медицинским образованием, спасибо огромное.
Воспользовалась услугами службы "Хелп Тайм"подбора сиделки для пожилого человека, осталась довольна. Менеджер Диана, ей отдельное огромное спасибо, очень квалифицированно выяснила все пожелания и мои потребности и быстро нашла для нас человека. Времени у меня было мало, но с " Хелп Тайм"все разрешилось, уже вторая предложенная кандидатура нам понравилась. Сейчас все хорошо, я могу спокойно работать зная что моя пожилая мама под присмотром.
Желаю всех благ и процветания "Хелп Тайм".Рекомендую эту компанию всем нуждающимся в подобного рода услугах!
Выражаю огромную благодарность менеджеру Эле!!!
Девушка очень приятная и вежливая, внимательно ознакомившись с нашей ситуацией и предоставила анкеты кандидаток спустя полчаса, после нашего разговора!
Буду рекомендовать вашу организацию с удовольствием!