Записалась на ТО на время, которое было мне удобно без проблем. К этому времени мастер был свободен, очень быстро оформил заявку, забрал машину. Все регламентные работы выполнены чётко и в полном объёме. Что особенно понравилось: не было навязывания доп. работ. Мастер Вязьмин Алексей был предельно вежлив и корректен. Кроме того, на территории центра есть отличное кафе: быстро, вкусно и не дорого. Советую!! Время ожидания проходит быстрее за чашечкой кофе или полного и вкусного обеда)).
Отличный салон, просторный. Персонал всегда очень внимательный. Особенно хотела выделить сотрудника отдела страхования Оксану Немирович-Данченко, уже много лет у нее страхуем все авто семьи. Оксана всегда все подробно рассказывает, помогает с выбором. Огромное спасибо ей за профессионализм!
Уже около 10 лет обслуживаю свои авто в этом сервисе (как плановые ТО, так и внеплановые ремонты). За это время довелось столкнуться с разными мастерами-приёмщиками, был, к сожалению, и негативный опыт, но в целом сервисный центр достойный. Безусловный лидер в моём личном рейтинге - конечно Сергеенко Александр! Неизменно доброжелателен, открыт, терпелив, настоящий профессионал (не в обиду другим мастерам, но - тянитесь!), готов ответить на все вопросы, проконсультировать, посоветовать, но лишние доп. услуги при этом не навязывает, чем грешат некоторые мастера. Поэтому по возможности стараюсь записываться именно к нему.
Вот и сегодня (16.09.2023) проходил здесь ТО-5 на своем KIA Sorento Prime. И, как всегда это бывает с Александром, все работы выполнены быстро и профессионально, комментарии и рекомендации по результатам - исчерпывающие. Покинул тех.центр в хорошем настроении и с уверенностью в исправности своего авто. Александру, как говорится, респект и уважение!
Ну что, пришло время, супер. Много лет с ними. У меня мастер всегда один и тот же ))) девчонки, которые подберут время удобное и все подскажут. Скидку сделают. Блин ну все очень круто. Были ситуации, когда просто не успевала машину забрать и подождали и вообще. Просто большое спасибо. Везде бы так.
Добрый день , хочу выразить огромную благодарность данному дилеру , а в частности мастеру Сергиенко Александру ! Настоящий профессионал своего дела , клиентоориентированность просто на высоте . Приехал с проблемой термостата , датчик показывал что температура двигателя в нуле и печка не работала , дула холодным воздухом , Александр понял что проблема действительно есть и начали разбираться. По итогу выявили что в самой системе упала на бок маленькая деталь . Все исправили поставили на место и Вауля все работает как часы . Почему так рад , термостатов в России нет вообще , ожидать от 4-5 мес . А это зиму кататься в холоде . Ставлю 5+ и говорю огромное спасибо данному автосалону . Так же без замены подшипника рулевой колонки , все разобрали смазали и шум трения исчез .
Всё очень качественно и оперативно, допустили в ремзону, показали, что нужно сделать, не навязывали дополнительные услуги, только рекомендации и советы.
Отличное обслуживание, прекрасно встретили! Все объяснили и расказачить на пальцах! В будущем только сюда!!! Приятно удивили бесплатные акции! Огромное спасибо!
Отвратительное отношение к людям. По телефону спросил несколько раз цена указана за наличные? Ответ был что да за наличные можете приехать и купить. Сказал менеджеру что поеду на электричке. Ехать 2 часа. В итоге приехал посмотрел машину. Пошли обсуждать скидку. Менеджер Марина возвращаясь говорит что данная цена указаная в объявлении оказываеться в кредит!! А за наличные машина стоит дороже. На мой вопрос как так вышло я же спрашивал. Отвечает вы наверное как то не так спрашивали! Да и вообще не она со мной разговаривала по телефону! И что у них тут якобы несколько Марин! В итоге мне пришлось ехать обратно на электричке!! Обманутым!! Не советую данный автосалон. На несколько раз прямо заданый вопрос - врут!!! Обидно за потеряное время!!
Брал там машину больше 10 лет назад, обслуживают, ремонтируют, всегда удобно и профессионально, хоть и подороже конечно, чем в гаражах. Но и уровень другой.
Очень хороший салон. Особенно понравился менеджер Тимур. Все объяснил, показал несколько автомобилей с подробным описанием каждого. Ничего лишнего не навязывал. Очень ответственно подходит к своей работе. Спасибо, мы остались очень довольны покупкой.
Обслуживанием своего автомобиля остался очень доволен. Регламент соблюдается, персонал приветлив, ненавязчив и обходителен. Особая благодарность мастеру-приёмщику Воробьёву Сергею за квалифицированное проведение технического обслуживания: быстро, но обстоятельно и информативно. Спасибо и успехов!
Очень нравится этот автосервис, обслуживаю здесь машину уже очень давно. Несмотря на то, что у официальных дилеров цены выше, зато у меня уже есть хорошая скидка на работы, и в целом отличная гарантия. Бывают диагностики, за которые вообще не берут денежку. Думаю о покупке нового авто именно в Favorit Motors только из-за сервиса, чтобы ездить и обслуживать авто, как и прежде. Но пока на китайский автопром не решилась...
Обслуживаюсь здесь не первый год, всё всегда на высшем уровне, есть с чем сравнивать. Мастер-приемщик Сергеенко Александр специалист своего дела, всегда готов придти на помощь, проконсультировать, расскажет в подробностях о неисправности(если таковая присутствует) и как её будут устранять, озвучит акции, сделает подарок (всегда выбираю мойку двигателя). Вопроса о записи к другому мастеру не может быть и речи.
Приобрели автомобиль Вольво. Остались невероятно довольны отличной клиентоориентированностью салона. Огромная благодарность менеджерам Марине и Елене. За беззаботное и достаточно быстро оформление. Катаемся и не нарадуемся. Провели комплексную диагностику в клубком сервисе Вольво. Машина в отличном техническом состоянии, салон вообще как новый. Александр и Оля.
В Хавал центре был, хотел взять машину в кредит, все документы подал онлайн по приезду понял, что меня ввели в заблуждение, разводилово полнейшее, если ты хочешь взять машину по Госпрограмме!!! Рекомендую очень внимательно обсуждать все вопросы на месте и не принимать скорых решений, условия кабальные!
Добрый день!хотел выразить огромную благодарность мастеру приемщику Александру Сергеенко за ответственное отношение к своей работе ,отличное и вежливые отношение к корпоративным клиентам.все как всегда на высоте.спасибо!!
Давно хотел купить себе кию, но не знал какую в автосалоне помогли с выбором катаюсь давно ни разу не пожалел, планирую купить такую сыну в подарок на свадьбу 👌 Всем советую
Огромная благодарность ведущему специалисту Отдела пролонгации финансово-страховых продуктов Остроуховой Екатерине за должное и внимательное отношение к клиентам!
Работаем с ней уже несколько лет (консультация, оформление полисов осаго, каско и расширение ГО).
Всегда на связи, всегда поможет, подскажет и все подробно и понятно объяснит!
Очень советуем данного специалиста для работы с клиентами. Спасибо большое!!! 🙌🏻🌸
Спасибо огромное за обслуживание. Оперативное. Профессиональное. Без лишнего навязывания. Ещё и с рекомендациями по существу. Всегда четко и грамотно. Спасибо отдельное мастеру Гаврилову Андрею. Рекомендую!
Регулярно прохожу ТО приобретенной здесь же машины. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Александру Сергеенко! Грамотный специалист своего дела, все всегда по делу.
Отличный авто-салон, великолепное обслуживание 👍 приехали на машине, сдали в трейд-ин, и уехали на новой в кредит. Всего за несколько часов, все быстро и чётко
Отличный сервис. Обслуживаю в данной организации уже вторую машину. Суммарный срок нашего сотрудничества составляет 14 лет и за все это время не было ни единого негативного случая. Профессиональный персонал, качество работ всегда на высоте, постоянные акции. Отдельно хочу отметить работу Сергеенко Александра. Мастер высшего разряда. Четкая работа, все рекомендации по существу и ничего лишнего. Всегда подскажет что делать обязательно, а с чем можно и подождать. Даст совет как сэкономить. Да и в целом приятно общаться.
В автосервисе работают профессионалы, включая механиков, техников и специалистов по обслуживанию автомобилей. Они обладают знаниями и опытом, необходимыми для диагностики проблем, проведения ремонта и профилактического обслуживания автомобилей.
Проходил ТО3 13.07.2024 KIA Sportage, нашел через автоспот. При расчете цена радикально поменялась от заявленной. Моторное масло, стоимостью в интернете 700-1000р за литр мне впарили за 3300р. Итого на машину ( 4.2 л ) вышло 17тр. Буду обращаться в другие инстанции. Сервис крайне не рекомендую. Клиента они точно потеряли! Данные по отзыву написал вам в VK
7- год обращаюсь в данную организацию фаворит Моторс за помощью в ремонте своего а/м. Всё всегда проходит вовремя, договорённости соблюдаются, качеством доволен. Можно смело рекомендоват. Оценка 10 из 10.
Отличный салон . Обслуживаюсь в этом месте и всем советую .Спасибо огромное мастеру Соловьеву Александру за быструю и качественную работу. Так же весьма приятная программа скидок и всегда дарят приятные подарки , есть спец предложения.
Мастер все рассказал , а так же дал рекомендации
Обращалась в рамках гарантийного обслуживания KIA. Вопрос был решен практически моментально. Специалисты и консультанты салона делают максимально все, что бы сократить время клиента, потраченное на обслуживание и ремонт. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Сергиенко Александру.
Был у вас 19.08. На замене масла у Сергиенко Александра, мастер просто супер, очень быстро, качественно, не дорого. Остался очень доволен. Побольше вам таких мастеров как Александр, буду вас, и его в частности рекомендовать всем друзьям. Спасибо)
Отличный автосалон, персонал замечательный. Особую благодарность хочу выразить менеджеру по продаже машин с пробегом Игорю. Очень грамотный специалист, быстро и грамотно всё оформил.
Хочу выразить благодарность мастеру Сергеенко Александру, который зарекомендовал себя как добрый , отзывчивый профессионал. Хотелось бы чтобы сотрудника премировали за его отличную работу. Побольше бы таких профессионалов!
1
1
Посмотреть ответ организации
Константин Никифоров
Знаток города 9 уровня
15 января 2024
Очень надежные, предельно клиентоцентричные, душевные ребята. Быстро, качественно, недорого, от души)
Обслуживаюсь с момента покупки 8 лет. Где-то 2 года назад, после окончания гарантии попробовал уйти в "гаражный" сервис у дома - 10 раз пожалел.
Лучше доверять профессионалам фаворита, чем потом переплачивать за свою жадность вдвойне.
Спасибо, Фаворит!
Огргмное спасибо Сергеенко Александру за отлично проведенную диагностику авто и за оперативное решение проблемы с климат контролем. Работа выполнена на профессиональном уровне.
Журкова Ольга
06.10.2023 обслуживал автомобиль Форд-Фокус у мастера Артема Васильцова. Очень квалифицированный и внимательный специалст. Подробно проинформировал по т/о, дал совет по другим работам, которые, как оказалось, были весьма своевременными. Обслуживаюсь здесь не первый год. На сервисе относятся к клентам очень ответственно.
Отличный СЦ в Коптево. Не первый год обслуживаю свой авто у Воробьева Сергея. Высококвалифицированный мастер. Всегда пытается помочь грамотным советом и найти выгодное решение для клиента. Приятные скидки, удобная клиентская зона, оперативное обслуживание. Все устраивает. Спасибо!
Прохожу ТО (марка Soul) в этом салоне уже третий год. Нареканий никогда не было. Всё чётко и быстро. Всегда помогут и дополнительно проконсультируют. Даже по гарантийному вопросу, который к сожалению возник, рассмотрели быстро и вовремя выполнили замену. Могу сказать только спасибо!
Хотим выразить свою благодарность ГК Favorit-Motors, особенно хотим отметить специалиста отдела пролонгации Финансово-страховых продуктов Шлëнкину Марию за профессиональную работу, оперативность и скорость.
Огромное спасибо Вам 🙏💕
2
Посмотреть ответ организации
Konstantin A.
Знаток города 5 уровня
4 июля 2024
Из всех ДЦ KIA, в которых я обслуживал свой автомобиль, этот предоставляет сервис самого низкого качества, возможно привлекая при этом ценой. Вам многократно напомнят, что здесь "от KIA осталась только вывеска", и привилегий для клиентов тут нет. При записи по телефону Вам могут в качестве преимущества назвать, что в сервисе могут дать подменный автомобиль, а в самом сервисе скажут, что у них нет никакого автопарка и пообещают сделать замечание оператору, чтобы такого больше не обещали.
Также по телефону могут сказать, что в сервисе Вам вызовут такси, но на деле менеджер уже в спину скажет "товарищ, Вам лучше вызвать такси самому, платить все равно будете сами, мы не оплачиваем". Тут же стоит отметить, что транспортной доступности нет, в сервисе очередь около 5 часов, а менеджер просто не запоминает Ваше имя. Смело можете прибавлять 2000 к стоимости работ на такси, если не хотите провести около 5-6 часов в рабочий день у дилера.
Стоимость работ тоже интересный момент, вы по телефону можете договориться об одной цене, а на подпись Вам выдадут заказ-наряд с суммой на несколько сотен рублей выше с мотивацией "ну что-то где-то видимо подороже стало со вчерашеного дня". Это небольшие деньги, но если для меня они должны быть не принципиальны, видимо по мнению дилера, почему они тогда принципиальны ДЦ - вопрос. Обращайте внимание на заказ-наряд при получении автомобиля, мне пытались вручить на подпись со стоимостью в два раза выше.
Лучше уточнить о том, какие комплектующие будут использоваться, аргументация "они будут хорошими, мы за них несем ответственность" не стоит принимать, договаривайтесь на конкретные запчасти и жидкости и оговаривайте цену.
При записи на конкретное время стоит быть готовым, что мастер может прийти только минут через 20 и даже не извиниться, а всего через 5 часов, когда Вы придете за машиной, может Вас не узнать.
Автосалон вполне устраивает. Обслуживаю автомобиль уже 4 год, все ТО прохожу здесь.
Выражаю огромную благодарность Соловьёву Александру! Мастер своего дела. При проведении технического обслуживания все работы проводятся качественно, быстро! Обращалась по гарантии, все без проблем заменили.
Спасибо за доброе и человеческое отношение!
Сотрудники очень качественно делают свою работу. Все вопросы, которые возникают относительно автомобиля были решены оперативно. Беру здесь уже второй автомобиль, все условия, которые были озвучены, отразились в договоре покупке. Нет навязывания не нужных услуг.
Обратился по гарантии по неисправности замка левой задней, быстро продиагностировали, выявили причину и заказали запчасть, и спустя 2 недели по поступлении детали вызвали и заменили. Доволен
Особая благодарность мастеру-приемщику Добрица Алексею за профессионализм, знание и заинтересованности в решении проблемы.
КИА ОПТИМА 2020 г Р600МК
На днях покупал в данном салоне автомобиль, всё прошло честно, открыто и без проволочек. Особая благодарность менеджеру по продажам Воронкову Александру, практически за руку водил по всем локация и даже вышел в свой выходной чтобы завершить сделку. Прекрасный молодой человек, отличный автосалон. Рекомендую
С Автосалоном FAVORIT MOTORS Kia Север знаком давно. В 2012 покупали "КИА Sportage", в мае 2022 "КИА Ceed SW". На "корейцах" катаемся всей семьёй с 2009. Всем нравиться. В этот раз менеджер "КИА ФАВОРИТ" Сариев Тимур сделал нашей семье отличное предложение по обмену старого авто на новое и мы не смогли отказаться. Автомобиль шикарный. Тимур - профессионал своего дела. Мы, наверное, были противными покупателями (торговались и по поводу цены, и по поводу дополнительного оборудования, и с нами было, наверное, трудно). Тимур все утряс, Мы получили то, что хотели, даже больше. Мне кажется, таких лояльных продавцов я еще не встречал. Большое спасибо Тимуру и Автосалону FAVORIT MOTORS Kia Север.
Машину приобрела в этом центре и с первого дня обслуживаюсь только там и у одного мастера Сергеенко Александра. Всегда вежливое, профессиональное и качественное обслуживание. Ниразу не было никаких нареканий по обслуживанию и ремонту машины. Хочется сказать большое спасибо за мое спокойствие. Всегда рекомендую центр друзьям).