Покупал тут Kia Cee'd. Оперативно согласовали хорошую цену на авто дальше по салонам ехать не пришлось. Также на КАСКО Осаго. Помогли получить авто нужного цвета. Дали почитать предварительно все договора и соглашения в спокойной обстановке. После оформления собрали все необходимые для гибдд документы, в т.ч. необходимые копии документов. Процесс покупки прошел на отлично
В вашем автосалоне покупали автомобиль у менеджера Волкова Дмитрия! Остались очень довольными качеством работы менеджера, улыбчивый, всегда отвечал на наши вопросы, спасибо большое! Будем рекомендовать друзьям и зномомым!
Отличный салон. Остались только положительные эмоции. Большое спасибо менеджеру Светлане. Очень комфортно провела сделку. Всё подробно объясняла, подбирала нам варианты, отвечала на все вопросы (даже на вопросы моих детей), заряжала позитивом и в результате, я оказалась счастливым обладателем машинки. Оформились очень быстро
всего за 2 часа все мероприятия (трейд-ин, страховка, кредит и тп.). Если кто ищет совета, то определённо советую этот салон)))
4
4
Посмотреть ответ организации
Грабовенко Алиса
Знаток города 8 уровня
7 июня 2024
Ничего хорошего не могу сказать про этот автосалон. Покупали полгода назад автомобиль с пробегом у них.
Во-первых, показ автомобиля происходил в темноте, так как был декабрь и темнело рано. На просмотр автомобиль пригнали покрытый снегом. Наверное, уже на этом этапе следовало развернуться и уйти, но муж хотел именно эту марку и был заинтересован в покупке.
Цена на автомобиль менялась со скоростью звука, каждый раз, когда менеджер ходил к начальнику. При этом каждый раз, когда цена увеличивалась, менеджер говорил, что нам "показалось".
После покупки машину выдали на летней резине, даже не предупредив, что колеса лысые. Так же на лобовом стекле была огромная трещина напротив водителя. При первом осмотре трещины не было. Обнаружили ее,уже выезжая с парковки салона.
В итоге,чтобы привести машину в порядок для постановки на учет было затрачено около 150 000 р.
Во время постановки на учет выяснилось, что машина была в ДТП, о чем салон умолчал. Был удар в правое переднее крыло, с заменой крыла, бампера и фары. Все внутри измазано было шпаклевкой, в том числе закрашен вин номер двигателя.
Про скрученный пробег молчу.
В итоге, машина приведена в порядок, поставлена на учет с большим трудом. К автомобилю вопросов нет. Вопросы к автосалону.
Когда обращаешься в салон за авто(хоть и с пробегом), ожидаешь большей честности и ответственности. Появилось впечатление, что тачку просто спихнули. Не думала, что в салон надо ехать с настроем, как к самым ушлым перекупам, и каждый см автомоболия исследовать на момент обмана.
Покрасили хорошо, а вот отношения ни какого, на клиентов пофиг. При приемке из ремонта сказали что нет одной запчасти ( расширителя крыла) как прийдет подъедете заменим, ну ладно хорошо бывает, машину забрал 30 апреля и что вы думаете ни одного звонка по сегодняшний день, если сам звонишь то обещают выяснить и перезвонить, а ага трубку кладешь и на этом все, так было уже раза три. Вообщем нельзя акты им подписывать пока не доделали либо потом будете бегать за ними , а им уже на нас все равно.
В продолжение, прошло 2,5 месяц после скандалов мне ответили что не могут заменить запчасть так как машина для Корейского рынка, кузова одинаковые что для РФ что для внутреннего рынка, просто Супер специалисты там работают, УЖАС
Отличный автосалон. Все быстро, четко и по делу. Менеджер Татьяна ответила на все вопросы, подсказала с выбором, была на связи во время всего процесса покупки авто.
Жуткий сервис. Попал в данный сервис по страховке. 4 месяца слушали сказки про поставку зап частей! Дозвонится не возможно, обещают перезвонить не перезванивают…в итоге вообще грубо ответили если не устраивает обращайтесь в другой сервис! В итоге только после жалобы в страховую машину наконец то поставили и сразу зап части нашлись! Поставили фару и не отрегулировали( если есть возможность выбирайте другой сервис! Тихонов Пётр, Рубцов Алексей, Карпеев Максим «работники года»!
На днях делали промежуточное ТО.
Сам сервис очень понравился, комфортный и уютный. Отдельное спасибо Александру, профессионал своего дела! Все объяснил, остались очень довольны.
Приобретал автомобиль с пробегом в этом автосалоне. Очень понравилось отношение ко мне ,как клиенту. По приезду встретили и провели к интерисующему меня автомобилю. Увидев мой интерес к еще нескольким авто, мэнеджер взял ключи и охотно расказал о их техническом состоянии. После выбора оформление сделки заняло не более 40 минут. Однозначно рекомендую этот салон. Менеджер у меня был Волков Дмитрий.
Отличное место для покупки автомобиля. Мне помог с выбором и покупкой моего нового автомобиля Артамонов Вячеслав! Приятно работать с профессионалами своего дела!
4
Посмотреть ответ организации
А
Алёна Маранелло
Знаток города 6 уровня
30 марта 2023
Цена на плановое ТО хорошая, близко к дому, чисто круто, персонал вежливый опрятный. минусы: из зоны ожидания нет возможности наблюдать за рем.зоной (камер нет) установили фильтр не той стороной, пришлось возвращаться и переделывать. И есессно пытаются навязать доп.услуги (мойка, сход развал И так далее) не очень люблю
Такое. Чисто для отметки в сервисной …
Достаточно долгое время обслуживаюсь в этом центре.
Мне удобно,и мою машину знают очень хорошо уже.
Отношение хорошее, информация вовремя, мастера приёма внимательные. Ожидание может быть различным,в зависимости от работы.
Отдельно хочется отметить работу нескольких мастеров, которые помогли оформить ремонт или замену запчастей по гарантии.
Хороший сервис. Покупала там новую машину, правда сейчас они торгуют уже в основном китайскими. Но персонал хороший, плохого пока не могу ничего сказать. Предстоит по каско ремонт, оценку дам его позже.
1
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Парсегов
Знаток города 9 уровня
13 декабря 2022
Отличный салон, внимательное отношение, вежливые менеджеры., удачное располодение. В салоне можно прекрасно пообедать, ввпит чаю или кофе, есть место для отдыха с детьми. Представлена почти полная линейка моделей, менеджеры готовы подробно рассказать о каждом представленном в салоне автомобиле. Хотелось бы отметить менеджера Рината за внимательное, неравнодушное отношение к покупателям. Ставлю пять звездочек.
Отдавала машину для покраски двери и крыла, покрасили неплохо. Не закрепили брызговики, просто положили заклёпки в багажник ( хорошо не выкинула )и не досчиталась заглушки в двери. Заглушки ставил сын, должны были это сделать совершенно другие люди. Заглушку пришлось заказать, жду когда придет.Будьте внимательны когда забираете машину, проверяйте всё досконально. Ради справедливости надо сказать, что последнее ТО сделали как полагается - я довольна. В целом машину принимают быстро, персонал хороший. ТО делают хорошо.
Чисто, уютно. Отношение сотрудников доброжелательное. Помогли подобрать авто и кредитную программу, авто соответствовал заявленным характеристикам, во время тест драйва подтвердились ходовые характеристики.
Отличный автосалон, в котором работают настоящие знатоки своего дела. С выбором автомашины и оформлением очень помог Вячеслав. Приятно было общаться с профессионалом такого уровня. Очень довольны автомашиной. СПАСИБО!!!
Благодарим сотрудников салона за внимательное отношение к клиентам, Рината Урусова за оказанную помощь в подборе автомобиля и разъяснения по всем поступившим вопросам. Приятно было сотрудничать, остались позитивные впечатления!
Хочу отметить профессиональную работу специалиста отдела продаж Рината Урусова. С его помощью нам удалось быстро подобрать и приобрести автомобиль. Хочется отметить внимательное и тактичное отношение к клиентам, а также заинтересованость в достижении конечного результата в кратчайшие сроки.
Покупали Kia RioX в данном автосалоне. Хотелось бы отметить хорошую работу специалистов. Менеджер Анар проконсультировал нас, все показал, устроил тест драйв и выбил для нас скидки!) При выдаче автомобиля показал и рассказал про каждую деталь. Ответил на все вопросы и выполнил все просьбы. Как только машина прибыла в автосалон, он выслал нам фотографии. Сьездлил с нами до заправки, так как сами никогда не заправлялись. Спасибо большое!
Очень хороший автосалон, сегодня приобрел тут автомобиль)))) огромную благодарность хочу выразить Алексею Корческу за профессиональную работу. Всем рекомендую этот автосалон 👍
Сегодня 26 июня 2022 года приобрели автомобиль в этом замечательном автосалоне,отдельную благодарность хочеться выразить менеджеру Вячеславу Артамонову ,это профессионал своего дела, замечательный человек,впервые вижу таких заботливых менеджеров , было бы не плохо таким сотрудникам выражать благодарность в виде финансовой поддержки со стороны руководства,таких как Вячеслав единицы , буду рекомендовать именно этот салон,где работает Вячеслав,я в восторге !
Отличный диллер! Заинтересовал подержанный автомобиль, Шкода Октавия,обьявление увидел на авито. Пробил сначала по автотеки , потом связался с салоном, меня соединили с менеджером Корческу Алексеем. Все обговорили, он подтвердил все что я и думал про машину. Рассказал всю информацию по диагностике. Машина изначальна была дороговата и я остался с менеджером на связи и отслеживал изменения цен. Алексей сказал, что изменения периодически происходят. Дождался цены, которая была наиболее интересной , но машина еще не уйдет. Связался еще раз с Алексеем, обсудил все условия и бонус который меня интересовал за текущую цену. Алексей смог согласовать те условия которые меня устраивали за что ему отдельная благодарность! И собственно, я подъехал посмотрел машину, машина полностью оправдала мои ожидания, все что было озвучено по телефону то я и увидел. никаких сюрпризов. Спокойно произвел осмотр автомобиля, осуществили тест- драйв . Все понравилось оформили сделку!
Спасибо за честную машину!!!
И отдельное спасибо за уровень работы Алексея! Отличный менеджер !!
Очень понравилось и обслуживания как меня лично так и машины, персонал вежливый, лишних услуг не предлогают, делают рекомендации, а решение всегда за вами!! Молодцы, 5 звёзд!
Очень хороший салон. Менеджер Вячеслав Артамонов большой профессионал. Сопровождал сделку от начала до конца, все рассказал, приготовил подарочек при покупке машины. Всем довольна, и машиной и процессом покупки.
Собираюсь купит машину, приходил в Марте с женой, очень приятная обстановка, персонал очень хороший позитивный, встретила девушка и направила к менеджеру, ответили на все интересующие вопросы, обдумываем покупку .
Приобретала машину в данном дилерском центре с оформлением и выбором машины помогал Волков Дмитрий, отличный сотрудник. Всегда был на связи, на все вопросы ответил
Первый раз приобретали автомобиль , были не одном автосалоне ,всё что то не подходило,приехав в фаворит с машиной определились за 10 минут ,благодаря менеджеру Ринату,условия были лучшие ,в сравнение с другими салонами , быстро оформили авто, всё обьясни ,собрали документы для ГАИ, впечатление остались хорошие от покупки машины и внимания со стороны автосалона. Отдельная благодарность менеджеру Урусову Ринату за помощь и поддержку в покупке и оформления авто. СПАСИБО!!!!!
Заехал сделать ТО.
Записали, заранее сориентировав по цене (все +/- так и оказалось). Персонал вежливый, мастер все очень подробно объяснил, сориентировал поточнее по срокам, доп. рекомендациям и т.п. именно для моей машины, ничего "лишнего" не навязывал.
Сделали тоже все качественно и даже чуть быстрее чем ожидал.
Цены (для официалов) разумные.
В целом очень доволен, приеду еще.
Нормальный автосалон. С ними можно сотрудничать, но прокатиться на автомобиле за рулем совсем нельзя, даже тронуться с места.
А ещё паркинг возле салона платный. Не заметил знак и посещение салона мне встало в 5000 руб. Мой косяк, понимаю. Но впечатление это очень сильно испортило. Поэтому 3 звезды.
Выражаю благодарность автосалону Кия и лично менеджеру по продажам автомобилей с пробегом Олегу!!! Недавно приобретали там автомобиль по ген.доверенности.Все четко,оперативно и быстро.Доверенность по всем инстанциям согласовали,что бы не было по приезду эксцессов,так как ехали с России)))По приезду все необходимые документы уже были готовы,оставалось только подписать и забрать авто.По авто,всё что было заявлено,то и подтвердилось,никаких "сюрпризов" и подводных камней.Авто прошло 2000 и всё отлично!!!!И самое главное максимум информации дистанционно и предоставление подъемника,не все это разрешают делать.Так что коллективу успехов,Олегу продаж,держите марку!!!!
Отдельно хочу подчеркнуть безупречную работу сотрудника Волосатова Виктора, уверено оставляю ему своего автопитомца зная что отдаю его в надёжные руки. Приезжаю к нему уже более пяти лет, и всегда убеждаюсь в профессионализме сотрудника, за что огромное спасибо. Красавчик !!!
Все очень плохо. Только хотят деньги. Работают безобразно. Больше сюда НИКОГДА!!!
3
Посмотреть ответ организации
Руслан Б.
Знаток города 3 уровня
18 марта 2024
Хочется поделиться опытом обращения на приобретение автомобиля у FAVORIT MOTORS ЮГ.
Начиналось все очень бодро, нашел машину в объявлениях, с пробегом, приехал на осмотр, записался на следующий день на тест драйв (хотел с женой сразу прокатиться, так как авто в семью), и на третий день была запланирована покупка.
Всем нам кажется, что байки про недобросовестных продавцов нас не коснуться, но как показывает практика ничего не меняется и с любым продавцом надо держать ухо в остро как с частником, так и с официалами. В первый день осмотра все понравилось, беглый осмотр авто, кузов чистый без видимых повреждений, салон тоже чистый, ухоженный. на окнах установлены шторки, хорошая музыка с сабвуфером (установлен в нише докатки). Договорились что на следующий день приедем на тест драйв. Приехали, прокатились, стал уже подробнее производить внешний осмотр авто. Так как на предыдущем авто у меня в запаске находился органайзер с инструментом для ремонта колес, то в данном авто таковой отсутствовал. Но из головы выскочило, что на кануне при первом осмотре в данной нише находился сабвуфер, дивным образом исчезнувший к моменту тест драйва. Так же упустил момент со шторками на окнах, они тоже исчезли. В общем авто было приобретено в том виде что и на тест драйве. К машине претензий нет, очень бодрая как по ходовке так и по кузову, видимо это и послужило фактором того, что пропустил моменты пропажи. Я понимаю, что моя вина в том, что не заметил пропажи и не настоял с самого начало на том, чтобы все вернули. Но так получилось, что мне пришлось общаться с хозяином авто (тот что сдал в трейд ин данный автомобиль), так как у машины была спутниковая сигнализация и мне понадобилось ее переделать для пользования со смартфона. Так вот хозяин мне рассказал, что было в авто при сдаче в салон. По мимо сабвуфера и шторок были и зонты в дверях, и скребок в лючке и колпачки защитные на всех колесных болтах. Естественно, что я обратился с данным вопросом к салону, меня выслушали, взяли время на то, чтобы выяснить при каких обстоятельствах произошла пропажа. Прошла неделя, тишина. Набираю, спрашиваю, что да как? На что мне отвечаю, что камеры не зафиксировали момент пропажи, извините ничем помочь не сможем. Такая вот история по покупке.
Стал бы рекомендовать FAVORIT MOTORS потенциальным покупателям? Однозначно НЕТ. Либо все под опись, или видео съемку. Что бы потом не говорили, что так все и было.
Разочарованный клиент!
Долго выбирали автосалон. Знакомые порекомендовали посетить салон на Варшавке. Можем сказать с уверенностью-ни на минуту не пожалели. Атмосфера замечательная, приятный персонал. Менеджер работал чётко, без лишней ,,воды,,. Директору отдельное спасибо за индивидуальный подход! Желаем процветания и роста!
Огромное спасибо ведущему специалисту по финансовым продуктам Остроуховой Екатерине. Уже несколько лет оформляю и продлеваю у неё страховые полисы. Работает быстро и профессионально.
Не советую ремонтировать авто в этом сервисе. Вместо оригинальных запчастей ставят запчасти очень сомнительного качества, утверждая, что им надо зарабатывать. При этом говоря, что являясь диллером имеют полное право на замену оригинальных запчастей на неоригинал без согласования с заказчиком.
Обслуживание отвратительное!!! Запись на ТО, за 2 месяца!!!! На логичный и извечный вопрос - ЧТО ДЕЛАТЬ? Логичный, но неприятный ответ - поставь машину и не езди!!! Не рекомендуется!!! Ищите других дилеров.
Добрый день, очень благодарна автосалону КIA Юг за качественный сервис и оперативность! В особенности хотела отметить работу Сергеева Александра, который помог определиться с моделью, комплектацией и предложил нам выгодные условия для приобретения автомобиля! Александр, спасибо за терпение и готовность помочь и ответить на абсолютно любые вопросы! Также мы воспользовались услугой trade-in - наш автомобиль был оценен справедливо, цена нас устроила! Спасибо еще раз, определенно буду советовать данный автосалон близким и друзьям!
Отличный автосервис. Пользуюсь уже много лет. Профессиональная команда и внимательное отношение к клиентам. Держат высокий уровень обслуживания, что очень ценно. Даже после переезда за город, продолжаю обслуживать автомобиль у них (несмотря на приличное расстояние). Потому, что от добра добра не ищут :)
Купил авто с небольшим пробегом, свой сдал в трейд-ин. Действительно хорошие впечатления от профессиональной работы менеджера Алексея Скарина, оценщика Павла и приёмщика Евгения. Оперативно, по делу, без навязывания допуслуг. Когда будет надо, обращусь ещё.