Доброго времени! Скажу просто и по существу. Заезжал в салон с супругой просто посмотреть новый спортейдж. Зайдя в салон сложилось впечатление что нас даже и не заметили. Мы походили, посмотрели, посидели в машинах но к нам так ни кто и не подошёл из сотрудников данного салона… в принципе нам это было и не нужно. Но сам факт, до этого были в салоне хендай , там всё в точности на оборот, встретили с порога как говорится…
Отличный салон и хорошие, профессиональные сотрудники. В Самаре салонам ещё очень далеко до такого уровня обслуживания, и цены там на порядок ниже чем в Самаре.
Сегодня, 19 сентября 2021 года, приобрели авто для жены в автосалоне на Южке. Это наш второй автомобиль марки КИА. Выбор помог сделать менеджер по продажам Рашад. Занимался с нами накануне вечером и утром сегодня. Пошагово объяснил механизм сделки. Ответил на все наши вопросы. Помог решить проблему со снятием наличных с карты. При выдаче автомобиля объяснял назначение всех кнопок до тех пор пока не убедился, что все правильно понято.
В итоге мы сделали групповое фото на память и в прекрасном настроении выехали из салона на новеньком Спортаже.
Жена очень довольна покупкой!
Спасибо всем ребятам, кто готовил автомобиль, и Рашаду лично!!
Рекомендую салон для покупки автомобиля однозначно!
Пригласили на Индивидуальное предложение по трейдину, в итоге ничего особенного я не услышал, точнее не перезвонили и ничего не предложили, так орентировачно сказали что да как)))
Причём если учесть один важный момент, я там постоянный клиент, брал 4 автомобиля ужеее, им это не важно, важно просто варить по дороже, заманивают по цигански))) а там уж как повезёт, раньше был Сергей старший менеджер, не помню фамилию, вот это был реальный настоящий супер продавец, все моменты обсудит, все варианты, скидки, бонусы, нюансы расскажет, жаль что уволился парень
1
1
Посмотреть ответ организации
Семен Клюшенков
Знаток города 13 уровня
9 июля 2024
Цены большие, но думаю, что это из-за санкций. Мастер-приемщик отличны. На ресепе парень с длинными волосами постоянно сидел в свое телефоне
Молодцы, умеют работать с клиентами в отличии от их коллег из Самары….
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 июля 2021
19.07.2021. я со свой женой приобрели в этом салоне KIA RIO седан, и скажу честно нам всё понравилось, особенно хочу отметить менеджера по продажам Александра. Просто молодец, всё рассказал объяснил и показал, полностью сопровождал нас на всех этапах сделки. Своё старое авто отдали в трейд-ин, оценка была хорошая чуть ниже рыночной цены, а с учетом скидки на новый автомобиль это даже выгоднее чем самому продавать, а потом поехать и купить без скидки. Так же после покупки, на следующий день на позвонили и спросили довольны мы покупкой и нравиться ли нам автомобиль и это была не служба поддержки, а менеджер по продажам Александр, что если честно мне очень приятно.Нам понравился данный салон и марка автомобиля, будем рекомендовать своим друзьям и родным.
Меняла свое авто по трейд ин на киа селтос. Все быстро, грамотно, четко. Спасибо менеджеру Владимиру Кузнецову. Радостно видеть специалистов своего дела.
Хочу оставить отзыв об отличной работе менеджера Киа центра на южном Зотова Дениса. Ремонтные работы по страховому случаю были организованы на высоком профессиональном уровне. С благодарностью Митрофанова Э. В.
22.02.2021 г. приобрёл автомобиль в данном автосалоне. Автомобиль заказывал нужной мне комплектации и цвета т.к. в наличии то что мне нужно не было.При заказе мне очень чётко грамотно и подробно объяснили, сколько придётся ждать.Время ожидания составлял 1 месяц по факту прошло 3 недели..В течении этого времени мне несколько раз звонили и сообщали, что мой автомобиль готов и ждёт отгрузки,что мой автомобиль в пути и когда он будет в автосалоне. Т.к. я заказывал дополнительное оборудование пришлось подождать ещё один день.В назначенное время приехал в автосалон, автомобиль и пакет документов был уже готов. Через 30 минут после тщательного осмотра автомобиля,подписания документов и расчёта я уехал из автосалона. Работу сотрудников оцениваю на ОТЛИЧНО особенно хочу поблагодарить Семёна, к сожалению забыл фамилию.
Очень приятные впечатления от посещения данного официального дилера. Сам житель другого города но на ТО приезжаю именно сюда. Приёмщик Илья очень внимательно выслушивает все замечания по неполадкам и старается что бы все они были устранены. Очень хороший сервис. Советую для обслуживания автомобилей
Киа центр г. Тольятти отличный салон для преобретения автомобиля. Отличное качество! Комфорт! Безопасность! Шикарное обслуживание менеджеров! Покупаю второй автомобиль - очень давольна! Рекомендую, не пожелеете! Спасибо Рашаду за внимательное отношение!❤️ Всегда приятно приходить в салон Каи центр г. Тольятти!
Посещаю только данный автосалон, не смотря на расстояние приезжаю в данный Киа-центр, все ТО которые я здесь проводил были на высоте, спасибо за профессионализм, всё чётко как швейцарские часы. )) Так держать. Рекомендую всем, не пожалеете.
Опять хочу поделиться своим отзывом о салоне.
Первый раз посетила этот салон в 2017 году, покупали новый спортэйдж. Остались очень довольны.
И когда встал вопрос о приобретении авто, правда б/у, опять решили сначала заехать в киа центр.
Конечно много смотрели на сайтах, но у официалов, показалось покупать надёжнее.
Приехали с мужем, конечно же нас, как и прошлый раз, встретили радушно.
Попали в руки менеджера Олега Стеньгина. Хотела бы отдельно сказать слова благодарности, потому что, действительно хорош, как профессионал своего дела и просто отличный человек. Очень быстро помог в выборе авто и мы остались довольны.
Спасибо огромное, что вы у нас есть!
Всем советую посетить и купить здесь автомобиль.
Хорошее обслуживание при покупке автомобиля, как и во всех салонах. А если решите загнать машину на станцию к ребятам, то лучше подискать ещё варианты с положительными отзывами. На данной станции ребята не смогли выявить дефект компьютера, причину сбоя. Помогли ребята из Самары на московском дилерского центра КИА, там ребята работают четко!!!!
Отношение к клиенту ужасное. Ждала продавца долго. Подошёл парень и с не охотой и грубовато со мной разговаривал. Наверное были вещи поважнее чем предлагать машины клиенту.Разочаровалась и поехала в Hyundai центр где купала мою ласточку.
Сам дилер может и не плохой, но персонал, который находится в подчинении директора, просто отвратительный. Некомпетентный в вопросах обслуживание авто, не умеют общаться с клиентами. Леонид, отдельная личность. Сам по себе, человек закрытый, общается не охотно. Грубит. Общается так, будто ты ему должен, и не мало. Халатное отношение к автомобилям клиентов. Директор мужик адекватный, решает проблемы. Но персонал бы некоторый сменить и проблем не будет. Обслуживаемся там с 2017 года.
Три года назад выбрав этот центр не ошиблась в выборе 100%
Начиная с покупки, а сейчас и пройдя 2 ТО, просто сервис и качество на высоте.
Грамотно, подробно, не навязчиво.
Ценят время клиента. Молодцы!
Очень хороший салон, благодаря своим сотрудникам. Все очень внимательные и вежливые. Могут ответить на любой вопрос. Есть зона отдыха с мягкими диванами , автомат с кофе и снэками.
Оформление автомобиля довольно долгое дело, а здесь время пролетает незаметно и комфортно.
Все супер.Брал машину в 21 году.Персонал клиентоориентирован,сделали доп скидки,подарили летом зимнюю резину.В других салонах близко таких подарков не делали.Приезжал машину покупать с Ульяновска
Наверное лучший салон, покупал киа Рио, менеджер Равиль, все доступно рассказал, сделал скидку, и порадовали сотрудники по страховке и кредиту, всем ставлю оценку отлично.
Клиентоориентированность. Сделали ТО, заменили колодки..... Пришлось возвращаться и менять ещё, раз свист ужасный...пришли к выводу, что попались бракованные...заменили без вопросов.. Каждый раз подкладывают заменённые детали в салон....)))
Спасибо огромное. Все работы были проделаны очень хорошо. Отношения и обслуживание на высшем уровне. Всё понравилось. Спасибо огромное. Советую всем. 👍👍👍
2
2
Посмотреть ответ организации
Нина
Знаток города 12 уровня
16 июня 2024
Клиентоориентированности абсолютно никакой! Хотя, может просто жарко дядечке, или скучно ибо продают только две модели кияшек.. Очень все печально в данном салоне
ТАКОГО Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛ! При прохождении ТО 4 на Kia seed по регламенту замена топливного фильтра, фильтр привез свой, мастер приемщик заставил написать бумагу о том что дилер не несет ответственности за возможные проблемы из за фильтра. Отказали в присутствии при проведении ТО, сославшись на пандемию. После выезда с ТО не поленился открыть люк и посмотреть как была проведена замена фильтра. На топливном баке вокруг люка лежала грязь, камушки, которые копились четыре года с момента покупки авто. На вопрос к мастеру приемщику Илье, он сказал что он доверяет своим механикам и они так делают всегда, пыль снимают только сверху. Разве можно вытащить бензонасос не уронив эту грязь в бак? ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Подумайте прежде чем обращаться на техническое обслуживание.
5
2
Посмотреть ответ организации
Александр Касев
Знаток города 6 уровня
7 ноября 2024
Обещали перезвонить, жду дня 4 уже, просто что бы узнать есть ли авто в наличии
Отличный автосалон. Дважды сдесь покупал автомобиль.. Также отличное сервисное обслуживание.
Одно не большое замечание которое относится недавнему ребрендингу. После смены дизайна лого компании kia и не только. Обновили фасад.. на мой взгляд сейчас внешний вид автосалона стал намного хуже..
Покупал там машину, регулярно прохожу там техническое обслуживание своей машины , работаю профессионалы, нечего лишнего не навязывают, всем доволен, могу смело рекомендовать этого дилера Kia!
Отвратительная конторка, заходишь в здание, все на тебя смотрят как на инопланетянина, понимая что с такими ценами как у них здравый человек не возьмет машину, все новые машины стоят у них с допами (мин. набор допов - коврики в салон, багажник, защитная сетка для радиатора, сигналка (с автозапуском и обратной связью Старлайн) и обработка днища антикоррозийкой - как будто у кио кузов не оцинкованный) за этот самый "дешевый" пакет они накрутили цену плюсом к продажной цене у них на сайте 415000 т.р., а чтобы заказать у них без допов, говорят нужно оставить предоплату 50000 т.р., они заключат с вами договор о поставки вас интересующей модели её поставят в течении 365 дней, но в договоре цену не указывают, т.к. она может повысится, просто тупой развод, за наличку тоже нельзя купить, т.к. у них продажи со слов менеджеров, только через кредит, трейд-ин и обязательное Каско.