Решили заказали доставку на ужин, заказ был сделан в 17:42, через минуту позвонил оператор подтвердил заказ и озвучил время доставки час-час 20, после 1,5 часов ожидания , позвонили уточнить статус заказа, ответили, что курьер выехал, ждите
Спустя ровно 2 часа с момента заказа, сделали ещё звонок, на который нам не ответили, со второго раза взяли трубку и сказали, что свяжутся с курьером и вот звонок в дверь в 19:47
Надежды на то что все будет горячим не было, но на удивление, все оказалось приемлимой температуры
В заказе были разного вида хинкали и хачапури по-мегрельски, бульона в хинкалях не оказалось, как и понимания, что внутри них, "мясо" сухое, кислое, было не натурально розового цвета, хинкали с сыром были очень горячими, но сыр внутри просто лежал куском, как и в хачапури, даже намёка на то, что этот сыр когда-то тянулся не было
В общем, хороший вечер, закончился полным разочарованием
По факту оценка 0 из 5
Кафе отвратительное !!!! От слова совсем !!!!
Заказ ждали больше 40 минут , где еще такое обслуживание !? Мало того ждали долго заказ , так еще мне принесли не тот заказ, который должен быть !!! Ужасно. Больше в это кафе не пойду. И вам не советую. Обслуживание ноль !!!!как хотят, так и работают .
До сегодняшнего дня очень нравилось это заведение. Но сегодня, что-то пошло не так. Заказ оформили на сайте, менеджер перезвонил и уточнил. Посетовал, что ждать нужно будет 2 часа. И вот спустя 2 часа, когда мы звоним, чтобы уточнить готовность, нам сообщают, что на наш адрес доставки нет. Вот так 2 часа просидели и прождали... Для себя вычеркнули это заведение из списка.
Впервые заказывала доставку, хачапури и пиццу, в 15.08 заказала значит, я болею, готовить не могу, в итоге привезли в 17.30,думаю ну хорошо, может теплое будет, в итоге холодное, отказалась и пошла кинула курицу в духовку! Спасибо!
Очень вкусная кухня, поверьте ценителю кавказских блюд)) еду заказывали на дом. Вкуснейшие жаренные хинкали с говядиной, мяса много,бульон внутри, приправы не перебивают вкус говядины. С сыром тоже очень понравились жаренные хинкали, сыра реально много! Сырные палочки хрустящие, начинки хватает. Хачапури по-аджарски испечен в лучших традициях, очень много сыра, и яичко,и маслице, тесто нежное, пропеченое. Хачапури по-мегрельски объедение!!! Сыра много и внутри,и сверху, румяная корочка😋 в общем всё очень вкусное, начинки везде много. Очень советую кухню Хинкалофф!
Заказ сделали в 20 :00,обещали привезти через час пятнадцать , привезли через 2,5 . И это в будний день , даже не перезвонили . Не брали телефон , когда пытались узнать , что с заказом . Неприятная ситуация .
Хинкали вкусные ,а обслуживание и другие позиции меню -отвратительно ! Пришли и просидели полтора часа, просто гоняли чай и кофе! ушли голодные и недовольные ! Не рекомендую данное заведение ! И доставку в ожидании двух а то и более часов тоже не рекомендую !
Хороший ассортимент хинкалей и пиццы, а так же разнообразных блюд. Вкусный чай из ягод. Всегда довольные посетители. Нам понравилось! Были уже несколько раз.
Сделал заказ, почитав положительные отзывы, и о чудо. Прошёл час, но никто не позвонил и тем более ничего не доставил. Я тогда решил сам набрать и спросить когда же я отведаю вкусных хинкали и хачапури. Через час мне сказали. "Молодцы" Большое вам спасибо, продолжайте так и дальше и от клиентов отбоя не будет.
Очень вкусно готовят хинкали, особенно понравились жареные! Это просто бомба! Всегда доставляли в горячем виде и оч оперативно! Спасибо за вкусняшку и такой сервис!
Заказываешь, сидишь час, когда принесут еду. О загрузке кухни не предупреждают. 4 приложения на доставку работают и как будто ***, кто сидит в зале и ждёт. Ценники в яндекс не соответствуют действительности. Ценник конский, как в рестике. Ну так, ребята, соответствуйте. Че глазами хлопать? Суп час наваривать, просто п-ц
Ужасное заведение, зал грязный, ожидание говорили 7 минут, прождали 30…приборы положила без салфетки на стол! Ещё и утверждает официант что приборы без салфетки кладутся на стол😂 просто сервис ужас! Фу
4
2
Мари
Дегустатор 3 уровня
21 июля 2024
Воскресенье 12 дня!
Хинкалей нет!
Шашлыка нет!
Ок! Пицца?! ПИЦЦЫ НЕТ!
Никто не предупреждает заранее!
Что кроме как попить ЕДЫ НЕТ!
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Я.
Знаток города 7 уровня
19 июня 2024
Молодая официантка не помыла руки после туалета. На сделанное замечание эмоционально ответила грубостью и хамством, оставив негативное впечатление о заведении в целом.
Всем здравствуйте!
Сделали заказ в 17:10. Сообщили-необходимо ждать 3 часа. Согласились на такое извращение. Позвонили в 20:00 для уточнения, что с нашим заказом. Ответ снес мозг-«в процессе». На вопрос-«в смысле в процессе?», ответили с удивленным тоном, что много заказов и нужно ждать еще, так как кушать хотят все.
То есть в обещанное время не укладываются от слова совсем. Ждём четвёртый час, ни ответа, ни привета.
Чистой воды стеб над клиентами. Отврат.
Заказывали через приложение Деливери. 26.01.23. Привезли полусырой шашлык из свинины, вся порция. Очень неприятно, впечатление испорчено, остались голодные.
Хорошее и комфортное место. Приятный и вежлевый персонал. Можно заранее забронировать хоть весь зал под "спецобслуживание". Вкусная кухня за соизмеримые деньги.
Заказали доставку в данном заведении. На Яндекс еде у них адрес Заводской проезд 4. Там видимо не само заведение, а только Дарк кичен для доставки. Решил заказать, так как это в 10 минутах езды от дома, думал доставят быстро, но не тут то было...
Спустя час, я не дождавшись заказа, позвонил в заведение, мне сказали что курьер НЕМНОГО задержится, на 20 минут! Нормальное такое "немного"! Ещё через пол часа без еды я стал звонить в заведение, трубку взяли с 5 раза и рассказали какую то бредовую историю, о том что курьер едет с МКАДА, и попал в какую то пробку! Это вообще какой то бред сумасшедшего, что курьер с моим заказом делал на МКАДе, когда от заведения до меня ехать 10 минут! И где он нашел пробки в воскресенье днем!?
В итоге привезли заказ спустя 2 часа. Еда была на удивление теплая, но...
ХИНКАЛИ НИКАКИЕ! Вообще! Много теста, мало мяса. Но больше всего поразило ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ СОКА ВНУТРИ! Его там нет от слова совсем! Впервые с таким сталкиваюсь. Заведение с названием Хинкалофф не умеют делать хинкали! Хачапури по аджарски в целом не плохое, сыра достаточно много, но общую картину это не спасает, всё таки основное блюдо было хинкали. Курьер, когда приехал, тоже начал рассказывать про какой то МКАД. Когда я спросил на кой хрен он взял 2 заказа и решил доставить сначала тот, что на МКАДе, а потом уже мой, который в 10 минутах езды от заведения, он толком ничего ответить не смог. То ли такие "умные" курьеры, то ли это просто заготовленная отмазка на долгую доставку. Судя по отзывам, больше похоже на второе. Если бы хинкали были вкусные и сочные, то я бы и доставку долгую простил, но не тут то было. В принципе, хуже этих хинкалей в заведениях я не ел. Больше тут не закажу и никому не посоветую!
P.S. Возможно в самом заведении всё по другому, я написал конкретно про доставку.
Отличное кафе. Хорошая кухня за адекватные деньги. Есть приятный бонус, спиртное можно принести с собой. Также у кафе есть доставка блюд на дом.
fatrasie
Знаток города 6 уровня
9 января 2023
Обстановка приятная, еда вкусная, обслуживание вежливое и доброжелательное. Но очень долгое ожидание заказа. Если вы к этому готовы, то рекомендую.
3
Nadya
Знаток города 6 уровня
17 июня 2023
Постоянно заказывала тут еду, только возили из Балашихи ( заводской проезд, 4)
Еда была изумительная, в этот раз привезли еду из этого заведения и это невозможно есть. Паста безумно пресная, сырные палочки без сыра), а если даже и есть сыр, то он весь остался на салфетке.
Заказывал через Яндекс еду, привезли фитучини не с семгой, а с тараканом..поддержке по…, деньги просто за блюдо не вернули
Хозяева заведения следите за чистотой..СЭС по вам плачет!
Так себе местечко. Доставку ждали 3.5 часа. Салат с креветками был приготовлен неделю назад, креветки жесткие и не вкусные 600₽ за такой цезарь - перебор